公司會議管理制度
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在學習、工作、生活中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據。那麼相關的制度到底是怎麼制定的呢?以下是小編精心整理的公司會議管理制度,歡迎大家分享。
第一條、根據公司管理要求,爲進一步規範區域會議內容和程序,提高公司的辦公質量和工作效率,建立健全決策機制,提升公司運營水平,特制訂本制度。
第二條、會議要求:
一、會議應根據實際工作需要召開,着眼於有效溝通、協調區域內部各方面關係、解決問題、安排部署工作。
二、會議應注重質量,提高效率。會前應做好充分準備,做到充分溝通,心中有數;對議而不決的事項提出解決的原則與方法;各類會議力求精幹、高效,工作進展和安排應明確、具體、量化,杜絕空談和形式主義。
三、講求實效。會議議定的事項、佈置的工作任務、提出的辦法措施,與會人員要按照職責分工傳達、貫徹,落實,力求取得具體成果。
四、嚴格會議紀律。會議主辦區域應加強會議管理,做好會議安排;與會人員應認真準備、準時參會,不得缺席或指定他人代表,確因個人緊急事務需要請假的,須向區域經理請假,同時指定專人代爲參會。
第三條、 本制度適用於區域內各部門的工作會議和專業會議。
第四條、區域各類會議及其安排如下:
一、區域領導工作例會
(一)區域工作例會每月召開一次,於每月的第一個工作日上午召開。
(二)區域工作例會出席人員爲區域內各項目主管,區域各部門負責人;會議由區域經理主持,經理因故不能出席時,可授權區域其他領導成員主持。
(三)區域工作例會的主要內容是:區域經理通報重要事項;各項目隊長報告本項目上月工作情況,對照上月會議安排,逐條逐項檢查落實完成情況,提出需要公司協調解決的問題和工作建議,提出本月工作安排方案; 與會人員討論有關事項;區域經理安排和部署下週公司整體工作並宣佈議定事項。
(四)區域工作例會必須做好會議記錄,會後將重要事項和公司指示及時傳達給項目每個隊員。
二、項目例會
(一)項目例會,由區域內所著項目隊長自行安排,根據工作需要決定開會時間、參會人員等。 (二)項目例會由項目隊長主持,該項目全體隊員參加。 (三)項目例會的主要內容是:項目隊長傳達區域會議指示,通報項目近期總體工作安排和麪臨的問題;各班組領班彙報上月工作情況,提出工作中遇到的困難和問題、解決建議和本月工作安排;與會人員討論有關事項;項目隊長提出部門下週工作要點、具體安排和有關要求。
(四)項目例會由項目隊長指定一名員工負責記錄,會議記錄應載明會議主持人、時間、議題、發言概要、工作要點及時限要求。
三、區域及項目其它臨時性會議,另行安排確定。
第五條、會議計劃與統籌
一、每月28日前,區域經理與各項目隊長協調確定下月計劃召開的各類會議,編制《區域月度會議計劃》。
二、凡已列入《區域月度會計劃》的會議,如需改期,或遇特殊情況需安排新的臨時會議時,主管部門應提前2天通知。
三、會議安排的原則爲:小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服從例會。因處置突發事件而召集的緊急會議不受本規定限制。
第六條、會議準備
一、會議通知遵照以下規定:
1、已列入《區域月度會議計劃表》的會議,月中無調整的,不再另行通知,由主辦部門按計劃表直接通知參會人員;
2、屬下列情況之一者,按“誰主辦,誰通知”的原則進行會議通知:
(1)未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議;
(2)雖然已列入月度會議計劃,但需對會議議題、需準備的會議資料、會務安排等作特別說明;
(3)其它主辦人認爲應另行通知的情況。
3、會議通知期一般應提前一天以上通知與會人員;
4、會議通知形式一般爲電話通知。
二、會議的其它準備工作遵照以下規定:
1、主辦部門應提前準備好會議資料(如會議議程議題、提案、彙報材料、與會人應提交資料等);落實並佈置會場,準備好會議所需的各種設施、用品等;
2、各區域召開會議需用公司會議室的,應向辦公室書面提出,由辦公室統籌安排。
第七條、會議組織
一、會議組織遵照“誰主辦,誰組織”的原則
二、會議主持人須遵守以下規定:
1、主持人應不遲於會前5分鐘到達會場,檢查會務落實情況,做好會前準備。
2、主持人一般應於會議開始後,將會議的議題、議程、須解決的問題及目標、議程推進中應注意的問題等,進行必要的說明。
3、會議進行中,主持人應根據會議進行中的實際情況,對議程進行適時、必要的控制,並有權限定發言時間和中止與議題無關的發言,以確保議程順利推進及會議效率。
4、屬討論、決策性議題的會議,主持人應引導會議作出結論。對須集體議決的事項應加以歸納和複述,適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應加以歸納並引導會議就其後續安排統一意見。
5、主持人應將會議議決事項付諸實施的程序、實施部門及項目、達成標準和完成時限等會後跟進安排向與會人員明確。
三、參會人員須遵守以下規定:
1、應準時到會,並在《會議簽到表》上籤到;
2、會議發言應言簡意賅,緊扣議題;
3、遵循會議主持人對議程控制的要求;
4、屬工作部署性質的會議,原則上不在會上進行討論性發言;
5、遵守會議紀律,與會期間應將手機調到振動或將手機呼叫轉移至部門另一未與會人處,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請離開會場;
6、做好本人的會議紀錄。
四、會議記錄。
區域各類會議均應設專用記錄本進行會議記錄並確定專人負責記錄。會議記錄應遵守以下規定:
1、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄,根據需要整理會議紀要;
2、會議記錄應儘量採用實錄風格,確保記錄的原始性;
3、對會議已議決事項,應在原始記錄中括號註明“議決”字樣;
4、會議原始記錄應於會議當日、會議紀要最遲不遲於會議次日呈報會議主持人審覈簽名;
5、負責會議考勤記錄,並報會議主持人覈准;
6、做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時將經主持人覈准的《會議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。
1.0 職責
1.1 項目隊長負責保安裝備的發放和保管。
1.2 各領班負責對各類裝備的日常使用管理和維護。
1.3 當班保安員負責當班時期各裝備的維護和保管。
2.0 工作要求
2.1 保安裝備包括:
a)對講機及其配件;
b)電警棍、警棍。
2.2 對講機的使用管理
2.2.1 保安各崗位配置一部對講機,使用" "頻道。
2.2.2 對講機只供當班保安員使用,實行"誰使用、誰管理、誰負責"的原則,如有損壞,照價賠償;對講機損壞未查出責任人時,由當班班長負責維修和賠償。
2.2.3 對講機備用電源由專人負責集中充電,統一調換,以保證對講機正常使用。
2.2.4 使用對講機時,嚴禁隨手亂放。
2.2.5 對講機通話必須使用規範文明用語,禁止大聲喧譁。 a)呼叫:"×××(部門/崗位)收到請講。"
b)回答:"我是×××,收到,請講。"
c)完畢:"收到。"或"完畢"。
d)報告情況時應按人、地、時、事、歷、因、果七字要素報告,報告時語言要簡練,發音要清楚乾脆。例如:"我是中銀5號,9:30有一不明身份人員強行闖入,請指示。"
e)稱呼規範:一律使用文明用語,男性稱"先生",女性稱"女士",小孩稱"小朋友",領導的稱呼應是:"姓加職務"。
f)呼叫程序規範:當有人在使用對講機,且沒有通話完畢時,其他人不得搶用。
g)如需彙報值班情況,有情況彙報情況,無情況只需彙報:" 正常"。
2.2.6 交接班時要做好交接驗收,發現問題詳細記錄並及時上報。
2.3 電警棍、警棍的使用管理
保安員應當愛護和妥善保管保安員服裝和保安服務標誌,穿着保安員服裝應遵守下列規定:
(1)不同制式保安員服裝不得混穿,保安員服裝與便服 不得混穿,不同季節的保安員服裝不得混穿;
(2)按照規定佩戴帽徽、肩章、領花、袖章等標誌,不 同制式標誌不得混戴, 不得佩戴、 系掛與保安員身份或者值勤無關的標誌、物品;
(3)執勤時需佩戴專用武裝帶的,應規範佩戴。
(4)保安員辭職或者被辭退、開除的,需歸還保安員服裝。
