裝飾施工員工作總結通用
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總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們來爲自己寫一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢?以下是小編幫大家整理的裝飾施工員工作總結通用,僅供參考,歡迎大家閱讀。
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去,充滿期待的20xx已經來到,回首過去一年的工作,既有收穫的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便於新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導彙報如下,願與各位同仁共勉。
一、收穫
說道收穫,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至±0.00。而一年後的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業除8#樓外其餘外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕牆正在封閉中,預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯後外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質量在2樓的基礎上有長足的進步,在9月份被鄭州市質量監督站作爲觀摩工地進行了全市範圍內參建單位的觀摩,爲原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節點:
1)、8月30日的soho辦公樓的交付;
2)、11月15日的小戶型的交付。
這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻爲三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件——特別soho的交房,作爲商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考覈;其二、作爲商業綜合體首期交房爲我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對於項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
二、成長
如果說以上成績是屬於大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,那麼成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果,更是一種狀態,不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。
先說讀書,與女兒一道學習《三字經》、《弟子規》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰,在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目,這些似乎和工作沒多大關係,但這反映出我的精神狀態,渴望學習、進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的.演講,,通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現夢想,自己的夢想也就是實現”的境界。
初聽到這句話時,認爲這是大話是口號,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,並使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。於是我在工作中不斷踐行着這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作纔會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續努力的方向。
如果說以上算是個人的學習,則去年7—9月份的一段經歷則算是對我的鍛鍊。去年7—9月份公司安排由我負責主持項目
這段經歷帶給我太多的收穫和正面影響,請允許我藉此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此爲動力,持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業工作,爲我們的綠地事業做出更大的貢獻。
三、不足
20xx年雖然收穫頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯後,說明進度管理仍要努力,繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯後較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓後期工期過於緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關係。20xx年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節後復工已是3月20日,從粉刷、幕牆施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過於偏面專注於進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使後期交房驗收過程中被作爲反面教材,受到公司領導的批評。
其四:項目部作爲工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作爲工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因爲裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延後。
3、工程部把合約和技術部門間資源整合,統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因爲方案和費用的發生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協調解決。
四、計劃
謀定而後動,爲了明年工作的順利開展,結合項目和自身實際,現計劃如下:
1、以進度管理爲抓手,緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點:7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業,其緊張程度絕非一般。爲此必須利用春節前這段時間充分細排並完善20xx年的計劃,特別關於工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現在年度計劃中,並抄送各相關部門,保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質量和安全管理。從XX年至今已三年有餘,項目部沒有出現較大質量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最後一年,我們越發要重視安全工作,確保零傷亡事故的發生,爲原盛的安全管理工作續寫優秀篇章,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,爲集團跨越式發展培養優秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協調,特別是與技術部和合約部間的協調溝通,充分發揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和合約能夠更好的爲工程服務,儘可能減少無謂的內耗,促進工程更快更好的開發建設。
5、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流”的綠地企業精神爲導向,以個人的三年規劃爲目標,持續學習、持續提高、持續進步,爲企業發展做出更大的貢獻。
辭舊迎新舊的一年即將過去,新的一年即將到來,現將20xx年的工作雖存在的不足做以總結,並對20xx年的公司工作進行計劃安排。
一、總結過去找出不足
過去的一年裏我們取得了一定的成績,但工作中也存在着突出的問題,主要表現在以下幾點:
(一)執行力不到位,使得一年的整體工作計劃發展緩慢。
(二)缺少一名協調指揮、實施安排、檢查督促工作的經理總監。
(三)人員結構整體年輕化、不穩定、流動性大。
(四)沒有按工作流程執行,部門之間配合不夠默契,團隊凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對公司的發展長景不樂觀。
(五)由於種種原因導致工程上拖延工期嚴重、工程服務質量未達到標準客戶滿意度降低,客戶投訴時有發生。
二、滿懷信心迎接20xx
過去所有的成敗都將成爲歷史。我們翻開的是嶄新的一頁,爲了在未來的一年裏能獲得更好的成績,我們要做好充分的準備滿懷信心迎接20xx年,爲了共同擁有更好的明天而努力,爲創造800萬的業績而衝刺。經營目標:800萬力爭突破1000萬大關!服務宗旨:優質服務打造輕舟品牌,過硬的工程質量贏得客戶口碑。八字方針:團結共贏求真務實:20xx年北京輕舟工程質量服務年!同樣也是壯大的一年、收穫的一年、騰飛的一年!
