網上開店需要注意哪些問題
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網上開店需要注意哪些問題,因爲很多原因,經濟形勢下行,不少人開始另尋出路,開始開網店創業,網上開店對創業者來說是一件並不輕鬆的事情,那麼下面跟大家分享網上開店需要注意哪些問題。
第一、選一套好的網店系統
如果系統做得不靈活,不健壯,功能無法有效表現,則可能不會吸引消費者。網民對網店總體來說還是比較挑剔的,除了貨品本身外,還希望網站做得美觀漂亮,使用方便,一套不好用的網店系統,相當於實體店鋪沒選好址,這在商業領域是一個大忌。
第二、解決好物流配送問題
如果網店交易量不大,物流配送問題還不太明顯,但交易量一大,物流配送問題就顯得尤其重要。筆者建議網店店主選擇第三方物流公司進行配送,即目前市場上有一些公司,專門負責給電子商務公司配送,費用比較低廉,而且服務質量及信譽都還不錯。
第三、資金結算問題
目前的電子商務平臺,比較多的都是走傳統的資金結算渠道,如郵局匯款、銀行匯款等,但有一些電子商務平臺已經和網上支付系統作好接口,可以進行網上轉賬。只是中國的消費者對網上支付還心存疑慮,不太敢用網上支付系統。
其實網上支付系統並不是網上商店系統自己開發的,而是一般都由銀行或第三方經過認證的公司提供,因此安全性不存在問題。作爲網店店主,建議應儘可能給消費者多一些支付方式的選擇,這樣利於網上交易的完成。
第四、解決好網店信譽問題
這是許多網上消費者最頭疼的問題,目前網絡上確實存在許多網上詐騙、或貨不符實的問題,確實給部分消費者帶來了損失。不過隨着國家一系列電子商務支持政策的出臺以及國內信用體系的進一步健全,這個問題將逐步得到改善,
畢竟大部分網店店主都是想實實在在做生意的。作爲網店店主而言,如果想真正成就一番自己的事業,一定要注重自己的網上信譽,注重商品質量及退換貨等服務,如果網上信譽比較差,消費者只要一宣傳,該網店就前功盡棄了,好事不出門,壞事傳千里,就是這個道理。
第五、網店定位問題
有的網店店主對貨品一味貪全貪大,致使網店很難形成自己的特色,因此交易額一直上不去。筆者建議網店新手儘可能開一些專賣店或精品店,只要將這個店鋪做精做實,一樣可以擁有比較大的交易量。物美價廉,是亙古不變的商業法則,
誰能組織到好的貨源,誰能夠拿到最低的進貨價,誰就會有不錯的利潤產生,何況網民當前最關注的還是價格及貨品。筆者建議網店店主可以和一些實體店鋪結合,有些實體店鋪的負責人並不熟悉網上營銷,這實際上就給網店店主一個機會。這樣做的另一個好處是,可以順暢地解決進貨和物流的問題。
第六、項目選擇
理論上,任何一個行業,任何一個產品,都可以做大市場,但實際上往往不是這樣。我很難想象,如果經營的.產品是一次性打火機也可以建設一個超級淘寶店。當然,您可以說做批發呀,但我們的.淘寶是限制明顯的批發生意喲。
第七、客源分析
理論上淘寶上每個人都可以成爲我們的客戶。大家都知道兩個銷售界的經典故事,一個是把梳子賣給和尚,還有一個是把斧頭賣給總統。但我認爲,如果您也這樣去想並去實施您的銷售方案,那結果可能很殘酷。
我們一定要針對自己經營的產品,找出我們的客戶在哪裏,然後做細緻的市場細分,根據不同的客戶實施不同的銷售策略和技巧。
第八、渠道建設
這裏的渠道是指我們的進貨、運輸、客服、銷售等渠道的建設。
沒有主見,跟風買賣。
很多現在在網上開店鋪的賣家都是兼職的,絕大部分沒有貨物來源,很多人都爲貨源發愁,小七開始也是這樣,隨便在網上找個代理,有買家買衣服就讓廠家寄過去,自己不經手物品。這樣對商品掌握不夠,很多售後問題無法解決。
所以建議做代理是最好自己對商品的質量有把握,至少自己有幾件樣品。其次很多新手賣家開始很沒頭緒,不知賣什麼好,就像身邊的朋友或者網上的賣家詢問,這樣很容易造成一種商品交易市場的飽和,建議多調查,定位自己的顧客羣。
太過隨意,不當回事。
很多網上開店的朋友都會說,生意不好沒關係,反正是個兼職,就是這種心態讓他們錯過了更多的機會。建議每件事情都認真對待,從店鋪裝修、圖片上傳、商品描述都要有自己特點,帶有專屬性,這樣就更利於搜索時讓自己的商品成爲唯一性。
太多幻想,不切實際。
整天聽到淘寶上的賣家說月掙好幾千,就幻想着自己有一天也會成爲成爲小老闆。要認清現在的`狀況是淘寶的網上開店功能已趨於飽和,生意越來越難做,能後月入過萬的大都是皇冠賣家而且升值淘寶的銷售體制。
目光短淺,不顧以後。
很多在網上開店的賣家都有一種感覺是反正見不到人,商品太差也不能把我怎麼着,只要能賣出去就好。建議有瑕疵的貨物或者尾貨銷售時一定要告知買家,達成協議後再銷售,避免不必要的售後問題,影響店鋪信譽。
缺少恆心,半途而廢。
開始的熱情在無數次的等待之後化爲灰燼。有生意是還有點信心,沒有生意就認爲網上開店沒發展,不從自己找原因,任其荒廢。以上是網上開店一些賣家特別是新手賣家都會有的現象,建議在開網店之前要了解開店會遇到的困難,不至於關門大吉。
網上開店投資甚微,基本不需要水、電、管理費等方面的支出;網店不需要專人時時看守,節省了人力方面的投資;“網店”是虛擬商店,無需存貨、倉庫等;網上商店比同等規模的地面商店“租金”要低得多,同時租金不會因爲營業面積的增加而增加,
投資者也不用爲延長營業時間而增加額外的費用。傳統商店的進貨資金少則幾千元,多則數萬元,而網上商店則不需要壓資金,完全可以在有了訂單的情況下再去進貨;網上商店進退自如,沒有包袱
傳統商店如果不想繼續經營時,得先把原來積壓的貨物處理掉,而網上商店因爲存貨很少,也就沒有這個包袱,隨時都可以更換品種,或者改行做別的生意。
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