二、 保安員裝備管理制度
保安員裝備是指保安從業單位按照公安部規定的標 準,爲保安員配備執勤所需的交通、通信、防衛、防護等裝備器材。
保安從業單位對保安員裝備應當集中保管, 指定專人 負責定期保養維護,並建立領用登記制度。 非執勤時間,不得使用保安員裝備。
對講機
1、對講機只供當班保安員使用,對講機的使用人員實行“誰使用、誰負責”的責任制,交接班時,必須做好交接登記和查驗工作,發現故障立即報告,如屬人爲造成,應追究當事人責任,對講機損壞未查出責任人時,由當班班長負責維修和賠償。
2、對講機按編號登記入帳,有專人負責管理,並按使用說明的要求做好維護保養。
3、對講機原則上不予外借,並在使用中必須嚴格執行“三禁”規定:一是嚴禁通話內容涉及工作機密,二是在通話中嚴禁閒聊或拉扯與工作無關的內容,三是嚴禁帶回傢俬作通訊工具。
4、保安各崗位配置一部對講機,使用" "頻道。
一、警棍
1、警棍僅限於當班保安巡邏員佩帶,只限於制止犯罪和正當防衛時使用。
2、警棍應有專人負責管理,編號登記入帳,並做好領用登記。
3、警棍不得外借,並嚴禁攜帶外出。
4、交接班時要做好交接驗收,發現問題詳細記錄並及時上報。當班人員要嚴格按照規定進行使用和維護,如損壞按價賠償。
爲保證公司的經營目標順利實現,及時對經營管理中存在的問題決策處理;加強部門之間的工作協調,提高經營管理和工作效能,保證公司經營管理決策貫徹到位。特制定本公司會議管理制度。
一、會議分類
公司會議分爲:例會、總結會、專題會三大類。
二、會議目的
傳達公司管理決策、文件、會議精神,彙報、總結前期工作完成情況及存在的問題,安排後期工作;研討問題解決措施;對工作質量、工作效率、工作創新、工作秩序、行政管理、勞動紀律、員工素質進行講評,批評落後,表揚先進;相互交流,互相通報信息,統一思想,協調各部門工作。
三、會議管理
(一)時間和地點
1、公司周例會原則上每週六15:00準時開會(如遇節假日由行政部另行通知),項目周例會的時間、地點由項目經理安排。
2、月例會在月檢查後三天內召開(提前一天通知),召開時間:冬季14:00,夏季14:30(如遇節假日由行政部另行通知);
3、季度總結會在季度末可合併當月的月例會召開(如遇節假日由行政部另行通知);
4、年度總結會在次年元月10號左右的週六或週日召開(如遇節假日由行政部另行通知);專題會時間、地點由行政部臨時通知;
5、公司會議地點:辦公樓會議室。
(二)會議管理
1、公司召開的各項會議籌備組織由行政部安排專人全面負責。會議召開的通知,與會人員的簽到登記,會議紀律的要求;會議場所的佈置、衛生打掃,會議的用品及飲水等的準備工作。項目部(或部門)會議由部門負責人安排。
2.周、月辦公例會
(1)會議議題的確定。公司例會由行政部根據整體安排,與總經理、副總經理各部門主管徵求會議議題或意見,提出增加的會議議題建議。
(2)公司例會由行政部根據總經理的的指示,落實各部門主管準備會議議題的彙報材料及相關依據。
(3)公司例會由公司總經理或總經理指定的領導主持;項目部(或部門)會議由部門主要負責人主持。
(4)例會議題應包括以下內容:工作的進度說明及完成情況;工作中存在的問題、分析及改善措施;需要會議討論或協調解決的問題;其他臨時性工作的完成情況及有關說明。下步工作部署及安排;協調各部門工作進度,使各項工作按照預期目標有序進行;項目進度彙報時,結合月度、年度工作目標的進度彙報,對進度或對公司、部門工作有較大影響的問題,要拿出相應解決方案供領導決策。
(5)公司例會會參加的人員:公司總經理、副總經理及各部門主要負責人。會議列席人員:公司指定的相關人員和臨時安排的人員。
(6)各部門必須有與年計劃(或項目整體計劃)相銜接的周計劃(月計劃),並將書面材料報行政部,以便公司進行督促和考覈。
(7)部門(項目部)會議紀要要在24小時內由互聯網傳至或紙質送行政部備案。
3、總結會
(1)總結會一般在季度末、年末或重大項目結束後舉行,一般應有全體員工參加。
(2)總結會目的:總結經驗,查找不足,統一思想,聚攏人心,鼓舞士氣。
一般議程是:宣貫公司經營和管理方針,總結工作,安排下一步計劃,年末要表彰先進。
(4)總結會的籌備、組織由行政部落實。
4、專題會
(1)公司專題會議準備工作:包括會議地址、電腦、投影儀、攝像機、會議記錄等,要及時完備,由行政部溝通提案部門(人),保證會議按時召開。
(2)會議過程管理
提案部門要明確召開專題會議目的,及時與行政處溝通;提出需要解決的問題和解決方案;說明需要有關部門配合藉助的資源。說明工作進程,具體時間。
(3)專題會議流程管理。
部門負責人提出存在問題確定召開專題會,專題會需經總經理或主管副總經理審批,確定會議時間和與會人員,行政部通知參會者,提案人主持會議,確認問題處置措施,行政部記錄者根據會議記錄擬寫專題會議會議紀要,交主持者簽發,(會議決議由與會者簽字)會議紀要(決議)下達任務到提案部門、考覈部門監督和相關工作責任人,提案完成完成材料交給提案部門和考覈部門。提案部門(人)反饋任務完成結果並點評後轉考覈部門。考覈部門將考評效果反饋至總經理及財務中心覈算。
(三)會議紀律
1、參會人員實行簽到制度,不得遲到、早退、中途離場,遲到、早退者每次予以30元的罰款,無故不到會者按曠工處理;
2、應參加會議的人員不得缺席,特殊情況不能參加者必須提前半天向總經理(部門會議向負責人)請假,履行請假手續,提前指定熟悉本部門的代表人員參加會議,並報行政部備案;
3、開會時與會人員通訊工具應調爲無聲或關機,否則發現一次罰款20元,必須接的電話可到會議室外接聽。
4、與會人員必須做到提前準備,周計劃或重要議題要準備有紙質材料,會場發言做到簡明扼要、言簡意賅;
5、與會人員需自帶筆記本,做好會議記錄,以便會後落實;重要會議決議或會議記錄未正式公佈前,與會者不得提前透露會議內容。
(四)會議記錄
1、行政部設專人記錄會議內容,設專門會議記錄簿,記錄簿不得更換、不得缺頁、不得會後更改,記滿後換新,舊簿存檔。
2、公司會議記錄由行政部根據與會人員發言如實準確記錄。並在會議結束後2小時內整理出會議紀要由會議主持者簽發,通過互聯網或紙質傳發至各部門執行落實。
3、會議紀要要分類編碼存檔,不得借閱;公司內部查閱,不得帶走原件。
4、會議紀要要按固定格式填寫。(後附格式模板)
(五)、會議落實
1、例會和專題會議後,行政處沒有及時整理專題會議記錄(紀要)並及時下發,罰款50元。
2、例會和專題會議的要求沒有被貫徹執行,責任人罰款100元,並且根據造成的後果嚴重程度繼續追加罰款。
3、考覈部門沒有將任務完成追蹤結果反饋給總經理(或主管副總經理)和提案人的,一次處罰人民100元,造成連帶責任的加倍處罰。
4、提案人有責任追蹤提案執行過程,對影響提案完成的,有督促和彙報的責任。
四、本制度於下發之日起執行。
xx有限公司
xx年xx月xx日
第一部分例會安排
一、公司會議
1、時間安排:每月2次,分別在10日、25日召開,遇其他重要工作或節假日時,或提前一天召開,或延後一至二天召開;
2、參加人員:各部門正副經理、管理處主任(助理);
二、各管理處例會
1、時間安排:每週一次,具體時間自定;
2、參加人員:參加人員自定,必要時可請綜合服務部人員參加;
三、保安工作例會
1、時間安排:每週三晚上;
2、參加人員:各管理處保安隊副班長以上人員;
四、工程維修部工作例會
1、時間安排:每月15日下午;
2、參加人員:各管理處維修主管(負責人);
五、綜合服務部工作例會
1、時間安排:每月30日下午;
2、參加人員:部門全體員工;
六、公司培訓學習例會
1、時間安排:原則上每月2次,安排週二晚上,具體以通知爲準;
2、參加人員:根據培訓主題、學習內容另行通知;
第二部分會議工作規範
一、會議前準備工作
1、會議召集部門在會議前應確定會址、會期、與會人員名單,並及時通知參加會議人員,必要時應提前向與會有關部門或人員提供相關會議資料。
2、綜合服務部或會議召集部門必須根據會議安排提前佈置好會場,做到會場佈置整潔、乾淨、舒適。
3、會前準備工作基本完成後會議召集部門應在會前告知會議主持人。
4、公司工作例會召開前,與會人員需將工作總結與計劃表提前24小時交綜合服務部;工作總結請對照所報的計劃、會議紀要及總經理臨時佈置的工作填寫,計劃總結要寫明完成時間,未按要求完成工作說明原因;
二、會議紀律
1、與會人員不得無故缺席,如有要事無法參加會議應於會前向會議主持人請假。