(一)壓力變動力,在危機中找商機,牢固龍頭地位
20xx年在房產將處於疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到衝擊,這無疑是對我們一個考驗,如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動:1徵集都市原創精品房,設計部配合在五一前做好準備,不打價格戰(4萬以上)2徵集零利潤樣板間(4萬以下)。還要在十一、週年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優惠活動邀約客戶,穩固我們輕舟在安陽裝飾行業的地位。明年將重點主攻的小區:銀鷺金博灣,上城公館,榕樹灣,華城國際,都市領地,綠城花園盛世龍郡,洹上名門,家天下,海興御花園,建業森林半島,水木清華,華富世家。需要回訪的老小區:書香園,天域國際,華強城,龍悅灣,香洲明郡,香格里拉。年指標量分解:自然進店及返單佔20% 160萬電話營銷20% 160萬市場部60% 480萬月分解量:(進店量) 1月份0 2月份30萬(40) 3月份40萬(50) 4月份60萬(75) 5月份150萬(200) 6月份100萬(130) 7月份80萬(100) 8月份80萬(100) 9月份80萬(100) 10月份140萬(180) 11月份30萬(40) 12月份10萬(20)
(二)打造精幹的設計團隊發揮中流砥柱作用
設計部門針對明年的工作提出了六個需要:需要提高辦事質量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協調工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內部員工素質基礎,加強團隊建設。
工作重點:1設計團隊建設。2建議開展分公司2—4個對20xx年的預估:
設計咳嗽苯峁梗篈+B+C+ A部分:
分兩個部(設計一部、設計二部)
每一部有兩個設計工作室4人—6人。主力設計2人、優秀助理2-4人。
(注:每月每個工作室任務25萬一季度一考覈全完成者“獎”完成80%小“獎”完成50%以下出工作室) B部分:
普通設計師5人能獨立完成整套流程任務一月3萬C分公司部分:
人員8--10人設計師月產值任務30萬
計算:A+B+C=145萬月產值
季度考覈計算:145萬月產值3=435萬一季度
(三)質量是公司的生命,質量是企業的效益
公司將20xx年工作重點向工程質量要口碑,向客戶滿意度要品牌爲主導思想,一切以工程質量和客戶滿意度爲主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現的問題及時解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,最終客戶滿意程度。爲確保工程的質量和形象,要增加優秀的施工隊,對工程施工人員實行末位淘汰制。
(四)不斷跟蹤網絡營銷理念,維護和提升公司品牌形象。
在人員少工作量大的情況下繼續做好蒐集網絡市場信息,針對不同客戶羣制訂推廣計劃和目標,與各大行業媒體和協會保持良好的溝通和合作關係,利用各種媒體推廣公司的產品。,配合市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題、設計、推廣效果。同時通過網絡溝通邀約客戶來公司詳談。
(五)嚴格公司制度,加強全方位培訓,營造和諧的團隊氛圍。
招聘工作。我們明年要不失時機地對設計師、家裝業務員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘,採取選優淘劣的辦法,春季市場上有大量流動人才,是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會,同時通過網絡對所需要的人才進行招聘。
日常工作管理。加強辦公設置的管理,對固定資產低值易耗品做到統一採購、保管、發放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領取。完善規範企業。及時準確地掌握各方面的'工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,負責督促、協調各部門認真貫徹執行公司的規章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監督管理。還要做好人事變動、出勤統計管理工作。
薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂,除此外還對在公司工作連續工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目,對業績突出者或有特殊貢獻的員工,實行物質獎勵和精神獎勵相結合的原則,給員工創造適合個人發展的空間。
員工培訓。在激烈的市場競爭中,企業除了要有適應市場的發展戰略外,更重要的要能發掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵員工上進。培訓地點從室內擴展到室外,培訓課堂走進部門、班組,培訓形式由被動變爲互動,開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結合活動,增強企業的凝聚力,通過培訓把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。
最後,在春節即將來臨之際,輕舟裝飾公司總經理衷心感謝全體職工在過去一年裏艱辛的付出。同時,藉此機會向各位拜個早年,祝大家在新的一年裏,工作順利、身體健康、全家歡樂!
