【熱門】寒假實習合集5篇
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學校爲了加強我們對所學理論知識的理解和掌握,於大三第一學期末的寒假安排了一項分散實習,有關會計崗位的實地實習。實習公司辦公地點在某某地址,實習期間先了解公司的總體情況,然後跟着出納學習,最後跟會計實習。
實習的目的:把所學兩年半的理論知識與實際操作結合起來,找出差距,看應如何處理所發現的問題。總結一下所學專業知識的不足之處,不紮實的地方,找出需要重新鞏固的知識,學會了和同事溝通,以及在社會工作中應該如何爲人處事。
實習的內容:先了解公司的發展史以及各個機構的設置情況,公司的規模、經濟類型、人員數量等,做一些力所能及的工作,幫忙清理衛生,做一些後勤工作;再瞭解公司的文化歷史,認識了一些同事,公司給安排了一個特定的指導人;然後在財政部看財務人員工作,看會計人員如何做,看了一下公司的總帳以及各明細帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會計報表(主要是資產負債表和利潤表):之後安排我跟着公司的出納學習;最後是跟着會計實習,看會計如何處理業務。
剛到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會並不象別人所說的那麼險惡,對社會又充滿了信心。公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識瞭解一下,至於內部具體的細節是怎麼也弄不清楚的。先對公司有個大概瞭解,再對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。
20xx年冬春之交,我國南方遭遇了罕見災,。我的時候,正巧趕在雪災氾濫之前的凍階段。實習的那些,自己的的確確後悔了這麼寒冷的,可是當我不顧一切從災區返鄉後,看着我更後悔——在這場全民族抗戰雪災的戰役中缺席,將是我的一種缺憾。現在想想實習的日子,實習的仍然有很多感慨要表達,在那裏只要做個有心人,就會學到和可以借鑑到很多東西。
我在教育臺的節目部實習,是在電視臺實習。以前總覺得電視臺的人都眼睛長在頭頂上,現在看來也不盡然。節目部是比較不緊張的部門,裏的氛圍很好,從主任到人和記者都對我這個實習生很照顧,雖然我沒有像其他實習的一樣頻繁的跟着出去採訪,但是我很知足了。實習部門的很親和 我去實習的時候,李海英主任就大體向我了他們部門負責的節目,主要是關於高招方面的,重頭戲就是《決戰20xx》、互動和資訊方面的節目。她從來都很親善,渾身透着一種女人的溫柔,但是她又很端莊。作爲一個部門主任,她給我的印象是,她的親善可以讓部門裏的人都很喜歡她,她的認真和鎮定又讓周圍的人都帶有幾分敬意,就是她減少了我的惴惴不安和不知所措,我暗暗佩服這種領導藝術。在她的部門每一都很友善,不像新聞部或者部,他們的辦公室裏的空調老化了,冷冰冰的,人也都是臉上掛霜,一副拒絕人千里之外的表情。循循善誘的師兄 辦公室裏有位是我們財大的師兄,他讓我感到,出門在外,我們就像一家人。師兄是XX年的,我則在這年入校,代溝也割不斷我們之間的這份“”。他現在是江西教育電視臺的欄目編導,從他身上,我漸漸搞清楚了一個編導的職責和性質,他告訴我一個很受用的:以後聯繫採訪要找就直接找這個的最高領導,這樣是最有效的,《》()。我覺得即使將來我不做新聞這行,他的話是對的,不必懼怕或者擔憂人家大領導會不會理你,因爲他沒有什麼值得你去懼怕、自卑的。因爲是不同的,但是人都是平等的。並且就在他告訴我這事之前,我就因爲這個畏首畏尾的,吃了不少苦。這次教訓很深刻 那是我進臺實習的
在的這麼厲害,不保說就有新人來把你頂替了。
江西教育臺的《家事無常》是我在實習的時候看過最多的節目,它是買進臺《情動八點》的節目,同樣的內容我更喜歡《情動八點》,就是因爲它的主持人選的好,在講述故事的時候聲情並茂。但是經過臺裏改造以後,我覺得它失去了一種魅力,主持人沒有特色,兩個主持人輪班主持,但是都沒有給我一種深入的感覺,始終感覺主持人在講述這些故事的時候就把自己純粹的當成故事的講述人,很機械,沒有把自己融入其中。
我想做好一個節目首先要選好主持人,主持人是否真的適合這種類型的節目,再次主持人要去認真研究自己將要主持的節目的特性,它需要主持人具有什麼特質,這樣纔會成爲觀衆喜歡的主持人。
最後想說的心得是,這次實習真的好苦。
一個月的寒假就這樣匆匆結束了,當然,伴隨着的,還有這一次的社會實踐。整日呆在學校中的我,嚐到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,纔是我最寶貴的收穫。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,從這些時日中,我感覺到,社會真的是很殘酷,很現實。我唯一慶幸的是我還是一名在校學生,我還有機會去磨練自己,當然,我只有真正的把本領學好,才能在未來真正進入社會時不至於這樣不知所措。 這一次參加社會實踐,我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向人民羣衆,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西也將讓我終生受用。
一、 待人要真誠
