工作中需要注意的細節
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工作中需要注意的細節,在職場中,有些細節它有可能成爲你升職加薪的關鍵,也能夠看出你對工作的態度,更是個人魅力的展現,剛工作的新人,有些細節不注意,可是會吃大虧的哦!今天我們就來說說關於工作中需要注意的細節吧。
工作中需要注意的細節1
1、不遲到早退。遵守時間是紀律中最基本的一種,上班最好能早到5分鐘,給自己留下準備的時間,也會給人留下敬業的好印象。
2、有事需要請示領導的時候,能當面彙報的一定要當面彙報,儘量不打電話,尤其是領導就在辦公室時。
3、因爲私事向領導請假時,儘量提前,情況特殊也要第一時間打個電話,因爲“請假”本身就意味着“請示、給假”兩種含義,你請,別人給,程序上不能錯。
4、和同事意見不一致時,不要總想着自己贏得上風,氣勢壓過對方,很多事沒有所謂對錯,試着接受不同的意見。
5、工作中犯錯時,要先主動承認,然後再講理由,不要爲自己辯解。
6、在完成任務的基礎上多想一點、想深一層,多琢磨怎麼把事情做漂亮、做精緻,怎麼把結果更好地呈現出來。
7、注意部門分工、個人職責、工作的管理權限和層級分工,不要用人情來替代工作原則。
8、在單位,特別是開會期間,女同志一定注意自己的高跟鞋不要發出太大的響聲,如果鞋的聲音大,最好有意識地放輕腳步,踮起腳尖走。
9、對待領導和同事,養成正面交談和回答問題的習慣,不要經常用反問句或者設問句,這具有攻擊性和牴觸心理的意味,容易招致反感。
10、工作閒暇時,不要把精力放在聊同事的八卦上,讀點書,充充電,也爲自己贏得好形象。
最後,請記住,無論何時請面帶微笑,給他人和自己一個好心情。
工作中需要注意的細節2
1、 睡前多幾分鐘準備,工作少幾小時麻煩
事前準備對一個人提高辦事效率及其成功是非常關鍵的。愚者錯失機會,智者善抓機會,成功者創造機會。當你對待你生活中的任何事都能到事前準備,當機會來臨時你就能很快地發現並抓住它。機會只給有準備的人,這準備二字並非說說而已,必須要從平時的細節做起。
2、穿着比你想象的更重要
在職場中,不要以爲欲成大事就可以不拘小節、邋邋遢遢、不重儀表。一個人的着裝往往決定着給人印象的好壞。在日常工作中,着裝有可能直接影響着上司或同事對你的專業能力和任職資格的判斷。着裝對一個人的儀表起着決定性的作用,絕大多數人對另一個人的認識就是從其着裝開始的,着裝直接反映着一個人的氣質、性格和內心世界。因此,作爲職場中人要想成功,就不能不對自己的着裝重視起來。
3、遵守時間
遵守時間是紀律中最原始的一種,無論上班、開會還是赴約都應該準時到達。遵守時間是信用的禮節,也是一名優秀員工必備的職業操守。
4、向你周圍的人問聲“早上好”
問聲“早上好”,就是打破從昨天下班後到今天早上一直處於停頓狀態的同事關係、朋友關係甚至是上下屬之間的關係,重新開始一天的工作接觸與交流。一句早安往往在向對方暗示你已經忘記了昨日的不愉快,期待着新的一天。“早上好”三個字一出口,奇蹟就會出現:彼此的界限消除了。
5、提前五分鐘開始工作
成功與失敗往往只有一步之差,切不可因爲自己的懶惰而與成功失之交臂。如果每天上班都能提前五分鐘開始工作,就會有充足的準備,成功的機會只留給有準備的人。
切記:晚到不如準時,準時不如早到。
6、不要以爲遲到只是小事
千萬不要把遲到看作是“小毛病”,認爲即使是遲到了也只不過被上司說兩句,沒什麼大不了的。在時間就是金錢、效率就是生命的社會裏,一個平素拿遲到不當回事的人,肯定會被人看作缺乏責任心、事業心和上進心。要想成爲一名優秀的員工,既要抓大事,也不能忽視遲到這樣的“小事”,要注重糾正“小節”,在“吹毛求疵的細節”上做文章。只有這樣,才能不斷提高自身的素質,適應時代的需要。
7、保持辦公桌的整潔有序
從日常工作習慣上看,辦公桌雜亂無章並不是什麼大事,但是在這樣的表象裏卻隱藏着你給人忙而無序的印象。事實上,雜亂的辦公桌不僅會加重你的工作負擔,也會影響到你的工作質量和效率,甚至你的工作熱情。
8、讓別人看到你的熱情
這是一個充滿熱情的時代,熱情是你獲得成功的原動力,更是你成就事業的源泉。想要成爲一名優秀的員工,千萬不要覺得有沒有熱情只是無足輕重的事。在工作中熱情飽滿,並且讓別人看到你的工作熱情,你在職場上的成功機會就愈大!
