快手與美團達成戰略合作
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快手與美團達成戰略合作,快手與美團近日宣佈達成互聯互通戰略合作。雙方將基於快手開放平臺,打通內容場景營銷、在線交易及線下履約服務能力,快手與美團達成戰略合作。
快手與美團達成戰略合作1
12月27日,上游新聞記者獲悉,快手與美團宣佈達成互聯互通戰略合作。雙方將基於快手開放平臺,打通內容場景營銷、在線交易及線下履約服務能力,共同爲用戶創造“一站式”完整消費鏈路。
據介紹,雙方基於服務零售供應鏈與UGC內容所展開的優勢互補合作,將有助於本地生活服務商家鏈接“內容種草”等多元場景下的增量需求,消費者由內容端“起心動念”之後,即見即得高品質服務。內容平臺創作者也將因此受益。
美團將在快手開放平臺上線美團小程序,爲美團商家提供套餐、代金券、預訂等商品展示、線上交易和售後服務等完整服務能力,快手用戶將能夠通過美團小程序直達。目前,美團小程序已率先完成餐飲品類的試點上線,未來還將陸續上線酒店、民宿、景區、休閒玩樂、美容美髮、劇本殺等多個生活服務品類。
快手高級副總裁王劍偉表示,快手數字市井生態中有着豐富的人、內容與場景,信任機制完備,更有着充沛的流量生態價值。美團在本地生活行業深耕多年,鏈接廣大商家的同時,在供給、履約、服務等系統能力建設方面有着深厚的沉澱。雙方的合作無疑會產生“1+1>2”的協同效應,在爲內容創作者提供更爲豐富的海量商品庫的同時,也進一步幫助經營者實現多元增收。
美團高級副總裁張川表示,美團始終秉持開放的精神,致力於通過與衆多合作伙伴的互聯互通,共同幫大家吃得更好,生活更好。
快手是深受數億用戶喜愛的短視頻平臺,爲本地生活商家創造了非常豐富且有價值的種草場景。美團希望發揮自身建設多年的履約及服務保障能力,和快手一起,爲短視頻用戶提供更優質的本地生活服務商品和消費體驗。
專家解讀:
人氣互聯網觀察家、原速途研究院院長丁道師:快手聯合美團實現雙贏
丁道師認爲,此次雙方攜手可謂雙贏。他表示,對快手而言,聯合進入美團後,可以進一步豐富其服務業態,可以給用戶更多元化的服務,一定會提升用戶和快手平臺之間的粘度。對於美團而言,聯合快手它多了一個巨大的流量渠道和分銷渠道,它的產品和服務有更多的出口。從雙方合作下來看,協同效應明顯。
相對來說,目前抖音依然是單打獨鬥,鑑於美團耕耘生活服務領域多年,其積累和綜合實力強勁。這次在聯合快手,會給抖音在生活服務的佈局帶來巨大的挑戰。
快手與美團達成戰略合作2
12月27日,以“數字市井·開放共生”爲主題的快手生態開放大會在海南省海口市舉行。
發佈會現場,快手與美團宣佈達成互聯互通戰略合作。雙方將基於快手開放平臺,打通內容場景營銷、在線交易及線下履約服務能力,共同爲用戶創造“一站式”完整消費鏈路。
快手與美團宣佈達成互聯互通戰略合作
內容與產業的精確連接、煙火與人情的市井社區、用戶爲核心的開放戰略,構成了快手廣域空間的數字市井生態。快手科技高級副總裁王劍偉表示,歷經10年高速發展,快手已從工具階段、內容階段走向生態階段。低門檻、高互動、富媒體形式的短視頻和直播,不斷突破賽道天花板。
美團高級副總裁、到店事業羣總裁張川指出,美團希望發揮自身建設多年的`履約及服務保障能力,和快手一起,爲短視頻用戶提供更優質的本地生活服務商品和消費體驗。
快手與美團達成戰略合作3
12月27日,快手與美團宣佈達成互聯互通戰略合作。雙方將基於快手開放平臺,打通內容場景營銷、在線交易及線下履約服務能力,共同爲用戶創造“一站式”完整消費鏈路。
