暑假實習模板錦集8篇
本文已影響2.02W人
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送水,由於大一在西區,我們幾個也就是做這個兼職的,所以在業務方面,我們還是很熟悉的,主要就是熟悉本部的宿舍分佈了,說實話,這個,對於有點路癡的我來說,剛開始,還真有點困難!在開始幾天經常走到半路還得打電話問怎麼走……在過後幾天就好了,宿舍也都熟悉了,那做起來熟練了!不過,每天還是有那麼累的啦……怎麼說也是力氣活,是不?尤其提着兩桶水上七樓,那個累啊!我就想不明白了,我們國家不是規定凡有七樓高的樓層,都得裝電梯……這不是挑戰我嗎?不過,還好,自己還是做過來啦!
第二個就是推銷啦!雖說,在大一期間,也做過一些推銷的兼職,現在做起來,也不是那麼順心順意,不過還好,有點經驗啦。做這個,主要是上門推銷,而我們也是抓住送水上門的機會推銷,這樣就可以避免一些人對與推銷人員的反感,取得成功的機率也就大啦!但是,也並不是說我們不會直接上門的啦……畢竟做了總比沒有做好吧。在這樣上門的形式中,說實話,我們的成功率還真低!經過我們不斷的“走出去走進去”,在結束第一天活動時,我們又銷售出30張水票。
經過一天的忙碌奔波,同學們都已經身心疲憊。回到銷售站,我簡單總結了一下當天的實踐經驗、成果和得失後,便讓同學們回去休息,備戰第二天的宣傳銷售活動。在把當天的營業額,所用物品與銷售站工作人員結算清楚後,我又向主管大姐彙報了當天的活動進展和成績,並請教了主管大姐,將經驗和教訓進行總結,以備第二天借鑑。
之所以推銷水票,說實話,推銷水票沒有什麼賺頭的,但由於,在我們學校,還有個鯊鑫送水公司,所以也就有競爭啦,那麼,推銷水票也就是無形的佔領市場啦!這樣,才能保證自己的品牌能有市場額......
實踐感悟:
這次活動的開展,我獲益良多,在實踐中學習,做到學有所用。我更清楚的認識到做市場要“三分理論,七分實踐”,在激烈的社會競爭中立足,實踐與我們是分不開的XX年的暑假結束了,但我們的實踐活動纔剛剛拉開帷幕。新學期裏,身爲校大學生職業生涯規劃協會的外交副部長,我將協同部長帶領部門成員開展各項實踐活動,在實踐中摸索,不斷積累經驗,將青春創業的精神在我們學校延續下去。青春的足跡踏夢而追,我們朝氣蓬勃的經管人,敢想敢幹,勇於開拓。實踐創業是我們最有力的畫筆,我相信“魅力實踐青春創業”將是我們青春藍圖上最美麗的樂章。
再個就是,關於一些與同事之間的友誼啦……大家一天到晚在一起工作,生活……不單只是同事之間的競爭,更重要的是同事之間的合作,幫扶!如果說,與同事之間,能和諧輕鬆的相處,就象家人那樣,那麼,大家不但能將工作做的更加完好,還能在工作之餘,大家有個輕鬆的休息和談天的環境以及愉快的氛圍!這也是,我們在以後工作中所必需的!我一直認爲,同事之間的良好關係,要比我們爲了拼比業績什麼的重要的多了去啦!
通過這次的實踐活動,我也認清了,現在大學生的就業困難的問題的嚴峻性!而作爲如此形勢下的當代大學生的我們,又該如何去爲將來的就業擺脫這座壓迫在我們頭頂的“大山”呢?我個人認爲,首先,我們必須將我們的專業技能學好,並且在這種情況下,還必須掌握一些與我們專業掛鉤的其他專業的基本知識!再然後,就是在這些都得到保證的條件下,我們要去鍛鍊一些自己的其他能力,比如人際交往等等。因爲,現在的社會,你一個人,並不能只是主角!而我們就有處理好與同事,與上下級之間關係的必要啦!只有這樣,我們才能保證自己在這日益競爭激烈的社會中,頑強並且漂亮的生存下來!
當然,在這次實踐活動中,我也明白了,我們父母的血汗錢的來之不易!所以,希望我們大家,在花自己父母血汗的同時,想想自己的父母在做什麼,吃什麼!
總之,這一個月暑假實踐經歷,將成爲我一生中最爲美好的回憶!能得此回憶,夫復何求!!!讓我期待,在以後的生活學習以及之後的工作中,還能獲得這樣美好而值得我花一生去回憶的經歷和友誼!!!
