如何通過面試招到優秀銷售人員

如何通過面試招到優秀銷售人員，面試對每個求職者來說都是很重要的，近些年來，銷售崗位的競爭越來越大了，但是想要招到一個優秀的銷售不是那麼容易的，下面分享如何通過面試招到優秀銷售人員？

如何通過面試招到優秀銷售人員1

一、職業形象和態度

(一)簡要概述：

銷售人員應當“色藝雙全”，其中的“色”是與客戶交往中展現的形象、談吐、舉止。“藝”則是對產品的理解、銷售技巧的掌握。銷售人員應該給客戶留下談吐得體、舉止端莊的“第一印象”。

(二)甄選技巧：

面試中仔細觀察應聘人員的每個細節，包括舉手投足甚至一個眼神。含糊其辭、畏手畏腳的應聘人員不予考慮。另外，推銷需要的是腦力的全力開動以及肉體的全力衝刺，所以銷售人員一定是精力充沛的。面試過程中精神萎靡倦怠的應聘人員都屬淘汰之列

二、親和力

(一)簡要概述：

“自來熟”是一種才幹，這種人天生對別人感興趣，喜歡與人交往，容易發現他人優點，富於同情心，待人真誠。實際上，以客戶需求爲出發點，站到客戶立場上爲對方着想可以消除客戶的對立意識。這種才幹有利於在銷售活動中迅速推進客戶關係、發展內線並獲取重要信息。

(二)甄選技巧：

與應聘人員接觸是否有一見如故的感覺?對方是否有意而主動地拉近你們雙方的距離?你能否清晰地感受到他的真誠?

三、溝通能力

(一)簡要概述：

友好地與客戶進行清晰、簡潔的語言或書面交流是一名銷售人員的必備素質。

(二)甄選技巧：

面試交談中可瞭解應聘人員語言表達是否清晰流暢。溝通好手會注重身體語言的運用，如身體前傾、頻頻點頭、抱以微笑、目光接觸等。

四、專業知識/行業背景/銷售經驗

(一)簡要概述：

具備專業知識和行業背景意味着較高的起點，可減少崗位培訓的成本投入。以往成功的銷售經驗是對應聘人員銷售素質的最好驗證，如此可降低招聘選拔的風險。

(二)甄選技巧：

對於銷售人員的招聘適宜採用案例法和提問法(行爲描述法)，提問時儘量不要問一些很直接的問題，如：你的性格屬於哪一種?你奉行個人英雄主意嗎?……儘可能的採取“旁敲側擊”的方法。如想看看應聘者是否具有團隊精神，可以問你們學校(公司)每年都有集體活動嗎，你參加嗎?你喜歡哪種運動，爲什麼?等等。通過旁敲側擊可以從另一個角度反映應聘者的實際情況。

例如：一位應聘者的資料上寫着自己在某一年做過銷售冠軍，某一年銷售業績過百萬等。

那麼，我們是不是就簡單地憑藉這些資料認爲該應聘者就是一名優秀的銷售，就一定能適合自己企業的情況?當然不是。

1、首先要了解該應聘者取得上述業績是在一個什麼樣的背景之下。

包括他所銷售的產品的行業特點，市場需求情況，銷售渠道，利潤率等問題，通過不斷地發問，可以全面瞭解該應聘者取得優秀業績的前提，從而獲知所取得的業績有多少是與應聘者個人有關，多少是和市場的狀況、行業的特點有關。

2、然後瞭解該應聘者爲了完成業務工作，都有哪些工作任務，每項任務的具體內容是什麼樣的。

通過這些可以瞭解他的工作經歷和工作經驗，以確定他所從事的工作與獲得的經驗是否適合現在所空缺的職位，更好使工作與人配合起來。

3、繼續瞭解該應聘者爲了完成這些任務所採取的行動。

繼續即瞭解他是如何完成工作的，都採取了哪些行動，所採取的行動是如何幫助他完成工作的。通過這些，我們可以進一步瞭解他的工作方式、思維方式和行爲方式，這是我們非常希望獲得的信息。

4、最後，我們纔來關注結果。

每項任務在採取了行動之後的結果是什麼，是好還是不好，好是因爲什麼，不好又是因爲什麼。

這樣，通過發問的四個步驟，一步步將應聘者的陳述引向深入，一步步挖掘出應聘者潛在的信息，爲企業更好的決策提供正確和全面的參考，既是對企業負責(招聘到合適的人才)，也是對應聘者負責(幫助他儘可能地展現自我，推銷自我)，獲得一個雙贏的局面。

面試問題範例：

(1)你去年一年的銷售業績怎樣?

(2)客戶是如何挖掘的(簽單信息的'獲得)?

(3)如何推進客戶關係?

(4)怎樣判斷“關鍵人物”?

(5)如何設置內線?

(6)整個項目跟進過程中都有誰參與?

(7)你在跟進過程中是什麼角色?

(8)你在這個角色中做了哪些工作?

(9)工作中遇到哪有問題?這些問題你是如何處理的?

