管理者認知及管理角色定位心得體會
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管理者認知及管理角色定位心得體會,不明確自己的崗位職責,就不知道自己的定位,就不知道應該幹什麼、怎麼幹、幹到什麼程度。下面來說說管理者認知及管理角色定位心得體會。
1、負責公司的人力資源工作的規劃,包括建立、執行招聘、培訓、考勤、勞動紀律等人事程序或規章制度。
2、負責勞動合同、勞務協議及相關協議文本的修訂,和勞務公司洽談勞務協議條款。
3、建立並及時更新員工檔案,統計年度/月度的人員異動,包括員工離職、入職、晉升、調動、降職等。
4、員工在試用期期間要進行培訓及考覈,並根據培訓考覈結果建議部門錄用。
5、組織實施績效管理,並對各部門績效評價過程進行監督和控制,及時解決其中出現的問題,使績效評價體系能夠落到實處,並不斷完善績效管理體系
6、負責公司員工福利、社會保險、勞動年檢的辦理。
7、定期召開本部門工作例會,佈置、檢查、總結工作,並組織本部門員工的業務學習,提高管理水平和業務技能。
8、負責日常辦公方面的`行政服務工作,包括來訪人員的接待、會務會議安排、日常文檔的整理歸檔、各種通知的'發佈與傳達等。
1、有較強的管理能力;
2、熟練使用辦公軟件,以及創建多種專業文件的經驗;
3、做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業;
4、有很強的分析性思維能力,要對自己的工作進行輕重緩急的判斷,並且要對公司的發展和表現進行逐步地監控;
4、具有很強的人際溝通協調能力,團隊意識強;
5、有非常好的組織能力,傳播公司的正面形象並很好地反映在組織工作中,熟悉如何進行控制。
拓展
公司職位
1、小公司職務包括總經理、銷售經理、生產部長、技術部長、採購主管、品質主管、、財務主管、人事行政主管等;
2、中等公司職務有包括總經理、副總經理、總經理助理、總經辦主任、 銷售部長、銷售經理、銷售業務員、財務部長、會計主管、出納、人事行政部長、人力資源主管、行政主管等。
3、大型公司分爲集團公司和分公司,集團公司的職位包括總裁、副總裁、總裁助理、總裁辦主任、人力資源總監、銷售總監、技術總監、財務總監、生產總監等,較大分公司職位與中等企業相同,小分公司的職位與小型企業相同。
並且包含以下部門:行政部、財務部、質量管理部、營銷部、營運部、技術部 維修部門 、人力資源部、客戶服務部。
1、負責來訪人員的接待工作,包括詢問來訪人員的意圖、遞上茶水、對客戶來訪進行登記,來訪人員離開之後,負責清理談判桌面的衛生。
2、負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏延誤。
3、負責來訪客戶的接待基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,堅持良好的禮節禮貌。
4、負責公司裏文件、通知、信件、郵件的分發,做好分發記錄並保存;
5、負責複印機、打印機、傳真機等辦公設備的`維護、管理工作。負責辦公用品發放與登記、統計。
6、保證前臺、接待區域及會議室內的整潔;監督公司辦公環境衛生,對辦公區域內的報刊雜誌的'整理;
7、負責日常幫工用品的庫存管理,按照公司相關規定對企業行政財產物資登記,定期進行盤點,並負責財產物資的維護和保養。
8、採購、保管、發放、登記、盤點各類辦公用品,定期統計各部門辦公用品低值易耗品需求後及時供應,定期彙總統計一次公司固定資產。
9、如果有客戶的投訴電話,要及時填寫登記表,並第一時間傳到達客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄彙總給上級。
做前臺的基本要求
1、普通話標準流利,有良好的表達能力和理解能力。
2、會基礎的辦公室文檔要求,將各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。
3、熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,有協調和組織能力;
4、有良好的適應能力,能在壓力下工作。
5、形象端莊,注意着裝,談吐清楚;懂得前臺的基本接待 工作。
6、問題如果很棘手棘手需要馬上處理,所以應變能力強。
1、依據《現金管理辦法》、《支付結算辦法》等規定,管理現金、銀行存款及有價證券,例如國庫券、債券、股票等。
2、保存好有關印章、空白收據和空白支票。
3、按照國家外匯管理和結購匯制度的規定和有關批件,辦理外匯出納業務。
4、定期進行現金盤點,編制“現金日報表”,月末還要和會計人員一起進行銀行對賬,並及時查找未達賬項。
5、及時掌握公司資金狀況,確保資金收付的準確性及安全性。
6、掌握銀行存款餘額,不簽發空頭支票,不出租、出借銀行賬戶爲其它單位辦理結算。
7、依據相關法律規定,審覈貨幣資金收付業務所附的原始憑證和會計人員編制的收付款憑證,沒有問題後在原始憑證上加蓋“收訖”或“付訖”章,在收付款憑證上加蓋出納人員名章。
出納崗位的風險:如果出納員沒有很很好按照有關規定和制度做好工作,工作出了差錯,有時會造成不可挽回的損失,比如庫存現金超限額,“白條”抵庫,隨意借支、非法挪用現金,銀行支票與印鑑未分開保管等,這些又直接關係到職工個人、單位乃至國家的經濟利益解決方法如下:
1、嚴格按照財務法規和相關會計制度的.規定,並結合單位的實際需求來制定出納崗位的工作職能,嚴格實行定期的'盤庫制度,做好相關記錄工作,並且還需要定期覈查賬目,並且清查銀行的賬目清單。
公司還需要建立起完善的出納崗位初審環節,在經濟活動發生前或者在有費用支出之前,必須要由專業人員對這項經濟業務和將要支出的費用進行嚴格的審覈和管理,確保其費用支出的真實性和合法性並且符合單位的相關規定。
2、單位要定期實行崗位輪換,建立科學合理的崗位考覈制度,財務工作的專業性是非常的,對於工作人員的要求是非常高的,但是一般會計覈算的主體業務範圍和管理流程都是非常穩定的,而且由於財務工作的規律性是非常強的,所以要建立科學合理的崗位培訓制度,加強對財務人員技能知識和業務能力的培養和學習。
3、單位要定期對財務人員進行科學的職業道德培訓,實行獎懲結合的制度,在明確崗位責任的前提下,給予相應的獎勵和補償。
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