一、實習目的
1、意義:
這是我們即將走出校門,踏上社會的最後一次實習。作爲將理論知識與實踐相聯繫的橋樑,實習生活帶給了我們很多有益經驗和書本上沒有的知識。法學本生就是一門實踐性很強的學科,學習法律知識不僅僅在於我們能將那些書本上的知識在多大程度和深度上有一個全面的掌握,更重要的是能夠運用所學的知識去解決生活中的實際問題。這纔是學習法律的我們所承載的使命。作爲一名法律人,我珍惜每一次實習機會,把它們當作檢驗自身理論知識是否紮實的試金石;我在實習中也很注意個人法律素養的提高,學習如何爲人處事,怎樣提高個人的能力。
2、目的:
通過實習,將在大學期間所學的理論與法律實習相結合,鞏固知識,發現不足,以求積累經驗、指導學習和學以致用;在實習中,培養獨立發現問題、分析問題和解決問題的能力;通過實習培養社會適應能力和人際交往能力,並不斷提高自身法律素養,樹立正確的法律人觀念和法律思維;通過在派出所參與到具體的辦案的過程中,熟悉公安機關的各項管理制度及相關的法律法規,瞭解其辦案的法定程序和一般步驟,不斷充實自身的專業知識。
二、實習內容
我實習的單位是我們鎮上的派出所,來的第二天早上所長召集我們開了一個會議,主要是重新分派一下各自的任務。我們實習生由於剛來很多東西都不清楚,所長讓我們在第一星期主要是觀摩和學習所裏的辦事規程和熟悉所裏的管理規定,並適應這裏的生活和工作。
在這第一個星期裏,我跟着已經來所裏很久的實習生陳輝學會了如何給前來辦理身份證的羣衆照相,辦身份證算是所裏的一項主要工作了,相片的質量會決定羣衆們是否會拿到證件,我必須做好這項工作讓他們滿意。身份證圖像的採集用的是公安系統的專用軟件,照完相片之後要經過它的一系列處理,檢測合格後才能上傳到戶籍室辦理身份證。新手要掌握它的功能得花一些時間來練習,幾經摸索我總算是熟悉了。終於我可以給前來的羣衆照相了,照出來的相片在經過處理後,傳到戶籍室那邊,大部分都是很不錯的,但也有少部分還存在小問題。經過多次調整後,我對該軟件的使用已基本掌握,能過勝任照相一職。這是我來所裏最先學會的一項工作,但它和我所學的專業知識聯繫不太緊密。
接下來,我實習的任務就是如何詢問當事人、證人以及如何製作詢問筆錄。所裏最那讓人激動的時刻就是出警了,太具挑戰新了,無論颳風下雨還是半夜三更只要接到羣衆報警,劉警官都會帶着我一起去處理。對於當事人有的需要帶回來做筆錄,不管多麼晚都要做個筆錄。每一次陳警官在做筆錄的時候,我都在旁邊學習,聽他們如何提問,都問些什麼問題,對不同的案件又該如何設計詢問的問題,被詢問者回答的紀錄過程,以及該如何組織語言進行紀錄,如何把握詢問的重點和非重點,碰到一些棘手的問題該如何解決等等。這些都是對初生牛犢的考驗,我相信通過認真學習和實踐,我定能掌握這其中的學問。
經過聆聽多次詢問,我已能夠對不同的案件的提問方式瞭然於心,熟悉詢問的程序,對於重點問題的把握以及如何按捺手印。如對一般案件的詢問,首先要向當事人宣讀或出示“行政權力義務告知書”,然後纔開始,在詢問過程中要問清其時間、地點、起因、經過等必要事項。如對打架鬥毆性質的要重點問其誰先動手,用什麼打對方,打到了哪個部位,都有誰受傷;而對的證人的詢問都要問清其與當事人的關係,在作證過程中告知其不要使用好像、推測、猜測等詞。在覈對完筆錄後,打出紙質文檔給當事人查閱,在與當事人口述不一至的地方應立即修改,並在覈對無誤後在規定的地方按捺上手印。在有經驗的幹警的指導下,我也對當事人作過幾次詢問筆錄,他給我的評價是總體上符合規範要求,但有的用語有些不妥。我在隨後的詢問過程中,不斷地在改進。
三、實習結果