來到公司已有一星期,有感觸有感謝,更多的是收穫。
來到一個新的環境有些陌生與拘謹,但它是創藝,一個熱情而直白的公司,一羣快樂而善意的同事,雖然有辛苦有壓力但因爲這些我是快樂的工作着,努力着。
剛開始毫無頭緒,第一天在公司瞭解,生硬的記下同事概述的理論,大概瞭解公司幾個品牌,之後去小區設點,自認爲人與人的溝通不會太難,可我錯了,並非這樣簡單,要一個陌生人對你減小防備並對你說的'主題感興趣是要技巧的,笑着遞上資料大概介紹自己後詢問對方如何稱呼確定是否符合開發對象,簡單易懂的介紹公司是的平臺規模和集團化的好處,主要幾點;
1公司是貴陽前五強有八年以上歷史,大品牌,設計施工雙甲,貴陽僅兩家。
2材料直接廠家進貨保證同質量同品牌市場最低價創造性價比高家裝,展廳三千平米供客戶瞭解選擇。
3集團化材料,施工,設計一線爲顧客省錢省力省心。
4項目最後由客戶請筆簽收,保證客戶利益。
5設計師做整體搭配併爲做不同風格我公司有不同品牌樣式材料供應。
6材料直接進廠生產,機械化取代手工減少污染更加環保。
7集團化裝修其項目最後可直接聯繫公司做維護,顧客更省心。
當然,針對不同客戶運用不同方式,把顧客當親朋,更能在對方角度爲他考慮,從而得到信任,並不可直接點出顧客錯誤,而是委婉說出自己觀點由客戶自己衡量,做到比客戶更加專業,掌握主動權,威而不猛,瞭解客戶掌握客戶心理不斷觀察與辨別,頗析每個客戶的控制點,最後給客戶一把“尺子”由客戶自己做決定。
施工是一個關鍵,特別是水電。
1水電開槽與排線;信號線與電源線,強弱電線分別相隔15cm,線卡間相隔8cm,走線方向橫平豎直,穿線管必須是硬管,我公司所用管爲聯塑,線與線相搭處有過橋彎,用於消除相互間干擾。室內開關約離地面1.2m,電視插座約30cm,施工期間開關處電線有蓋板罩上,防止水泥沙漿腐蝕與電線的磨損。
2我公司規定,施工三天內必須把室內所有成品粘貼上保護膜以免被污染或損害。
3泥工大概包括地板(先做地面鑿平)或鋪瓷磚(如大地磚,水泥與沙的比例爲1:2常用無眼沙一般仿古磚需要勾縫我公司有專業勾縫機械)牆面客廳與臥室等磁粉粉刷後打磨,刷乳膠漆,瓷磚碰角需修成90度並留有一定縫隙。
4防水也是顧客比較關注的,入戶花園,陽臺,廚房,衛生間都需要做防水,地漏的安裝,並且要做下水管包管(起遮醜與隔音作用),客衛回填。洗澡處做1.8m防水,地面全部做防水並卷邊30cm。
5廚房與衛生間鋁扣板吊頂,吊頂接縫處按鋁扣收口線條。門檻石的安裝主要起區域劃分與擋水作用,還有窗臺板安裝等。
6木工主要爲現場製作的門套,鞋櫃,電視櫃,背景牆,吊頂,衣櫃,裝飾櫃,酒櫃,櫥櫃等,並且所有現場製作都需刷漆,吊頂刷防鏽漆。這些專業知識在針對一些需要看樣板房的顧客要特別準備,基礎工程大致一樣。
從來的第一天起我就做好了準備,辛苦是必然的,經驗和專業知識是艱難的積累過程,不斷的學習與磨練才能使自己更加成熟,幹練。
從未想過打“退堂鼓”多是想下一步該邁向哪,制定目標是努力的看點,望向那個方向前進,一次一次達到目標帶給自己更多的信心。不關初衷是想進任何部門,都從業務這個與客戶第一接觸部門開始,我很認同,只有真正體驗過才更懂每個帶回的辛苦與付出。
這是我進公司一星期來所學大概內容與感觸,要更加努力學習並學會運用所體會與所學知識,不斷向前邁進。
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