9、先做最重要的事
職場中雖說事情沒有大小之分,不過終日面對着一堆需要完成的工作,再怎麼活力四射的人也會有一種壓迫感。其實,誰眼前的工作都不算少,爲什麼有的員工就沒有這樣的感覺呢?那是因爲他們每天都給自己當天的工作進行一次小小的排序,懂得如何制定合理有效的工作計劃,從最重要的事着手,使自己成爲工作中的統帥者,而不會被成堆的工作搞得到處亂撞,跟無頭蒼蠅似的。
10、主動向上級彙報自己工作情況
作爲職場中人,你不僅僅是埋頭勞作的老黃牛,有時候也需要擡頭看看,主動地向上級彙報一下自己的工作情況,讓上司知道你都做了些什麼,這不是邀功請賞也不只是對上司的一種尊重,它是成爲一名優秀員工所應具備的素養。
工作中需要注意的細節3
1、關於主題
主題是接收者瞭解郵件的第一信息,因此要提綱挈領,使用有意義的主題行,這樣可以讓收件人迅速瞭解郵件內容並判斷其重要性。
1、一定不要空白標題,這是最失禮的;
2、標題要簡短,不宜冗長,不要讓Outlook用“…”才能顯示完你的標題;
3、標題要能真反映文章的內容和重要性,切忌使用含義不清的標題,如“王先生收”;
4、一封信儘可能只針對一個主題,不在一封信內談及多件事情,以便於日後整理;
5、可適當用使用大寫字母或特殊字符(如“!”等)來突出標題,引起收件人注意,但應適度,特別是不要隨便就用“緊急”之類的字眼;
6、回覆對方郵件時,可以根據回覆內容需要更改標題,不要“RERE”一大串。
2、關於稱呼與問候
1、恰當地稱呼收件者,拿捏尺度。郵件的開頭要稱呼收件人。這既顯得禮貌,也明確提醒某收件人,此郵件是面向他的,要求其給出必要的迴應;在多個收件人的情況下可以稱呼大家、ALL。
如果對方有職務,應按職務尊稱對方,如“x經理”;如果不清楚職務,則應按通常的“x先生”、“x小姐”稱呼,但要把性別先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接稱呼英文名,對級別高於自己的人也不宜稱呼英文名。稱呼全名也是不禮貌的,不要逮誰都用個“Dear xxx”,顯得很熟絡。
2、E-mail開頭結尾最好要有問候語。最簡單的開頭寫一個“HI”,中文的寫個“你好”;結尾常見的寫個BestRegards,中文的寫個“祝您順利”之類的也就可以了。
俗話說得好,“禮多人不怪”,禮貌一些,總是好的。即便郵件中有些地方不妥,對方也能平靜的`看待。
3、關於正文
1、E-mail正文要簡明扼要,行文通順。E-mail正文應簡明扼要的說清楚事情;如果具體內容確實很多,正文應只作摘要介紹,然後單獨寫個文件作爲附件進行詳細描述。
正文行文應通順,多用簡單詞彙和短句,準確清晰的表達,不要出現讓人晦澀難懂的語句。最好不要讓人家拉滾動條才能看完你的郵件,千萬不要學唐僧。
2、注意E-mail的論述語氣。根據收件人與自己的熟絡程度、等級關係;郵件是對內還是對外性質的不同,選擇恰當的語氣進行論述,以免引起對方不適。
尊重對方,“請、謝謝”之類的語句要經常出現。
電子郵件可輕易地轉給他人,因此對別人意見的評論必須謹慎而客觀。“郵件門”就是深刻的教訓!