第一天踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那卻是我心底真誠的問候。生活中,往往一些細微的東西容易被我們忽略,輕輕的一聲問候,卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我。
二、要善於溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名。瞭解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。同樣地,當我們開始去了解,需要我們的勇氣,拿出勇氣,敢於與他人溝通。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,願意爲共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
四、要主動出擊
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似複印打的“雜活”.或許同事們認爲你是小輩,要從小事做起,但有些時候,是因爲他們心中沒底,不知道你能做什麼。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能爲你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理”這是經理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。
社會纔是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。 這些天來,雖然付出了不少汗水,也感覺有些辛苦,但從中我意志力得到了不少的磨練也感受到了工作的快樂。
這一次的社會實踐使我明白;大學生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的幹勁,胸懷會當凌絕頂的狀態,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸,正所謂“長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海”!
寒假工廠實習報告 寒假工實習報告(2)
現在的大學生大部分都會出去實習,因爲現在工作難找嗎,所以早出去實習對畢業後找工作也是很有用處的。可是很多大學生都是去單位實習,去找白領的單位實習,畢業後能不能找到那麼好的工作還不一定。所以我決定走進工廠,找一家工廠實習,讓我瞭解一下在工廠實習的感覺。
可是我學的專業和進工廠實習沒大有聯繫,所以找實習的地方不是很好找。最後終於找了一家很好的工廠實習、實踐,很高興。
我於暑假期間在位於本的某鋼鐵集團有限公司進行了幾天的考察實踐活動,在活動期間我對邯鋼有了一些瞭解,對我們的國有企業有了一些感觸。
某鋼鐵集團是1958年建廠投產並逐步發展起來的本市屬特大型鋼鐵企業。經過40多年的不斷髮展,集團現擁有總資產45億元,淨資產億元,已形成了 450萬噸鐵、500萬噸鋼、500萬噸鋼材的綜合生產能力。主要生產薄板、中厚板、圓鋼、螺紋鋼、角鋼、槽鋼、線材等系列產品以及冶金焦碳、尿素、複合肥、煤化工等副產品,產品行銷全國並出口很多個國家和地區。它是我市的支柱產業部門,也是國家重點扶植的鋼鐵部門,每年爲國家創收利稅多個億,爲我國的現 代化建設起了舉足輕重的作用,是我們本市的一個耀眼的明珠,是我們本市人的驕傲。
幾年前,在全國曾經卷起了一股某鋼鐵集團熱,全國上下都在號召學習某鋼鐵集團的先進管理經驗。我懷着找到某鋼鐵集團繁榮的祕密的想法,來到了某鋼鐵集團的鋼鐵圍牆之中。在隆隆的機器聲中,我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間,穿梭在一根根管道之下,領略真正的創造的偉大。那邊鐵水順着下面的出鋼口流下,飛濺出燦爛的火花, 紅紅的鐵水經過了一段傳運變黑變硬一根根鋼材便由此而成了。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影,就馬上感到了這創造的偉大了。看到某鋼鐵集團秩序井然,繁榮鍊鋼的情景我就爲我們祖國的未來充滿了希望。我所學的專業是自動化,這裏就是我將來奉獻青春的火熱田野,我現在提前置身於這鋼筋水泥的圍牆之中,心情 是無比的激動。我能有機會熟悉這裏的環境,瞭解生產的工藝流程,實在是難得的很。我能親眼看到自動化爲我們省下的力氣,自動化爲我們創造的價值。
寒假工廠打工實習報告 寒假工實習報告(3)
寒假如期而至,這個寒假是我大學生活的第一個寒假,時間比較長,爲了充實自己的大學是生活,在學習的同時積極參加社會實踐活動。這樣不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢而且在人際交往等方面也有很大的幫助,這也可以爲將來自己踏入社會奠定堅實的基礎,使自己立於不敗之地,所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐,體驗一下正真的社會生活,因此我來到九龍五金廠。
在九龍五金廠裏,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們爲什麼,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因爲我在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像他們一樣好.
