人際關係如何相處
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人際關係如何相處,在我們的生活中,人們是避免不了需要與人打交道的,在與人交際相處的時候,是需要注意分寸的,不然會讓別人不舒服。下面是人際關係如何相處的內容!
我們的辦公室之中,我們經常會碰到這些人。他們害怕別人的批評,對於他人的批評顯得特別反感,甚至容易發生爭吵。
這些所謂“臉皮薄”的同事,通常會有兩種方式來表現他們“寧死也不想被批評”的態度。兩種類型的“臉皮薄”同事:
第一種是羞愧型,你一開口說他,他就滿臉通紅,坐立難安,更有甚者,淚水似乎就要嘩啦嘩啦狂流下來,讓你產生錯覺:自己纔是有錯該罰的一方。
第二種則採用攻擊的方式迴應,桌子一拍,眼睛一瞪,立刻罵了回來:“你以爲你是誰?你憑什麼認爲我做得不對?”嚇得你差點去看心理醫生。
其實,身邊有這樣的同事,不論是從管理者的角度,或是合作同事的角度,都會讓人有着“怕你在心口難開”的痛苦,想說,卻不知該怎麼說,若不說,他不改變工作狀態,結果大夥兒都遭殃。
該如何向這些臉皮特薄的同事開口,才能讓對方樂意改進呢?
第一,先描述事情本身。
臉皮特薄的人習慣將他人的負面反饋,當成是針對自己的人身攻擊,所以一開始,你得先清楚地描述這個事情,好讓他知道,你的`建議是其來有自,而非無的放矢:“昨天的那篇報告,裏面出現了好幾個明顯錯誤……”
請記得儘量別說“你”,而是就事論事,也就是說,談行爲而不談行爲者。若是這樣開口:“你昨天交的報告錯誤連篇。”就容易踩到他的情緒地雷了。
第二,表明理解之心。
爲了緩解他心中隱隱不安的自卑感,這時候,先來加上一個層情緒安全網吧:“我理解這事的過程很倉促,時間太趕……”這麼一來,他就容易把你當朋友,而不是敵人。
第三,讓對方有機會說明。
此時,和顏悅色地問他:“你有什麼看法呢?”給他一個解釋的機會,就不會讓他覺得蒙受不白之冤而失去理智。
第四,請問他的建議。
在提出你心中對他的行爲改進方案之前,先詢問他有什麼想法,來改變目前的不佳狀況,讓改進的行爲方案從他口中說出,效果就會更好。
第五,提出自己的希望。
若是他的回答不令你滿意,這時,身爲領導或同事的你就可說出心中建議:“我建議下次你完成報告後,能夠檢查三遍再交……”
最後,總結並感謝對方。
可以如此結束這段談話:“很高興我們達成共識……我真的特別謝謝你的幫忙和配合……
職場中這樣處理人際關係
人與人之間的感情很微妙,男女之間不同,同性之間也不太一樣,在職場中有些人喜歡獨來獨往,有的人也喜歡羣交,不過要是想要搞好人際關係,也絕非那麼簡單。
1、多擔待
在同一個部門工作的同事應該互相擔待。能力強的應該多做點,不要互相攀比。老闆佈置任務下來不要推脫給別的同事,要勇於承擔。
這個日後都會在同事之間體現出來的。別人也知道你的好,老闆也跟認同你的能力。這是一箭雙鵰的事情。
2、以誠相見,心誠則靈
同事之間坦誠相見,纔會營造出一種和諧友好的工作氛圍。要做到這一點,相互信任是先決條件。人之相交貴在知心,如果說話吞吞吐吐,做事遮遮掩掩,必然會引起同事的戒備之心。
在人際關係中你怎樣對待別人,別人就會怎樣對待你。假如我們本着與人爲善,將心比心的原則,以誠懇、友善的態度去對待同事,同事當然也會投桃報李,給予你真誠的回報。
3、親密但不能無間
要想在這個公司工作下去,自然不能把同事關係搞得一團糟,保持友好關係是必須的。但是同事之間畢竟存在競爭,也就是說有利益衝突,那就是不能“無間”。
別人自然就瞭解你的長處與短處,甚至掌握你的隱私,關鍵時候就有可能擊敗你。人往往在沒有利益衝突時可以稱兄道弟,一旦有利益紛爭,就可能反目成仇。
4、不要說話不饒人
很多人最喜歡過嘴癮,喜歡說別人的笑話,占人家的便宜,說話恨不得一句就把人噎死;有些人喜歡爭辯,有理要爭理,沒理也要爭三分;有些人不論國家大事,還是日常生活小事。