3、E-mail正文多用1234之類的列表,以清晰明確。如果事情複雜,最好1、2、3、4的列幾個段落進行清晰明確的說明。保持你的每個段落簡短不冗長,沒人有時間仔細看你沒分段的長篇大論。
4、一次郵件交待完整信息。最好在一次郵件中把相關信息全部說清楚,說準確。不要過兩分鐘之後再發一封什麼“補充”或者“更正”之類的郵件,這會讓人很反感。
5、儘可能避免拼寫錯誤和錯別字,注意使用拼寫檢查。這是對別人的尊重,也是自己態度的體現。如果是英文E-mail,最好把拼寫檢查功能打開;如果是中文E-mail,注意拼音輸入法帶給你的弱智同音別字。
在郵件發送之前,務必自己仔細閱讀一遍,檢查行文是否通順,拼寫是否有錯誤。
6、合理提示重要信息。不要動不動就用大寫字母、粗體斜體、顏色字體、加大字號等手段對一些信息進行提示。合理的提示是必要的,但過多的提示則會讓人抓不住重點,影響閱度。
7、合理利用圖片,表格等形式來輔助闡述。對於很多帶有技術介紹或討論性質的郵件,單純以文字形式很難描述清楚。如果配合圖表加以闡述,收件人一定會表揚你的體貼。
8、不要動不動使用“:)”之類的笑臉字符,在商務信函裏面這樣顯得比較輕佻。Business E-mail不是你的情書,所以“:)”之類的最好慎用。只用在某些你確實需要強調出一定的輕鬆氣氛的場合。
4、關於附件
1、如果郵件帶有附件,應在正文裏面提示收件人查看附件;
2、附件文件應按有意義的名字命名,不可用外星人才看懂的文件名;
3、正文中應對附件內容做簡要說明,特別是帶有多個附件時;
4、附件數目不宜超過 4 個,數目較多時應打包壓縮成一個文件;
5、如果附件是特殊格式文件,因在正文中說明打開方式,以免影響使用。如果附件過大(不宜超過 2 MB),應分割成幾個小文件分別發送。
5、語言的選擇和漢字編譯
1、只在必要的時候才使用英文郵件。英文郵件只是交流的工具,而不是用來炫耀和鍛鍊英文水平的。
如果收件人中有外籍人士,應該使用英文郵件交流;如果收件人是其他國家和地區的華人,也應採用英文交流,由於存在中文編碼的問題,你的中文郵件在其他地區可能顯示成爲亂碼天書。
2、尊重對方的習慣,不主動發起英文郵件。如果對方與你的郵件往來是採用中文,請不要自作聰明的發送英文郵件給他;如果對方發英文郵件給你,也不要老土的用中文回覆。
3、對於一些信息量豐富或重要的郵件,建議使用中文。你很難保證你的英文表達水平或收件人中某人的英文理解水平存在問題,而影響郵件所涉及問題的解決。
4、選擇便於閱度的字號和字體。中文老實點用宋體或新宋體,英文就用Verdana或Arial字型,字號用五號或10號字即可。
這是經研究證明最適合在線閱度的字號和字體。不要用稀奇古怪的字體或斜體,最好不用背景信紙,特別對公務郵件。
6、結尾簽名
每封郵件在結尾都應簽名,這樣對方可以清楚的知道發件人信息。雖然你的朋友可能從發件人中認出你,但不要爲你的朋友設計這樣的工作。
1、簽名信息不宜過多。電子郵件消息末尾加上簽名檔是必要的。簽名檔可包括姓名、職務、公司、電話、傳真、地址等信息,但信息不宜行數過多,一般不超過 4 行。
你只需將一些必要信息放在上面,對方如果需要更詳細的信息,自然會與你聯繫。
引用一個短語作爲你的簽名的一部分是可行的,比如你的座右銘,或公司的宣傳口號。但是要分清收件人對象與場合,切記一定要得體。
2、不要只用一個簽名檔。對內、對私、對熟悉的客戶等羣體的郵件往來,簽名檔應該進行簡化。過於正式的簽名檔會讓與對方顯得疏遠。你可以在Outlook中設置多個簽名檔,靈活調用。