短短的一個多月的實習時間,一眨眼就過去了。這一段實習時光,對我來說既充實又充滿新鮮感和挑戰性。在這段時間裏,我學會了給辦身份證的羣衆照證件相,幫所裏完成上邊分派的採集DNA樣本和指紋的任務,接警和出警,詢問當事人,製作各種案件的詢問比筆錄。在和有經驗的老警員一塊處理警情時,我學到了很多知識。對於哪些問題應該由派出所處理,處理這些問題的程序,以及派出所做出處罰決定的法律依據有哪些,對於哪些不在派出所管轄範圍的事項,如果羣衆向其派出所報案該怎麼辦等。我不僅僅知道該如何處理以上問題,同時也對對這方面的專業知識有了更深入的認識。同時,經過這次實習,我學會了一些辦公自動化的基本技能操作,對電腦辦公軟件的應用有了很好的掌握,更是明白了“電腦是三大生存技能之一”這句話所蘊含的深刻道理。
四、實習體會
通過這次實習,讓我進一步認識了公安,認識了社會,也認識到公安在社會中的重要作用。通過對實習中自己表現的反思,我發現了自身的一些不足之處,並深刻認識到:
1、理論是基礎,實習經驗是關鍵。
在一個多月的實習過程中,我深深感到自己所學知識的匱乏、眼高手低。通過實習我發現自己很多不足。我有時發現知識倒是掌握了,但如何運用卻不知從何着手,甚至素手無策,這就是實習經驗重要性的體現,經驗往往能提高效率。
2、提高自身素質,適應社會發展需要。
警察是社會秩序的維護者,他擔負着保障人民安居樂業和維持社會秩序穩定的重任。作爲有志於從事人民警察職業的人,培養良好的素質是極爲重要的,這包括專業知識、職業形象和執業紀律、人格魅力等素質。同時這也是提高行政管理效率和構建和諧社會的重要條件。
3、實習對加強和指導學習的作用。
第一,對我們在討論某個案件的重要問題適應該廣泛地查閱資料,弄清理論上在這一問題上主要哪些觀點,實習之中又傾向於哪種觀點,不僅易於和他人的思路和想法接軌,豐富自己的思維。更使做到有重點的學習,有重點地掌握所學到的知識,有重點的學習理論界的重要觀點。
第二,我們應該虛心聽取各種意見,應該多注意,想想該如何應對,這樣對我們今後的學習和工作會很有幫助的。
第三,注重鍛鍊培養自己的邏輯思維能力和靈活應變能力。對於一名好的法律職業者來說這些是必不可少的。而且也要常寫一些文章,以鍛鍊自己的寫作能力和表達能力,這也是綜合培養,有利於提高自身的法律思維能力。
雖然法學專業學生所面臨的法律現狀和就業前景仍然嚴峻,我自身面臨的問題也很多,讓我明白作爲一個法律人的不易和艱辛。也明確了自身努力的方向,總之,一段快樂的實習給我的人生注入了更加豐富的血液,爲我的法律職業者之良好的基礎。
摘要:通過本次實習,本人對xx市的檔案管理工作有了一次直接而全面的認識,加深了對檔案事業重要性的理解;在對檔案管理流程的接觸體驗中,促進並強化了本人檔案學理論和知識的消化和掌握;直接的工作體驗也給自己對現代科學技術對檔案工作的作用和影響有了全新的感悟,瞭解到檔案事業對專業人才具體要求,同時看到自己專業素質的差距,明白了自己今後加深學習和修養的努力方向。
20xx年的暑假,我有幸來到xx市檔案館實習。檔案館座落法政路30號大院內,是一座不起眼的十層樓房,比起別的機關,這裏更爲安靜。本次實習,館內各個工作環節:整理檔案、縮微操作、修復資料、借閱服務等我都輪流體驗了一遍,學到許多在課堂上學不到的知識和技能,思想深處彷彿經受了一次洗禮。
一、xx市檔案館概況
xx市檔案館和檔案局合署辦公,“兩個牌子,一套人馬”,檔案館負責全市檔案的保管利用,檔案局實施行政管理職能。xx市檔案館1995年被評定爲“國家一級檔案館”。xx市檔案局(館)1994年起,連續六年被xx市委、市政府授予“xx市突出貢獻先進(表揚)單位暨機關爲基層服務最佳(表揚)單位”,1995年被評爲“全國檔案系統先進集體”。他們的工作人員每隔若干時間輪崗一次,或在部門內換位,或在處室間調職,因此,每個工作人員對“館”和“局”的工作業務都能熟悉和掌握。
