HR如何做好轉正面談
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HR如何做好轉正面談,我們知道實習期或者試用期通過了,就會轉正。而員工轉正,許多HR都會做一個面談。但有些HR不知道怎麼做好轉正面談,下面是HR如何做好轉正面談的內容!
HR如何做好轉正面談1
一、做好面談前準備
(1)確定好面談的時間和地點
一般選擇雙方都剛好有空閒的時間,也要提前跟用人部門先打好一切招呼。
儘量不要安排在剛上班或者準備下班的時間,還要提前通知員工。
還要選擇好面談的場所,儘量是選擇那些不受干擾的會議室等等地方,避免讓自己在面談中被打斷。
(2)準備好面談資料
準備好員工的《試用期員工轉正鑑定表》、《試用期員工轉正考覈表》和員工檔案記錄。
根據下屬《試用期員工轉正鑑定表》、《試用期員工轉正考覈表》上的自評和其上級對員工試用期工作績效、業務能力、學習能力、團隊合作、工作態度、勞動紀律做出的評分做比較,評分差別比較大的評估指標,以便面談時有針對性。
(3)整理出員工的優秀的地方和需要改進的不足
這個可以提前跟用人部門溝通,根據用人部門反饋的意見和自己所見所聞總結一下。
員工的優點是什麼,如何發揚運用,員工的缺點是什麼,如何避免或改正,形成一個面談的大致思路。
二、做好面談工作
(1)創造良好的面談氛圍
態度和藹,與員工面談座位的安置以斜對或並肩爲好。在員工到來時要微笑讓座,關閉自己的手機,爲面談做好了免打擾的準備。
面談開始用兩分鐘做鋪墊以讚揚和鼓勵的話題打開局面,這樣可以提高彼此之間的信任度,營造出一種輕鬆、熱情、愉快而友好的面談氛圍。
(2)說明面談的目的
首先清楚地向員工說明面談的目的,使面談針對性強、易於溝通、消除員工的疑慮。
當然了,還需要跟員工明確一下,已經通過考覈,可以轉正的消息,讓候選人可以放輕鬆跟你進行交談。
(3)肯定員工的優點
按準備階段總結的材料首先對員工的優點和成績進行肯定,使員工感覺到對自己的工作評價比較全面客觀,甚至一些自己尚未發現的優點和成績都能夠提到。
特別指出考評表上評分比較高、覺得員工表現不錯的方面,鼓勵員工繼續發揚。
(4)指出員工的不足
提出員工的不足之處及其上級對他的建議,分析由此對工作及個人發展所帶來的影響
(如:改善工作態度可以幫助其更好地完善自己;提高員工的技能有助於幫助員工進行職業生涯規劃等),不要去評論這些不足是否應該存在以及其他員工對這些不足的看法;
再徵求員工的意見和看法,給員工澄清、解釋的機會。
(5)有針對性的面談提問
面談提問參考:
①順利開展本崗位工作需瞭解哪些業務知識、流程與制度?你瞭解嗎?(重點考覈員工對本崗位工作流程的瞭解程度和守紀的態度)
②你在做自己工作的時候常常碰到的困難有哪些,舉例說明是怎麼解決的?(考覈員工對發生問題的解決能力、在本職工作中與工作溝通對象之間的溝通能力)?
③感謝你在轉正申批表中提到的關於公司/部門的改善建議,我們將如何處理/反饋你所提出來的意見與建議。
④你來公司這段時間,看到公司有什麼情況是你不認同的,爲什麼?怎麼辦?
(是否有強烈的責任心融入公司,發現問題並提出合理化建議)?
⑤請簡述你所在部門職能、組織架構、人員構成情況以及核心工作內容。(重點考覈員工對自身職責的認知度)
⑥覺得自己在工作中最大的障礙是什麼?自己有什麼地方需要提升,如何去提升,怎樣制定計劃去實施?
⑦自己評分與上級評分主要差距的項目是哪幾項,如何會產生這樣的差距?你怎樣看待這種差距?
⑧你認爲自己需要哪些方面的培訓?(重點關注員工對自身工作開展所需知識的.學習認知度。
⑨你對自己的職業生涯有過規劃嗎?是什麼樣子的?(瞭解員工對自身發展的需求以及職業傾向)
⑩工作或生活中,你需本部門領導或人事部門提供什麼樣的幫助?(給員工關懷感,提升向心力和凝聚力)?你對本次轉正評價有什麼意見?(員工對此次評價的看法)
三、面談的注意事項
(1)真誠
真誠是面談的心理基礎,上級要讓員工真實地感受你確實是滿意他的表現,你的表揚確實是你的真情流露,同時,通過面談也要讓員工感受到你確實是在幫助他們進步,而不是走形式,應付了事。只有這樣,員工纔會把你的表揚和建議當成激勵。
(2)具體
在表揚和激勵員工的時候,一定要具體,要對員工所做的某件事有針對性地提出你的表揚。
(3)建設性
上級對員工的表現提出自己的意見和建議的時候,不能僅僅指出了問題就停止了,那樣對員工沒有任何幫助。所以,在指出員工試用期表現存在改善空間的時候,也一定要給出自己的改進建議。
HR如何做好轉正面談2
一、工作這段時間以來,你有什麼感受?(或者請對這段時間的工作做一個簡單總結)
這是轉正面談經常會遇到的問題。Leader需要了解這段時間以來你對工作的一個總體感受。
你可以把工作以來所接手的項目,做過的所有事情都羅列出來,再談一下你對做這些工作的看法,哪些工作比較容易上手,哪些工作還需要摸索和嘗試。讓leader知道你不是隻顧埋頭苦幹,還會認真思考。
二、你覺得在我們的工作中存在什麼問題?(包括工作內容、工作流程、工作時間、與同事之間的相處等等)
比如:你覺得做哪些工作花費的時間太多,我們可以通過哪些方法來提高效率;或者你對部門內工作任務的分配有什麼更好的建議;又或者你覺得某項工作如何改進能帶來更好的效果等等都可以提出來。
建議在提出問題的同時也說出你所想的解決辦法,讓leader知道你是個善於發現問題並能夠解決問題的人,這更體現了你的價值所在。
三、在工作中有沒有自己覺得做的很出色的事情?(或者說有沒有讓你覺得自己比別人做的好的事情,或者在工作中有了哪些進步?)
回答這個問題時可以談談自己在剛接手某項工作時遇到的困惑,你是如何解決的?
比如跟同事溝通解決,或者自己摸索出瞭解決問題的方法,也可以談談自己工作中收集的一些小技巧。那麼通過這項工作,對比之前的自己,在哪些方面有了顯著的提高。
四、在工作之前對工作的想象與工作之後有什麼差別?
工作之前對工作的想象必然是美好的。但是工作之後你一定會發現對比自己之前的想象會有一定的落差。
比如,薪酬上,工作時間上,工作內容上等等。當然,如果你想通過轉正面談留在公司的話,不能天真的有啥想法就吐啥。要着重談談真實工作與你之前想象的工作的相同之處,說明這項工作跟你所想象的相吻合。
讓leader知道其實你想象的工作就是這個樣子。然後再談一些無關緊要的不同之處,以表達你可以接受兩者之間的一些小落差。
五、談談你對XXX工作的理解。
這個問題的回答可以把重點放在工作的價值上。你認爲做這項工作有什麼價值和意義所在。它能給公司帶來什麼,能讓你自己收穫什麼等等。
只有自己認可自己的工作,才能更好的去完成它。這樣的回答能讓leader知道這份工作對你來說有多麼重要,表達出你的意願是很重要的。
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