2、會議召集部門要做好有關會議的各類資料分發工作,並指定專人負責做好會議記錄及會後記錄的整理工作。
3、會議主持人應按會議議程執行,要求會議開得簡明、有效。
4、會議期間,與會人員不得吸菸、不得隨意離開會場。
5、與會人員在會議進行中都必須關閉身邊的通訊工具或保持震動狀態,原則上不得在會議進行中接聽電話。
6、與會人員在會中必須講普通話,彙報工作應有條理,要有針對性地提出本部門內部存在問題及解決問題的想法和建議,對未完成工作要有彌補措施和善後意見。
7、與會人員必須嚴格遵守會議時間,準時參加會議。
三、會後事項處理
1、原則上會後三天內必須形成有關會議紀要(備忘)送達與會部門或人員。
2、會議結束後,有關部門要對會議形成的決議或紀要內容進行承辦、落實。綜合服務部應對會議中佈置的有關工作內容安排專人負責跟蹤催辦。
3、對公司內重大會議及有外來人員參加的會議,有關人員要負責將各類文件原稿、材料、會議照片、錄音錄像帶等及時收集整理,並報綜合部,綜合服務部要對這些材料及時進行專門的分類歸檔。
第三部分會議安排程序
一、公司各部門、各管理處所召開的會議由部門、各管理處負責人自行安排。
二、公司召開的會議,會議召集部門應提前一天通知有關部門以保證會議的正常舉行。
三、公司常設性會議綜合服務部應訂出具體的時間、地點,如有特殊原因,取消或延遲召開常設性會議,應及時通知與會部門或人員。
四、在會議過程中,主持人應保證會議的順利進行,對突發事件進行及時有效地處理。
五、會議紀要的起草、發送要及時準確。部門內部會議紀要應於次日發到部門內所有員工手上,並報送公司綜合服務部備案。公司工作例會、臨時性會議紀要應於會後三天內發送到各相關部門,並抄送集團、主營公司有關部門。
六、公司各部門對有關會議下發的重要文件、材料,必須及時組織部門員工傳閱學習,貫徹落實會議精神。
七、公司各類會議原則上應按規範及安排的程序進行,遇特殊情況可酌情處理。
八、對會議管理工作列入考覈,對違反上述規範及程序的,會議主持部門應追究責任,對有關當事人處以警告、罰款10-200元等處罰。
爲保證公司的經營目標順利實現,及時對經營管理中存在的問題決策處理;加強部門之間的工作協調,提高經營管理和工作效能,保證公司經營管理決策貫徹到位。做如下規定:
一、例會分爲:周辦公例會、月經營管理例會、行政管理例會、部門工作例會。
二、例會內容、形式、要求
(一)周辦公例會
1、會議召開程序:
(1)會議的準備工作。總經理根據各部門經營管理中的問題,確定辦公例會召開。
(2)會議議題的確定。總經理根據整體安排與各部門主管徵求會議議題或意見,確定會議議題和會議的召開。
(3)總經理根據會議議題、時間安排,落實各部門主管準備會議議題的彙報材料及相關依據,確定會議的召開時間。
(4)會議由總經理主持。
2、會議內容:按已確定的議題召開。
3、會議參加的人員:公司的各部門主管。
4、會議列席人員:公司指定的相關人員。
5、會議記錄由辦公室文員根據與會人員發言、會議決議如實準確記錄、整理,並在會議結束後16小時內整理原始記錄,根據決議起草會議紀要報總經理審覈簽發,各部門主管執行落實。
6、公司召開的各項會議籌備組織由辦公室安排專人全面負責。會議召開的通知,與會人員的簽到登記,會議紀律的要求;會議場所的佈置、衛生打掃,會議的用品及飲水等的準備工作。
(二)月經營管理例會:
1、會議程序:按以上週辦公例會的程序進行。
2、會議內容:
(1)各部門主管對上月工作情況及下月工作計劃作彙報;提出工作中的具體問題,對運營情況進行全面分析。
(2)總經理對各部門的經營管理工作進行全面總結、分析、講評,通報公司有關決策事項或會議精神,並對下月工作進行佈置安排。
(3)對各部門工作協調,統一思想,決策確定各部門需要解決的問題。
(4)相互交流,互相通報信息,傳達公司對各項工作意見及時事政策。
3、參加會議人員範圍:各部門主管。
4、會議召開時間:每月一次或根據公司的具體情況進行安排,會議用時不得超過一個半小時。
5、會議由總經理主持。
6、會議紀要:會議記錄、會議紀要由辦公室文員根據與會人員發言、會議決議如實準確記錄、整理,並在會議結束後16小時內整理原始記錄,根據決議起草會議紀要總經理審覈簽發,各部門主管執行落實。
(三)公司管理例會:
1、會議內容:
(1)傳達公司管理文件,統一管理思想。
(2)對日常管理工作中出現的問題進行通報批評,表揚先進,獎優罰劣。
(3)、對日常辦公秩序、勞動紀律、員工素質、信息傳遞、商務禮儀、文書處理、環境衛生、辦公用品、業務知識,工作督察督辦等進行講評。公司工作人員應知應會進行培訓。
2、參加會議人員範圍: 公司全體管理人員及員工骨幹。
3、會議召開時間:每季度召開一次,會議召開用時不得超過一個半小時。
召開時間相對固定,具體召開時間由辦公室通知。
4、公司管理例會由人力資源總監主持。分管領導列席參加。
(四)部門工作例會:
1、會議內容:
(1)傳達公司管理層周辦公例會精神,與會人員彙報上週工作完成情況及存在的問題,和下週工作計劃安排;以及需要上級幫助解決的問題。
(2)部門主管對上週工作進行全面總結,對工作質量、工作效率、工作創新、工作秩序、行政管理、勞動紀律、員工素質進行講評;批評落後,表揚先進;並對下一週工作進行佈置安排。
(3)對部門工作協調,統一思想,統一工作口徑。確定下屬需要解決的問題。
(4)相互交流,互相通報信息,傳達公司工作安排意見,及經營管理決策、文件、會議精神等。
2、參加會議人員範圍: 本部門的全部工作人員。
3、會議召開時間:每週至少一次,會議召開用時不得超過三十分鐘。召開時間相對固定,具體召開時間由各部門自定,不得與公司例會衝突,並報辦公室確認。
4、部門工作例會由各部門主管召集和主持,如部門主管因由不能履行職務行爲時,需報告辦公室確認,由其指定人召集和主持。
5、會議記錄由各部門主管安排專人負責,會後整理出會議記錄由部門主管簽發,最遲在次日上午九點前報送辦公室備案。
6、部門主管對本部門會議決議進行督辦落實。
三、會議紀律
(1)與會人員按會議召開時間前五分鐘到會議通知地點,嚴格遵守會議時間。若有緊急事宜應提前向組織召開會議的領導請假,同時報辦公室,事後補辦請假手續。不請假按曠工處理。遲到每一分鐘處罰二十元,以此類推計算處罰;滿三十分鐘按曠工半天處罰。辦公室負責辦理處罰手續,交財務在當事人當月工資扣除。
(2)與會人員的手機必須設在震動或關閉,不得在會場接電話。違反一次處罰二十元,辦公室負責按規定辦理處罰手續。
(3)與會人員發言力求言簡意賅有時間意識,禁止談論與會議無關的事情。
(4)會議進行中不得隨意進出會場,沒有經得會主持人的允許中途不得退會,否則以曠工論處並在全公司通報批評。
(5)會議中不允許喧譁、來回走動,影響會議秩序。否則一次處罰二十元,並在全公司通報批評。
(6)與會人員應注意着裝與坐姿(站姿)端正,禁止吸菸,禁止交頭接耳開小會。否則,一次處罰二十元,並在全公司通報批評。
(7)與會人員不可無故打斷他人的發言、對他人發言者吹毛求疵。
(8)與會人員應保持會場整潔,不準隨地吐痰,扔紙屑,會議結束後將座椅整理好。否則,一次處罰二十元,並在全公司通報批評。
(9)與會人員及記錄員對會議內容的祕密事項負有保密的義務,涉及到祕密事項的會議紀要記錄員應在保密地方整理。否則,一次處罰六十元,並在全公司通報批評,情節嚴重者下崗或辭退。
四、人事管理制度
1.爲使公司人事管理走上正規化、制度化、現代化的道路,在有章可循的情況下提高人力資源管理水平,造就一支高素質的員工隊伍,特制定以下制度。
2.公司的用人原則:德才兼備,以德爲先。公司的用人之道是:因事擇人,因才適用,保持動態平衡。
3.公司人力資源管理基本準則是:公開、公正、公平、有效激勵和約束每一位員工。
(1)公開是指強調各項制度的公開性,提高執行的透明度。
(2)公平是指堅持制度面前人人平等的原則,爲每個員工提供平等競爭的機會。
(3)正是指對每位員工的工作業績做出客觀、公正的評價,並給予合理的回報,同時賦予員工申訴的權利和機會。
第一條、 根據公司《章程》規定和精細化管理要求,爲進一步規範會議內容和程度,提高公司的辦公質量和工作效率,建立健全決策機制,提升公司運營水平,特制訂本制度。
第二條、 會議要求:
一、 會議應根據實際工作需要召開,着眼於有效溝通、協調公司內部各方面關係、解決問題、安排部署工作。
二、 會議應注重質量,提高效率。會前應做好充分準備,做到充分溝通,心中有數;對議而不決的事項提出解決的原則與方法;嘲笑地類會議力求精幹、高效,工作進展和安排應明確、具體、量化,杜絕空談和形式主義。
