構成組織任務環境的主要因素包括
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構成組織任務環境的主要因素包括,指所有潛在影響組織運行和組織績效的因素或力量。組織環境調節着組織結構設計與組織績效的關係,影響組織的有效性;我們來看看構成組織任務環境的主要因素包括。
1、供應商
向企業供應生產所需要的原材料和零部件的企業即爲供應商。
現代企業傾向於選擇較少的供應商,並與之建立起良好的長期合作的夥伴關係,以便及時獲得高質量的物美價廉的原材料和零部件。過去,製造商與供應商的關係通常充滿了火藥味,製造商越來越發現,唯有與供應商精誠合作,纔是節約資金、保證質量和加快產品上市速度的`關鍵之所在。
2、顧客
所謂“顧客”是指從企業購買產品或服務的個人或組織。
作爲企業產品的接收者,顧客決定了企業的成敗。顧客數量、類型的變化,以及顧客口味、需求的變化,都會給企業帶來機會或威脅。企業的成功是建立在對顧客需求及其變化的正確反應之上的。
3、競爭對手
所謂“競爭對手”,是指與本企業處於同一行業,提供相同或類似產品的企業。換句話說,競爭對手是與特定企業爭奪消費者的企業。
競爭對手之間的對立是管理者需要處理的最具威脅性的一種力量。高度對立的結果往往是價格競爭,而價格的下降則會導致企業利潤的降低和獲取資源能力的下降。
現有競爭對手之間的競爭是企業面臨的一個主要威脅,潛在競爭對手則是另外一種重要的威脅力量。潛在競爭對手是指在當前任務環境中並不存在,但可能進入該領域的企業。
雖然在全球範圍內,企業之間的競爭狼煙四起,但很多企業發現,通過合作而非競爭,同樣可以達到原來確定的目標。
1、人口環境
2、經濟環境
3、政治法律環境
4、社會文化環境
5、自然環境
6、科技環境
微觀環境有:
1、供應商
2、企業內部門
3、營銷中介
4、顧客
5、社會公衆
6、競爭者
包括供應商、分銷商、顧客、競爭者等其他利益相關者。
組織外部環境
是指組織所處的社會環境,外部環境影響着組織的管理系統。組織的外部環境,實際上也是管理的外部環境。外部環境可以分爲一般外部環境和特定外部環境一般外部環境。一般外部環境包括的因素有:社會人口、文化、經濟、政治、法律、技術、資源等。一般外部環境的這些因素,對組織的影響是間接的,長遠的。
當外部環境發生劇烈變化時,會導致組織發展的重大變革。特定外部環境因素主要是針對企業組織而言的,包括的因素有:供應商、顧客、競爭者、政府和社會團體等。
特定外部環境的這些因素,對企業組織的影響是直接的,迅速的`。外部環境從總體上來說是不易控制的,因此它的影響是相當大的,有時甚至能影響到整個組織結構的變動。
對外部環境作分析,目的是要尋找出在這個環境中可以把握住哪些機會,必須要回避哪些風險,抓住機遇,健康發展。存在於組織界限以外的一切與本組織發生相互作用的因素。組織作爲一個開放的系統,必然時刻與環境進行物質、能量、信息的交換。
環境主要指外部環境是指社會環境、經濟環境、技術環境和政治環境。
按照環境的不確定性程度,組織所處的環境大致可分類爲:
穩定的環境
表現爲產品或服務在近期內是基本穩定的、政府有關政策法令是連續而穩定的。在相關領域中技術創新速度平穩。消費者和競爭者均維持穩定、社會政局穩定等,在這種環境下的組織適合採用比較規範化、集權化的組織結構;
變遷的環境
表現爲產品或服務在近期內出現連續性變化政府有關政策法令發生變化但趨勢可以預測、技術創新速度加快但連續性較強、本行業內的競爭態勢仍可把握等,在這種環境下的組織雖然仍基本適用規範化和集權化的組織結構。但須加強對環境的'關注,適當增強組織結構的彈性;
動盪的環境
表現爲產品或服務經常改變、技術創新日新月異競爭教烈、政府的政策法令不斷出新消費者的行爲和價值取向改變迅速等,處在這種環境下的組織(如家電企業)必須建立暢通的信息採道、採用分權化的形式,整個組織應具有很強的彈性,以便對多變的環境做出快速反應。
組織環境的類型
一般來說,以組織界線(系統邊界)來劃分,可以把環境分爲內部環境和外部環境,或稱爲工作(具體)環境和社會(一般)環境;如果根據環境系統的特性來劃分,則可將環境劃分爲簡單—靜態環境、複雜—靜態環境、簡單—動態環境和複雜—動態環境四種類型。
是指管理的具體工作環境。
影響管理活動的組織內部環境包括:物理環境、心理環境、文化環境等。物理環境要素包括工作地點的空氣、光線和照明、聲音(噪音和雜音)、色彩等等,它對於員工的工作安全、工作心理和行爲以及工作效率都有極大的影響。
物理環境因素對組織設計提出了人本化的要求,防止物理環境中的消極性和破壞性因素,創造一種適應員工生理和心理要求的工作環境,這是實施有序而高效管理的基本保證。
心理環境指的是組織內部的精神環境,對組織管理有着直接的影響。
心理環境制約着組織成員的士氣和合作程度的高低,影響了組織成員的積極性和創造性的發揮,進而決定了組織管理的效率和管理目標的達成。
心理環境包括組織內部和睦融洽的人際關係、人事關係、組織成員的責任心、歸屬感、合作精神和奉獻精神等等。
組織文化環境至少有兩個層面的內容,
一是組織的制度文化,包括組織的工藝操作規程和工作流程、規章制度、考覈獎勵制度以及健全的組織結構等等;
二是組織的精神文化,包括組織的價值觀念、組織信念、經營管理哲學以及組織的精神風貌等等。一個良好的組織文化是組織生存和發展的基礎和動力。
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