關於會計實習5篇
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實習已經過去將近一個月了,思前想後還是得總結一下打工生活滴。反正開學得交實踐論文,那——就不妨一石二鳥啦,身爲會計專業的學生,同時又對審計懷有濃厚的興趣,因而我選擇到會計師事務所實習,嘗試去感受審計工作的甜酸苦辣。
這個假期,我進入了會計師事務所,開始了我的實習生活。這是一家小會計師事務所,包括所長在內有10名註冊會計師。事務所的業務主要爲年報審計、改制審計、破產審計、代理記賬、資產評估等業務。
爲了能夠在實習過程中學到更多東西,就得先要有紮實的專業知識。因爲我本來學的是會計,對於審計知識還是有些陌生。在去參加實習之前,我學習了審計的一些基本知識:比如一些基本的審計程序,各個業務循環的一些知識,還有關於風險導向審計,關於一些重點會計科目的審計要點。之前的關於理論知識的學習,對我後來的實習奠定了堅實的基礎。。
在實習的那一段期間,我主要從事寫工作底稿、抽查憑證、復算利率等工作。從第一天進會計師事務所學習他們做的工作底稿,學習怎麼抽查憑證,理解怎麼復算利率開始,隨着參加的項目越來越多,越來越複雜,隨着對審計業務的熟悉,我開始喜歡上了事務所的工作。每一天,我都按時去上班,改掉了我睡懶覺的習慣。每一天,我都勤勤肯肯地做事情。每一天,我都會解決一些審計實務方面的問題,讓我的理論知識得到運用的同時,也讓我認識到了理論與實務的一些區別。
實習的前幾天,我沒有參加任何項目,而是先學習他們以前審計時留下的工作底稿。以前學習審計工作底稿那一章的時候覺得很難記住審計工作底稿中應包括哪些內容。但是在看了他們做的底稿之後,一下子就把內容記住了。到現在,我總算是體會到了理論與實踐相結合所能產生的巨大的正效應。審計工作底稿,首先是要有一個關於底稿中的符號說明,還有索引號之類的。接着就是要有審計業務約定書、管理層聲明書、審計後出具的報告以及審計過後的財務報表。關於被審計單位的營業執照、納稅登記表、基本情況說明一類的也應該整理於審計工作底稿中。如果被審計單位屬於特殊行業,還應該提供相關的文件。最後就是實施審計程序的過程中所產生的一些工作底稿、各會計科目審定表和一些憑證抽查記錄。實施了盤點程序的,還要有相應的盤點表。實施了函證程序的,函證也應該包括在其中。大概看懂了一點審計工作底稿後,我就開始整理工作底稿的工作了。其實這是一個重複性很強的工作,但由於每間公司的業務不同,底稿的內容也各不相同,我就趁着這個機會努力吸取知識,找出不懂的地方抓緊時間請教上司。畢竟理論與實踐是有着差別的,有時候甚至存在鴻溝。而實習的一個重要目的是感受這些鴻溝並對此作出應有的思考。
抽查憑證也是一項非常重要的工作。因爲每一年企業都會把去年的報表拿到事務所審計,由事務所審計後出審計報告。所以,抽查憑證是必不可少。既然是抽查憑證肯定就不是每一筆業務都要過目,要抓住每個科目的重大發生額,這不僅僅是要有很強的專業知識,而且還要有豐富的實踐經驗。前幾次都是由事務所的老師引導我們,教會我們怎樣去判斷是否抽查這筆金額。在經過反覆幾次的實踐後,我漸漸地可以自己獨立的抽查憑證,但有時候還是不能準確把握要抽查的金額,可能是缺乏一些經驗吧。
在審計的過程中也會遇到一些計算,比如貸款利息,存款利息等。這些我們要根據企業提供的銀行原始憑證進行復算,再對照企業做的帳。檢查企業是否按照實際的利率計提利息。很多事情看似簡單,但是一旦上手有時就挺複雜的。或許這就是實踐與理論的差別。
我在實習的過程中的第一個感悟是實習價值的高低取決於自身的積極性。在一個完全陌生的環境裏,有太多太多的事情你沒有能力把握了。比如是否可以碰到一個主動教導你並且放手讓你做業務,再指出你的錯誤幫助你進步的上司。能遇到這樣的上司實屬難能可貴,一般情況下前輩們都只顧着自己的工作,交代你做些基本的業務,做好了他看到有錯誤的地方就自己改掉了,也不會特地的去向你指出。因此到最後自己做的工作到底規範與否根本無從知道。這時候解決的辦法就只有碰到疑惑的問題時抓住時機去發問,把握自己可以把握到的儘量讓實習更具價值。所以不但是一個提高動手能力的機會,更是一個鍛鍊交際能力的時機。與辦公室裏的上司前輩們保持良好的關係,可以讓你儘快的熟知公司的情況,在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫助。很高興的是我做到了和公司的前輩以及實習生相處融洽的這一點,讓我在實習期間心境愉快並得到意外的收穫。
