老年人網購消費排名第一是手機是什麼原因
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老年人網購消費排名第一是手機是什麼原因,中老年人的網購行爲和年輕人是不一樣的,針對中老年人的促銷實際上每天都在進行,老年人網購消費排名第一是手機是什麼原因。
老年人網購消費排名第一是手機是什麼原因1
在適老化改革後的首個雙十一,我們也很好奇對着手機用語音下單的銀髮族們到底會買什麼。萬萬沒想到,智能手機超越羽絨服、毛呢外套登頂第一,不禁感嘆一句“薑還是老的辣”,原來爺爺奶奶也是數碼潮流的驅動力。
這個調查結果其實也沒什麼好驚訝的。要知道,就算是性能不高的“老人機”,其價格在銀髮族消費清單裏也算是“貴物件”了,更何況當下很多老人還會用智能手機,人家也知道手機用起來卡不卡,拍照好不好,所以“手機”成爲老年人網購消費排名的品類沒毛病。
個人一直覺得,智能手機、平板和電腦之類的數碼產品,應該由子女來購買或者幫忙挑選。因爲這類產品涉及太多誇大或虛假萱傳了,老年人辨別能力不足,會容易上當受騙。
不過從這個數據來看,老人對數碼產品和互聯網這種新鮮事物的接受能力有提升,不再是隻會使用功能機的刻板印象,而是會用智能手機上網、拍視頻,甚至購物,這也是一種進步。
但話說回來,小編個人並不建議讓老人自行在網上購買手機。一方面,他們對手機行業瞭解甚少,在選擇時產品時不一定會選到適合自己的產品。另一方面,當前網購陷阱太多,盲目網購極易吃虧。
老年人網購消費排名第一是手機是什麼原因2
淘寶“長輩模式”界面
網購規模狂飆,老年人的陣地在拼多多
零售電商行業專家莊帥指出,“雙十一”在2009年首次出現之後,一直都是圍繞着年輕人宣傳推動,而中老年網購羣體的規模,是在疫情之後才獲得了前所未有的增速,“‘雙十一’原來是光棍節,本來就是年輕人的節日,作爲電商行業大促活動,運營慣性就一直持續到現在”。
“中老年人的網購行爲和年輕人是不一樣的,針對中老年人的促銷實際上每天都在進行,而且促銷規則也沒有‘雙十一’複雜,比如直降直減的方式,比如拼多多的百億補貼,這些更適合中老年人”莊帥補充道。
相比淘寶,在2015年才上線的拼多多是一個十分年輕的平臺。然而,Mob研究院在今年6月份發佈的報告中指出,拼多多對60歲以上銀髮人羣的市場滲透率高達65.9%,在短視頻、新聞資訊、電商平臺等各類APP中排名第二,遠遠高於手機淘寶54.0%的市場滲透率。
拼多多對中老年人的吸引力,在於營銷活動充分地考慮了該用戶羣體時間多、愛省錢和淺思考等特點。因此,簡單的“砍一刀”、現金簽到、助力享免單、百億補貼、玩遊戲領現金等營銷方式直擊中老年網購羣體的痛點。
多名接受採訪的中老年人告訴時代財經,在接觸了拼多多之後,自己的主要網購陣地也逐漸從淘寶、京東等轉移至拼多多,而拼多多內部人士告訴時代財經:“沒有針對中老年人開展‘雙十一’大促活動,因爲本來就是他們喜歡的APP”。
儘管中老年羣體缺位“雙十一”狂歡,但並不妨礙中老年網購羣體規模不斷擴大。針對老齡化和中老年網民規模迅速擴大的趨勢,去年11月,工信部印發《互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動方案》,旨在提高公共服務類網站及移動互聯網應用(APP)的適老化水平及無障礙普及率。由此,淘寶、京東、美團、支付寶、抖音、快手等主流APP陸續完成了適老化改造,爲平臺新增了字體更大、界面更簡潔、操作更便利的“長輩模式”供中老年用戶選擇使用。
“目前中國還是一個很年輕的社會,但中老年人的'比例在不斷上升,市場關注度也很高,不然也成就不了規模這麼龐大的拼多多,只不過針對中老年人的電商營銷並不採用‘雙十一’這種方式”,莊帥表示。
老年人網購消費排名第一是手機是什麼原因3
適老化產品如何跟上新需求
隨着生活質量不斷提升,銀髮族購物清單上有哪些新需求?相關統計數據顯示,除居家、服飾等生活必需品,銀髮族的網購清單中增加了旅遊、健康、生活服務等內容。今年前三季度,老年人線上旅遊消費增長10倍,齒科消費增長8倍,健康體檢增長2倍,洗衣服務、生活繳費也呈高倍數增長。
10月中旬,正值北京最美的金秋時節。來自江西的徐阿姨跟着當地旅遊團來到北京什剎海遊玩,此前她已經去了故宮、長城等景點。“最近正好有時間,就報名參團旅遊了,在北京的行程是五天四夜,包機票、住宿、吃飯,一共1500多元。”徐阿姨告訴記者。在這個季節,像這樣人數在二三十人左右的“老年旅行團”在什剎海景區並不少見。權威機構調查數據顯示,我國每年老年人旅遊人數佔全國旅遊總人數的比重超過20%,城市老年人旅遊市場規模近8000億元,成爲僅次於中年旅遊市場的第二大旅遊市場。
從旅遊、娛樂等精神需求,到跳舞、攝影等興趣愛好消費,老年人的消費需求日趨個性化。此外,網絡消費、智能消費、健康消費等也成爲銀髮經濟新的消費熱點。
北京街頭市民跳廣場舞。光明日報記者 郭俊峯攝/光明圖片
“隨着經濟社會發展水平逐漸提高,銀髮消費成爲熱點可以說是水到渠成。”中國宏觀經濟研究院社會政策室副主任魏國學分析指出,收入增長是推動消費的基礎條件。得益於持續穩定的經濟增長,老年羣體的收入水平越來越高。不斷增強的消費能力有助於孕育新熱點。此外,越來越多企業認識到,老年人是消費潛力有待釋放的重要羣體,也推動了老年消費市場日益活躍。
然而,市場火熱背後,依然存在高品質產品供給不足的痛點。“在網上瀏覽很久,最終還是沒有下單。”在北京姑娘陳琳琳眼中,她的母親有着較爲挑剔的消費習慣。“隨着年齡的增長,對自己穿衣打扮的要求也在增長。現在市面上的中老年服飾設計比較單一,好看又實惠,能考慮到老年人身材、舒適度等各方面要求的產品還不夠多。”陳琳琳對記者說。此外,手機、家電等智能電子產品操作複雜,康復、理療等儀器設計落後、實用性不強等問題,都成爲中老年人消費中普遍面臨的“攔路虎”。
魏國學指出,消費水平較高的老年人希望獲得高品質的產品和服務。而當前市場上,不少產品的生產標準、質量還無法滿足一些消費者的期望。受客觀條件限制,城鄉、區域、居民之間還存在一定的收入差距,還有不少老年人保持着追求低價、實惠的消費觀,高水平老年消費者比重偏低。由於中高端市場需求少,企業針對少量需求的供給成本較高,導致出現一定的供應缺口。
有得挑、買得起、用得方便,這些消費需求怎樣才能滿足?魏國學表示,推動適老化產品有序發展,要從供需兩側同步發力:在行業內,要建立起細化的產品質量及服務標準,推動適合老年人的產品品牌、技術發展,切實保護知識產權;在需求端,通過引導逐步釋放老年羣體的消費需求;同時,適度推動公共服務部門增加對優質適老產品的集中採購,共同帶動企業生產。
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