“凡事想時容易,做時難!”
本以爲來到這裏打工是件很容易的事,不就封封箱子,裝裝貨物嗎?這些看起來很簡單呀,誰都會做呀。可是沒想到的是剛去的第一天就出錯了。上班打卡的時候打錯了,一上午算是白乾了。這都是不細心惹禍,下午打卡的時候檢查了兩遍纔沒錯才放心。在工作的時候,封箱子的時候覺得封的挺快的,可是就是供不上用。當時組長也來了,說你去裝箱我來封吧,你封的太慢了我們還趕着出貨呢。哎,看着組長封箱一會就封了一大堆,再看看自己封的不但不好也不多臉不之不覺的就紅了。暗暗的下定決心,以後工作是一定要封的好點也要加快自己的速度。從這件事中我深深的體會到了想要幹好一項工作很難,即使是看着很容易的事。心中總有一種想法不願從事簡單繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂。在接下來的工作中一定要認真。
廠裏的貨越來越多了,要分夜班白班。我被分在了夜班的隊伍裏,白天上完班晚上還要上班,對於沒幹過這麼長時間工作的我那一也是最難熬的一夜。下午出完飯,我開始去上夜班。晚上十一點,我就開始犯困,還有點餓可是還有一個小時才能下班休息吃飯沒辦法,我只好硬撐着。當我撐不住的時候也該下班了吧,當我正想的時候一個不小心沒拿好把別人裝好的貨給撒了一地。完了,這次完了該被罰款了,又要被吵了一頓了。
十二點下班休息完之後開始工作,誰知道後半夜更難熬。真困呀,我快熬不住了可是我們還沒完成任務。哎,沒辦法還的堅持。出去洗了洗臉,吹了積分中風回來後接着工作。這次可不敢多想什麼也做時也細心了許多,怕一個不小心又被吵,被吵還是小事,被扣錢就不好了。好不容易熬到天亮了,但是我們的任務還差點沒有完成。雖然又累又困,可是還是要打起精神來加快工作速度還得保證質量。
總算在下班前完成任務了,我的倆眼都快睜不開了。下班後跑下去吃完早餐就跑宿舍裏倒頭大睡,一覺醒來都下午兩點多了中午飯都錯過了。又得自己掏錢出去吃了。
雖然我只工作了短短的二十天,可還是體會到了賺錢的辛苦生活的不易。二十天的打工體驗讓我懂得了很多,心中也有了辛苦也有甜,真是一份耕耘一份收穫,不經歷風雨怎麼能見彩虹。在這而是多天裏我認識了很多的員工,解釋了社會上形形色色的人,學會了要以禮貌溫和的態度與人交流,用心對待每一份工作。現在自己還是一名大學生,都說大學是半個社會,可是我認爲截然不同,社會上的人不會像老師那樣給我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳我們的心裏。大師爲了賺錢我們只有忍耐了。20天結束了.我拿到了一千多的工資,錢雖然不算多可在我心裏很高興。因爲我學到了書本里沒有的知識,增長了我的個人閱歷:我相信這個開始回成爲我人生中的美好回憶,也會時刻的鼓勵我不斷前進在人生的旅途中越走越遠。
初七,新年的鞭炮聲餘音未落,我們就打點好行裝,擠在車站涌動的人羣中,踏上了趕往文登的長途車。
開始實習的第一天,我和另外的五名同學就被分進了藝達集團的制線廠。車間的生產線與大學裏的課堂是完全不同的兩個概念。整整的一天下來,我們從捻線組看到成絞機組,又從成絞機組看到絡絲機組,一次次往往返返的蹓躂中,我感覺到整個制線廠的機器都在運轉、整條生產線上的工人都在忙碌。生產管理的理論一旦和實際生產見面,就會顯出明顯的斷層。新奇的東西刺激着我的感官,機器的轟鳴聲重重地敲擊着我的耳膜,和大家交流起來也得一直扯着嗓子喊才能聽清,傍晚走出制線廠才發現連嗓子都給喊啞了。
