美容師年終總結怎麼寫
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美容師年終總結怎麼寫?美容師是近幾年來很熱門的職位,很多職業在年終的時候都要寫總結的,這樣可以對之前工作回顧和對未來的規劃,下面小編分享美容師年終總結怎麼寫?
美容師年終總結怎麼寫1
1、標題
可將自己的核心內容作標題,比如你一年成交了50萬的大單,可以直接寫“50萬大單的故事”。
2、導語
一般導語主要是概括這一年的工作情況及主要成績,力求簡潔,開宗明義。不要羅裏吧嗦,到後面寫正文的時候就沒啥寫的了。
範文:告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。在這一年時間,我收穫很多,在這裏要感謝我的領導還有我那一羣可愛同事,感謝你們在我身邊熱心幫助我,讓我在這一年能獲得如此好的成績,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
3、正文
總結這一年你做了哪些事情,哪些做的不好,哪些做的好,得到哪些經驗和教訓。在總結這些工作的成績時一定要用數據和事實來說話,更直觀。
範文:剛進入這個大家庭,有點怕生,所以也不會主動問人,導致手法和話術都跟不上來,細心的店長髮現我這一個問題,主動幫我講解那些不熟練的美容手法,同事小米還私下跟我一起練習話術,她們讓我感受到來自這個大家庭的溫暖,也讓我從一個內向的人慢慢變得活潑;不僅如此,剛進來我只能拿底薪,到現在靠自己的努力還能接單拿提成,基本上每月都能成交3—5萬的單,這過程的轉變,也讓我意識到作爲一名美容師不僅要手法好,還得會銷售,懂得與客戶交談。
4、結尾
提出20xx年努力方向,或指出存在的問題,或表明自己的態度。
範文:20xx年,我希望自己的美容手法能夠更加熟練,讓顧客百分百滿意;自己在銷售話術那塊還有很大的不足,希望20xx年自己能通過公司提供的培訓,還有自己主動的學習,讓銷售口才能有提升。
20xx年是全新的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,爲美容院的發展前景盡一份力。
美容師年終總結怎麼寫2
美容師年終工作總結範文
新的一年將至,又要有一個新的開始。回首20_年,在上級領導的指導關心下,通過各部門的配合支持,還有我們---全體店員的共同努力下,我們在11年取得了驕傲的成績。
我從一名員工,在公司的大力培養下,加之自己的努力,在今年9月份升至爲店長。當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,從員工到店長,一路走來,我對我們的工作總結了一些看法和體會:對於一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,就可以做好。
我具體歸納爲以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啓下的橋樑作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在,併發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成爲一個團結的集體。
3、通過各種渠道瞭解同業信息,瞭解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動到積極。爲了給顧客創造一個良好的購物環境,爲公司創造更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作:a、首先,做好每天的清潔工作,爲顧客營造一個舒心的購物環境;b、其次,積極主動的爲顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的門店。
面對明年的工作,通過對今年的總結,明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
①加強日常管理,特別是抓好基礎工作的.管理;②對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;③樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切爲公司着想,爲公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
7、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成爲一個最優秀的團隊。
雖然每天的工作很忙、很多,但是我一定會及時發現問題,並且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也願意向同事和上級主管及時諮詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛鍊。
總的來說,在過去的一年裏,有美容院的旺季,也有淡季。在美容院旺季的時候,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛鍊自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟去年比有了大幅度的提升。當然,在這一年裏工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛鍊還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。
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