實習過程中的第二個感悟是實踐與理論既有聯繫又有區別。理論是實踐的基礎,我們書本上的知識都是我們實踐的基礎,有許多知識不是一目瞭然的。需要我們掌握非常熟練後加以應用。而且書本的知識都只是概論,至於細節,具體的方法還是要我們在實踐中去理解,去總結。這應該是這次實踐最大的收穫吧。
實習第三個感悟是在不斷的挖掘與發問中我漸漸瞭解到內資會計師事務所在激烈的行業競爭中的生存困境。爲了儘可能的降低營業成本,以比較優惠的價格吸引客戶,留住客戶,內資所的一些工作程序存在着不太規範的情況。比如信函的發放上,規範的做法是會計師事務所直接把信函送到被函證的單位的,但內資所爲了節約成本會讓被審計單位自己完成函證。在事務所林立的情況下,一方面事務所要創造利潤,另一方面要保證審計報告的質量。當兩者產生矛盾的時候,特別是發生尖銳的矛盾,關係到事務所生存發展的情況下,很多時候事務所會以折衷的方法,降低審計工作質量來謀求生存。
通過這次會計師事務所的實習,使我在學校外學到了很多東西,很多課本上沒有而工作中又必須具備的東西,明白事務所的主要職責範圍,機構組成,學會了怎麼樣更好的去對人對事,進一步瞭解會計的相關法規,並逐漸熟悉了審計的業務流程以及關鍵步驟。體會到了作爲一名會計人員必須具備的個人素質,應該具備的業務能力和身體素質,這樣才能夠更好的適應這樣一項重要的工作。同時作爲事務所的實習人員在審計過程中看到了很多賬本賬冊,也同樣體會到了作爲一名會計人員,要對每一筆會計記錄的真實性、完整性、合法性負責。每一筆帳的記錄都要有依據,而且按時間順序排列下來,每一個程序都要以會計制度爲前提,爲基礎。
儘管今天是第一天實習,沒有學到關於會計的知識,但是經過會計人員的介紹與對公司的瞭解,我對公司有了一個概括的認識。我想在我以後的學習與工作中,我會更努力的學習,更好的掌握公司的會計知識,爲我以後的會計論文打下基礎。在這裏我會與其他的會計人員好好的相處,爭取學到更多的會計知識與做人的道理。
轉眼間已經是大三了,大學生活已經匆匆過了一半,是時候該想想步入社會該作何打算。所以便想提前體驗一下作爲一個社會人的感受。爲以後真正的出入社會做好準備,積累點經驗,不至於在大學這個象牙塔中迷失自己,與社會脫軌,我們應該深入社會,瞭解到底需要什麼樣的人才,我們在學校中更重要的是學習什麼,有方向的去學習把握自己。
我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更爲重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
“沒有實踐,就沒有發言權”,只有親身經歷過纔會有那種超乎平常的感覺。其實學校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,瞭解社會,這樣纔不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,於是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嚐社會的酸甜苦辣。
雷會計根據我的實踐時間,主要是讓我瞭解財務的使用和會計處理的流程,並做一些簡單的出納。我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細緻地瞭解了公司會計工作的全部過程。實踐期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合。在實踐期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。一天正常的工作開始了。首先我要查缺前一天做的帳是否有遺漏,檢查完畢後,雷會計給我看了以前她做好的憑證,告訴我一些在做憑證時應該注意的地方。在看憑證的時候我發現了一些問題,例如教育費附加、地方教育費附加、城建稅、水利建設費等不知道是怎麼計提的。還有一些科目和以前在學校學的有所不同,最簡單的舉例:課本上的“庫存現金”到現實中企業裏用的就是“現金”科目,還有課本上把付給職工的薪酬記入“應付職工薪酬—工資”但是企業中把它記入“管理費用—工資”還有很多關於薪酬都記入福利費、保險費等等。通過雷會計的講解使我瞭解到原來在企業裏還有這麼多我們以前不知道企業要交的稅。
會計本來就是煩瑣的工作。在實踐期間,我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這隻會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啓超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那纔會到達成功的彼岸!