接下來的幾天裏,在林大林廠長的講解下,在生產的最前沿所待的每一天都有着大的收穫,在和生產線的接觸中,在和車間工作人員的交流中,我們由看學會了問是什麼,由問是什麼學會了問爲什麼是這樣。在藝達生活的日子裏,企業文化在影響着我們這些趕來實習的大學生,在每天的實習生碰頭會上就能明顯地感覺到大家在迅速地進入角色,我們最初談在藝達看到了多麼整齊的廠房多麼先進的設備,兩天後便在說我們發現在生產管理和生產運作過程中存在的不足之處,再後來我們便開始在碰頭會上研究某個小環節爲什麼不夠完善有什麼解決辦法。我們的思維方式在發生着變化、看問題的角度在發生着變化、分析問題的能力也在節節提升。
看着步履匆匆的藝達人,看着在不懈努力中已有所成功的榜樣,看着搞實業的人從領導到普通工人都一樣擁有的.朝氣蓬勃的精神面貌,我們明白了從大處着眼從小處着手的最直觀詮釋。“誰滿足於現在和過去,藝達就淘汰誰”,企業沒有把口號僅僅停留在口號上,而是把它拿在手裏甩在空中變成了啪啪作響的鞭子,警醒着勿忘前進的人們,於企業這是鞭子,於我們每個人,也應該是。
實習的日子我們收穫了大學的課堂裏沒有的許多東西,學到了爲人處世的許多道理與方法,學會了怎樣學習,也學會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強不息良好心態的鞭子甩在空中,啪啪作響!
時間:從2月2日到2月17日這十幾天的時間裏,我從一開始的送噴繪做起到後來慢慢的做公司的主要的項目設計—羅萊家紡的排版,能夠說成功的完成了當初自己給自己定下的實習要求。
具體的實習報告如下:
實習其實倒不是什麼壞事,對我而言倒渴望着從寒假裏多騰出來點時間去鍛鍊一下自己,不過好事多磨,且這好事是自己想象的,倒也不清楚是否如人所願。
本來我聯繫了我們市電視臺廣告部的,也是打了不下十個電話才找到廣告部主任,也說好了讓我過去的,但事情到了第二天就變了,1月31日我去了卻又說臺長不給進人,連實習都不行,讓我白忙了好幾天,生氣的同時也在感嘆:有什麼好抱怨的,人家臺長說什麼還不是一句話,現在社會上的官員或者高層還不都是這樣,就像小品裏的那句話,今天說你行了,你不行也行,明天說你不行了,你行也不行。折騰了幾天算是竹籃打水一場空,不過也不能完全這樣說,竹籃打水沒打到,起碼竹籃溼了,總比空守一片竹林而暢談自己家的籃子好要強多了。切,這個實習地方算是泡湯了,不過聽誰總愛說的那句話:機會總是留給有準備的人。
說的是太好了,讓我也從中沒少受益,在聯繫電視臺之前,我已經讓我同學幫我問了一家廣告公司,當時說的是隻要我願意去就肯定沒問題,想想同學之間那就沒得說,於是我便開始“東征”,不過爲了爭取這個機會也讓我費了不少功夫,話說2月1日那天,我從家趕到火車站去買票,光是排隊就排了兩個小時,終於到了我購票了,一問確是七日之內的票全部售完,我當時一個驚愕,感覺失望極了。但是既然決定要出去,就不會再回頭,一種英雄主義氣息充斥在我的心中,有種凜然就義的感覺。於是我向周圍叫賣的票販子問有沒有到南通的票,他們讓我等,大概十幾分鍾後,我以高出原價幾十元的價錢買到了這張不易的“東征通行證”。
2月2日到了南通的時間是下午,因此就在我同學家裏休息了半天,第二天一大早,我們便去了那家公司,說定之後我便開始了我的第一天實習。
