電話面試技巧有哪些
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電話面試技巧有哪些,現如今面試的方式是有很多的,其中電話面試更是常見,因爲電話面試看不到人們的表情,所以只能通過說話的方式來了解對方,下面分享電話面試技巧有哪些?
電話面試技巧有哪些1
首先,爲確認求職簡歷的真實性,企業人事部門首先會對 簡歷 內容進行確認,看看是否有漏洞,是否有不符合事實的地方。此時,應聘者必須冷靜快速地回答問題,回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此,最好將簡歷放在手邊,可以看着內容回答提問。
其次,對簡歷內容確認之後,面試官會針對應聘崗位問些專業技術方面的問題,比如你的專業技能、對應聘職位的看法,有時會問得更細一些。對於這些問題,千萬不要慌張,保持鎮靜,抓住問題要點,盡你所能,如實回答。
最後,“知己知彼,百戰不殆”。想從容面對電話面試,就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此,要問清面試官的名字與公司名稱,並確定自己的念法正確。
當然,對應聘公司的信息瞭解得越多,就越容易應對面試。其一,容易理解面試官的提問;其二,當面試官瞭解到你掌握很多公司的信息時,會對應聘者產生好感,面試也會變得輕鬆起來。如可能,最好提前準備一份你要問面試者的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業技術的列表,這會讓你的實力一目瞭然。
同時,在手邊放一些紙和一支筆,記錄對方的問題要點,便於回答。記住,接電話的時候不知道說“你好”,光是“喂”,“印象分”就差了,接下來的效果可想而知。
在面試過程中不要機械地背誦你所準備的材料。回答問題時語速不必太快,發音吐字要清晰,表述要簡潔、直截了當、充滿熱情,使得談話有趣而易於進行,快了反而會弄巧成拙。
電話面試案例(一)
寵物狗攪局難過關
不少企業的電話面試往往如不速之客,忽然來襲。應屆大學畢業生李小姐就剛剛經歷了一場尷尬的電話面試。“一天上午,我在家睡懶覺,忽然就接到了一家軟件公司的電話,HR告訴我10分鐘之後要進行電話面試,我急忙開始預備紙和筆,並且打開了網頁找到了那家公司的簡介,儘管我預備得還算充分,可是通話期間還是出現了問題,我的寵物狗跳到我的膝蓋上不停地吠叫,電話那頭的面試官肯定聽得清清楚楚,我再三表達歉意,還是感覺到了對方的不耐煩。”儘管李小姐十分嚮往這家待遇優厚的名企,但因爲寵物狗攪局,還是沒能通過電話面試這一關。
快報建議
電話面試攻略其實有很多,電話面試的首要禮儀就是確保你的面試環境安靜,這樣你就不會被弄得心緒不寧或被打斷,而且還要保證聯繫電話暢通。假如你是在職人員,就不應該在工作崗位上接聽面試電話,假如是在家裏,那麼要確定你的家人理解你,讓你佔用電話並且在你面試時不會被打攪。
電話面試案例((二)
太自大嚇跑面試官
“就像網絡聊天時你不知道網絡對面到底是美女還是恐龍,接受電話面試時你也不會知道電話那頭的‘對手’是誰。”提起自己的面試遭遇,應聘某跨國製藥公司的劉先生苦笑不已。因爲對自己的專業技術十分自信,因此他在面試過程中侃侃而談,大量使用專業術語,結果電話那頭的考官經常接不上話,兩人總是出現交流空白。劉先生根本不以爲然,直到接到委婉的拒絕函件才大吃一驚,正是自己的牛氣,嚇跑了考官。
快報建議
應屆大學生接受電話面試時,除非你是非凡吸引公司的“牛人”,否則公司的人事主管是不會親自去電話面試一個大學生的。用人企業裏負責打電話給畢業生的一般是HR助理,頂多也就是人事專員,他需要了解的僅僅只是確認你的基本信息,瞭解你的求職需求,屬於並不深入的短兵相接。一般在電話面試之初,對方會做相應的自我介紹。因而,求職者應仔細注重對方的介紹,以便聽清楚對方的姓名及職務。不要因爲自己稱呼出錯而降低“印象分”。同時,面對主考官該說什麼、接電話的態度等,都是大家在面試過程中應該注重的。
電話面試技巧有哪些2
成功電話面試技巧有哪些祕笈
電話面試技巧一:
用人單位爲什麼要進行電話面試?