一見對方有破綻,就死死抓住不放,非要讓對方敗下陣來不可;有些人對本來就爭不清的問題,也想要爭個水落石出;有些人常常主動出擊,人家不說他,他總是先說人家。
5、多理解
當同事有些事情做的不對的時候,我們要多理解。要去看這件事背後的不容易,設身處地想想自己做能的.比對方好嗎?難道這件事不可諒解?如果不是請理解和諒解同事。
有沒有更好的解決方法,自己能否幫的上忙等等。
6、不要與同事形影不離
同一戰壕的戰友,往往容易“同仇敵愾”,一個人開口罵領導,抱怨工作太多,待遇又差,同事大多隨聲附和。對公司有消極影響的事情,最好要三思而後行,除非你不想在這間公司再幹。
正確的做法是對領導提出自己的見解,如果你的想法獨特可行,對公司有利,這樣對提高你的威信會產生積極作用。
7、不要能爲而不爲
這個情況也會非常影響同事之間的關係,明明人家有事的時候你可以替人家工作一會,你卻找各種理由推託;明明你人家問的問題和情況你心裏面明鏡似的,你卻裝作不知道。
明明你知道是個坑,看着同事往裏面跳;等等,象這些你能爲而不爲的事,如果讓同事知道了,會非常嚴重的影響你們之間的關係。
人際關係要注意這5個原則
相互原則
人際關係的基礎是彼此間的相互重視與支持。任何個體都不會無緣無故地接納他人。喜歡是有前提的,相互性就是前提,我們喜歡那些也喜歡我們的人。人際交往中的接近與疏遠、喜歡與不喜歡是相互的。
交換原則
人際交往是一個社會交換過程。交換的原則是:個體期待人際交往對自己是有價值的,即在交往過程中的得大於失,至少等於失。人際交往是雙方根據自己的價值觀進行選擇的結果。
自我保護原則
自我價值是個體對自身價值的意識與評價;自我價值保護是一種自我支持傾向的心理活動,其目的是防止自我價值受到否定和貶低。
由於自我價值是通過他人評價而確立的,個體對他人評價極其敏感。對肯定自我價值的他人,個體對其認同和接納,並反投以肯定與支持;而對否定自我價值的他人則予以疏離;此時可能激活個體的自我價值保護動機。
平等原則
在人際交往中總要有一定的付出或投入,交往的兩個方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的,平等是建立人際關係的前提。
人際交往作爲人們之間的心理溝通,是主動的、相互的、有來有往的。人都有友愛和受人尊敬的需要,都希望得到別人的平等對待、人的這種需要,就是平等的需要。
相容原則
相容是指人際交往中的心理相容,即指人與人之間的融洽關係,與人相處時的容納、包涵、寬容及忍讓。
要做到心理相容,應注意增加交往頻率;尋找共同點;謙虛和寬容。爲人處世要心胸開闊,寬以待人。
要體諒他人,遇事多爲別人着想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。只要幹事業、團結有力,做出一些讓步是值得的。
人際關係中別犯這些錯誤
1、不做自我介紹
無論何種場合,相互認識是進一步交流的前提。遇到陌生人,主動自我介紹是避免尷尬的關鍵點之一。
2、接電話時不迴避
在公共場合,大聲打電話會特別顯眼、甚至招人厭,最好先道歉並把音量放小聲點,這是避免他人反感的不二法寶。
3、誇誇其談、自吹自擂
聊天過程中有意無意地把話題往自己身上引,往往給人以自戀、愛顯擺的印象,給人留下不好的印象。
4、對待服務員態度粗暴
態度是良好溝通的前提,無論他人是什麼身份,粗暴的態度、自以爲是的神情,只會讓人覺得你這個人不可理喻。
5、總是遲到
每個人都希望被尊重,遲到雖然能找藉口矇混過關,但會讓對方覺得你不重視這段關係。次數一多,感情也會打折扣。
6、不讓座
讓座給更需要的人,是最基本的人性表現。如果光想着讓自己舒服一點,會在不知不覺中,給人留下自私、冷漠的印象。
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