與上司的意見有分歧你該如何處理
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案例:森志面臨的兩難境地
森志是某民營製藥公司的高級技術專家,在該行業已經工作了十年,擁有豐富的工作經驗,目前負責公司藥品的技術鑑定和新產品的開發。最近他們公司計劃投入一筆巨資開發一種新型的藥品,但他根據自己以往對市場的瞭解和現在藥品市場的情況認爲,目前市場上同類的藥品有200種之多,已經處於飽和的狀態,如果這時買地建房,擴充設備,再開發這類的藥品無疑屬於盲目投資。
作爲新產品的技術專家,他及時地向老闆講明瞭自己的意見,但老闆卻不認同他的觀點,堅持認爲這個項目還有利可圖。森志看到公司裏爲這個新項目的開展忙個不停,而企業卻還處在虧損的狀態,常常急得上火。他這時面臨着一個兩難的境地:老闆決定着自己的工作職位和收入高低,而生意的成功與否與他的利益也息息相關。如果他的意見得到老闆的認同,處理得好,避免了公司的損失,就會受到老闆的賞識;如果繼續沒日沒夜地就這件事跟老闆爭論,得罪了老闆,處理不好,可能就會丟掉許多利益,甚至既有的飯碗。
與上司發生分歧時,該如何在不與上司鬧僵關係的前提下,堅持自己的業務決策。
焦點:
身處市場第一線的你對市場脈搏把握得十分清楚,而上司身陷文件堆、辦公室,對市場的種種現狀已十分生疏。爲了一項業務的決策,你與上司發生分歧,上司以一貫的經驗堅持己見,你該如何在不與上司鬧僵關係的前提下,堅持自己的業務決策?
承認老闆的智慧
專家點評/李澤堯
古語有云“在其位謀其政”,那麼,不在其位自然也就不一定要“謀其政”了。決策者既然不是你,你就應該尊重別人的決策。推銷自己有個過程,別人爲什麼不接受我們的意見,可能是我們自己之前的一些做法沒能取得別人的信心和信任。何況,你自己不在其位,有一些信息未必是你看得到的。我們不能太自以爲是,而是要承認老闆的智慧,否則你不必在他的下面工作。
再從現實的角度來談,你的飯碗都在老闆的手裏,公司的股份有你多少呢?成敗勝負,做老闆的自有擔當,在老闆聽不進去的時候,你大可以進退兩便,而不必杞人憂天。一個企業有機會走向成功,也有機會走向失敗的,或許有的時候,真的就是讓你“無力迴天”。老闆的人格境界決定了企業發展的大小和極限,除非你能推銷自己讓他接受你的建議。
如果上司真的是無可救藥,你可以考慮越級建議把你換上去,“舉賢不避親”,當然也不必避自己了。或者你可以另外選擇老闆。接着前面的話,推銷自己有個過程。你把自己對市場的看法講清楚了嗎?你有進行過系統分析嗎?你是否用書面形式去報告了?你有調查數據做支持嗎?你的表達足夠清楚明白嗎?他能聽懂或看懂你那些深奧的東西嗎?你不能簡單地感到“懷才不遇”。你能否讓人接受你,這本身就是一種能力。
建議:
如何向上司提建議
1、承認老闆自有擔當,尊重老闆的想法;認真檢討自己的思路,完善自己的想法
2、多一分踏實、多一分調查,讓你每次的建議都是三思而後行的結果,並在平時就保證你的建議有較高的“成功率”
3、一定要用書面形式,在建議裏面要充分表達自己的思想,而且又要非常的簡明扼要,不要花樣文章,要能經得起推敲。
4、不能用口頭形式,口頭表達一定不充分,而且不能保證當時在專心聽你。
5、選擇恰當的時候當面彙報,甚至用幻燈片的形式。
如何與上司相處的建議
1、除非私下聊天,否則你一定要做到就事論事,拋開自我。
2、透明化處理:涉及自己得失的事項有所申明,表現出光明磊落。
3、站在公司整體運作的角度思考問題,不要受到部門權力和資源的侷限,這個時候你可望成爲老闆的參謀;更不能有本位主義思想,要清楚知道自己是整體中的一個分子。
4、“坦白從寬,抗拒從嚴”,不必隱瞞也不可隱瞞實情,在責任面前不必躲避,要先站出來。
5、在公開場合要“尊敬”加“服從”,在私下場合要“尊重”加“據理力爭”。
6、不要以爲老闆的權力無限,不要輕易動用老闆的“權威存款”,而要儘可能爲老闆增加“存款”
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