應屆畢業生面試技巧
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一、最後一次檢查面試公司網頁
前往面試之前,大概你已經做了盡職調查--谷歌,LinkedIn,Facebook,完成全部在社交媒體上的工作。以你的方式最後一次打開公司網頁,看看公司有沒有突發新聞,也許能讓你作爲相關參考。《作自己最好的公關專員:使用公關技巧來獲得關注、僱傭,並在工作中得到回報》一書的共同作者 Meryl Weinsaft Cooper說:"這會讓你顯得饒有興味、消息靈通,幫助你從其他候選人中脫穎而出。"
二、再一次檢查你自己
如果你的面試時間在午飯以後,那就更要這樣做:找一面鏡子,快速補妝,檢查一下牙齒裏的菠菜。如此簡單,卻也因爲"不想遲到"的願望太強而經常被遺忘。《華 爾街專業人士的生存指南》一書的作者,職業教練Roy Cohen說:"我的一個客戶匆忙打扮趕去面試,路上發現她的襯衫穿反了。"
三、尊重前臺
保安團隊或者前臺接待員不僅僅是去辦公室的通道,他或她可能是你未來老闆的僞裝間諜。面對他們時就要料想到,你的表現隨後會傳遞給面試官。職業教練服務公司 Call to Career的創辦人Cheryl Palmer說:"很多候選人沒有意識到前臺比你想象的更有影響力。在前臺那裏出師不利,會讓你在這個職位的競選中過早出局。而最糟糕的是,你可能永遠都 不知道發生了什麼。"尊重別人,部分意味着在進入大樓之前打完電話,關掉手機鈴聲。
四、事先用洗手間
如果你路上要走很長距離,儘量留出時間使用洗手間。Cohen說,"沒有什麼比我們的身體中途喊停更讓人分心的。你可能無法全神貫注地回答問題,也無法全神貫注問一些表現你的專注和專業素養的問題。"而中途如廁會讓你顯得不可靠,做事缺乏條理。
五、研究你的競爭對手
從進入大樓開始直到坐在面試官對面的時候,要注意你周圍的人和周圍環境,這會在匆忙之中給你提供線索。《圈內的局外人:如何贏在職場--即使你並不適合》一 書的作者和職業教練David Couper說:"在你進去時離開的人一般是你的競爭對手,你也可能跟其他候選人在一起等候。觀察他們的穿着打扮,年紀大小,還有他們都攜帶什麼。"他建 議你根據所蒐集到的信息適當裁剪你的回答:"如果他們看起來比你年長,那麼他們的經驗可能更多。那你就準備談論你的工作質量,而不是工作知識的數量。"
六、查看舞臺背景
留意周圍環境,也包括注意到牆上、員工隔間裏以及大廳裏都有什麼。這樣你能發現谷歌上搜不到的公司的黃金信息。Couper提到,"有時候,會議室白板上寫 的東西能給你很有價值的信息。我的一位客戶有一次在被叫進去坐等的時候曾看到,房間白板上寫着銷售攻關的三個問題。在他面試時就能夠談論它們。"
七、讓大腦進入臨戰狀態
有沒有感覺到幾分鐘後你就要進入面試了?這不能忽略。SixFigureStart職業諮詢公司的合夥人Caroline Ceniza-Levine說,"作爲一個前招聘人員,我希望看到候選人在進入面試的三四分鐘之內能活下來。"不幸的是,你將面臨巨大打擊:"三分鐘太遲 了,因爲我對他們已經形成了意見,"Ceniza-Levine說,她曾是財富500強企業的招聘人員。她建議在等候室用五分鐘來檢查一下索引卡上的關鍵 點,或者一句鼓舞人心的話,來確保在你坐下時已經100%準備好了。
八、組織好你的入場儀式
等候面試並不是意外情況 --你知道你可能會在等候室排隊,任何時候你都可能會被叫進去,所以要準備好。Ceniza-Levine說:"說不清有多少候選人在被叫進去時匆忙去抓 自己的包、外衣、水瓶和書,彎腰駝背,胳膊僵硬,試圖跟我握手。這種樣子很難給人留下很專業、從容不迫的印象。"因此要減少攜帶的東西,留出一隻空着的手 預備握手。她補充說,你應該確保你給人留下的第一印象不是着裝不當(比如女士穿的裙子總是往上縮,男士的褲子皺起來顯得太短。)Ceniza- Levine回憶說,"一個求職者本來排名領先,但面試時穿着米老鼠襪子,讓一位面試官心煩意亂,結果被丟棄了。"
九、發自內心的微笑
當然在你介紹自己時肯定會自動微笑--你是理性的、擅長跟人打交道的、能幹的人,對嗎?但問題是,當你感到緊張時,你可能只是走過場,半心半意的努力,都會 給人留下糟糕的第一印象。所以要帶着自信,對你見到的每個人有意識地微笑。一家爲年輕員工開設的職業教練公司Opportunities Project的首席執行官Tracy Brisson說,"在面試過程中,太多的人膽小怕事,讓接待員、保安和其他人覺得他們在那裏只是爲了參加面試,似乎求職者排斥別人。如果你真的坐在那個 熱板凳上,這會讓他們很難改變對你的態度。所以我建議你從到達的那一刻開始就充滿自信。"
在求職面試中,沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。然而在面試中有些錯誤卻是一些相當聰明的求職者也難免會一犯再犯的,我們權稱之爲“高級”錯誤。筆者總結近10年跨國公司人力資源管理工作之經驗,列舉出常見的十二種“高級”錯誤,與讀者切磋。
一、不善於打破沉默
面試開始時,應試者不善“破冰”(英文直譯,即打破沉默),而等待面試官打開話匣。面試中,應試者又出於種種顧慮,不願主動說話,結果使面試出現冷場。即便能勉強打破沉默,語音語調亦極其生硬,使場面更顯尷尬。實際上,無論是面試前或面試中,面試者主動致意與交談,會留給面試官熱情和善於與人交談的良好印象。
二、與面試官“套近乎”
具備一定專業素養的面試官是忌諱與應試者套近乎的,因爲面試中雙方關係過於隨便或過於緊張都會影響面試官的評判。過分“套近乎”亦會在客觀上妨礙應試者在短短的面試時間內,作好專業經驗與技能的陳述。聰明的應試者可以例舉一至兩件有根有據的事情來讚揚招聘單位,從而表現出您對這家公司的興趣。
三、爲偏見或成見所左右
