業務主管崗位認知總結
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業務主管崗位認知總結,崗位認識即崗位理解,也就是說工作一段時間後對本職工作的職責的瞭解性總結,包括工作內容、工作職責、崗位的意義、工作注意事項、工作的發展前途等,以下分享業務主管崗位認知總結。
忙碌中我們告別了20xx年,迎來了嶄新的20xx年,在這辭舊迎新之際,我代表財務部對過去一年來給予財務部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝!
回顧20xx年,財務部在公司領導的正確指導和各部門的通力合作下,以成本管理和資金管理爲重點,以務實
高效的工作作風,有序地完成了各項財務工作,有力地推動了財務管理在企業管理中的核心作用。爲使財務工作進一步得到提高,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、認真做好常規性財務工作
1、公司財務部每月承擔着大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據審覈等工作。
同時還要配合公司的投標工作;做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報和增減工作。
面對平常而繁瑣的工作,財務部能夠根據待辦事項的輕重緩急,妥善處理各項工作。及時爲各項經濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
2、對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。
從原始發票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的`裝訂和保存,從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執行,使得財務部成爲公司的信息庫。
二、積極籌措資金,保證現金流的正常化
按照公司的統一佈署,有計劃、合理的安排使用資金,做到合理調配資金,保證工程施工過程中對各項用款的支付;保證項目投標所需資金的使用等。對工程應收款及其他應收款做到心中有數,及時跟進,積極催要。
三、配合、協助其他部門的工作
去年在公司辦公室人員空缺的情況下,主動完成了20xx年公司營業執照等相關證照的年檢工作。按公司領導的統一部署,配合相關部門完成項目投標工作。
四、提高部門的綜合業務能力
爲了提高本部門的綜合業務能力,我們在工作之餘,安排學習企業會計制度,稅務制度,大家互相交流,取長補短。有效的提高了本部門的業務能力。
五、存在問題及應對方法
1、財務人員財務知識、稅務知識有待提高。
針對專業知識方面應加強培訓:包括稅務知識、銀行知識、會計業務以及如何與稅務官員交流的技巧並安排專門時間進行內部學習、討論。
進行部門建設,將財務人員培養成不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發揮財務管理職能,增強獨立解決問題的能力。
2、制度管理方面,加大監督力度,定期對現金進行盤點,做到防患於未然。人性管理方面:加強財務人員素質教育、職業道德教育。
20xx年財務部的工作在各位領導的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。20xx年度,財務部全體人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業。
雖然我們做了很多工作,但是,20xx年的任務會更重,壓力會更大,還有很多事情等待着我們,我們將繼續努力,以務實、積極的態度去迎接新的挑戰,積極進取,開拓創新,充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用,爲公司的發展再創輝煌!
在這半年的管理工作中積累了一些小經驗,只是自己所悟,不免有不盡意之處,望各位能指正,以求進步。
一、通過例會,招聘時的面試,平日的溝通等方式,讓員工瞭解公司的情況,辦事處的情況。
對於新來的員工必須在上崗前清楚的告訴她:
1、公司的規模、企業文化(關鍵的理念)、優勢、遠景。
2、公司的紀律、薪金制度。薪金制度應清楚地解釋,對某些員工多犯的條款應重點解釋,反覆強調。