3、簽名檔文字應選擇與正文文字匹配,簡體、繁體或英文,以免成出現亂碼。字號一般應選擇比正文字體小一些。
7、回覆技巧
1、及時回覆E-mail。收到他人的重要電子郵件後,即刻回覆對方一下,往往還是必不可少的,這是對他人的尊重,理想的回覆時間是2小時內,特別是對一些緊急重要的郵件。
對每一份郵件都立即處理是很佔用時間的,對於一些優先級低的郵件可集中在一特定時間處理,但一般不要超過 24 小時。
如果事情複雜,你無法及時確切回覆,那至少應該及時的回覆說“收到了,我們正在處理,一旦有結果就會及時回覆,云云”。不要讓對方苦苦等待,記住:及時作出響應,哪怕只是確認一下收到了。
如果你正在出差或休假,應該設定自動回覆功能,提示發件人,以免影響工作。
2、進行鍼對性回覆。當回件答覆問題的時候,最好把相關的問題抄到回件中,然後附上答案。不要用簡單的,那樣太生硬了,應該進行必要的闡述,讓對方一次性理解,避免再反覆交流,浪費資源。
3、回覆不得少於10個字。對方給你發來一大段郵件,你確只回復“是的”、“對”、“謝謝”、“已知道”等字眼,這是非常不禮貌的。怎麼着也要湊夠 10 個字,顯示出你的尊重。
4、不要就同一問題多次回覆討論,不要蓋高樓。如果收發雙方就同一問題的交流回復超過 3 次,這隻能說明交流不暢,說不清楚。
此時應採用電話溝通等其他方式進行交流後再做判斷。電子郵件有時並不是最好的交流方式。
對於較爲複雜的問題,多個收件人頻繁回覆,發表看法,把郵件越RE越高,這將導致郵件過於冗長笨拙而不可閱讀。此時應即是對之前討論的結果進行小結,刪減瘦身,突出有用信息。
5、要區分Reply和Reply All(區分單獨回覆和回覆全體)。
如果只需要單獨一個人知道的事,單獨回覆給他一個人就行了;如果你對發件人提出的要求作出結論響應,應該 replayall,讓大家都知道;不要讓對方幫你完成這件事情。
如果你對發件人的提出的問題不清楚,或有不同的意見,應該與發件人單獨溝通,不要當着所有人的面,不停的RE來RE去,與發件人討論。
你們討論好了再告訴大家。不要向上司頻繁發送沒有確定結果的郵件。 點擊“回覆全部”前,要三思而行。
6、主動控制郵件的來往。爲避免無謂的回覆,浪費資源,可在文中指定部分收件人給出回覆,或在文末添上以下語句:“全部辦妥”、“無需行動”、“僅供參考,無需回覆”。
8、正確地使用“發送”、“抄送”、“密送”
要區分 To 和 CC 還有 BCC (區分收件人、抄送人、密送人)。
1、To的人是要受理這封郵件所涉及的主要問題的,理應對郵件予以回覆響應。
2、而 CC 的人則只是需要知道這回事,CC的人沒有義務對郵件予以響應,當然如果CC的人有建議,當然可以回E-mail。
3、而BCC是祕送,即收信人是不知道你發給了BCC的人了的。這個可能用在非常規場合。
4、TO、CC中的各收件人的排列應遵循一定的.規則。比如按部門排列;按職位等級從高到低或從低到高都可以。適當的規則有助於提升你的形象。
5、只給需要信息的人發送郵件,不要佔用他人的資源。
6、轉發郵件要突出信息。在你轉發消息之前,首先確保所有收件人需要此消息。
除此之外,轉發敏感或者機密信息要小心謹慎,不要把內部消息轉發給外部人員或者未經授權的接收人。
如果有需要還應對轉發郵件的內容進行修改和整理,以突出信息。不要將RE了幾十層的郵件發給他人,讓人摸不着頭腦。
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