有時候,參加面試前自己所瞭解的有關面試官,或該招聘單位的負面評價會左右自己面試中的思維。誤認爲貌似冷淡的面試官或是嚴厲或是對應試者不滿意,因此十分緊張。還有些時候,面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐,心中便開始嘀咕:“她怎麼能有資格面試我呢?”其實,在招聘面試這種特殊的採購關係中,應試者作爲供方,需要積極面對不同風格的面試官即客戶。一個真正的銷售員在面對客戶的時候,他的態度是無法選擇的。
四、慷慨陳詞,卻舉不出例子
應試者大談個人成就、特長、技能時,聰明的面試官一旦反問:“能舉一兩個例子嗎?”應試者便無言應對。而面試官恰恰認爲:事實勝於雄辯。在面試中,應試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團隊合作能力,領導能力等取信於人,唯有舉例。
五、缺乏積極態勢
面試官常常會提出或觸及一些讓應試者難爲情的事情。很多人對此面紅耳赤,或躲躲閃閃,或撒謊敷衍,而不是誠實的回答、正面的解釋。比方說面試官問:?什麼5年中換了3次工作?有人可能就會大談工作如何困難,上級不支持等,而不是告訴面試官:雖然工作很艱難,自己卻因此學到了很多,也成熟了很多。
六、喪失專業風采
有些應試者面試時各方面表現良好,可一旦被問及現所在公司或以前公司時,就會憤怒地抨擊其老闆或者公司,甚至大肆謾罵。在衆多國際化的大企業中,或是在具備專業素養的面試官面前,這種行爲是非常忌諱的。
七、不善於提問
有些人在不該提問時提問,如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對提問沒有足夠準備,輪到有提問機會時不知說什麼好。而事實上,一個好的提問,勝過簡歷中的無數筆墨,會讓面試官刮目相看。
1.面試消除心理緊張感
(1)要堅持“往常心”。在競賽面前,人人都會緊張,這是一個正常的現象,面試時你緊張,他人也會緊張,這是客觀存在的,要承受這一客觀實踐。這時你無妨坦率地供認本人緊張,或許會求得打聽。還要進行自我暗示,提示本人冷靜下來,常用的辦法是或大聲說話,把面臨的考官當熟人對待;或把握說話的節奏,”漸漸道來”;或握緊雙拳、閉目頃刻,先聽後講;或戲弄兩三句等等,都有助於消除緊張。
(2)不要把勝敗看得太重
“勝敗乃兵家常事”要這樣提示本人,若是這次不成,還有下一次機會;這個單位不聘任,還有下一個單位面試的機遇等着本人;即便求職不成,也不是說你一無所得,你可以在剖析這次面試進程中的失利,總結閱歷,得出寶貴的面試閱歷,以新的姿態迎候下一次的面試。在面試時不要老想着面試結果,要把注重力放在說話和答覆問題上,這樣就會大大消除你的緊張感。
(3)不要把考官看得過於奧祕
並非所有的考官都是閱歷豐富的專業人才,可能在陌生人面前也會緊張,知道這一點就用不着對考官過於害怕,心情也會自然放鬆下來。
(4)要準備充分
實踐證明,面試時準備得越充份,緊張程度就越小。考官提出的問題你都預料到,還緊張什麼?”常識就是力氣”,常識也會添加膽量。面試前除了進行品德、常識、技術、心思預備外,還要打聽和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節,必要時同學之間可仿照考場,事前屢次演練,彼此指出缺乏,彼此協助、彼此仿照,到面試時緊張程度就會削減。
(5)要增強自信心
面試時應聘者往往要承受多方的提問,迎候多方的目光,這是形成緊張的客觀原因之一。這時你無妨將目光盯住主考官的腦門,用餘光凝視周
圍,既可增強自信心又能消除緊張感;在面試進程中,考官們可能竊竊私語,小聲談論,這是很正常的,不要把它當成精力負擔,而應作爲進行面試的動力,你可以幻想他們的談論是對你的重視,這樣你就可以添加信心,提高面試的成功率;面試中考官可能提示你答覆問題時的缺乏乃至過錯,這也沒有想得很嚴重,由於每個人都不免出點過失,能及時糾正就糾正,是實誤就坦率承認,不是還可婉辭爭辯,端看你對問題的打聽程度和你勇於和主考官爭論真僞的自信的程度。
2.面試應注意的禮儀
(1)服飾要妥當
就服飾而言,應聘者在去求職面試前,必須精心挑選本人的服飾。那就是服飾要與本人的身段、身份相符,體現出樸素、大方、明快、穩健的風格。在面試時,着裝應該契合時代、時節、場所、收入的程度,而且要與本人應聘的任務相和諧,能體現本人的特性和任務特色。比方應聘的職位是機關任務人員、管理人員或教員、律師等,裝扮就不能過於富麗,而應挑選嚴肅、素雅、大方的着裝,以顯現出慎重、謹慎文雅的任務的形象;如應聘的職位是導遊、公關、服務員等職位,則可以穿得時興、美麗一些,以體現熱心、生動的任務特色。
普通說來,服飾要給人以整齊、大方妥當的覺得,穿戴應以嚴肅一點爲好,不要尋求時髦,花枝招展,尤其是女人,若是穿戴過於富麗,描眉搽粉,項圈、耳環、戒指都戴上,這樣會給用人單位一種輕浮的形象,影響面試的成果。此外,若是衣裳的面料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的辦法穿戴,也會給人一種精力不振的感覺。女同志的裝束以樸素、嚴肅爲好,男同志則以整齊、幹練爲好。要注重提早理好本人的髮型,如在夏日,男同志可穿戴整齊的襯衫或T 恤衫,其他時節則以合體的中山裝或西裝爲好。別的裝束裝扮必定要與尋求的任務相等,應與本人的興趣、喜好、特性、習氣相契合,一個往常着裝隨意的人,突然間讓他衣冠楚楚,他會感到拘束、不自在。
(2)恪守時間
守時是現代外交時效觀的一種重要準則,是作爲一個社會人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首要就是不守時,由於等候會使人發生着急煩躁的心情,然後使面談的氣氛不敷和諧。有學者計算,求職面試遲到者取得選用的概率只到不遲到者的一半。可見,守時這一禮儀在面試中的重要性。因而,面試時千萬不能遲到,而且最棒的是可以提早十分鐘抵達面試地址,以有充沛的工夫調整好本人緊張的心情,也標明求職的誠心。假設依照約好的工夫倉促前往,對方或許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠心,還會使你心情緊張而影響面試作用。恪守時間有時還會有這樣一種意義,即要恪守事前約好的面試時限。有時招聘者自動提出只能談多長時間,有時需要你自動問可以談多長時間,無論何種狀況,求職者都必定要把握好時間,以體現你的時間觀念和辦事效率。