xx市檔案館建築面積3800多平方米,其中庫房建築面積2520平方米。館內設有辦公室、接待閱覽室、電腦室、縮微室、沖洗室、裱糊室、檔案庫(3個)、聲像檔案庫(1個)、資料庫(2個)。
接待閱覽室可供60多人同時查閱檔案。電腦室安放數據庫服務器,爲檔案館的數據管理提供強大的支持。縮微室內置縮微機一臺,把建國後紙質檔案內容縮微拍攝存儲在膠捲上。沖洗室內設沖洗機一臺,專門用於沖洗拍攝了檔案內容的膠捲。資料庫存儲:綜合、組織人事、宣傳、紀檢和監察、統戰、羣衆工作、政法、經濟計劃、工業、交通、郵電、城市建設、農林水產、財政金融、商業、文教衛生、科學、外事、軍事、年鑑與史志、報紙與公報資料;這些資料有的通過收集、徵集、交換、贈送而來,有的從書店、圖書館以及廢品收購站、紙廠購買而來的。裱糊室可容納十多個人同時工作,室內有冰箱、電熱器、用於煮制和存放漿糊。
至1999年底,該館館藏檔案有*百多個全宗,*十多萬卷(冊),排架長度*千多米,檔案形成時間爲上世紀初至上世紀末。其中中華人民共和國建立前的檔案*萬多卷(冊),包括清代檔案、民國檔案、日僞檔案及新民主主義革命時期革命歷史檔案;中華人民共和國建立後的檔案*十多萬卷(冊);此外,還有錄音、錄像、照片、縮微片、光盤以及實物檔案等。館藏檔案資料*萬冊,形成時間爲十九世紀至上世紀末。
該館的聲像檔案庫和母片室收藏有1900~1999年間形成的有保存價值的照片、錄音帶、錄像帶、影片。錄音帶、錄像帶、影片251盤,照片23381張。
由於庫房面積有限,1999年以後沒有新檔案進館,只好分流到下一級檔案館。新的xx市檔案館已經選址大學城,正在籌劃建設中。圖紙中的新館結構新穎、功能齊全,具有現代建築風采。
二、檔案管理的基本流程
實習期間,在檔案館處室領導的安排下,我有幸接觸各個工作環節,對檔案管理基本流程有了大致的瞭解。
(一)檔案接收上架
1.檔案進庫準備。負責檔案接收工作的處室,安排接收人員將擬進庫檔案的全宗名稱數量(包括目錄數量)及進庫時間填寫清單,以書面形式提前通知庫房管理部門,庫房管理員安排好存放檔案的庫位,作好接收清點的準備。
2.進庫檔案案卷目錄的檢查與裝訂。進庫目錄一式兩份,庫房管理人員對移交入庫的目錄進行整理,檢查案卷目錄有無頁號,有無重號、漏號,裝訂案卷目錄。案卷目錄一份存接待室供查閱,由接待人員負責管理,一份存庫房工作間,有庫房管理人員負責管理。
(二)檔案封存
已經縮微、掃描、刻有光盤的'檔案(包括已數字化的目錄),以及暫不開放的檔案等,經館長辦公會研究後,可定爲封存檔案。
封存檔案實行專庫專人管理。辦理封存檔案的出入庫事宜,必須由負責庫房管理的處級領導主持,相關庫房管理人員到場,在相互監督下進行。
利用者調用封存檔案,須填寫《調用封存檔案審批表》,經館長辦公會研究批准,原則上每次不超過10卷,每天調出多少卷,收回多少卷,調出檔案未還清,不得再申請調卷。
實習的最後的一天當所有的同學都離開了,教室都回復原狀,一個人靜靜地呆呆的在自己實習的座位上,久久不想離開。像劉老師所說的那樣,這種經歷也許大學裏也只有一次吧!
今年的實習之前稍微準備了一下,爲了避免出現去年讓自己很鬱悶的事情,提前找了幾個很有很有實力的人一組,希望能夠合作愉快,順利高效的完成任務。雖然結果證明並不是想象中的那麼完美,但也很不錯,有很多意外的收穫。
回想過去的四周,日子過得好快呀!好像有些遺憾和不捨,遺憾的是在如此高溫的天氣裏,大家的心情難免有些浮躁,也有些影響實習的質量,加上實習完就可以回家,很多同學歸心似箭,都在忙着趕進度,似乎有點“爲了完成任務而去做”,排除這些因素。也許收到的效果會更好吧!說到不捨,是因爲很喜歡這種以小組爲學習單位的學習方式,可以盡情的discuss,talk and speech.
