怎樣回答最棘手的面談問題
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怎樣回答最棘手的面談問題,在求職面試的過程中,招聘者往往會提出一些棘手的問題讓你回答,若照實的回答,你有可能會毀了工作,招聘者試圖看你的反應能力,那麼怎樣回答最棘手的面談問題?
1、爲什麼不談談你自己?
分析:這是個開放性問題。從哪裏談起都行,但是滔滔不絕地講上一兩個小時可不是僱主所希望的。這樣的問題是測驗你是否能選擇重點並且把它清楚、流暢地表達出來。顯然 ,提問者想讓你把你的背景和想要得到的位置聯繫起來。
回答對策:一個是直接簡要回答所問的問題,另一個是在回答前要求把問題問得更明確。在上述兩種情況下,你都要很快地把你的答案轉到你的技能、經驗和你爲得到目前這份工作接受的培訓上來。
回答樣板:“我來自一個小家庭,有一個弟弟,父母都還在工作。中學畢業後,我攻讀市場營銷學士。此後在一家商業機構擔任行銷執行員,學了不少管理方面的知識。例如,我全權負責的一個批發銷售公司的業務,銷售總額一年爲200萬美元。在那裏我學習到怎麼管理人事,在壓力下解決問題。我希望能更好地運用我的技能。我相信我的經驗和學歷將讓我迎向未來更大的挑戰。”
評語:只簡單地介紹了個人歷史,很快地將重點話題轉到與工作有關的技能和經驗上來。你也可請面談者把他確實想了解的東西集中到一點,如你可問:“你是不是想知道我受過的教育,或者與工作有關的技術和經驗?”等,大多僱主都會樂意告訴你他們感興趣的是什麼?
2、我爲什麼要僱用你?
分析:這是個直接、正面的問題,儘管這個問題不會問得這樣明確,但是會在其他問題之後被提出來,這個問題沒有隱含的意思。
回答對策:直接的問題需要直接了當的回答,爲什麼他們要僱用你呢?這個問題會使你向他們提供證據以證實你可以幫助他們改進工作效率,降低成本、增加銷售、解決問題?如準時上班,改進對顧客的服務、組織一個或多個管理工作等?。
回答樣板:“我是個經驗豐富的經理,在員工隊伍建設方面,從組織項目的實施到鼓勵員工合作,我得心應手。多年來,我已經掌握了一套僱人和留人的技巧。此外,我還擅長幫助公司順利實現技術改造和員工培訓。我經常對主要客戶進行示範講解,我們的銷售額在過去兩年平均增加了87%。”
評語:在回答中,以實例提供有力的證據,直接而自信地推銷自己。
3、你有哪些主要的優點?
分析:像前面問題一樣,這個問題問得相當直接,但是有一點隱含。
回答對策:你的回答應當首先強調你適應的或已具有的技能。僱用你的決定在很大程度上取決於這些技能,你可以在後面詳細介紹你與工作有關的技能。回答時,一定要簡單扼要。
回答樣板:“我具有朝着目標努力工作的能力。一旦我下定決心做某事,我就要把它做好,例如,我的志願是成爲一個出色的公關經理,我喜歡接觸不同的人,服務人羣,爲了實現這個目標。我目前正在修讀有關課程。”
評語:如“我的學習能力、適應能力很強、人際關係很好”等都是可提出的優點,但儘可能要提供與工作相關的證據,這會使你與衆不同。
1、你以前的經驗和我們現在的工作有哪些聯繫?
分析:這個提問要求你在與其它求職者進行比較時,你要克服你背景中顯示出來的任何弱點。
回答對策:首先要介紹你的優勢。假如其它求職者明顯地比你受的教育多,工作經驗多或知識多,那麼你就要介紹你的優勢。
回答樣板1:“如你所知,我剛剛結束電腦編程方面的加強培訓。另外,我在企業方面有三年多的工作經驗,其中包括在老闆不在時管理小型企業。我在那學會了處理財務及基本的會計工作。我還盤算和管理過價值30萬美元的產品。
這些經歷幫我認識企業使用電腦編程的.作用。雖然我剛接觸編程工作,我對電腦語言是熟悉的。我受的教育是全面的,我有300多個小時的電腦操作時間,這是我課程的一部分。因爲我是新手,我決心比別人更努力地工作,以便及時完成任務。”
評語:這種回答強調了可轉換性的技能(會計工作知識)和適應性技能(按時完成任務,更努力工作)。這對缺乏工作經驗的程式設計師來說是必要的。在這種情況下,在學校學的知識也非常重要,也要像“正式”工作那樣予以強調。
回答樣板2:“在以前的工作中,我使用過很多與做好這項工作所需要的相同的技術。儘管是不同的企業,但管理企業都需要有我具有的組織和監督能力。在過去的七年裏,我使我的部門成爲我們公司最贏利的部門之一。
在我工作期間,每年銷售額平均上升30%,利潤也提高30%。由於這是個老公司,這樣的業績是很不一般的,七年中我得到兩次晉升,並很快地榮升到管理層。我想在你們這樣小的、發展型公司接受挑戰,我感到我的經驗爲我走向這一步做好了準備。”
評語:回答者明白以前的工作領域與現在考慮的不同,但是,他強調了成績和以前的成功。爲完成這項工作,各種管理技術都會用到。回答中還談到繼續接受小公司工作挑戰的動力。
2、你爲什麼要找這樣的職位?爲什麼是在這裏?
分析:僱主想了解是否你是那種無論什麼公司有活就行的人。果真如此,他或她就不會對你感興趣。僱主想找那種想解決工作中問題的人。他們有理由認爲這樣的人工作起來更努力,更有效率,而那些想去特別的公司工作的人也是如此。
回答對策:事先了解哪些工作適合你的技能和興趣非常重要。要回答這個問題,就要談到你選擇工作目標的動機,那項工作要求的而你又具備的技能,各種專門培訓,或與職務有關的教育證書。
這個問題實際上有兩方面的含意。一是爲什麼選擇這個職位,二是爲什麼選擇這個公司。如果你有選擇這個公司的理由,或選擇這個公司是你最大願望,你就要準備回答爲什麼。如果可能的話,在面談前,你要事先儘可能地對它進行了解。與別人聯繫得到詳細的情報,或到圖書館查閱,看公司的年度報告,或任何能使你瞭解情況的方法都是必要的。
回答樣板:“我花費了很多時間考慮各種職業的可能性,我認爲這方面的工作最適合我,原因是這項工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例來說,分析問題和解決問題是我的強項,在以前的工作中我能比別人更早發現和解決問題。
有一次,我提出一項計畫使得租借設備的退貨率減少了15%,這聽起來不算高,但是取得了年增長25000美元的好效益。而成本僅爲100美元。目前你們公司似乎是能讓我施展解決問題能力的地方。這個公司工作運行良好,發展迅速,善於接受新思想。你們的銷售去年上漲了30%,而且你們準備引進幾項大型新產品。如果我在這裏努力工作,證實我自身的價值,我感到我有機會與公司共同發展。
評語:這種回答巧妙地運用了“提供證據”技巧,這樣的話符合一個出色的經理或優秀的祕書的身份。
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