(3)表情要自然,舉措要妥當
進門時,不要緊張,表情越自然越好,在對方沒有請你坐下時切勿急於坐下,請你坐下時,應說聲”謝謝”,坐下後要堅持端正的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。關於女同學來講,舉措更應妥當,任何輕浮的表情或舉措都可以會讓招聘人員對你不滿。別的各種手勢語也要恰當自然。
(3)要講究文明禮貌。
進門時應自動打招呼:“您好,我是某某”,若是是對方自動約本人面談,必定要感謝對方給本人這樣一個機遇;若是是本人約對方面談,必定要標明歉意“對不住,打擾您了”等等。面談時要真誠地凝視對方,表明對他的話感興趣,決不左顧右盼,心猿意馬,不要不停地看手錶,不然,顯得不尊重對方。對對方的說話的反響要適度,要有照應。他說詼諧話時,你的笑聲會增加他的興致;他說話嚴肅仔細時,你屏住呼吸則強化了氣氛,這種反響要天然坦率,不能成心做作或少見多怪地做出表情。
(4)堅持安靜
在等候面試時,不要處處走動,更不能擅自到考場外面張望,求職者之間的攀談也應儘可以地下降音量,防止影響他人應試或思索。最棒的方法就是抓住時間熟悉可能被提問的問題,做好面試預備。
(5)“聽”的學識。
有位大學畢業生到一家編輯部去求職,主編按例同他說話,開端全部都很順暢,由於對他第一形象很好,主編後來就拉家常式地談起了本人在 假日的一些閱歷,大學生走了神,沒有仔細去聽。臨走時,主編問他有何感想,他答覆說:“您的假日過得太好了,真有意思。”主編盯了他好一會兒,最終冷冷地 說:“太好了?我摔斷了腿,整個假日都躺在醫院裏”。可見,擅於傾聽,是面談成功的又一個要決。那麼怎樣聽人說話才取得對方的好感呢?首要,要耐性。對對方提起的任何論題,你都應耐性傾聽,不能體現出心猿意馬或不耐性的神色,要儘量讓對方興味盎然地講完,不要簡略打斷或插嘴;其次,要仔細。也就是要有敏感性,擅於打聽對方的“言外之意”,即從對方的言語之間找出他沒能表達出來的潛在意思,還要注重傾聽對方說話的語氣和說話的每一個細節;再次,要專注。專注的意圖是要捉住對方說話的關鍵和本質,因而,你應該保持充足的精力,專注致志地凝視對方,並有表明聽懂或附和的聲音或舉措;若是對方提出的問題本身很清晰,但你卻沒有徹底打聽,那麼你可以以誠篤的言語提出不清晰的局部,對方會進一步解說的。這樣既能弄清問題的關鍵和本質,又能給對方以專注致志的好形象;最終,要注重強化。要仔細揣摩對方說話的關鍵或重複強調的問題,必要時,你可以進行復述或提問,如:“我贊同您方纔所提的……”、“您是不是說……”重複對方着重的問題,會使對方發生”酒逢知己千杯少”的感覺,往往會促進情感的互動。
(6)攀談的學識
“聽”有學識,“說”一樣有學識。參加面談的求職者不可避免地會產生不同程度地發生緊張心情或羞怯心思,因而你說話之前應儘可以地消除緊張、戰勝羞怯,並坦率、謙善地通知對方“對不起,我有點緊張”等,對方會理解你,乃至會安慰你,協助你放鬆。承認緊張對引薦本人沒有什麼消極影響,反而會顯現你真實、坦率和求職的誠心,這是傑出攀談的第一步。其次,選用照應式的攀談,並奇妙地引導論題。求職面談既異樣於當衆講演,又異樣於喃喃自語,而在於彼此間的照應。成功的對話是一個彼此應對的進程,本人每一句話都應是對方上一句話的持續,並給對方供給說話的地步,還要注重奇妙地引導論題。如當所談內容與求職無關,而對方卻大談特談時,你可以說:“這件事很有意思,今後必定向您討教。如今我有個問題不明白……”,然後奇妙地轉移了論題;“您認爲某項任務應具有哪些本質?”以惹起兩邊感興趣的論題。再次,說話要動之以情,處處體現情真意切,實實在在。不要放言高論,虛有其表,更不能虛情假意,說假話、廢話。咱們在緊張的狀況下,往往說話的節奏會加速,這不利於進行情感溝通,因而,說話時應把握節奏,必要時可用機敏、詼諧、幽默的言語使兩邊都放慢說話的節奏。
(7)尊重對方,善解人意
取得招聘者的好感必須真實尊重對方,善解人意。在求職時往往有這種狀況:招聘者的資歷或學歷、職稱、年紀等可能不如求職者,此時千萬不能妄自尊大。若是一旦流露出不尊重對方的表情,處處顯現出優於對方、囤積居奇的心情,會惹起了對方的惡感,往往會將面試辦砸。
3.面試九忌
(1)忌握手無力,太過接近主試者。
中國人碰頭問好的辦法是握手,面試時與主試者應恰如其分地悄悄一握,不要精疲力竭地被迫握手,給對方一種精力缺乏,身體衰弱之感。落座後應與對方堅持適宜的間隔,不能過火接近對方,逼視對方。更不能以姓名稱呼主試者,而應不時體現出你對他們的敬重。
(2)忌忐忑不安,舉動失當。
面試時決不能做小舉措,如搖頭擺尾、一再改動坐姿,更不能嚼口香糖、抽菸。主試者可以暗示你抽菸,但最好謝絕他的善意。主試者的“斤斤計較”是露出應聘者缺陷的最佳兵器之一,在整個面試進程中,注重不要讓本人的小缺陷浮出水面。
(3)忌言語離題
有的求職者說話不分場合,不看目標,讓主試者聽覺得不可思議。例如說些俗不行耐的笑話,談及家庭和經濟方面的問題,講些觸及小我生計的小道消息,或恣意對面試室的傢俱和裝修指手畫腳。主試者可沒有時間猜想你想真實表達的是什麼。
(4)忌說得太急
言談中刻不容緩想得到這個工作,急着答覆本人沒聽清或沒有打聽透徹問的問題,而不是有禮貌地請對方再說一遍或再闡明;不加解說就自稱掌握某種技術,何處訓練、何時參加、何人教授一概避而不答,令人生疑。所謂“欲速則不達”。
(5)忌提問單純
在想考官提問時要思索本人提的問題能否有價值或許主考官已經答覆過或解說過。千萬別提一些很單純的問題,如:“辦公室有空調嗎?”“你曉得某某主任在哪裏嗎?”