這家公司總共四個部門,老總讓我在設計部學着做,設計部門人數也是最多的,因爲只要這裏的東西一做好,其他的部門都是一些後期的工作,做起來相對也比較輕鬆,而且有兩個部門大多時間都是在操作機器,相對來說工作還是比較好做的。在白天設計部安排了五個人,加上我這個新來的,總共六個人,晚上一般是三個人,當然晚上的工作我是沒法參與的,因爲我只上白班。
人總說一個人能不能更好的生存是看他能不能適應周圍的環境,我認爲這是個真理。不過對於一個陌生的環境,適應它最重要的還是先適應周圍的人,假如能和周圍的人打成一片或者說融洽相處,那麼其他方面是否適應則要看自己天生的素質了。我自認爲自己在與人溝通相處方面的能力還算正常,於是在這一天的時間我就和我們設計部的人員打成了一片,算是有一個好的開始吧。
第二天我去公司很早,當時我見地板上有些碎紙屑之類的東西,我就拿起掃帚打掃,不久公司老闆來了,看到這一幕說了一句話,我感覺挺欣慰的,他說:“你能夠在來我們公司的第二天就知道打掃衛生,看來你是比較勤奮的,在這邊好好學呀。”當時只感覺自己還是學到了一點可以生存的本領,挺高興的。不過處於自滿中的人總是會因小而失大,這不到了第二天我便出現了失誤,當時我進車間去幫忙,噴繪機器在打印噴繪,我看噴繪打印出來沒有捲起來,就想把它捲起來,誰知不小心擡的太高使打出來的噴繪一下子卡住了機器,造成了整個噴繪都不能使用,車間主任看我也是想幫忙,就沒批評我,只是委婉的說了兩句,但我知道那是對一個剛來的人的原諒,不過幸虧機器沒有出什麼毛病,要不然我恐怕以後的實習日子真的不好過。
後來的幾天依然在部門裏面看別人怎麼做然後自己練習,其實單單這樣做實在無聊,就像白開水一樣無味。於是在忙的時候我也幫忙送送噴繪或者去拷圖之類的,這樣也算是多爲公司盡了一份力,這樣呆在裏面會更加的心安理得。
“熟讀唐詩唐詩三百首,不會寫來也會也會偷。”一樣的道理,看多了他們開打印單,自然自己也能夠操作,第四天的時候我就開始爲客戶開打印單,其實這個不難,只要根據客戶的要求做就行了。當然再簡單的事情都不能大意,在我開的前幾個單子中板式都是沒有黑體的打印圖,所以不容易出錯,但當遇到一張黑體的時候忽然感覺顏色不太對,生怕再出現錯誤,就趕緊問了下,經過部門同事的指點,還是免除了這次失誤的產生。當然再後來的幾天也遇到了一些其他方面的不懂,但是我都會一一向公司的老前輩請教。
其實實習中都是像這樣的小事,我感覺處理好這些小事對於一個人起步階段非常重要。當然在不忙的時候我也去其他的幾個部門去看看,這樣就能清楚公司的整個運作過程。
就這樣如同一陣風一樣十幾天飄了過去,真的很快。當然也學到了一點東西,但總感覺自己像是什麼也沒有得到一樣,但起碼堅定了自己應該往那方面努力也算是一個不小的收穫吧。有時在公司裏面我也感到一些壓力,因爲我感覺公司對員工真的不如想象的好,員工對於老闆來說只是爲老闆服務的,而老闆大多是朝向錢看的。記得我們設計部當時礦泉水水票用完的時候等了兩天老闆才把第二次購水的錢拿給我們,所以我感覺一定要學得更多的東西,起碼找一份在公司裏“不會缺礦泉水”的工作。
簡簡單單的實習,平平淡淡的收穫,就這樣繼續努力着,努力前進着。
今年寒假的這次實習機會,對我來講,是來之不易的,而我在這次的實習中收穫了很多我在學校沒機會接觸的知識。下面來總結下我次的實習情況吧!