開始的前幾天進行的很順利。氣氛很活躍。我們基本上是在邊聊天邊工作的狀態下進行的,進行了很多有益的交流。正是在這個過程中。瞭解了更多的同學的是和學習情況,得到了很多新的思路,從他們身上學到了很多東西,他們對於自己興趣的狂熱追求,對於生活的好奇的執着。當然每個人又會有自己的問題,不解和煩惱。當然有得必有失,有時候會感覺到做的很慢,有點每當的情緒。
有時候任務能夠擡起完成,本來可以抽出一些時間來準備注會考試的,可是又感覺時間太短了,於是瘋狂的看從圖書館借的書,時間消耗完了,就又開始懊悔自己太沒自制力了,不過都是在學習嘛!
其實我們四人一組,由於進度不可能完全一致,組內又分了兩個小組。我和小王同學一組,我們組的大部分數據也是我們算出來的。關於我們之間有很多有意思的事情!我們經常會放下手中的任務來談論一些話題,分享一些東西,也常常會忘記了時間,導致有時會把任務完成的比較慢,但最後我們還是比較順利的完成了任務。有時我們會同時把自己的PC帶到教室分享一下彼此的東西。我有時會推薦他看一些東西,而每次他看完後,都要告訴我他自己的感受和想法,聽後總會產生一些共鳴,很有志同道合的感覺!
有時我們會討論一些敏感的話題,很激烈,很過癮,這樣纔有利於思想的火花的迸發!我們談論一些關於未來,關於夢想的話題,總會產生共鳴,也會有些疑問和想法!
通過這短時間的合作,發現了男生的很多特點。他們的思維很活躍,喜歡談論問題;對於很多新鮮事物有冒險精神,比如他們對Win7系統的探索,對遠足旅行的構想和計劃等等,很多東西我很羨慕。當然有時他們的耐心明顯不如女生,對於繁雜的不需要太動腦筋的事情有些煩躁和牴觸情緒。這次的長時間的近距離的接觸,我對很多同學有了更多的瞭解,應該說我們的友誼有增進了。好好珍惜並享受大學裏的友情吧!
其實說是實習也算不上,只能說是跟着別人學了一些東西,瞭解了一些東西,真正把所學的東西用到工作中的並不多,因爲本來專業課基本都還沒怎麼開課,暑假會計實習心得總結報告。這麼短短几天的實習,讓我覺得自己欠缺的還很多,我一直認爲的確會計的工作的確經驗的要求會多一些,但是其實理論是否紮實也是很關鍵的,畢竟會計的專業比較強,而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好理論基礎,真正到了工作會沒有頭緒的!
自己只是幫忙錄一些原始憑證,剛開始以爲應該不會很難的,因爲先前有看過他們已經做好的記賬憑證,覺得還是比較簡單的。但是到真正自己來做的時候,就沒那麼輕鬆了,就幾張原始憑證自己還是折騰了一個上午,上基礎會計的時候老師講過的許多類似問題都出現了:當你拿到原始發票的時候你必須判斷這筆業務到底歸屬於那個會計科目。像費用你單就依據憑證既可以歸入管理費用也可以歸集到製造費用,這就要看你對公司業務的流程、生產的流程是否瞭解、熟悉了,自己對此並不熟悉,所以做起來還是並不那麼順手。我想這就是所說的會計需要經驗的原因吧。在做分錄的時候,一筆業務涉及兩個以上的賬戶時,可以做成複合會計分錄,那時,上課聽得很懂,但到實際操作中又是另外一回事了,碰到這中問題的時候我還把它做成幾個簡單的會計分錄,當時就覺得這樣好像不是很對,總覺得少弄了什麼,等我把記賬憑證打印出來一看,才恍然大悟過來。所以又回頭去修改,把兩個分錄合併起來。雖然這分開做分錄沒有犯什麼原則性的錯誤,但是這樣就顯得不專業了,使得一筆業務處理得繁瑣了,也不好全面反映經濟業務的情況,實習總結《暑假會計實習心得總結報告》。還有原始憑證像發票之類的必須完整,企業購買材料必須發票、請購單、入庫單這些都必須齊全,才能入賬,之前雖然也學了,也瞭解,但是這次整理了原始憑證發現自己並沒有把這些東西都串起起來,所以當自己要動手去整理的時候有些沒有頭緒。
實習中讓我發現了自己學習中的一些不足,學習的時候雖然每個只是點都懂了,沒有把知識串起來,當到了實際的操作時就會不知所措,理不清頭緒,知道應該做什麼,但卻不知從何做起。雖然我們總說應該學以致用,學以致用並不是那麼容易的,要多多實踐,多多思考才能做到,至少對於自己是如此.