雙方基於服務零售供應鏈與UGC內容所展開的優勢互補合作,將有助於本地生活服務商家鏈接“內容種草”等多元場景下的增量需求,消費者由內容端“起心動念”之後,即見即得高品質服務。
美團將在快手開放平臺上線美團小程序,爲美團商家提供套餐、代金券、預訂等商品展示、線上交易和售後服務等完整服務能力,快手用戶將能夠通過美團小程序直達。目前,美團小程序已率先完成餐飲品類的試點上線,未來還將陸續上線酒店、民宿、景區、休閒玩樂、美容美髮、劇本殺等多個生活服務品類。
快手高級副總裁王劍偉表示,雙方合作無疑會產生“1+1>2”的協同效應,在爲內容創作者提供更爲豐富的海量商品庫的同時,也進一步幫助經營者實現多元增收。
美團高級副總裁張川表示,美團希望發揮自身建設多年的履約及服務保障能力,和快手一起,爲短視頻用戶提供更優質的本地生活服務商品和消費體驗。
據悉,湊湊、紫光園、書亦燒仙草、85度C、CoCo都可等多個全國熱門連鎖餐飲品牌成爲首批入駐快手美團小程序的商家。雙方合作將在2022年元旦、春節消費旺季進入落地試運行階段。
根據快手三季度報數據,快手三季度DAU達3.204億,同比增長17.9%,環比增長9.3%;電商方面,平臺三季度 GMV(電商交易總額)達1758億元,同比增長86.1%;快手前三季度電商GMV爲4397億元。
王劍偉表示,快手從純粹的視頻內容社區走向了一個更加完善和豐富的商業生態。他還表示,用戶對短視頻和直播消費旺盛,這種強烈的用戶需求,也會給快手帶來廣闊增長空間。
根據他的分享,快手用戶因在短視頻上停留時間加長,需求也增多了,但快手目前還無法把每個用戶需求都做深,比如用戶像買機票,想洗車等等。
王劍偉表示,快手希望把衣食住行都能搬到線上。快手也希望開放更多機構、服務商和平臺,來爲用戶提供更完整的後鏈路服務,能讓消費者放心買也讓創作者在生態中看到機會。
根據他分享的數據,快手目前有1.4億用戶訪問商家頁面,半年內服務號配置用戶數增長130%,快手小程序MAU突破了1億。
從美團角度看,和快手的合作也有不一樣的意義。
過去美團的工作是降低用戶和賣家之間的消費摩擦,在線下,美團把線下很多消費變得更加“低介入”,比如通過黑珍珠的標記,把用戶對於高端餐飲的消費擔心打破,讓用戶對高端餐飲更快決策,從而把高端餐飲變成低介入產品。
張川表示,實際上線下所有現象的變化都是把高介入性產品變成了一個低介入性產品,讓用戶購買決策更簡單,用戶試錯成本更低,用戶選擇權更多,這是過去線下商業在做的事情。
同時,因爲線下做的好,反而線上體驗變得更好,因爲越好交易的產品就越容易放到線上去銷售,越容易產生羣體化評價,進而越容易對線下服務進行篩選。
他表示,短期看需求,長期看動力,線下做的是控制,線上做的是需求,需求和控制要相互促進才能發展。
且未來隨着線上種草越多,服務就越多,但目前線上的線上化還非常低,“尤其是本地生活線上化佔比還不到5%,但服務的線上化是非常廣大的市場,只要能逐步的服務標準化和履約可監控,線上必定能做更大。“他表示。
據他介紹,美團現在增加了200萬個本地服務商家,分佈在2800個縣域裏,美團一直在做鏈接和通暢兩件事。線上追求讓用戶有更多選擇並更快決策,線下追求把根基扎得更深,做好所有的商家服務再爲線上用戶服務。他還表示,美團和快手互聯互通,只有鏈接才能產生商業社會真正的繁榮。
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