3、辦事處的情況,包括辦事處的人事設置,在當地的位置。新來的員工,主管還必須將其要去上班的商場的情況告訴她,並對其勝任這份工作的能力表示信心,告訴其上班將面臨的問題。
開始可能上不了手但要有耐心,並對其進行崗前的效能培訓,包括:現場簡單的產品知識培訓,技巧培訓,要求簡單易懂。
在該員工上班後三天,主管必須到現場看望或電話聯繫,瞭解其心態,銷售情況,並根據情況作出指導,激勵,讓其得以進步,逐漸勝任工作。
4、平時通過文化牆、例會,平日的溝通方式,讓員工瞭解公司的最近動態,辦事處的動態,及各辦事處的優秀人員,等。讓員工覺得有歸屬感,有榜樣學習。
二、建立與員工之間的任信關係,樹立你的權威。
能不能與員工之間建立信任關係,決定了我們能否與員工溝通到位順暢。一個主管沒有權威,那就沒有人跟隨,就是說你下達的命令沒有人執行,等於“光桿子司令”。而權威要建立在員工對你信任的基礎上,所以主管要注意以下幾方面:
1、言出必行。如不能做到必須及時解釋或道歉。
2、獎罰公平,獎有理,罰有因。在紀律方面不能有特例,更沒有私情。我不提倡對一些表現出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和主管的權威,傷害整個團隊的感情,除非你只想要一個孤膽英雄而非一個高效的團隊。對於處罰也不能搞一刀切,或簡單的罰款了事,必須根據員工對錯誤的認識程度及態度來決定,並且讓員工清楚地知道,爲什麼受到懲罰。
3、公開表揚你的員工,及時肯定員工的進步。
4、儘量不要指責你的員工。一個在批評中的人,心情會很暗淡的。帶着暗淡的心情上班,會有好的效率嗎?如果你的員工錯,要清楚地告訴她錯在哪,應該怎樣改正,而不是一味的指責。
5、培訓並激勵你的員工,讓其得與進步。
6、培養員工的責任感。
三、關注、關心你的`員工,及時肯定員工的進步。
1、換位思考。
有一次,我想把一個員工調到對班,以達到一個銷售好的帶一個一般的促銷局面,在我想來調個班是很簡單的事。我就對她說“XX,你明天調去上那邊班。”這個促銷員一下子就衝我說:“我不調,憑什麼要調我。”
我當時正要去處理另外的事,就簡單地說:“調個班很簡單嘛,我這樣做有我的道理,就這麼定了。”結果中午,那位促銷員就打電話跟我辭職。當時我震動很大,因爲結果是我想不到的。
在我多次的追問下,她終於說出了她的感受,她覺得我這樣做太不尊重她,態度也生硬,而且爲什麼調她而不是另一個,是不是因爲她賣得比對方差一些。
瞭解這些後,我站在她的角度想也是覺得會出現這樣的想法。下午我就打電話,向她道了歉,並坦誠地告訴她爲什麼這麼做,結果這個促銷員留了下來。
2、聆聽員工的訴說。
3、特別的日子特別的問候。
4、對其家人表示問候。
以上這幾點,是我在與員工相處中摸索出來的,只是本人的一些片面看法,希望大家能把自己得意的方法呈現出來,以求共同進步,也希望自己以後能和員工打成一片,能得到員工的全力支持
部門經理崗位職責(一)
1、主要負責園林、景觀綠化監督、檔案、方案審覈、結算審覈、簽證審覈、招標文件審覈等到方面工作;
2、掌握圖紙內容、工藝要求及材料的選用要求,負責本專業內工程圖紙的全面審覈,掌握建築景觀專業工程與其他專業工程之間的關係,能夠合理調配相關專業,使工程施工達到設計、美觀、使用的要求;
3、定期組織、指導、檢查工程現場景觀綠化方面管理工作,特別對相關工程管理制度執行進行系統檢查;
4、審覈本專業相關的工程結算申請及參加工程驗收;
5、定期對工程現場景觀、園林相關工作及工程實體進行安全文明施工及質量檢查,並提交報告;
6、負責各項目景觀工程技術資料檔案的檢查、監督及考覈管理工作;
7、完成部門經理交辦的`其它事項。
部門經理崗位職責(二)
1.根據公司業務發展戰略,制定公司整體品牌推廣和市場拓展策略,並跟蹤執行。
2.根據行業發展趨勢與變化特徵,結合公司戰略目標與產品現狀,負責規劃公司中長期市場營銷戰略,提升產品與公司的市場影響力、品牌知名度和美譽度;
3.構建行業生態,負責公司產品和解決方案的推廣並制定面向行業的傳播推廣策略以及行業合作伙伴拓展;
4.構建並運營公司的社羣體系,發揮公司的社會化資源效率;
5.搭建危機防控體系,組織應對重大危機預案,能夠有效處理對產品、品牌形象、口碑有直接影響的重大危機事件並因此採取改進措施;
6.維護與政府、媒體及相關企業間的積極交流與良好合作關係,保持強大的外部影響力;
7.負責團隊建設、人才培養、績效管理等工作,幫助公司建立品牌認知,信任,認同感;具備很強的品牌戰略思維和落地執行能力。
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