在實習中讓我認識到了兩點。第一,自己去實習的時候,那個工廠正在建賬,雖然自己只是幫忙錄一些原始憑證,沒有真正參與他們是如何建賬的,但是聽了一些他們的討論,還有結合自己的一些體會,覺得要做好會計必須能夠理清思路,理清思路就不會在具體的工作中沒有方向,就能一個一個問題解決好,不會總是在一個問題上重複,會更有效率。第二,會計有些工作還是會枯燥一些的,當你已經理清大概輪廓如何去做了,接下來就會是一些重複的工作,像輸入產品入庫資料,做起來比較枯燥,而且需要細心和耐心。
雖然實習的時間很短,但是自己還是學到了一些東西,知道以後應該怎樣更好地學習專業知識,還有很關鍵的是應該多去實踐,才能發現自己的不足,加以改進。
這一次的暑期社會實習確實讓我增長了不少見識,讓我認識到了社會的一面,認識到了自己的渺小,短短的兩個星期對我來說真是受益匪淺啊。
我所實習的單位是我家鄉的一個濱湖區人民法院所屬的一個基層法院——太湖人民法庭。在實習老師的教導下,讓我深深感到作爲一民法官是多麼的令人驕傲,在這裏我不僅找到學術理論體現和驗證,更能找到一種神聖的使命感。
通過實習,我在我的專業領域獲得了實際的工作經驗,鞏固並檢驗了自己2年來來本科學習的知識水平。實習期間,我瞭解了大量庭審案件從立案到結案的全過程,在一些案件的立案過程中我還擔任了具體的案卷整理工作,並且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進一步學習了相關法律知識,對立案的程序有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實習有機結合起來。實習結束時,我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。
實習期間我主要對以下案件進行了深入研究,參加了一些案件立案審判的過程,並提出了自己的一些意見。
買賣合同起用簡易程序審理案件:
這是我第一次看見簡易程序在審理案件中的具體運用。這個案件案情清晰,事實清楚、證據充分、爭議不大,太湖人民法庭屬基層法院,符合簡易程序的條件。在整個審理過程中,只有一名審判員,我們趁之爲法官,原告和被告的當事人都沒有到場,雙方都由各方的代理律師出席,法庭還有一名書記員,負責記錄法庭審理整個案件過程。我便出席了這一場法庭審理。先讓我敘述一下案件的梗概。
原告:製造機動車公司(公司名稱不是記得很清楚,下面只好用原告被告來代替了)
被告:代理銷售機動車公司
原告與被告系合作伙伴關係,在去年就將原告公司製造的機動車運輸給被告,被告訴稱資金週轉不靈,希望原告能晚些要求付清貨物的全部貨款,可是直至今年,被告還未將貨款付清,幾經原告的追討,被告仍然沒有全部償還,還有1萬6千元的貨款,原告認爲被告沒有合作誠意,便提起訴訟。
雙方爭論的焦點是,被告曾還了20xx元給原告,原告稱沒有收到。被告還提出原告的貨物不符合雙方訂立合同的質量標準,所以才遲遲未將貨款付清。
經過法庭的審理:被告所稱曾匯款給原告20xx元,事實上,收款人的姓名不是原告並且是一個與原告素不相識的人,可見被告提供的證據並不符實。第二個焦點是產品的質量問題,在這件事情上,被告拿出了許多信件稱是客戶反映質量出現問題,要求退貨,被告還稱曾致函給原告要求退換有質量問題的產品,原告對被告的這些證據提出質疑,因原告當事人沒有出席法庭不能確認事實真僞,要求與當事人求證後給予答覆。
在整個審理過程中,審理時限很短,而且感覺開庭審理只是走下過場,法官對於此案如何判早有結論。
通過這起適用簡易程序的刑事案的審理,我看到雖然審理時限很短,必備的程序卻很完備的,法院在這方面控制得很好。但是,另一方面了我認爲法院在庭審制度方面還是存在一些缺陷的,就拿這起案件來說,被告拿出的證據並不充分,法官亦認爲如此,這樣的民事經濟案件很大程度上是可以雙方調解的,並不必弄得要上法庭,在場的兩爲律師也希望雙方當事人能夠各退一步。儘管這次法官沒有作出判決,但是後來的一些場面上的事情還要繼續下去,也就是我上面所說的走下過場。不過從案件的側面來說,我發現現在的人都懂得用法律的武器來維護自己的利益,說明現代社會的文明程度高了啊。
實習時間:
20xx年7月8日至8月6日
實習地點:
南京教育旅行社
實習內容:
旅行社實習20xx年暑假的旅行社實習,對我來說受益匪淺,因此這次實習對旅行社的具體營運與操作。管理等方面有了瞭解,這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業有了更深的體會。 在實習期間我體會到旅遊這個行業中旅行社。社與社之間的競爭人與人競爭的 激烈程度。在旅行社業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何爲人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。着實更爲重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念,我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯繫實際,我認爲旅遊管理專業中實踐環節重要的是理論聯繫實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益。
實習期間我瞭解到以下幾點。
1、瞭解旅遊地的內外交通。旅遊地的環境保護等。
2、瞭解旅行社的服務規程及管理要領。
3、 瞭解旅行社的性質,經營業務與管理模式。旅行社是爲人們旅行提供服務的專門機構。旅遊活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件,從行業性質來看,旅行社屬於服務業。爲旅遊者提供食。住。行。遊。阻。娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創立,隨着我國國民經濟的發展。國家政策的開放與完善,旅遊景點的不斷開發。我國的旅行社的數量快速增長,並且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業務範圍劃分爲,國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅遊業務。出境旅遊業務和國內旅遊業務;國內旅行社專門經營國內旅遊業務。
暑假很快過去了,其實這個暑假還是有很多東西可以寫一寫的,最重要的一點應該是暑假的兼職!
暑假做的兼職還真不少!有做過電話銷售,派過傳單,有借調查之名推銷東西的,還有純正的是市場調研分析的,但不管這些工作我做的怎麼樣,有些東西我還真的不能從平常的學習中學到!
先說說電話銷售吧!這是我暑假的第一份工作,剛開始也以爲這是暑假的唯一一份工作,可是工作半途,全通的人突然給我們所有的兼職下了逐客令,說在電話營銷的時候因爲數據不好打,所以沒辦法繼續讓我們工作下去!這讓我們實在吃驚不少,要知道我們是有合同在身的,而且是星期三籤的合同,咋星期五就要和我們說再見,但話雖這樣說,可現實是我們必須得走,因爲我們不可能去告他,也不可能和我們的頂頭上司過不去,怎麼說呢,理想很豐滿,現實很骨感,這句話是驗證了我們當時的想法啦!因爲我們的工資還在人家口袋裏!人在屋檐下,不得不低頭!這句話是敲到好處啊!最後事實又再一次驗證了我們的理想很豐滿,現實很骨感!才做幾天總共才600元的工資,既然扣了而我們60多元的工資,說什麼做這一行必須每成交一個,就必須交0.08元的稅,我之前還持着懷疑的而態度,以爲這個真的有可能,可回家一查,才知成交一個0.08元全部是他們瞎說的餓,根本沒這可能,而我們的工資也根本沒達到納稅的標準!這讓我也不得不感嘆一下社會的不公平和法律真正能起到的作用在哪裏啊,就算我真的懂法,知法,可是要執法還是有一定困難的!唯一的解脫這種局面的辦法就是以後不要到這種公司來上班!所以學好一定的知識是必須的!
當然,在打電話進行營銷的時候還是學到很多東西的!第一應該是心態吧!因爲我們之前說到的就是不管你的訂閱量是多少都儘量保證你的底薪是60,這就意味着你如果做得不錯的話還是可以賺到獎金的,當然如果你做得一般般的話也可以賺到60,所以很多人爲了那獎金不惜犧牲自己的休息時間,當然我也嘗試過,但是後面我發現其實效果不是很好,最重要的是你要會抓住客戶,知道什麼叫潛在客戶,什麼叫目標客戶,什麼叫根本不可能的客戶,怎嘛說呢,整體的來說應該分爲三種可能,第一種是根本不可能,因爲我們是電話銷售,最看重效率和成交量,所以如果不是有購買慾望的,就算你說再多,那也是不可能的,所以遇到這種情況的話就是儘早掛線,第二種是潛在客戶,有一定的潛在意識,但整體來說,還是有一定的懷疑和不放心,遇到這種情況的話最好的辦法就是對症下藥!敞開心扉問人家顧慮在哪裏,然後在針對人家的不放心給他解開心扉或者說給人家一個臺階下,說人家先試試效果,做決定要不要購買!其實應對這種客戶最大的辦法就是隨機應變,只要你說的他願意聽,而且說到他的心窩中去了,相信購買產品絕對是得心應手!第三種是目標客戶,本來就有購買慾望,這種不要說太多,記住,說多,錯多,但是最基本的產品介紹你一定要做的很專業,符合人家的口味!這樣人家纔會覺得你專業!對你的產品纔會從心底加以信賴!