實踐是學生大學學習完成全部課程後的最重要的實踐環節。通過這次的實踐,我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。由於會計行業的特殊性我只能參加財務部門中較爲簡單的工作,如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作,但是,這幫助我更深層次地理解現在的企業會計,並且我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進步的掌握。不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。
會計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,那麼就會牽連到其他的部分,所以會計真的不是簡單的算算記記,這是一項十分嚴謹的管理活動。並且計算機在會計中的運用越來越重要,在以後的學習中應該注意計算機和會計的結合,以後人工的會計將會被逐步取代。此外,我還結交了許多朋友、老師我們在一起相互交流,相互促進。因爲我知道只有和他們深入接觸你纔會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的複雜多變。而爲了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛鍊自己,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地!
轉眼間已經是大三了,大學生活已經匆匆過了一半,是時候該想想步入社會該作何打算。所以便想提前體驗一下作爲一個社會人的感受。爲以後真正的出入社會做好準備,積累點經驗,不至於在大學這個象牙塔中迷失自己,與社會脫軌,我們應該深入社會,瞭解到底需要什麼樣的人才,我們在學校中更重要的是學習什麼,有方向的去學習把握自己。
一、實習說明
(1)實習時間:
(2)實習地點:XX市計生局
(2)實習性質:畢業實習
二、實習單位簡介
XX市計生局是國家機關企業,主要宣傳、貫徹黨和國家的計劃生育方針、政策,組織、建設計劃生育專業的隊伍。其負責統籌解決人口問題的目標和任務建議以及人口與經濟、社會、資源、環境協調可持續發展的政策建議;負責全縣人口和計劃生育統計數據的分析研究,組織實施人口和計劃生育抽樣調查;擬定全市人口和計劃生育目標管理責任制,並對執行情況考覈和評估。其還主要負責流動人口計劃生育管理和服務,協助有關部門做好出生人口性別比治理,推動人口和計劃生育工作的綜合治理。擬定人口和計劃生育系統幹部隊伍建設和教育培訓規劃並組織實施,負責計生系統專業技術人員的繼續教育和職稱評審工作,編報縣級人口和計劃生育事業費、避孕節育技術服務免費經費和基本建設支出的預決算及計劃生育藥具需求計劃等。
由於自己專業的關係,我被分到財務部門,在財務室我負責擔當小助理,主要工作是打印複印文件、整理票據、由於在學校學過會計方面的較多內容,於是會計和出納對我採取模擬實習的方式,讓我把使用印製好的資料作爲整個會計實習的材料來源。熟悉並掌握會計流程的各個步驟及具體程序。雖然很複雜,但我很認真的完成了交給我的任務。
三、實習目的
畢業實習是大學教育中一個極爲重要的實踐環節,是培養我們工作能力和技能的一個重要鈕釦,畢業實習一方面要求學生通過畢業前有針對性的實習爲勝任今後工作打下基礎;另一方面要求學生通過實習瞭解社會,瞭解企業,培養主動適應社會各種工作崗位需要的素質和能力。實踐讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,畢業實習更是我們走向崗位的必要前提。靈活運用所學專業知識,在實踐中發現並提煉問題,提出解決問題的思路和方法,提高分析問題及解決問題的能力。通過實習我們可以更深入的瞭解社會,接觸社會,培養自己的工作能力,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
四、實習過程概述
以前,我總以爲自己在學校學的的會計理論知識紮實還可以,正如所有工作一樣,掌握了規律,照葫蘆畫瓢準沒錯,經過這次實習,才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。以前,我總以爲自己在學校學的的會計理論知識紮實還可以,但經過這次實習,才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。剛開始時一點也不習慣,才做了兩天,就感覺都快散架了,還有就是錯誤百出。但在會計和出納細心的指導和幫助下,我慢慢的學會了許多東西。我開始和兩位指導老師在一起做賬,這樣有利於相互交流,按照會計制度要求,首先設置了總賬、現金日記賬、銀行存款日記賬、資產、負債和所有者權益以及損益類等明細賬。仔細閱讀模擬材料,判斷資料中的經濟業務所涉及的賬戶,根據各賬戶的屬性分類,填入賬頁紙中。最後填寫各賬戶的期初餘額。在實習中,我參與了整個3月全部的出納工作,從審覈原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手。認真學習了正當而標準的事業單位會計流程,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細緻的瞭解了事業單位會計工作的全過程。利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:
1、原始憑證的審覈方法及要點;
2、記賬憑證的填寫及審覈要點;
3、明細賬、總賬的登記及對賬;