(6)忌言語粗鄙
粗鄙的言語,毫不潤飾言語習氣並不代表你男子漢的氣魄或不拘末節,反倒另人爲難、生厭。
(7)忌反響遲鈍
傾聽主考官說話並非單純用耳朵,還包羅所有的器官;不僅用腦筋,還得用心靈。若是對方說話時你雙眼無神、反響遲鈍,這已讓考官對你失去決心,不管你將來如何推銷本人,全部都根本上是白費,敗局已定。
(8)忌做鬼臉
頑童做鬼臉,咱們往往覺得其單純心愛,而且在往常咱們的表達中也常常用到。可是,在面試中,誇大的鬼臉會使主試者認爲你過於做作、長於僞裝、會演戲,表達歹意的鬼臉更會令對方覺得你是沒有禮貌、無教養的。
(9)忌像個嫌疑犯普通
應當意識到面試是一種機遇對等的面談,不是公安機關審問嫌疑犯。不要過多理睬主試者的情緒。一開端就與你談笑自若的主試者幾乎是沒有的,多數人的表情是正兒八經的。但應聘者仍是應該把本人解放出來,不要當做被打量的人物。這樣才利於本人正常的發揚。
與衆多大學生交流溝通,發現能輕鬆就業的大學生有十個非常細節的習慣,值得每個大學生或求職者去學習:
1、保持充足自信並作好準備,機會永遠留給有準備的人.
2、修飾以下自己,讓自己至少看上去像個職業人士.(很多人比較鄙夷裝蒜,其實如果你能裝一輩子也就成功了最後!)
3、認真分析自己知識,背景,能力,愛好,性格等,給自己做好規劃然後確定自己的職業目標。
大公司選行業,小公司選老闆。(選擇的技巧留給大家一起探討)
4、做好一份正式的Curriculum Vitea簡介明瞭,這是留給企業招聘這的第一印象。
5、投放你的CV前一定要儘可能多瞭解這個公司的背景,業務,企業文化等內容。
6、見企業HR前一定要面帶一付燦爛的笑容,沒有人願意跟消極的人在一起工作。
7、面試期間一定當着面試官的面把手機關機,當面試官的電話響起的時候一定要禮貌的把電話提他(她),耐心等他處理完在繼續面試。
8、面試完,走出會議室一定要輕輕把門關上。同進會議室前一定要輕輕竅門一樣。
9、面試結束後一定要向面試官要一下聯繫方式,以便以後詢問結果。
10.回去後,一定要及時向面試管發送一封感謝信:謝謝他給你見面機會,並真摯表示非常願意爲貴公司服務,並把自己在公司工作的規劃報告遞交一份(一定要寫的真實,不要虛誇)。
以上是比較小的細節,職場如戰場,變化無常。具體情況要以不變應萬變。好好把握自己的未來,機會永遠留給有準備的人!祝願大家工作順利,事業輝煌!
1、面試技巧:如何回答問題
(1)把握重點,簡捷明瞭,條理清楚,有理有據。一般情況下回答問題要結論在先,議論在後,先將自己的中心意思表達清晰,然後再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,如果多餘的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。這一點在面試自我介紹的時候尤其需要注意。
(2)講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以是和否作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過於抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(3)確認提問內容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題複述一遍,並先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣纔會有的放矢,不致答非所問。
(4)有個人見解,有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,纔會引起對方的興趣和注意。
(5)知之爲知之,不知爲不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,迴避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
2、面試技巧:如何消除緊張
由於面試成功與否關係到求職者的前途,所以大學生面試時往往容易產生緊張情緒。有些大學生可能由於過度緊張而導致面試失敗。因此必須設法消除過度的緊張情緒。這裏介紹幾種消除過度緊張的技巧,供同學們參考。
(1)面試前可翻閱一本輕鬆活潑、有趣的雜誌書籍。這時閱讀書刊可以轉移注意力,調整情緒,克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產生。
(2)面試過程中注意控制談話節奏。進入試場致禮落座後,若感到緊張先不要急於講話,而應集中精力聽完提問,再從容應答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快,講話速度過快,既不利於對方聽清講話內容,又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快,還往往容易出錯,甚至張口結舌,進而強化自己的緊張情緒,導致思維混亂。當然,講話速度過慢,缺乏激情,氣氛沉悶,也會使人生厭。爲了避免這一點,一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度,等自己進入狀態後再適當增加語氣和語速。這樣,既可以穩定自己的緊張情緒,又可以扭轉面試的沉悶氣氛。
(3)回答問題時,目光可以對準提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。經驗證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠實;眼睛下垂的人,給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯着提問者,會被誤解爲向他挑戰,給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上,既可以給對方以誠懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。
3、面試技巧:如何運用語言
面試場上你的語言表達藝術標誌着你的成熟程度和綜合素養。對求職應試者來說,掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那麼,面試中怎樣恰當地運用談話的技巧呢?
(1)口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發音準確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
(2)語氣平和,語調恰當,音量適中。面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調,加重語氣並帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。以每個用人單位都能聽清你的講話爲原則。
(3)注意聽者的反應。求職面試不同於演講,而是更接近於一般的交談。交談中,應隨時注意聽者的反應。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設法轉移話題;側耳傾聽,可能說明由於自己音量過小使對方難於聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據對方的這些反應,就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭,包括陳述內容。這樣才能取得良好的面試效果。
4、面試技巧:如何運用手勢
其實,在日常生活交際中,人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意願。那麼,在面試中怎樣正確地運用手勢呢?