赫敦職業諮詢的專家Connie對記者說,求職者越來越多,用人單位的選擇也越來越多,有時甚至是上百個人在爭取一個職位。這就有必要在面試前先對求職者做一輪篩選,所以用人單位往往選擇先在電話裏和求職者做一次面試,對求職者各方面的情況有一個初步的掌握,再決定是否給他(她)面試的機會。
另一方面,隨着大學畢業生們在製作簡歷等方面的“求職技巧”越來越豐富,他們個人簡歷裏的“水分”也開始增大,這使得用人單位無法單單從簡歷和求職信上去了解一個人。爲了“擠”去水分,找到合適的人蔘加面試,用人單位也樂於先採用電話面試的`手段。
電話面試技巧二:
電話裏面試些什麼?
電話裏用人單位的人事部門會問些什麼問題?這個可能是畢業生們最關心的問題了。Connie說,電話面試,用人單位首先要做的是“Reconfirm”:對求職者求職信和簡歷上的內容進行重新的確認,看看是否有漏洞,是否有不符合事實的地方。在接聽電話的時候,可以把自己的簡歷和求職信放在面前,這樣可以對用人單位的問題有一個提前的準備。在對簡歷上內容進行了確認以後,用人單位還會在電話裏問一些關於工作的問題,比如你的專業技能,你對應聘職位的個人看法,有的時候用人會問得更細節一些,問題會涉及到求職者的人品、閱歷、視野等等。
電話面試技巧三:
電話那頭的人是誰?
“知己知彼,百戰不殆。”想從容面對電話面試,就得先了解電話那頭的“對手”是誰。對應屆大學生進行電話面試,除非你是特別吸引公司的“牛人”,否則公司的人事主管是不會親自去電話面試一個大學生的。專家說,公司裏打電話給畢業生的一般是HR助理,頂多也就是人事專員。畢業生們要當心的是,打電話的人很可能會因爲個人的好惡,而決定是否把你推薦給上級。Connie說,現在的大學生畢業最大的問題是不懂得基本的禮儀,更不要說什麼親和力了。
接電話的時候不知道說“你好”,而是一個“衝頭衝腦”的“喂”字,很可能就給打電話的人事助理一個先入爲主的印象,“印象分”差了,接下來電話面試的效果就可想而知了。
電話面試技巧四:
接電話也要選地方。
安靜是接受電話面試時最重要的條件。如果是事先和單位約好,那在約好的時間段應聘者要確保自己處在一個不被打擾的環境,這樣你就不會被別的事情弄得心緒不寧,比如不要一面接電話一面上網,避免MSN或者QQ的提示音響個不停,或者讓“你有未讀郵件”這樣的訊息跳出來影響你們的會談;不要在鬧哄哄的馬路邊或者茶坊裏接電話,這樣一來聽不清對方的提問,二來嘈雜的環境也容易讓人焦躁。如果求職者接到對方電話卻不方便回答,那應該及時說明“不好意思,我現在不方便接電話,我們是否可以重新約一個時間”等,用人單位一般都會通情達理地同意你的要求。但千萬不要橫躺在椅子裏進行電話面試,這樣的姿勢一定會影響到你的聲音和態度。
電話面試技巧五:
正確的時間做正確的事。
聽到多一個畢業生這樣的抱怨:“某單位突然打電話來要電話面試我,電話中那邊的沙啞的英語,再加上我緊張的心情,簡直不知道對方在說什麼,結束的時候我連‘Thanks’都忘了說了!”不少應聘者和用人單位說,可以隨時打電話過來面試,結果自己卻沒有準備好,不是太倉促就是不清醒,最後使電話面試以失敗而告終。所以一旦投遞了自己的簡歷,就要隨時做好對方打電話來的準備,並把本人的簡歷、筆記本、筆放在電話附近。如果要和用人單位商量電話面試的時間的話,儘量把時間安排在工作時間以內,你很難要求用人單位的HR在工作時間以外再抽時間去面試一個應屆畢業生。
電話面試技巧六:
成功電話面試技巧終極祕笈
1、記得微笑,對方會感受到你的笑容。
2、準備一杯水,在面試的過程你肯定會需要它。
3、不要主動把時間拖得太長,對方也有一個時間表,不可能在一個人身上花太多時間。
4、不要主動提出薪水報酬方面的問題,但如果被問到這樣的問題,也不要刻意迴避。
5、面試是雙方相互觀察和了解的過程,應聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題,這樣會顯得你更加關注公司。
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