4、財務報表及納稅申報表的編制與申報;
5、會計檔案的裝訂及保管常識。
這次會計實習,學到了很多書本上沒有的知識,讓我都不知所措,很多東西根本就沒有見過,因爲沒有較多的實踐經驗,我私底下還像出納學了很多,我在此過程中總結了幾條,現總結如下:
(一)出納登賬的方法
出納在每一筆經濟業務發生的時候,先要取得相關原始憑證,然後根據相應的原始憑證,將其登記記賬憑證。再根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目彙總表以及試算平衡表,最後才把它登記入總賬。結轉其成本後,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這也就是會計操作的一般順序和基本流程。
(二)現金日記賬
現金日記賬必須採用訂本式帳簿一般爲三欄式賬頁格式,由出納人員,現在也就是由我根據現金收付款憑證,按照業務發生順序逐筆登記。每日終了,應當計算當日的現金收人合計數、現金支出合計數和結餘數,並將結餘數與實際庫存數覈對,做到隨時發生隨時登記,日清月結,賬款相符。若有外幣現金的企業,應當分別以人民幣和各種外幣設置“現金日記賬”進行明細覈算。
(三)銀行存款日記賬
銀行存款日記賬也必須採用訂本式帳簿一般爲三欄式賬頁格式,也由我根據銀行存款收付款憑證,按照業務的發生順序逐筆登記,每日終了應結出餘額。“銀行存款日記賬”應定期與“銀行對賬單”覈對,至少每月核對一次。月度終了,企業賬面餘額與銀行對賬單餘額之間如有差額,則必須逐筆查明原因進行處理,並按應當月編制“銀行存款餘額調節表”。若有外幣現金的企業,應當分別人民幣和各種外幣設置“銀行存款日記賬”進行明細覈算。
六、實習體會
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於登賬登得錯漏百出。但是我的兩位指導老師給予我鼓勵,讓我有了動力,在實習結束之前她們讓我好好準備考試,爭取到本單位來就職,聽了這些話,我更加有了信心。我認爲在做一件事的.時候,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啓超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心耐心,專心和毅力,那纔會到達成功的彼岸。
此次的實習爲我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,瞭解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律,法規等知識,從而意識到我以後還應該多學些什麼,加劇了緊迫感,爲真正跨入社會施展我們的才能,走上工作崗位打下了基礎。與此同時我對會計工作的認識有了更多的提升。會計工作也如同一門藝術一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認。僅僅有着專業知識,是無法勝任會計工作的,還必須有着綜合素質的修養,纔是一名合格的會計人員。只有認識到自身的不足,與會計工作的重要性,才能讓自己更瞭解自己的位置,肩負的責任,與工作的真實意義。也只有堅持不懈,精益求精,才能成爲一名優秀的專業會計人。
實習生
本人:xxx
實習單位:中國民生銀行...(以下省略)
實習部門:營業部
實習時間:XX年6月
由於在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出於脩金融雙專業的緣由,因此,本着一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以後在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天,內心懷着忐忑與新奇,以一身乾淨的着裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作爲銀行工作人員,要求有統一的着裝,即上身需穿白色襯衫,下着西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,後不露跟。簡而言之,需保持一種幹練,整潔的形態。作爲實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到薰陶後,下午變換上了一身職業裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經理及學習對公業務。
客服經理工作
原以爲客服經理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部裏大大小小各個方面,即需要了解所有業務的情況,包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由於民生銀行作爲較小的商業銀行,有別於中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優惠政策,即:由於它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的爲人民銀行支付清算系統),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現今民生銀行沒有通兌業務);若爲異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同爲民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至於其他,如借記卡辦理業務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網上銀行業務的開通及使用對於一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,並需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