三、 講求實效。會議議定的事項、佈置的工作任務、提出的辦法措施,與會人員要按照職責分工傳達、貫徹,落實,力求取得具體成果。
四、 嚴格會議紀律。會議主辦部門應加強會議管理,做好會議安排;與會人員應認真準備、準時參會,不得缺席或指定他人代表,確因個人緊急事務需要請假的,須向會議主持人請假,同時指定專人代爲參會。
第三條、 本制度適合於公司及穩中有降部門的工作會議和專業會議,如公司領導工作例會、總經理辦公會、公司銷售例會、公司專項會議、部門例會等。
第四條、 公司各類會議及其安排如下:
一、 公司領導工作例會
(一)公司領導工作例會每月召開一次,於每月的第一個工作日上午召開。
(二)公司領導工作例會出席人員爲公司領導成員,列席會議人員爲各部門負責人;會議由總經理主持,總經理因故不能出席時,授權公司其他領導成員主持。
(三)公司領導工作例會的主要內容是:會議主持人通報重要事項;各部門負責人報告本部門上月工作情況,對照上月會議安排,逐條逐項檢查落實完成情況,提出需要 協調解決的問題和工作建議,提出本月工作安排方案;與會人員討論有關事項;會議主持人安排和部署下週公司整體工作並宣佈議定事項。
(四)公司領導工作例會由辦公室負責組織和記錄,議定事項形成《公司領導工作例會會議紀要》,由辦公室起草,經辦公室主任審覈後,由總經理或主持會議的其他公司領導簽發。
二、 總經理辦公會
(一)總經理辦公會不定期召開,由總經理根據需要決定召開,總經理辦公會議題如有意見或建議,可在會前提出。
(二)總經理辦公會研究決定公司重大事項,主要內容:
1. 審議公司的發展戰略、中長期規劃、年度計劃,審批重大投資項目、資產重組和對外合作項目;
2. 審議決定公司年度財務預算和內部利潤分配方案及彌補虧損方案;
3. 審議公司業績考覈、薪酬分配方案和基本工資制度;
4. 研究公司內部管理體制、組織機構設置與調整方案;
5. 研究公司重大改革方案和部署;
6. 審議通過公司重要規章制度;
7. 研究決定公司生產經營和管理中的重大問題;
8. 討論公司年度工作報告,聽取公司各部門的工作彙報;
9. 總經理認爲應研究審議的其他問題。
(三)總經理辦公會參加範圍爲:公司領導成員;根據會議議題,公司相關部門負責人蔘加。總經理主持會議;總經理辦公會議出席人員爲公司領導成員,列席會議人員爲各部門負責人。
(四)總經理辦公會議定事項形成《總經理辦公會紀要》,由辦公室根據會議記錄起草,報總經理簽發。
(五)總經理辦公會討論的有關文件原則上會前要求送與地人員閱研。
(六)總經理辦公會的材料、記錄、紀要均爲公司涉密文檔,由辦公室妥善保存,並於下一年度的二月底前歸檔。查閱會議材料、記錄、紀要須經公司辦公室主任批准。
三、 公司專項會議
公司專項會議是公司領導依據公司工作部署和要求,按照工作分工或受總經理委託,就專項工作召開的辦公會議。
專項會議由總經理或其他公司領導成員召集和主持,有關部門負責人蔘加。
會議由專項工作主辦部門負責組織和記錄,辦公室配合。會議議定事項形成《專項會議紀要》,由專項工作主辦部門起劃,經辦公室審覈,報主持會議的公司領導簽發。
四、 公司銷售例會
(一)公司銷售例會每月召開一次,於每月的25日至次月5日之間召開,具體日期由銷售總監決定。
(二)公司銷售例會由銷售總監主持,銷售部經理、銷售主管和區域銷售專員、銷售助理、電話銷售專員參加,總經理根據需要出席。銷售總監因故不能出席時,授權銷售經理或銷售主管主持。辦公室負責人列度會議。
(三)公司銷售例會的主要內容是:會議主持人通報公司總體市場情況;銷售部經理或銷售主管總結公司當月銷售工作情況;提出本月工作安排方案;區域銷售專員、銷售助理、電話銷售專員彙報上月工作情況,提出本月工作方案;與會人員討論有關事項;會議主持人對下一工作月度銷售工作進行預測,研判行業發展趨勢及銷售工作的對策,宣佈下月銷售工作安排;總經理通報重要事項並提出工作要求。 公司銷售例會期間,銷售總監與管區域銷售專員個別談話,進行指導,銷售部、銷售主管參加;同期,由銷售部經理或銷售主管主持,對銷售人員進行培訓、考試和考覈。
(四)公司銷售例會由銷售部負責組織和記錄,議定事項形成《公司銷售例會紀要》,由銷售部起劃,經銷售部經理或銷售主管審覈後,報銷售總監或其他會議主持人簽發,副本送辦公室備案。
五、 部門例會
(一)部門例會,由各部門自行安排,或由各部門負責人根據工作需要決定,但必須服從公司統一安排,開會時間、參會人員等,不得與公司會議衝突。
(二)部門例會由各部門負責人主持,該部門全體員工參加。
(三)部門例會的主要內容:部門負責人傳達公司會議精神,通報公司近期總體工作安排和麪臨的問題;每名員工彙報上月工作情況,提出工作中遇到的困難和問題、解決建議和本月工作安排;與會人員討論有關事項;部門負責人提出部門下週工作要點、具體安排和有關要求。
(四)部門例會由部門負責人指定一名員工負責記錄,會議記錄應載明會議主持人、議題、發言概要、工作要點及時限要求。
六、 公司及部門其它臨時性會議,另外安排確定。
第五條、 會議計劃與統籌
一、 每月28日前,辦公室應與各部門協調確定下月計劃召開的各類公司級會議,統一報總經理審批後,會同公司領導工作例會、部門例會,編制《公司月度會議計劃》,於月底發放給公司領導和各部門負責人。
二、 凡辦公室已列入《月度會議計劃》的會議,如需改期,或遇特殊情況需安排的臨時會議時,會議主辦部門應提前2天完成會議提議和報批手續,並報請辦公室調整會議計劃。未經辦公室同意,任何人不得隨意打亂正常會議計劃。
三、 會議安排的原則爲:小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服從例會。各類會議的優先順序爲:總經理辦公會、公司領導工作例會、公司銷售例會、部門會議。
因處置突發事件而召集的緊急會議不受本規定限制。
第六條、 會議準備
一、 會議通知遵照以下規定:
1、已列入《月度會議計劃表》的會議,月中無調整的,不再另行通知,由會議主辦部門按計劃表直接通知參會人員;
2、屬下列情況之一者,按“誰主辦,誰通知”的原則進行會議通知:
(1) 未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議;
(2) 雖然已列入月度會議計劃,但需對會議議題,需準備的會議資料、會務安排等作特別說明;
(3) 其它主辦人認爲應另行通知的情況。
3、會議通知期一般應提前一天以上通知對象爲與會人和會務服務提供部門;
4、會議通知形式一般爲電話通知。但需對會議議題、需準備的會議資料,會務安排等作特別說明的會議,應以會議通知單進行書面通知。
二、 會議的其它準備工作遵照以下規定:
1、會議主辦部門應提前準備好會議資料(如會議議程議題、提案、彙報材料、計劃草案、決議決定草案、與會人應提交資料等);落實並佈置會場,準備好會議所需的各種設施、用品等;
2、公司召開的公司級會議會務服務統一歸辦公室負責。
3、各部門召開會議需用公司會議室的,應向辦公室書面提出,由辦公室統籌安排。
第七條、 會議組織
一、 會議組織遵照“誰主辦、誰組織”的原則
二、 會議主持人須遵守以下規定:
1、主持人應不遲於會前5分鐘到達會場,檢查會務落實情況,做好會前準備。
2、主持人一般應於會議開始後,將會議的議題、議程、須解決的問題及目標,議程推進中應注意的問題等,進行必要的說明。
3、會議進行中,主持人應根據會議進行中的實際情況,對議程進行適時、必要的控制,並有權限定發言時間和中止與議題無關的發言,以確保議程順利推進及會議效率。
4、屬討論、決策性議題的會議,主持人應引導會議作出結論。對須集體議決的事項應加以歸納和複覈,適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應加以歸納並引導會議就其後續安排統一意見。
5、主持人應將會議議決事項付諸實施的程序、實施部門、達成標準和完成時限等會後跟進安排向與會人員明確。
三、 參會人員須遵守以下規定:
1、應準時到會,並在《會議簽到表》上籤到;
2、會議發言應言簡意賅,緊扣議題;
3、遵循會議主持人對議程控制的要求;
4、屬工作部署性質的會議,原則上不在會上進行討論性發言;
5、遵守會議紀律,與會期間應將手機調到振動或將手機呼叫轉移至部門另一未與會人處,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請離開會場;