(10)報價是如何產生的?

(11)在項目推進過程中，你是如何調配公司內外部資源的?

五、自信/勇敢/堅韌/開朗的性格特徵

(一)簡要概述：

受到冷遇、遭到拒絕、長時期不開單都是銷售員常見的境況，如果不能跨越這一障礙很難有所收穫。我們在以往交流銷售員應具備的素質時開玩笑地提到了“不要臉”、“不怕死”、“死纏爛打”，實際上就是百折不撓、愈挫愈勇。經得起孤獨、耐得住寂寞方能等到最後的“天道酬勤”。

(二)甄選技巧：

詢問對方經歷中對待壓力和挫折是如何處理的，舉出具體事例。

六、熱愛銷售行業，認同企業文化

(一)簡要概述：

只有熱愛所從事的行業，才能全身心投入工作。

(二)甄選技巧：

是否看過銷售學的相關書籍，請闡述其中受到過某個觀念的影響。

七、其他：

一個合格的銷售人員，還需具備進取心、說服力、感染力、應變能力、判斷能力、把握原則(不能無原則的妥協)、團隊合作精神。

招聘銷售人員的建議

1、隨時招聘

隨時隨地留意理想的銷售人才。某個公司的銷售俊傑即是在他等待餐位時被慧眼發現的。

2、遵守面試“三字經”

面試人數至少三人，面試次數至少三次，面試場合至少三種。面試三個人令你有了比較的基礎，面試三次能給你更多的信息。

3、不同場合面試

(例如辦公室、午餐時、喝咖啡時)令你對候選人能有一個全方位的瞭解。

4、從推薦人那全面地瞭解情況

應聘人只會將那些會給予他們好評的人作爲推薦人。即使這樣，仍可以打電話給這些推薦人以瞭解情況，並向他們詢問還有誰對應聘人員的專業或是人品有所瞭解。然後，再給這些人打電話詢問以更深入地瞭解應聘人的情況。

5、讓你的團隊也參與招聘過程

公司前臺人員對應聘者的第一印象，在很大程度上即可昭示此應聘者接觸潛在顧客的情形。如果這個應聘者不夠精明，無法給人留下很好的印象來獲此職位，那麼你怎麼能指望他拜訪客戶時能表現得更出色呢?

如何通過面試招到優秀銷售人員2

銷售面試中的技巧

銷售員面試技巧一：給人第一印象要留好

面試時給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體上說，着裝應與企業性質、文化相吻合，與職位相符合。不論去什麼公司，穿正裝都不會錯，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣着的細節，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對於初次求職者或剛出校門的大學生，服裝也要以大方簡潔爲主。此外，女性求職者在夏季面試時注意化妝要淡雅，細節之處處理好，如頭髮、指甲等都應乾淨清爽，顯示出幹練精神的印象。

銷售員面試技巧二：千萬不要緊張

面對掌握“生殺予奪”權力的面試官，多數人都會表現出緊張來，這是面試的大忌。對大多數人來說，面試時的緊張多半是由於太在乎面試機會，惟恐不被錄取導致的。可以用以下調整方法：面試前儘量全身心放鬆；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放鬆。只有放鬆，才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放鬆、心態平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利於保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態下所做的回答纔是最能令考官滿意的。

銷售員面試技巧三：自我介紹

重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時，不妨坦誠自信地展現自我，重點突出與應聘職位相吻合的優勢。你的相關能力和素質是企業最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以，在進行表述時，要力求以真實爲基礎，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業而出色的表現，肯定是令考官們讚賞有加的。

銷售員面試技巧四：如何應對面試提問

瞭解銷售面試的常問問題，做好準備，將有利於我們增強信心，更加從容的面對面試。

銷售員面試技巧五：肢體語言，成功的變數

肢體語言有什麼？我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,有的是勞動工作運動所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統,比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經是禮儀的象徵,你會用肢體語言表達你的意思被認爲是有涵養的文明人,反之會被認爲粗俗在面試者給人的印象中，用詞內容佔7%，肢體語言佔55%，剩下的38%來自語音語調。因此，在面試中，不妨謹記以下這些小細節——仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明瞭、精神風貌樂觀積極，這些豐富的肢體語言和恰當的語音語調，勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍！

銷售員面試技巧六：注意面試後的善後工作

很多朋友面試之後就沒什麼事了，但是應聘還沒有結束，善後工作還是需要您來完成的。在面試後的一、兩天內，你必須給某個具體負責人寫一封短信。感謝他爲你所花費的精力和時間，爲你提供的各種信息。這封信應該簡短地談到你對公司的興趣，你有關的經歷和你可以成功地幫他們解決的問題。

如果兩星期之內沒有接到任何迴音，你可以給面試官打個電話，問他“是否已經作出決定了？”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。

面試看起來很成功，但結果你還是落選了。對此，你不要大驚小怪。面試時，大多數的主試人都儘量隱藏他們的真正意圖，不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今後改進。一般來說，能夠得到這樣的反饋並不容易。