在實習期間也發生了一定的突發狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種儘量關閉電腦,節省電量使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋並保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑藉着之前學生工作的經驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較滿意。
對公業務的學習
櫃檯方面主要包括對私業務以及對公業務,對私業務主要涉及現金,而對公則主要涉及各類票據。
由於在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。
在此期間,首先了解了點鈔的規範動作。起初有些生硬,還險些拿不穩一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最後一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優秀的標準後,我得知,在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業的大四實習生的考覈,頗有一定的壓力。
當然,最主要的還是對於票據的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據法進行學習,同時也跟在會計各位老師後面見習了各種票據的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的瞭解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬於空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧,同時也接觸到了些更爲實際的操作。
出於想在儘量短的時間內瞭解的銀行業務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以後能有所準備。
總之,在民生銀行實習的半個月時間裏,讓我保持着一種規律的上下班生活,不斷地瞭解着工作的意義,思考着那個曾經想以後要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得的收穫。
時間總是在不經意間悄悄溜走,在中國民生銀行芙蓉路支行將近三個月的銀行實習馬上就結束了,我從沒想過會有這麼的不捨。 千里之行,始於足下,千里之堤,毀於蟻穴 ,這個暑假短暫而又充實的實習,讓我學到了太多,是人生的一段很重要的經歷。實習中當然是會有苦有甜,平坦的道路上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是一道障礙,同時也許是通向另一個世界的門票。
這次實習所涉及的內容,主要是會計業務,其他的一般瞭解了一下。一天之際在於晨 ,會計部門也是如此。
每天早上的工作就是對昨天的帳務進行覈對,打印兩份昨天的回單(大小額轉賬、網上扣稅 ),一份留底,一份蓋上轉訖章按照帳號分類放入回單櫃內給客戶,並對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然後纔開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。
點、捆鈔技能的鍛鍊
點鈔 是銀行櫃員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛鍊才能掌握的技能。翻閱今天的報紙,說是某銀行組織手工點鈔大賽,某頂級員工8分鐘內點了18萬,並在這其中挑出假鈔、破鈔 實在是讓人佩服的瞠目結舌。還好我在點鈔的時候還是有所謂 高科技 --點鈔機相助的。
而捆鈔 中指法的運用是關鍵,一百張一捆,一把鈔票抓在手中,用拇指按於中間使其凹出弧狀來,右手捏緊鈔票塞入捆鈔機,正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,最後將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很遺憾的是,我總是捆不齊。
大堂引導以及顧客服務方面的鍛鍊
在現代商業社會,顧客服務已經成了一個口號,或者一種時尚、時髦。每天銀行的晨會,除了學習省行以及合肥管理部下發的一些通知,我們可親可敬的行長也會給我嗎閱讀一段《服務決定一切》中的經典。
由於實習的支行人員不足,省分行暫時也未能派遣員工來網點,所以這裏工作的同仁們大多身兼數職,尤其是我們的大堂經理,常常是跑進跑出,忙裏忙外。而我的實習工作所接收到的分配任務也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動,力求跟着多學習一些不能接觸的業務。
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