6、做好本人的會議紀錄。
四、 會議記錄。
公司各類會議均應設專用 記錄本進行會議記錄並確定專人負責記錄。會議記錄應遵守以下規定:
1、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄,根據需要整理會議紀要;
2、會議記錄應儘量採用實錄風格,確保記錄的原始性;
3、對會議已議決事項,應在原始記錄中括號註明“決議”字樣;
4、會議原始記錄應於會方當日、會議紀要最遲不遲於會議次日呈報會議主持人審覈簽名;
5、負責會議考勤記錄,並報會議主持人覈准;
6、做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時將經主持人覈准的《會議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。
五、 會議紀要和會議記錄的發放、傳閱、歸檔:
1、公司級會議紀要的發放或傳閱範圍由會議主持人確定,並由辦公室存檔備查;
2、各部門的會議記錄,由本部門常設會議記錄員負責日常歸檔、保管,同時將一份副本送辦公室統一歸檔備查;
3、會議記錄爲公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄,其調閱應嚴格按照公司文檔管理制度和保密制度的有關規定執行。
第八條、 會議跟進
一、 會方決議、決策事項需要會後跟進落實的,按照部門職責分工由主辦部門躍進落實,
會議主持人另有指定的,從主持人指定 ;
二、 會議跟進的依據以會議決議、紀要及會議原始記錄爲準;
一、會議召開之前應確定議題,參會對象,準備好有關的會議資料、文件。
二、各種會議由召集者負責組織安排,並對出席對象提前發出通知。
三、會議出席者應安排好工作,準時到會,並帶筆記本及相關會議資料,如因故無法參加會議,須提前向會議組織者請假。
四、會議堅持講效率、開短會原則,發言者做到事先準備,簡明扼要,暢所欲言,使會議起到應有的效果。
五、固定性會議爲:物業部辦公會議、公司經理辦公會議、項目區域辦公會議、部門例會、班組例會。
1、物業部辦公會議,原則上每季度召開一次,參會對象爲物業部正、副經理、經理助理、各公司經理、物業部職能主管及相關人員。
2、公司經理辦公會議,原則上每月召開一次,參會對象爲公司經理、各項目區域常務經理、經理助理及相關人員。
3、項目區域辦公會議,於每月10號召開,參會對象爲常務經理、經理助理、項目區域職能主管、管理處主任。
4、部門例會,於每旬第一個星期五召開,參會對象爲正、副主任、主任助理、班組長(負責人)以上。
5、各班組每月至少組織1次例會,進行業務培訓、學習(具體時間由部門確定)。
六、如遇特殊情況,另行通知召開會議。上一級別會議與本級別會議在時間有衝突時,以上一級別會議爲主,本級別會議作相應時間調整。
七、凡會議所作的決議、決定及重要事項必須形成會議紀要,經辦公室整理後以文件形式印發並貫徹執行。
八、開會時與會者應尊重他人發言,使會議正常進行,將手機調至振動檔或關機。
爲規範視頻會議的使用,保證視頻會議的順利進行,特制定本管理制度,要求如下:
一、會議申請流程及標準
1、各職能部門召開的接口人視頻會議需填寫《視頻會議申請單》(見附件一),分管(副)總裁簽字後交至集團it部留檔,並將會議通知發送各分公司參會人員及it接口人,視頻會議後如需要本部門以外的相關部門進行協助或者需要運營督導部進行督導的,請抄送相關部門。
2、集團總監級以上、分公司副總經理以上或全國全員視頻會議均需提前兩個工作日填寫《視頻會議申請單》提交至總裁辦主任處,經總裁辦主任批准同意後,方可將會議通知發送各分公司參會人員及it接口人,並將該申請單交至集團it部留檔。
3、總裁辦每季度召開一次全國(全員)視頻會議;
4、集團各職能中心所召開的全國總監級以上視頻會議應由集團總裁辦主任或運營督導總監或培訓總監出席,相關職能部門積極做好後期配合工作。
5、全國全員夥伴視頻會議應由集團培訓中心召集,集團總裁辦主任以上領導主持,並由集團、地方公司it負責人負責設備的通暢。
二、會議設備及網絡要求
1、各分公司it接口人必須準備相應設備,如:攝像頭、音箱、話筒(或者耳麥),如有缺失或運行不正常,需提前至少一天在當地自行採購並調試,確保設備可用。
2、會議期間必須保證網絡通暢,開會使用的電腦帶寬需在4m以上,即實際下載速度需保證在200k以上;it接口人在會議開始之前需檢查當地分公司的網絡狀況,必要時限制其他夥伴的網絡帶寬或直接斷開網絡。
3、集團it部應提前建立好會議,以保證各分公司在會議召開前30分鐘可以進入會議系統進行調試。
4、各分公司必須根據會議通知的時間,準時上線,it接口人需在會議召開前30分鐘調試完畢(由於目前大多分工司沒有專職it,如沒有把握在30分鐘內調試完成,請提前更多的'時間進行調試,如有問題可詢問集團it部,務必保證在規定時間會議系統能正常使用)。
三、獎懲措施以上事項請各分公司提前做好準備,如在會議進行中發現缺少硬件(沒有話筒、沒有視頻),或者沒有準時上線的以及由於網絡狀況導致時常斷線或帶寬不夠的,一律作爲缺席處理;分公司總經理、分公司it、集團it將承擔三級連帶責任,各成長50元。若由於集團it部延遲建立會議導致各分公司無法進入會議系統進行調試,集團it成長100元。
本制度經總裁辦審覈批准後下發執行集團it部二〇一二年四月十日此文件自發布之日起執行。
一、主持人:由會議發起部門主持。
二、召集:由發起部門通知行政辦公室,再由行政辦公室通知相關人員。
三、考勤:無故不得遲到早退、不得缺席,若有特殊的事情,必須得到主持人同意,否則按公司《考勤制度》執行。
四、紀律:會議期間不得私下交頭接耳,不得瞌睡,不得嬉戲,不得吵鬧,不得吸菸。違者警告處分。
五、記錄:由行政辦公室記錄並報相關部門備存。
六、會議制度由會議主持人監督執行。
一、經理辦公會議由經理主持召開,公司領導或各部門有關負責人蔘加;
二、經理辦公會的主要任務和內容:
公司領導及各部門交流工作情況,分析工作形勢,安排一個階段的工作;商討工作,作出決策;處理本公司及各監理項目需要解決的重要問題;討論研究並決定本公司重要規章制度、各部門職責範圍、工作人員的福利待遇,人員需求等;研究決定本公司日常工作中的其它重要事項,以及經理認爲需要召開經理辦公會研究解決的問題;
三、經理辦公會議事規程:
(一)經理辦公會議題由辦公室負責收集、彙總,並報經理確定。各部門需提交經理辦公會研究討論的議題,應在會前二天以書面材料送公司辦公室;
(二)公司領導在職權範圍內可以解決的問題,各部門之間能夠自行協調解決的問題,一般不提交經理辦公會討論;
(三)凡需提交經理辦公會研究的議題,議題提交部門必須事先在調查研究的基礎上做好充分準備,爲會議提供準確、可靠的決策依據。對需要會議做出決定的問題,議題提交部門必須有明確、具體的建議和意見;
(四)參會人員不準私自錄音及整理會議記錄,不準隨意傳播和擴散領導同志的講話和會議決定的問題。會議精神需要傳達報道時,必須報經理批准;
四、公司辦公室負責經理辦公會的召集和組織工作,辦公室祕書作會議記錄並起草會議紀要;
五、會議決定的事項以會議紀要爲準。會議紀要爲正式文件,有關部門應認真貫徹執行。會議紀要由主持會議的公司領導簽發,其他領導會籤。
六、辦公室要及時將會議決定的事項抄送有關單位和部門,並加強督查督辦工作,及時將落實情況向公司領導彙報;
七、經理辦公會議一般每月召開一次,也可根據工作需要不定期召開。會議具體時間由辦公室在會前通知有關參會人員。
第一條 責任範圍:適用於本公司全部所轄區域。
第二條 主要職責:
貫徹執行公司關於內部安全保衛工作的方針,政策和有關規定,建立健全各項保安工作制度。
第三條 崗位職責
(一)保安隊長的工作職責:
負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作,負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定,及時把每天所發生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。 具體如下:
1. 負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯繫聯防工作。履行保安人員工作職責。
2. 制定各類突發事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件,如火災、偷盜等立即報警,並迅速與消防隊、治安辦部門聯繫。