當然,在目標的選擇上來說,你還可以從數據本身的背景來進行選擇,比如我在打移動數據時,打136到139這一段數據打得特別賣力和認真,其他的數據可能就不會有這麼用心,因爲從數據背景的平均水平來說136到139這一段比其他數據更有錢,素質更好,所以成交量的話就更高!當然你也要善於利用我們項目的特殊性,我們推銷的產品是家長與老師的產品,所以儘量讓家長認爲這是學校打給他的,成交的機會就會更大…….所以面對各種不同的人要善於用你的聲音和你的各種不停語氣來對答如流,儘量變被動爲主動!
其實不管你怎嘛銷售,你永遠不能忘了一點,顧客就是上帝,這總是擺在首位的,你只有讓客戶認爲你是真心實意的爲他着想,並且能真心的幫他解決它的疑問,相信你的成功量的話就不遠了,而要做到這一點的話就是要做到你不把這次電話當做你在銷售產品,而是在簡單的溝通感情,比如說真心的讚揚他女兒聲音真可愛,阿姨你聲音真好聽,這些決不能有半點虛假之意,如有的話會讓你覺得很虛僞和虛假,讓人從心底產生厭惡之情!所以,利用一下你的善良,付出你的真心把!這會爲你的人生增色不少!
一說到善良,我就想到我的第三份工作(不方便透漏工作地點),以調查老人的生活習慣爲名,來騙取老人去他們公司做體檢,然後推銷藥物,這份工作我只做了一天,不是因爲工作不出色,或者待遇不好,而是我在做這份工作時有良心不安之感,因爲就算一個很正常的老人,只要一到他們那邊去體檢的話,準會有一些有的沒得的小毛病的,他們把這叫亞健康,當然我不排斥有這回事,但是如果是每次都要吃上或者說喝上幾百甚至上千的補品或者保健品,確實有點小題大做!所以在做這份工作雖然輕鬆而且待遇特好(每介紹一個客戶就得到現金15元),但這確實是有點不符合我個人風格的,當然我相信這也是有違職業道德的!我堅持我的選擇!在給我一次機會,我還是會這樣做,不管怎樣,在金錢面前,不能迷失人格!
下面說說我的第二份工作漫龍動漫學院派單和第四份工作中山銳標做調研,這兩份都是在網上找的,說實話,自從全通那裏回來後,我還真的迷惘了好久,不知何去何從,差不多把身邊的朋友電話打爛了,也不知在網上打了多少電話,那段時間差不多每兩個小時就會在百度搜一下“中山兼職網”,呵呵。
失業的日子真難受,不過,功夫不負有心人,我找到了這份派傳單的工作,雖然待遇不怎麼樣,也挺辛苦的,但至少這是一份工作,而且我可以做的坦蕩蕩!所以在畢業的時候爲了不讓自己待業在家,現在開始就必須加油!讓自己身上閃出更多的亮點,至於工作的時候我覺得很多還是和全通打電話時相通的吧,差不多多可以定義爲銷售啦,哈哈!真心爲人永遠是一種不錯的選擇!
說到最後一份工作呢,百佳紅色酒莊看店,這份我也只幹一天,不要奇怪,本來我們說好是做一個星期的!是我自己選擇不做的!不是說工作累,而是我覺得老闆娘的行爲太讓人懷疑了!只做7天的工作既然叫我交200元的押金或者扣留身份證,還叫我有事咩事的簽名,比如說覈對倉庫數目對於我這個一點也不熟悉紅酒名字的人在他覈對完數目後簽名,我毅然的選擇了拒絕,要是在我下班之後酒丟了。
我知道按照法律來說,這個責任的話一定是我付的!要知道里面的酒有很多都是上萬啊!呵呵,也許是我想太多!或者這是買酒的規則。
但我另可選擇小心爲上,也不要背上莫須有的罪名,在這裏,我也提醒自己,一定要注意,不要犯這種錯誤,一定要!
其實整個暑假還是過得還挺充實的,至少對社會有一定的認識,不會停留在認知的層面上,也真正體會到害人之心不可有,防範之心不可無!不管在哪裏,做什麼事,一定要善於利用技巧,善於總結,在遇到困難時不可病急亂投藥!最重要的一點是不可失去一顆真誠的心,真誠的去對待每一個人纔是最重要的!
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