表示關注的手勢:在與他人交談中,一定要對對方的談話表示關注,要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關注和理解後,才能愉快專心地聽取你的談話,並對你產生好感。面試時尤其如此。一般表示關注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
招聘季應屆畢業生需知的面試技巧
無領導小組討論指由一組應試者組成一個臨時工作小組(8~10人)。討論給定的問題,並做出決策。由於這個小組是臨時拼湊的,並不指定誰是負責人,目的就在於考察應試者的表現。
基本角色有leader(得掌控全局)、Timer(控制時間)、coordinator(協調溝通別人的意見)、Summarizer(記錄每人觀點,最後總結陳述)等。
下面總結一下具體經驗介紹。
1.注意開始前的自我介紹
羣面之前會有個簡短的各人自我介紹。在這個環節,要注意一下每個人的語氣和神情是怎樣的,對他們這個人會如何表現做一個基本的判斷。有的人站起來語如連珠炮,讓人感覺他咄咄逼人;有的語調平淡得像被熨斗熨過,一聽就是背出來的;有的不習慣這樣的嚴肅場面,說話結結巴巴;這些都是不可取的。輪到你了,站起來首先不要忘掉的一句話是各位考官好,各位同學好。做自我介紹的時候最好面帶笑容,目光親切柔和和考官對視;語速不宜太快,但在規定時間內要說完準備的內容;音量一定要大,要保證在座的每一位都能清楚地聽到你的一字一句。最重要的是要自信,不能弓腰駝背,目光躲躲閃閃,埋着頭不敢看考官。
如果前面的同學背景都非常優秀表達得也非常好,那就要關注他們所沒有的特質是什麼,然後在自己的介紹中展示。比如如 果前幾位同學都是社團學生會達人,那就注意突出自己優秀的學術能力;如果他們普遍成績比較好,那就着重展示自己的管理才能;如果他們都又是學術牛人又是幹部,那最後一定補上一些特長,比如攝影。所以在準備介紹的時候一定要挖一挖自己有哪些我有人無的特質。
2.認真審題
介紹過後,HR會給大家發需要討論的題目,並給予審題時間。這段時間是你構思接下來整個討論過程中思維流程的關鍵時刻。一定要仔細閱讀案例的每一個細節,理清頭緒。認真審題可以讓HR看到你仔細認真做事的態度。
特別注意的是,有時有些面試中,案例的閱讀時間有限,閱讀時間結束之後就不能再查看;還有一些情況下,同組的每位候選人所掌握的案例信息也各不相同,這就需要大家及時記錄相關信息,以便接下來在討論中能夠有足夠的信息交流。
3找準自我定位,適合角色
引領者是高風險、高回報的一個角色,第一個發言的破冰者往往會給HR留下一個積極的好印象。但有時也可能會因爲準備的不足,漏掉一些關鍵點,給面試官一個條理不清、太愛表現自己的壞印象。羣衆則是在引領者之後發言,根據引領者言論中的一些不足進行補充。一旦能夠提出新穎的觀點,或是合理的反駁引領者的不足,也是很有可能從面試中脫穎而出的!但需要注意的是,千萬不能盲從,人無完人前面回答者的答案也不一定是正確的。
總結者亦或成爲彙報者,總結前面衆人的觀點並加入一些自己的理解,做最後的總結陳詞。優秀的總結者條理清晰、邏輯思維好、有較強的分析表達能力,通常會給面試官留下深刻的印象。
注意不一定非要當leader,只要找準自己定位,發揮作用,都能通過。領導能力有限可以做控制時間的人或者記錄會議。
但是不發表自己的意見是肯定會被pass掉的,一定要勇於發言,抓住機會。清晰陳述完自己的觀點後可以問問,各位同學認爲如何呢?,這樣頓時就從場邊的圍觀者變成了場上的引導者了。但是切莫亂開口,在思維不成熟的時候不要發言,也不要爲了搶多說話而不停的說不給別人留時間。確保討論高質量,從你做起!
4注意事項
1討論的結果並不重要,Hr關注的是應聘者能否很快融入團隊、並積極參與。解決問題、靈活應變。千萬不要對自己的觀點執念太過。
2注意基本禮貌問題,學會聆聽尊重。切忌打斷別人、得理不饒人、表現太過等。
3出現分歧時,要儘量調和,以理服人,千萬不能整出什麼投票解決、少數服從多數的解決辦法。
4努力記住別人名字、特點,適當點評、稱呼、稱讚等。
5做足場面工作,一般討論開始前會給白紙、馬克筆讓製作自己的名牌,做好一定正反兩面寫上自己的名字,方便hr和隊友看見。離開時整理桌上垃圾、擺凳子等。
1、專業知識角度
不論何種面試,雖然側重點有所不同,但是對專業知識的關注都是一致的,銀行面試也不例外。對於應屆畢業生來說,面試官往往會詢問其在校時專業知識掌握的程度。這時有兩種情況:一種是成績好的畢業生。當面試官提到專業知識這方面時,應試者可以告知面試官自己在校時的專業成績,用優異的成績來證明自己在專業知識的學習上的優勢;另一種情況是成績一般的畢業生,當面試官問及這方面時,應該揚長避短,可以突出自己注重的是專業知識在實際生活中的應運,並向面試官說明,由於自己不大會考試,所以成績並不突出,但是這毫不影響自己對專業知識的掌握。
2、個人經歷的角度
對於應屆畢業生來說,個人經歷主要包括擔任班幹部情況、兼職情況、獎勵情況等。應試者如果在校擔任過學生會幹部或者班上幹部,可以向面試官簡單介紹一下自己的工作,展示自己的管理和組織能力,而獎勵情況則是從另一方面向面試官展示應試者的優秀,爲其增添取勝的砝碼。着重要介紹的應該是兼職情況,且最好是與銀行工作有關的。這樣,堅實的理論基礎加上實踐能力又爲自己贏得了幾分勝算。
3、性格角度
作爲一位銀行職員,應該具備謙虛謹慎、遇事沉着冷靜、敢於承擔責任、有耐心等的性格特點。所以求職者在介紹自己的性格特點時,應該突出這幾項,讓面試官相信求職者能夠勝任銀行的工作。
其次,與其他行業的面試一樣,銀行面試時應試者應該注意以下幾個方面。
忌過長的自我介紹
有些應試者面試自我介紹時口若懸河,對自己進行大篇的誇耀,全然不顧面試官不耐煩的臉色。其實,面試自我介紹應該抓住重點,主要突出自己在銀行這方面的專業知識和實踐經歷即可,不需要長篇大論。
忌過於自信
在面試時,面試官經常會問應試者對今後工作的計劃等類似的問題,有的應試者爲了讓面試官瞭解自己遠大的抱負,將計劃訂得過高,如:我希望能夠在兩年內,成爲銀行的主管。有遠大志向固然是好的,但切勿過於自信。
忌不注重禮節
無論面試前後,禮節的注重都是十分重要的,有的應試者面試開始時很有禮貌,但是面試結束後,認爲自己毫無希望而對面試官冷臉相向,甚至摔門而出,這些都是不可取的。無論結果如何,注重禮節都是最基本的要求。
首先呢是要有一個平常心,如果你的心態好的話那麼在加上一些小技巧,輕鬆找一份工作不是難題。
在面試的時候,目標要明確,你要清楚的告訴考官,你要做什麼,你還要剖析自己的價值,你能爲企業帶來什麼效益。
面試的時候要注意一下細節,如果是小企業基本沒事,但是如果是大企業的話就要注意了,因爲大企業比較注重企業文化,可能會考察你的個人素質。
一般的面試考官在問你問題的時候可能會不問正題,比如問你有沒有男(女)朋友,喜不喜歡旅遊什麼的問題,這個時候其實他們想從你的答案中知道一些其他的事,比如你是不是願意出差,或者是否工作穩定等。你的回答就需要根據他們公司的實際情況來。當然瞭解他們公司也是你提前要做好的。
總之,記住要有一個平常心。
在大學生畢業就業時,面試是一個非常重要的過程,有些大學生在這個過程中感到不知所措,或者做得不好,使自己在求職中因小失大,達不到成功。在求職過程中注意了以下基本禮儀和技巧,才能達到事半功倍,增強面試的有效性。
1、面試中的基本禮儀
(1) 一旦和用人單位約好面試時間後,一定要提前10-15分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態,作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。爲了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。
(2)進入面試場合時不要緊張。如門關着,應先敲門,得到允許後再進去。開關門動作要輕,以從容、自然爲好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急於落座。用人單位請你坐下時,應道聲“謝謝”。坐下後保持良好體態,切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應詢問“還有什麼要問的嗎”,得到允許後應微笑起立,道謝並說“再見”。