3. 建立正常的巡視制度並明確重點保衛目標,做到點、面結合。
4. 根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,並對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。
5. 密切保持與保安人員的通訊聯絡,每天不定時巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況並適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規範的行爲。 每日查勤主要有以下內容:
5. 1 保安儀容儀表;
5.2 當班保安值班日誌及巡邏記錄; 物件簽收事宜;
5.3 人員、車輛、物品出入記錄;
6. 完善管轄區域內安全防範措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。
7. 檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行爲,有無違反規章制度的行爲,並及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。
8. 協調本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
9. 接待投訴,協調處理各種糾紛和治安違紀行爲。
10. 負責對保安人員的管理、督導訓練與考覈。做好保安人員的出勤統計,業績考覈等管理工作。
11. 掌握保安人員的思想動態,定期召開隊務會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業安全,思想道德和各類業務技能培訓。
12. 做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13. 以身作則,親力親爲,全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。
(二)保安人員工作職責及注意事項
保安人員的工作職責:執行公司的安全、門禁的相關制度並填寫相關報表、異常事件的彙報。
1. 保安人員必須爲人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。上崗前按規定着裝,儀容儀表要端莊、整潔,自我檢查是否作好上崗準備,遵守甲方單位有關規定在嚴禁在非抽菸區抽菸,嚴禁飲酒上班及睡崗。
2. 維持園區正常工作秩序、治安秩序,消除隱患於萌芽狀態,防患於未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按有關規定進行處罰。
3. 認真履行值班登記制度,值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
4. 對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的客戶或司機要熱情問候,以禮相待並負責通知相關企業人員驗收貨物。
5. 根據各單位情況,要求立崗的,必須服從保安隊長安排。
6.工作時間:白班時間爲上午 7︰00-下午19:00 晚班時間爲下午19:00-上午7:00每月正常休息4天,節假日無補貼,嚴格執行勞動紀律,上班不遲到、不早退、不準私自離崗。有私事或生病不能上班須事先請假,經領導同意後方可離開。
7.站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動,不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動作,非遇緊急情況不得走下崗臺。
8. 維持門崗的交通秩序,指揮好進出的車輛,文明值勤,禮貌詢問,對 出入區域的車輛、人員及其攜帶的物品應按規定進行檢查並作好登記。
9.保安人員站崗和執勤時,須穿公司規定的制服,佩戴員工識別證。
10. 保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防範,加強防盜活動,及時發現可疑人和事,並進行妥善處理。
11. 加強防火活動,及近發現火災隱患苗頭,並消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發現有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
12. 保安應該負責門衛室日常清潔衛生工作,以保持室內清潔整齊美觀。
13. 監督員工遵守安全守則,規章制度。保安每天下班前須將各類出庫單據收齊,送交相關部門備查。配合領導做好下班後值班工作。
14. 保安必須提前十五分鐘到崗,要有飽滿的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日誌和案件筆錄,及時提出相關工作報告。
15. 保安人員必須按照保安隊長制定的計劃訓練時間進行訓練,非特殊情況,不得缺席。
設立會議制度,實行民主管理,是公司管理程序中的一個重要組成部分。將日常經營管理中所遇到的各類問題通過各層面會議形式,進行橫向、縱向的溝通和戰略戰術研討,有效的加以檢查和指導,同時通過制度的確立,保證公司會議的有效性、連貫性和會議質量,達到會議預期目的特編制此管理文件。
1會議類型
公司會議分爲高層會議、管理層周例會、員工大會和年會四類。
1.1高層會議
1.1.1會議組織:常務副總組織召集,總經理主持、副經理(分公司總經理)、總監參加,會後形成會議紀要,並以電子版形式發給參會人員。
1.1.2會議時間:常態下高管會議每月召開一次,時間定在每月最後一個星期五;如遇重大事件或亟待會議研究解決的事項和重大問題時,臨時召集。
1.1.3會議內容:
⑴ 通過對階段性目標及成果的總結和檢驗,驗證經營目標及方向的正確性; ⑵ 研究調整經營戰略,決策公司重大事件;
⑶ 決定公司中高層管理人員任免;
⑷ 結合公司發展戰略,研究審議組織機構的變動與調整;
⑸ 審議公司規章制度修訂案;
⑹ 研究決策公司投資立項、撤項、調整與具體實施步驟和方案。
1.1.4 會議要求:
⑴ 參會人員必須提前作好會議準備,帶着工作成果、制約經營發展的問題及解決方案參會;
⑵ 對於公司經營思路、規劃以及內部管理有建設性意見或改進建議的,提前一週提交意見建議書,提請會議研究討論。
1.2 管理層周例會
1.2.1會議組織:企管中心組織召集,常務副總主持,部門經理(含主持部門工作的副職或主管)以上的管理人員參加,會後形成會議紀要,並以電子版形式發給參會人員。
1.2.2 會議時間:每週一8:30——9:30(冬季9:00——10:00)時爲法定會議時間。
1.2.3會議內容
⑴ 傳達公司高管會議精神;
⑵ 通報階段性經營成果;
⑶ 各部門主管上級彙報總結上週工作進展及成果,通報一週工作安排; ⑷ 研究解決工作中存在和出現的問題,協調跨部門協作配合事項;
⑸ 重要或緊急工作以及專項工作佈置;
⑹ 通報重大工作思路調整和重大人事變動或調整。
1.2.4 會議要求:
⑴ 工作總結與計劃由各部門主管領導向會議作詳盡彙報,要求統一格式(見附件),彙報內容包括:
A、本部門上週工作落實情況;
B、本部門本週工作安排;
C、一週工作計劃要明確責任人、執行人、時間節點、目標成果;
D、目前工作中遇到的問題和難點及初步做出的解決方案;
E、需要其他部門配合解決或公司支持的事項;
⑵ 總結計劃定於每週五下班前以電子版形式提交企管中心行政前臺工作人員。
1.3員工大會
1.3.1會議組織:企管中心負責組織召集,常務副總主持,運營副總作工作報告。
1.3.2會議時間:員工大會每季度召開一次,時間定在每季度初第一個週五。
1.3.3會議內容:
⑴ 通報公司季度經營狀況,季度表彰和嘉獎;
⑵ 通報公司經營戰略和目標調整及重大人事變動。
1.4年會
1.4.1會議組織:企管中心負責組織召集,運營副總主持,總經理作年度工作報告。
1.4.2會議時間:每年12月下旬召開全年工作會議,時間定在12月20-28日之間。
1.4.3會議內容:
⑴ 總結公司全年經營管理狀況,提出下年戰略發展思路和經營目標; ⑵ 年度表彰和嘉獎;
⑶ 公司大聯歡。
2會務準備
