如何讓培訓機構退錢
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如何讓培訓機構退錢,很多家長給孩子報了培訓班以後效果不佳就想退費,但是一般來說是比較啓動困難的,校外培訓機構往往會以各種理由拒絕或拖延。如何讓培訓機構退錢。
如何讓培訓機構退錢1
培訓班退費的方法:如果雙方當事人之間有合同的,可以先與培訓機構進行協商,如果協商不成的,當事人可以根據衝裁協議申請仲裁,如果沒有仲裁協議的,當事人可以直接向法院提起訴訟。
法律依據
《民法典》第四百九十六條
格式條款是當事人爲了重複使用而預先擬定,並在訂立合同時未與對方協商的條款。
採用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務,並採取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責任等與對方有重大利害關係的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務,致使對方沒有注意或者理解與其有重大利害關係的條款的,對方可以主張該條款不成爲合同的內容。
如何讓培訓機構退錢2
讓校外培訓機構退費,協商前做好準備:
一是收集教育培訓合同(電子合同也可以)、付款憑證、APP上的付款記錄、上課記錄等基礎資料。證明實際存在教育培訓合同且校外培訓機構確有收費;
二是總結原因,分析利弊,有意識、有重點地收集退費原因的證據材料,根據未進行的課程課時估算退費金額,以合法、合理地維護權利。
一、協商
積極與校外培訓機構溝通退款事宜。一般來說是比較啓動困難的,校外培訓機構往往會以各種理由拒絕或拖延。
需要注意的要點:
1、最好直接與機構負責人協商,可以是法定代表人,也可以是公司的高層經理。不要總是和下面的銷售人員、客服、課程老師談退費,這樣沒有效果,浪費時間。
2、在談判的過程中,要有話說,要講道理,要據理力爭,不要聚衆影響治安。
3、談判過程中要把握痛點和關鍵點,如虛假宣傳、無資質辦學、私賬收錢、不開具發票、校外培訓教師無教師資格證、長時間沒有履行合同等。
4、談判和投訴一起用,談判和訴訟一起用。有時主管部門的一個電話比什麼都有用,有時收到法院傳票後立即退款。
5、拒絕所謂的.隨走程序需要審批,等待領導回來,一般都是藉口。
二、抱怨
投訴,主要針對培訓機構的具體違法違規行爲,向相關主管行政機關舉報,要求處理。
投訴的影響因地因人而異。很多機構可能會推脫,要求你或者建議你去其他機構或者去法院提起民事訴訟。因此,不要對抱怨期望過高。如果相關工作人員願意爲你打電話到校外培訓機構,已經很有效了。
1、教育培訓合同,受教育者或受訓者屬於消費者,所以相關問題可以向消協投訴。
2、虛假宣傳,一般在工商部門(市場監督管理局)權限範圍內。
3、不開發票,私人賬戶收錢,逃稅,這些都是由當地稅務局管理的。
4、也有很多消費者會找新聞媒體進行曝光,這也是非常有效的方式。然而,教育培訓合同退款糾紛是一個由來已久的社會問題,備受關注。不知道媒體會不會感興趣。
三、訴訟
訴訟是指向人民法院提起訴訟。這種方法是最有效和可行的,但時間成本和經濟成本都很高。
實踐中,由於教育培訓合同金額較小,律師難以收取費用,當事人委託律師在訴訟中維權的概率較低。然而,普通消費者可能不願意提起法律訴訟,因爲起訴涉及時間成本和麻煩。
需要注意的要點:
1、訴訟可以不請律師來做,一般各地法院的立案大廳都有各種模板,參照寫起訴狀,複製相關證據材料,提交上去。
2、訴訟費不是很貴,不用擔心,比如退款金額10000元,法院案件受理費50元。
3、上法庭一般原則是原告向培訓機構註冊地址所在地(或舉辦班級所在地)的區縣人民法院起訴被告。
4、工作日沒有時間的,準備材料,將相關材料郵寄到法院立案庭就可以了。現在很多法院都開通了網上立案。
5、 訴訟是解決糾紛的基本方式。如果合法權益受到侵害,消費者要敢於提起訴訟。許多案件一旦進入訴訟程序就可以得到解決。
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