(3)對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時,要認真聆聽。爲了表示你已聽懂並感興趣,可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重複。當不能回答某一問題時,應如實告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重複的問題也要有耐心,不要表現出不耐煩。
(4)在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應注視誰,並應適時地環顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應,如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
2、應試者語言運用的技巧
面試場上你的語言表達藝術標誌着你的成熟程度和綜合素養。對求職應試者來說,掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那麼,面試中怎樣恰當地運用談話的技巧呢?
(1)口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發音準確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。爲了增添語言的魅力,應注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
(2)語氣平和,語調恰當,音量適中。面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調,加重語氣並帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據面試現場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,羣體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的講話爲原則。
(3)語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外,適當的時候可以使用幽默的語言,使談話增加輕鬆愉快的氣氛,也會展示自己的優越氣質和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時,機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助於化險爲夷,並給人以良好的印象。
(4)注意聽者的反應。求職面試不同於演講,而是更接近於一般的交談。交談中,應隨時注意聽者的反應。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設法轉移話題;側耳傾聽,可能說明由於自己音量過小使對方難於聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據對方的這些反應,就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭,包括陳述內容。這樣才能取得良好的面試效果。
3、應試者手勢運用的技巧
其實,在日常生活交際中,人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意願。那麼,在面試中怎樣正確地運用手勢呢?
(1)表示關注的手勢。在與他人交談中,一定要對對方的談話表示關注,要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關注和理解後,才能愉快專心地聽取你的談話,並對你產生好感。面試時尤其如此。一般表示關注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
4、應試者回答問題的技巧
(1)把握重點,簡捷明瞭,條理清楚,有理有據。一般情況下回答問題要結論在先,議論在後,先將自己的中心意思表達清晰,然後再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,神經有些緊張,多餘的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2)講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的.具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過於抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(3)確認提問內容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題複述一遍,並先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣纔會有的放矢,不致答非所問。
(4)有個人見解,有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,纔會引起對方的興趣和注意。
(5)知之爲知之,不知爲不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,迴避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
一、應屆生畢業生面試注意事項
在大學生畢業就業時,面試是一個非常重要的過程,在這個過程中是不是往往會感到不知所措,答非所問,或者做得不好,常常在想企業的面試都會考哪些問題?遇到刁鑽問題怎麼辦?如何在衆多的求職中脫穎而出?使自己在求職中因小失大,達不到成功。河源鵬程萬里招聘網提示:在求職過程中掌握簡歷技巧固然重要,但更應該掌握應屆畢業生面試技巧及注意事項,畢竟面試成功的關鍵,才能達到事半功倍,增強面試的有效性。
開始之前務必記住:
黃金法則:80/20---你要承擔起80%的談話而面試官只會說20%。
白金法則:你必須試着控制面試的節奏和話題。
鑽石法則:對於沒有把握的問題,拋回給面試官。
1.聆聽面試者的問題、評論或者感受
人們喜歡別人聽自己說話勝於自己聽別人說話。你應該通過總結、複述、迴應面試者說的話,使對方喜歡你,而不是僅僅注意你要說什麼。
2.講話停頓時顯得像是在思考的樣子
這麼做能使你顯得是那種想好了再說的人。這種做法在面對面的面試時是可以的,因爲面試者可以看得出你在思考而且是想好了纔回答。例外:在電話面試和可視會議系統面試時,不要作思考的停頓,否則會出現死氣沉沉的緘默。
3.適當作筆記
隨身攜帶一本小筆記本。在面試者說話時,特別是你問完一個問題之後,或者他在特別強調某件事情時,你可以作些記錄。作筆記不僅表明你在注意聽,而且也表明你對面試者的尊重。
4.讚美時不要做得太過頭
當看到辦公室好看的東西時,你可以趁機讚美幾句以打破見面時的尷尬,但不要說個沒完。多數面試者討厭這種赤裸裸的巴結奉承。相反,你應該及時切入正題-- 工作。
二、面試莫緊張
第一,我們要知道“人無完人,金無足赤”的內涵
這就是說十全十美的人在這個世界上是不存在的,每個人都有自己的優缺點。心理學研究表明,在人際交往中人們並不喜歡那些在他人面前表現得完美無缺的人, 而最受歡迎的恰恰是那些把真實的自我袒露在他人面前的、有一些小小缺點的人。所以你“在大衆場合或自己比較在意的對象面前”不要去過分關注對方對你的影響 如何,也不用太在意自己的缺點,只要盡到了自己的禮節和真誠,那麼我的目的也就達到了。
第二,世界之上的所有人都具有對未知事物的恐懼心理
這就是說那些社交能力強的人在與“自己比較在意的對象面前”也存在着緊張和焦慮心理。當我們知道了這樣的事實,那麼我們再與別人人接觸時也就會減緩自己的緊張和焦慮。
第三,在社交之中表現得談吐風雅、舉止大方的人都是在無數次的結交之中而練就的
我目前在與他人結交之時雖然有點緊張焦慮,但是對於成長中的我來說是很正常的現象,當你這樣認爲時,那麼你的緊張焦慮也就會降低許多。
第四,不要過高估價對方
不要認爲自己不如對方,甚至一無是處,應當多想一想自己的長處,同時用自己的長處來激發和強化自己的自信心。這樣就可以使你的自信心得到增強,進而達到消除和緩解緊張的目的。
面試自我介紹是應以面試的測評爲導向.