2.1除高層會議外,其它會務準備由企管中心統一負責,根據會議類型提前做好會議安排;
2.2除管理層周例會外,其它會議提前3天通知到參會人員,並明確會議主題以便做好會前準備;
2.3根據不同會議類型,必要時提前做好會議佈置、材料印發等工作。 3會議紀律
3.1爲保證會議質量,倡導高效會議,參會人員必須在會前3分鐘到達會場,因遲到影響會議不能準時開始者,請站立參會或自覺繳納罰金100圓整,否則不可入席,無故不參加者按曠工一次論處。
3.2 會議要求提交的材料,必須無條件、高質量按時提交。
3.3會議開始前須將手機調至靜音狀態,原則上不許接聽,特殊情況必須接聽時,可短信回覆,會議結束後回撥。
3.3會議期間不得隨意走動,非討論時間請不要交頭接耳,不得退席。
3.4重要會議不能按時出席者需事先向會議主持人請假,並需指派代表參加,並須提前與代理人員就發言內容進行溝通。未請假、未指派代理人員、未交流的,按無故缺席處罰。
3.5參會期間禁止吸菸。
第一章總則
第一條爲了規範會議程序,提高公司的整體決策管理能力和效率,保證公司各項管理工作的規範化、高效化、有序化,制定本制度。
第二條會議的召開應當遵循下列原則:
(1)高效率原則。會議的召開是絕對必要的,要注重實效,主題明確,準備充分。嚴禁舉辦沒有明確目標和實際內容的研討會、座談會和經驗交流。
(2)簡化原則。要努力精簡會議,儘可能縮短會議時間,控制會議規模,減少與會人員。我們應該盡力控制大型會議的召開;協調和鞏固可以鞏固的會議的召開;堅決召開可開可不開的會議;不召開可以通過其他方式協調解決的會議。
(3)節約原則。會議要勤儉節約,嚴禁鋪張浪費。
第三條會議成員應當保守各自的表決意見和有關保密內容,不得說不應該說的、問不應該問的、看不應該看的,嚴格遵守會議決定。
第四條會議由有關單位和部門按照會議的類別和內容組織。會議管理集中於綜合行政部門,負責指導、協調公司各類會議,制定、修訂會議管理的有關規章制度,並監督實施。
第五條本制度適用於公司及其關聯單位各類會議的組織管理。
第二章會議的種類
第六條本制度所稱會議包括總經理辦公室會議、中層幹部會議、經濟分析會議、業務管理協調會議、專題會議、部門日常管理會議、接待會等。
第七條座談會是指公司召開的生產管理、安全管理、質量管理、市場管理、資金管理、經營管理、預算管理、合同評審等會議。
第一節總經理辦公室會議
第八條總經理辦公室會議是對公司發展和管理中的重要事項進行研究和決策的會議。內容包括,但不限於,組織和實施公司的董事會的決議,分解和實施公司的年度計劃,討論和定義公司的發展戰略目標,投資和融資計劃,分析、研究和決策重大事項在公司的生產經營,特別是在安全生產、市場開發和基金管理。部署、明確生產、市場、財務等關鍵環節的指導;討論公司重要人員的任免、組織架構和制度審查。
第九條總經理辦公室會議原則上每月召開一次。特殊情況可以臨時召集。
第十條總經理辦公室會議由公司總經理批准並主持。公司副總經理、董事會祕書、總會計師(財務總監)等高級管理人員參加會議。與會者應作出積極發言,並表明立場。
總經理辦公室開會研究、討論專題問題,必要時可以通知有關部門負責人蔘加。
第十一條總經理辦公室會議由公司綜合行政主管部門通知、記錄、整理。
分鐘。
第二節中層幹部會議
第十二條中層幹部會議是企業圍繞戰略發展、重大決策和重大問題及時召開的會議。會議傳達和執行公司的管理理念、理念、重大決策和決策;告知公司的生產經營、市場、財務管理和發展情況,總結工作情況,統一思路,明確職責;激發中層幹部工作積極性,提高凝聚力、戰鬥力和工作效率
爲進一步規範公司會議管理,做好上情下達和下情上報工作,實現公司信息資源在各部門之間快速有效傳遞,確保會議內容及議定的事項得到有效落實,以便有效地提升公司運營水平,特制訂本制度。
一、公司會議
1、生產例會
時間:每週六上午9:30召開,每週一次。
主持:生產部負責人
記錄:生產部計劃
參加:廠長;生管部計劃、物控;銷售部主管、技術部主管、品質部主管、、採購部主管及工程部、吹膜部、印刷部、加工部、倉庫等部門負責人。
內容:①彙報上週生產情況;②檢討上週佈置工作之跟進和完成情況;③佈置本週生產計劃與任務。
2、銷售會議
時間:每月底召開,每月一次。
主持:銷售部經理
記錄:銷售部助理
參加:總經理、銷售部負責人、生管部負責人、技術部負責人;品質部負責人、財務部負責人。
內容:①總結公司當月銷售工作情況;②對下一工作月度銷售工作進行預測;③研判行業發展趨勢及銷售工作的對策。
3、質量例會
時間:每週六下午6:00。
主持:品質部主管/經理
記錄:品質部助理
參加:全體員工
內容:①回顧與總結本週產品質量狀況;②彙報客戶投訴及客退品情況;③彙總影響質量的因素,檢討改善的手段與方法;④提出下週工廠質量目標及完成目標的管理措施。
4、總經理辦公會議
時間:不定期
主持:總經理
記錄:人事行政部
參加:總裁/總經理、生管部負責人、品質部負責人、銷售部負責人、技術部負責人、財務部負責人、採購部負責人、人事行政部負責人、工程部負責人。
內容:①各部門報告本部門一週工作情況;②對照上週會議安排,逐條逐項檢查落實完成情況;③安排和部署下週公司整體工作;④需要公司協調解決的問題。
5、季度總結會議
時間:每季末或下季初召開
主持:總裁/總經理
記錄:人事行政部
參加:總裁/總經理、生管部負責人、銷售部負責人、技術部負責人、品質部負責人、財務部負責人、採購部負責人、人事行政部負責人。
內容:①總經理對各部門工作進行總結講評;②安排今後工作方向。
二、部門會議
各部門每週須定期召開由部門負責人主持召開的專題會議,傳達公司會議精神、講評部門工作要點、落實各項管理措施、幫助下屬解決工作中遇到的困難和問題,並對下一步工作進行指引。
三、會議要求
1、做好會議記錄。公司會議記錄要做到專人記錄和管理,會議記錄人負責會議議定事項的督辦和催辦,並將督辦和催辦情況報告會議主持人。必要時應按照會議主持人的要求形成會議紀要,以使大家共同遵照執行。每月底人事行政部檢查會議記錄及落實情況,並作爲考覈當事人工作的依據。部門專題會議也要指定人員做好會議記錄,用以備忘。
2、講究會議質量。各類會議主持人會前應與參會人員充分溝通,做到心中有數。對議而不決的事項提出解決的原則與方法,並對此負責。各類會議力求精幹高效用數據說話,部署的工作做沒做,做到什麼程度,沒做或沒做完的原因等等都要有明確具體可量化的答覆,防止和杜絕空洞無物或泛泛而論。
3、力求會議實效。會議議定的事項、佈置的工作任務、提出的辦法措施,與會負責人要按照落實要求,層層進行傳達貫徹,務必使直接執行人明確是什麼、爲什麼、怎麼做,對經常性工作要作用制度的形式確定下來,力求使每次會議都有具體的成果。
4、嚴格會議紀律。會議管理是保證會議質量的一項措施。與會人員應有機的安排工作,認真準備、準時參會。會議具體時間、地點由會議主持人決定、會議記錄人會前通知。公司決策層領導主持的會議,人事行政部負責通知。與會人員一般不得缺席或指定他人代表,確因個人緊急事務需要請假的,須向會議主持人請假,同時指定專人代爲履行職責。
一、會議的召集:
股東大會和董事會會議由董事會辦公室負責召集;總裁辦公會由董事長辦公室負責召集;常務執行總裁主持召開的各種例會由總裁辦負責召集;其它委員會會議由委員會執行祕書召集;部門會議由各部門根據情況自行負責召集;總公司全年經濟工作會議由管理中心負責組織、召集。
二、總公司會議根據會議內容分爲:
1、研究性會議。就總公司運營中具體問題進行研究的會議。在充分討論的基礎上,做出多個可供選擇的方案和對策。
2、決策性會議。對重大問題做出決定的會議。在充分明確決策內容和目的的前提下本着科學、求實與創新的原則,對重大問題做出切合實際的決策。
3、貫徹性會議。就已經決定的事項進行貫徹的會議。會議佈置的任務要明確。措施要實際,要求要具體,同時明確權責。
4、業務性會議。非以上三類會議。召集者要精心組織,認真準備,以求達到會議的目的。
三、總公司會議按照召集的對象分爲:
1、股東大會。是總公司的最高決策會議。每次召開會議前二十天由董事會辦公室發出通知並做好會議的一切準備工作。
股東大會由董事會辦公室負責記錄,並做出會議紀要。對會議紀要的事項負有督辦的責任。
2、董事會會議。是股東大會閉會期間的最高決策會議。每年召開若干次,每次會議召開前五天由董事會辦公室發出會議通知並做好會議的準備工作。