在泉州中信銀行的三週實習對於我來說應算作未來工作的一塊墊腳石,雖不起眼,卻有功效。放假回家後,父親聯繫了幾家銀行,我選擇了去離家不遠的中信銀行。先來簡單介紹一下中信的企業文化。中信銀行作爲全國第一家以外向型爲特色的全國性綜合股份制銀行,自1987年成立以來,一直秉承“穩步發展,爭創一流”的發展方針,竭誠地爲客戶提供各種高效、安全、快捷的國際金融服務。根據我的專業,人事部安排我到國業部實習。
說起國業部,我自己一開始都大不明白意思,隨後瞭解到其實就是國際業務部的縮寫。國際業務一直以來都是中信的一項優勢業務,20xx年中信國際業務量達到657億美元,屹然位居中小股份制銀行首位。所以可以說我是被分配到了一個效益顯著的部門,顯然我只能觀察觀察這效益是如何創造的,在我成爲一名正式員工前是暫時無法分一盞杯的。中信的工作環境是相當不錯的,寬敞明亮的辦公室,軟硬件設備齊全,這點我通過對比其後在一家名不見經傳的進出口公司實習得而證明。在這舒適的辦公環境中,我首先學會了使用現代化辦公所需的基本設備:複印機和傳真機。國業部的6名成員個個都很優秀,也很辛苦。
據他們自己說加班到晚上9,10點是常有的事。我則是每天按時上下班。國業部主要負責處理一切與國際結算有關的業務。泉州的中信僅僅算剛剛起步,名義上是福州分行。所以國業部的人員並不多,只有6名。除掉吳總與助理小齊,剩下的四位分工既明確又相互交叉。大致是小吳負責進口業務;麗香負責出口收匯;小林負責出口單據初審與押匯;小邱負責出口單據複審及其他。他們的大部分工作都是需要通過電腦裏的E系統操作的,而由於銀行本身的保密性質,我不被允許上機操作,所以三週能接觸的最多最廣的就是各種信用證與單據。在其後大部分時間我都在學習審單審證所要注意的事項。
我曾經以爲審信用證比較簡單,畢竟我的專業是國貿,又剛學的國際結算,然而事實駁斥了我的錯誤觀點。第一週先開始熟悉各種格式的信用證。有的版本的既冗長又沒有在每行內容前標出像“40B,27C”這樣的明確指示來分隔,不熟悉信用證的話是很難看懂的。在熟悉的過程中,我常常會遇見不懂的單詞需要依靠電子辭典,這也讓我感到學好英語的迫切性與現實性。信用證一律是寫字母。我們雖然英語從小學學到大學,但是對大寫字母卻很不適應。許多懂的單詞往往要半天才反應過來。大概熟悉的差不多後我就就練習審證。當然我審的都不能算數,不然公司肯定常常要和銀行發生糾紛。
一般每天我都會審上幾份證。實習期間主要是助理小齊指導我,我就自然而然稱他爲mentor。每天我都會碰上大大小小的新問題。小齊還有其他人都會耐心地給予我解答。沒審出錯誤是常有的事,小林是負責初審的,我不被允許在上面寫字,所以他就讓我每審完一份就把發現的錯誤羅列在一張紙上。等他審時,如果發現我漏了幾處錯誤或是誤審,都會一一向我指出,並把道理解釋給我聽。在不斷的犯錯中我一步一步提高了,不僅速度變快,錯誤也少了許多。實習不僅是學習做事也是學習處事之道。他們不管是在接聽電話還是與前來辦理業務的客戶談話時都很有禮貌,面帶微笑服務。
從這些細微之處正能體現出中信的文化理念,也能很好地表現中信員工的素養。帶我的小齊從事國際業務有六七年經驗了,從他身上我也看到了一個成熟人士的狀態。永遠面帶笑容,說話幽默風趣又不刺耳,見到誰都能迅速熟稔起來。他的健談爲他迎得了好人緣,在這個由幾個部門所組成的辦公室裏極其受。我的位置就在小齊的右手邊,每當我碰到不懂的地方請教他時,他總是十分耐心地回答我,講地具體又到位。
他也會拿些專業的書讓我閱讀。國業部每天都有例行早會。有時一開就是2個小時。上班沒幾天,我就提議我也去參加開會。小齊馬上同意了。開會的目的非常明確——提出問題,解決問題。會議由小齊主持,一般是其餘4人把昨天在工作中所遇到的問題輪流提出來,再由小齊提出解決辦法,大家共同探討。他們提的問題有時我很難理解,因爲對於銀行所使用的專業術語還很不熟悉。在會上我是個旁聽者,疑問者,會後我就會刨根問底。這是一個瞭解的緩慢過程,知識都很瑣碎,你沒有很清晰的脈絡來明白自己掌握了多少新知識。總經理比較忙碌,有時就無法參加,只是間或來一下會議室。
她在場時,我儼然感受到了一個領導者應有的威嚴與水準。認真地聽在場的每一個人說話,然後再發表自己的觀點。並不時地做着筆記。我印象最深的一次會議是在一個週一早上。總經理在上週末剛去福州開會。國業部在年末總結中得到了福州總部的表彰。總經理還把一家公司的經營理念。
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