面試自我介紹也是一種說服的手段與藝術,聰明的應試者會以要求與測試重點而組織自我介紹的內容,你不僅僅要告訴考官們你是多麼優秀的人,你更要告訴考官,你如何地適合這個工作崗位.而與面試無關的內容,既使是你引以爲榮的優點和長處,你也要忍痛捨棄,以突出重點.
面試自我介紹要有充分的信心.
要想讓考官們欣賞你,你必須明確地告訴考官們你具有應考職位必需的能力與素質,而只有你對此有信心並表現出這種信心後,你才證明了自己.
如何做應屆生面試自我介紹
面試自我介紹時首先應禮貌地做一個極簡短的開場白,並向所有的面試人員(如果有多個面試考官的話)示意,如果面試考官正在注意別的東西,可以稍微等一下,等他注意轉過來後纔開始.注意掌握時間,如果面試考官規定了時間,一定要注意時間的掌握,既不能超時太長,也不能過於簡短.
大凡參加面試的求職者,猶如醜媳婦即將面覲未來的公婆一樣,都有一種惴惴的心理,初出茅廬、剛踏入社會者如是,就連那些自命不凡,在職場縱橫馳騁者也概莫能外。究其原因,無非是雙方地位不平衡所造成。一方居高臨下,千挑萬選;一方戰戰兢兢,唯恐出錯而飯碗無法端到手,求職者實際上未戰已先屈於人,只有極具信心或反應敏捷者纔可涉險過關。
一、面試是投遞簡歷資料後的延續
小王是一個應屆畢業生,專業爲機械設計,在人才交流會上擠出一身汗以後,連他自己也記不得投了幾份簡歷在什麼公司了,所以當A公司電話通知他面試後,無論是對該公司的印象或者是公司的某個職位,在他的頭腦裏全無概念。無奈抱着隨機應變的心態前往面試。
面對A公司副總、銷售總監關於“你是怎樣理解銷售這個概念的?”和“你如果做爲一個片區經理,應當怎樣計劃你的工作”等等問題,由於心中全無準備,只好硬着頭皮泛泛而談一番,從A公司面試人員的表情上小王已經明顯知道自己這次的面試是砸了。
回到住處,小王反思自己的這次面試過程,發現差錯全在於自己那份精心製作的求職簡歷,由於現在大學所學的知識甚多,學生們也有針對性地選修了一些將來步入職場必備的一些知識,如計算機知識、市場營銷、現代物流、企業管理等等,因此在簡歷上大多表現出對這些知識的掌握及應用程度,包括相應的社會實踐等。而用人單位也認爲大學生掌握的知識面較廣,可塑性較強,因此在收到簡歷後便根據自己公司所空缺職位的需要來安排面試。事實上小王應聘的職位首選是該公司機械技工,其次是程序管理員,但就是由於簡歷中面面俱到,沒有突出自己的職業首選,才導致A公司和小王在面試環節互相尷尬。
明白了問題所在後,小王在自己的簡歷上下足了功夫,分別對自己所要選擇的職業在簡歷上做了突出,雖說簡歷由原來的固定一份變成了兩份,但成功率卻大大上升,不久即找到了自己滿意的工作。
二、強烈的自信心是面試成功的必要保證
大凡收到面試通知者,都已是用人公司經過初步篩選後的結果,一般已是十中選一。因此,對自己所應聘職位的獲得抱有強烈的自信心、給面試人員留下一個良好的印象是至關重要的。
我曾經在三個來應聘的大學生當中選擇一個從事會計員工作,三個大學生學歷相當,專業相同。面試時前兩位求職者戰戰兢兢,由於心理緊張,回答我的問題時只有三言兩語且辭不達意,雖然我也明白他們是由於心態緊張所致,但言語表達的阻滯也正說明他們對這次面試或者對這個職位缺乏起碼的自信心。
我最終選擇的是最後一位表達得體,敢於直視我審視的目光侃侃而談的求職者。
同等條件下的應屆畢業生,在沒有工作經歷作爲參考的前提下,你的自信和得到這個職位的強烈願望也許就是你淘汰競爭對手的王牌之一。
三、怎樣回答面試所提的問題
除非是一對一的面試,面試者提問完所擬好的問題後,出於彼此放鬆的心情而問一些無關緊要的話以外,多數面試的問題都含有深意(尤其是多人面試一人),所以求職者在面試時精神應高度集中,對所提出的所有問題應三思而後答。
面試時除專業性的話題外,一般必問的問題有以下幾種:
之一:請你自述一下你的工作簡歷
這是面試者對你的簡歷抱有懷疑態度,或者認爲你的簡歷有誇大其詞之嫌,此時你若熟練地將自己簡歷的主要部分口述一遍,且在敘述時將已知的自己所應聘職位的情況與自己聯繫起來適當地發揮一兩句,可收到良好的效果。
曾經有位求職者對面試者提出類似問題的回答是:“我的簡歷上都有啊,已經寫得很明白了。”可想而知她的面試結果將會如何。
之二:你有什麼業餘愛好?
