怎麼讓顧客買衣服
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怎麼讓顧客買衣服,銷售是一門技巧,需要語言和心理暗示同時到位才能讓客人迅速下定決心,掌握好方法就自然可以讓業績蹭蹭往上漲,下面分享怎麼讓顧客買衣服的相關內容。
怎麼讓顧客買衣服1
直擊消費者內心,準確掌握心理暗示
生活中,其實很多服裝銷售員並不瞭解消費者的心理,也不能掌握消費者的真實需求是什麼,很多時候都是看表面現象,更有甚至會受到消費者的情緒影響,跟着消費者的情緒走,從而直接或間接地影響了服裝店的銷售額。
正確的做法是:服裝銷售員應該主動引導消費者選購衣服,而不是簡單地回答消費者的疑問,而是要靈活運用銷售方法去獲取消費者的內心真實需求,然後有針對性地給予消費者推薦相應的產品,巧妙回答消費者的疑慮,從而打消消費者的顧慮,讓消費者放心購買。
熱情適度,真正拉近與消費者的距離
熱情招呼消費者,有些服裝銷售員會理解爲越熱情越好,於是不管是什麼樣的消費者走進服裝店,都一貫過度熱情招呼,有些消費者接受不了太熱情的招呼,便會選擇離去。其實很多消費者對於銷售員的過度熱情表示反感,這樣服裝銷售員與消費者的距離就越來越遠了。
正確的做法是:服裝銷售員應該站在一種既親近有禮而又不至於逾矩的角度面對消費者,而且對待不同的.消費者,其言語、語氣都要特別注意,通過合理的服裝推薦和巧妙的言語描述表達,讓消費者覺得自己穿上所推薦的服裝只看到最美的一面,自然會拉近與消費者之間的距離,從而能順利促成交易。
怎麼讓顧客買衣服2
觀察顧客的體型。根據顧客的體型,推薦長短合適的衣服。
觀察顧客神色。如果顧客對試穿dw衣服戀戀不捨,表明顧客比較喜歡這件衣服,說服成功率比較高。
關注時尚。關注當前衣服流行款式和顏色,提高說服成功率。
從質量說話。如果衣服質量好,可以提高顧客購買率。
價格。如顧客聽到價格,只是猶豫,則可以多加大前四點的說服度,減少顧客對價格的考慮。
怎麼讓顧客買衣服3
第一步,直接問顧客是否意欲購買。
這是爲了幫助你確認顧客是否有牴觸心理。如果對方不準備買,他就會說:“我想先到處看看再說。”不過,他可能暫時還移不開腳步,這表明他的內心正在進行心理鬥爭。
第二步,重述顧客的顧慮。
首先向對方表示你明白他的顧慮,然後以一種委婉的方式來重述他擔心的東西。例如,“我覺得你的擔心是有理由的。”“你擔心我們的價錢太高。”“你擔心我們不能及時送貨。”“你還是不大肯定這個小裝置是否真的能解決你的問題。”一定要讓對方知道你完全明白他在擔心些什麼,這樣他才更有可能停下來,聽你解釋爲什麼他的擔心是多餘的。
第三步,再次向顧客保證他無須擔心那些問題。
告訴他“我們的價錢是很有競爭力的”,同時拿出證明數據來;或者告訴他“我們的送貨車一定可以在10點至12點之間到你那裏,我可以保證”,並給他看看發貨安排。
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