3、董事會特別會議。是董事研究突發性事件的重大決策會議。召集者必須在會前二十四小時發出會議通知,告知董事要研究的問題董事會會議由董事會辦公室負責記錄,並做出會議紀要。對會議紀要的事項負有督辦的責任。
4、總裁常務會議。是在董事會決定、決議框架下就某類具體事項做出決策的最高級會議,每月召開一次。會議由總裁主持,參加人爲總裁、常務執行總裁、執行總裁等人。由董事長辦公室在會前的兩日內發出通知。
5、總裁辦公會議。貫徹落實總裁常務會議做出的決議、決定的會議,由總裁或常務執行總裁召集並主持。參加人爲總裁、常務執行總裁、執行總裁、各部門負責人、總公司所屬企業負責人。每月召開一次。由董事長辦公室在會前的兩日內發出會議通知。
總裁常務會議、總裁辦公會議由董事長辦公室負責會議記錄,並做出會議紀要。對會議紀要負有督辦責任。
6、常務執行總裁辦公會議。貫徹落實總裁辦公會會議做出的決議、決定的會議,由常務執行總裁召集並主持。參加人爲常務執行總裁、執行總裁、各部門負責人、總公司所屬企業負責人。每月召開一次。由總裁辦在會前的一日內發出會議通知。
常務執行總裁辦公會議由總辦負責會議記錄,並做出會議紀要。對會議紀要負有督辦責任。
7、需其他部門參加的部門會議由會議召集者提出申請,經常務執行總裁(重大會議須經總裁)批准方可召開。會議通知由會議召集者發出。
四、會議注意事項:
1、召開各種會議,要講究會議成本,注意會議效果。可開可不開的會議不開,可在小範圍內開的不在大範圍內召開。杜絕“會海”。
2、任何會議的召開,必須做好會議準備,包括會議時間、地點、參會人員、會議議題、會議文件以及會議程序的編制等。
3、任何會議的召開都要圍繞會議主題來展開。研究性的會議每人都要發言,提出建設性的意見,會議結果要提出問題的解決辦法,結果屬於所有參會者。會議要按時召開和結束,參加者必須準時到會,不能參加或準時到會時,須向會議主持者請假,否則每次罰款100-500元。
一、目的
爲規範公司各項會議及各類培訓流程,統一會議管理模式,減少會議數量、縮短會議時間,提高會議質量,特制定本制度。
二、職責
(一)行政管理部負責會議管理,所有重要會議要在公司領導批准後到綜合部登記備案。
(二)會務工作主要由行政管理部承辦;其他部門主辦或召集的會議,行政管理部應予協助。
(三)除其他部門主辦的會議資料各自存檔外,會議資料由行政管理部整理、分發、立卷、存檔。
三、會議分類
(一)、公司部門週會制度
1、主持與記錄:各部門助理記錄,由部門主管主持
2、召開時間:每週一上午10:00。特殊原因需要延期召開的由部門主管提前通知。
3、參加人員:部門主管、部門員工
由於出差等特殊原因不能參加例會的,應提前向部門主管請假。
4、會議內容:該部門上週工作總結、本週工作計劃。
(二)、公司員工週會制度
1、主持與記錄:由人力資源部召集,總經理主持,行政專員進行會議記錄。總經理未列席會議時,由副總經理主持。
2、召開時間:每週五下午4點。特殊原因需要延期召開時由行政專員提前通知。
3、參加人員:爲公司全體員工。由於出差等特殊原因不能參加例會的,應提前向人力資源部請假。
4、會議內容:
(1)公司日常運作情況的總結。
(2)各部門彙報上週工作任務完成情況,着重介紹在任務執行過程中出現的問題。
(3)全體與會人員就工作中所遇到的問題進行發言。
(三)、公司工作述職會議制度
1、主持與記錄:工作述職會議由人力資源部負責召集,總經理主持,行政專員進行會議記錄。
2、召開時間:每年召開兩次,分別在年中和年末召開,具體時間由人力資源部安排。
3、參加人員:公司全體員工。由於出差等特殊原因不能參加例會的,應提前向人力資源部請假。
4、會議內容:各與會人員各自總結、彙報半年來的工作情況,如工作具體內容、工作任務執行情況及所取得的業績或成效等。
(四)、其他會議
1、公司年終總結表彰大會
總結全年工作情況,佈署下一年度工作任務,表彰獎勵先進集體及個人。此項會議由行政管理部具體組織實施。
2、各專題會議
相關部門根據實際工作需要不定期地召開。會議的內容主要是針對運營管理、招商工作、企劃工作、物業管理工作、預算管理及合約事宜等專項工作進行討論、佈署和總結。
3、員工發起的會議
公司員工可以發起一定級別的會議,員工對公司的某一制度,或者工作中出現的問題提出解決方案,需要多個部門協同時,可以提請適當級別的會議。由行政管理部門將會議納入臨時會議的範圍,並由主經理批准。
四、會議召開
(一)會議安排:
1、凡涉及到多個部門人員參加的會議或由於階段工作需要臨時召開的會議,會議召集部門應在召開前1-2天將總經理批准後的會議通知單報行政管理部,由行政管理部進行統一安排,方可召開。
2、行政管理部每月統一編制例會會議計劃,與月排班表同時公佈。
3、凡公司已列入會議計劃的會議,如需改期,或遇特殊情況需臨時安排其它會議,組織部門應提前2天報總經理審批並報請行政管理部調整會議計劃,未經行政管理部調整的,任何人(部門)不得隨意調整正常會議計劃。
4、各部門工作例會必須服從公司的統一安排,各部門小會不得安排在公司例會同期召開,應堅持小會服從大會,局部服從整體的原則。
5、會議一經確定,與會人員應預先做好各項工作安排,原則上不可請假缺席或遲到,遇特殊情況須提前向總經理請假,獲得批准後方可指派專人代爲參加,會後應主動詢問會議內容及交辦事項,確保會議佈署的各項工作按時保質完成並對工作結果負責。
(二)會議的準備:
1、公司有專項主題的會議或需有投影設備演示說明的會議,應由行政管理部提前做好投影設備連接調試工作;
2、會議之前,行政管理部應有專人負責會議會標的製作和設置,並根據會議級別或性質準備好會議飲用水或其他招待用品;
3、特別重大會議,應由行政管理部專人負責各項準備工作,具體包括以下內容:
(1)會議議程安排(應提前報交公司領導或主要參會者);
(2)會議資料準備(如需分發應在入場前登記分發);
(3)會議場所佈置;
(4)會議服務人員的安排;
(5)會議簽到;
(6)會後事項安排。
(7)會議需要留存資料的應提前通知相關部門做好拍照、攝像工作。
(三)會議召開及傳達:
1、應明確公司會議的目的,公司會議的目的是解決問題提高效率,因此會議應明確主題,不開無邊際的會議。
2、參會人員在會前應明確會議要研究的議題以便準備好相關文件材料。
3、與會者的發言要言簡意駭,一般發言不可過長,會議組織者或主持人在開會前應該就每個人的發言時間予以統計和控制,時間到後,無特殊情況不予延長。每次開會中應該強調發言的時間要求。
4、重要會議決議或記錄未正式公佈前,與會者不得提前透露會議內容。
5、與會人員必須用正式的會議記錄本做詳細的會議記錄,以便於會後向部門員工準確傳達會議精神,落實各項工作任務,行政管理部將不定期抽查與會人員的會議記錄。
6、公司會議的會議紀要由行政管理部專人負責整理並由公司領導審閱簽發,會議紀要應分發給與會人員,必要時,分發給相關部門。其它會議由召集部門責成專人負責記錄整理,由主管領導審閱簽發並編號存檔。
7、會議結束後行政管理部或其它會議組織部門負責將問題進行彙總、分類,並將會議中對各部門工作的要求進行整理、分類、下發。公司會議決定事項的督辦、檢查和追蹤由行政管理部專人負責,根據規定的時間節點逐項跟進,並在下一次例會前將各部門完成情況報公司領導。
(四)會議紀律
1、要嚴格遵守會議的開始時間,提前3分鐘到達會議現場。不得缺席、遲到、早退,會議記錄人員登記到會情況。遲到則贊助10元,遲到每超過一分鐘增加10元,依次累加。如需請假需經會議召集人批准。無故缺席者,贊助50元。
2、管理級別以上人員共同參加的爲中層會議,中層會議應至少提前一天通知。遲到的則繳納100元贊助費,遲到每超過一分鐘增加10元,依次累加。
3、決策層人員共同參加的爲高層會議應至少提前一天通知。參會人必須到場,遲到的則繳納500元贊助費,遲到每超過一分鐘增加10元,依次累加。
4、所有參會人員在開會期間應將手機等通訊設備設置爲無聲或震動狀態。會議期間,所有與會人員不得看報紙雜誌、聽音樂、接聽手機等做與會議無關的動作。發現有以上情況者,一次贊助10元,成長10次。
5、會議需要表決時,原則上採取少數服從多數的方法,特殊情況可集中,一經會議決議之事,應按期完成。管理級別未能兌現承諾的每次贊助100元。對於需要在會議上討論的問題,提前與會議發起人溝通,以便於及時通知所有參會人,在提出問題的時候應該同時提交對該問題的解決方案。
附則:
本制度由行政管理部負責解釋,如有未盡事宜,將按公司相關規定執行
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