這是瞭解求職者性格和心態的話題,一般來說,對於從事銷售類的職位要求從事人員心態積極、開朗、善於交際,而文職類工種則要求沉穩、知識面廣,以此類推。
所以不能說自己沒有業餘愛好,當然也不能說一些明顯庸俗的、令人感覺不好的愛好。相對而言,自己的業餘愛好可以說得多些,有三、四個以上,如看書、上網、運動、旅遊等等,以表現出自己的健康向上的心態。
之三:你認爲自己有什麼樣的缺點
這個問題看似不好回答,其實卻也是最好回答的。
許多求職者在面對這個問題時總是期期艾艾,唯恐回答不周而影響了自己在面試者心中的形象,豈不知你越是遮遮掩掩,越容易給人留下不好的印象。只需要將你的缺點和你所應聘的職位區分開來,與工作無關的一些缺點儘可脫口而出,甚至工作當中的一些諸如個性方面影響的小缺點也可和盤托出,以表現自己的坦誠並一定要說明自己認識到缺點的存在和加以改正的意願。
切忌不能說自己沒有缺點,須知人食五穀,孰能無過?當然也不能放大或說出嚴重影響所應聘工作的缺點,除非你將這次面試當作一場玩笑。
之四:你爲何離開原來的公司?
這幾乎是一個十分隱私的問題,但求職者卻不得不回答。因爲離開一個原來的團體而去重新尋找一個新的東家,每個求職者不說有本血淚賬,至少也心有千千結。提出這個問題的面試者心態無非如下:一是看求職者是否爲了個人利益而跳槽,擔心求職者到了本公司亦如
是。二是考察求職者的職業道德情況,最主要的是想了解你是否是被原來的公司辭退(當然是因個人錯誤)。
回答這個問題時需要儘可能的尋找一些客觀原因,如公司搬遷、自己原來的工作很勝任需尋求更大的發展之類,對於比較坦誠的面試者,甚至可以說出是爲了得到更高的薪酬等等。對影響個人或原有公司形象及性格因素的負面話題不可借題發揮。
對於有些面試者深入試探的原公司商業機密方面的內容則應禮貌地轉移話題,以將自己良好的職業道德一面完全呈現。
之五:你對自己的薪金有什麼要求?
這恐怕是每個求職者最難回答的問題之一,通常求職者對於新公司的薪酬待遇及工資結構不甚瞭解。提的高恐怕會嚇倒了面試者,低則辜負了自身的價值。回答此問題的思路是:
1、服從新公司相應的薪酬規定;2、根據該行業該地區的平均工資水平,結合自己原來的薪金狀況,提出一個下限,即XXX元以上並強調相信新的公司能夠根據自己的能力計付相應的報酬。
一般面試者再三提到薪酬待遇的話題時,面試成功率已十有八九。此時不可拘泥於對方所提出的工資標準,除非有更好的機會等待着你,否則可以在與自己期望值相差不大的前提下先行應允。
一個真實的例子是:某位求職者前往一公司面試主管之職,該公司開出的薪金待遇不及該求職者原先所得的二分之一,但他從各方渠道瞭解到公司規模及效益都十分理想,結果上崗後不到兩個月,他所享受的待遇就遠遠超過了他原來的期望值。
之六、如果你被錄用,你將怎樣開展工作?
如果求職者對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,既使是與原來相同的工作崗位,也要先行回答諸如瞭解掌握第一手資料、聽取同事的意見及按照公司領導的安排,找出問題的所在及拿出解決的方案等等。??
面試時有的面試人員所提的問題可謂防不勝防,千奇百怪。所以不可能事先準備好一套萬無一失的說辭來應對,全靠求職者的臨場發揮和平日各方面經驗的積累。
雖然我們強調求職者在回答問題時需要亮勤藏拙,但並非鼓勵求職者完全故弄玄虛,回答各類面試的問題還是要建立在誠信的基礎上,即使稍作圓潤,也以不影響日後在該公司工作和發展爲前提。
四、怎樣揣測面試者的心態?
揣測面試者的心態雖說並不能決定面試的成敗,但其作用亦不可忽視。
一般較規範的公司爲了節省時間,以各部門人員組成聯合的面試人員來面對求職者,也
有個別公司招聘重要職位需要通過層層面試,最後一關往往是公司的決策者。但無論何種面試形式,都有一個主要人員來決定求職者這一環節的去留。而層層面試則每個面試者都需要求職者來認真面對。
面試者的心態可從以下幾個方面加以把握:
一是通過面試者的提問來掌握其想要了解的各個方面。如羅某應聘某公司部門經理一職,在面試中,該公司總經理直截了當的羅列了該部門管理上現有的部分問題,然後詢問羅某對於這些問題應當如何解決和處理。此時羅某就明白總經理所關心的是羅某的管理能力而並非具體事務的處理。而羅某根據自己的經驗簡要談了一下針對上述問題自己管理方面的思路就恰好符合了總經理的思路。
二是根據面試者的神態語氣來判斷。當面試者提問或回答問題時,應當適時正視面試者。通常面試者對急於想要了解的問題,談話的語氣和神態會較不太關心的話題爲重。如果對方對你凝視傾聽,就需要對回答的問題作較爲詳盡的描述;如對方只是隨聲附和或眼神出現遊離,則應立即簡短結束此話題,求職者不可認爲自己對這方面較爲了解而誇誇其談。
三是針對不同的面試者採用不同的表達方式。對於身爲部門管理人員的面試者,他可能更多考察的是你的具體工作能力,如對細節的處理等,此時就需要敘述較多的實例來體現自己的工作能力,以避免給其留下只會空談而動手能力差的印象;而對於高層的面試者,除了實際工作能力外,他可能會更關心你對全盤業務的把握和管理方面的經驗。此時則需要從管理思路和框架上提出自己的想法,並通過一兩個實例來進行舉證。
四是儘可能地採用呼應式交談方式,讓面試者多說話而自己只做簡明扼要的回答。只有對方多說才能從其中感受到他想要表述和欲知的內容,從而調整自己的思路以對應面試者。
五、要有從頭做起的心理準備。
面試者最需要的是調整好自己的心態。無論你在原來的公司業績如何輝煌,職位是如何的高。到一個新的公司參加面試,即應將在原有公司的思維模式拋於腦後。因爲即便是你的簡歷中體現出了你已有的各項優點,對於面試者來說,你都是一個新人,以前你所做出的各項成績都只是一個參考而沒有經過驗證。除了在介紹工作經歷時適度帶過自己的業績外,任何一味誇大並不厭其煩的羅列自己的工作成績都只會帶來適得其反的效果。
再者,即便面試者或許是人力資源部的普通員工而你應聘的是副總經理一職,言談舉止間也切記不可流露出任何的輕慢,職場中小河溝裏翻大船的例子不勝枚舉。起因正是某些面試者把握不好自己的心態,忘記了此刻自己相對來說是一個新人而無緣進入下一輪挑戰。
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