和同事發生矛盾怎麼解決

和同事發生矛盾怎麼解決？在工作中，我們無法避免與同事交流，也許偶爾還會與同事因爲工作上的事情而產生矛盾。小編已經爲大家蒐集和整理好了和同事發生怎麼解決的相關信息，一起來了解一下吧。

和同事發生矛盾怎麼解決1

一、冷靜、分析矛盾產生的原因

工作中與同事發生矛盾時，請不要一味的爭強好勝，逞一時之勇只會更加激化矛盾，讓事件愈演愈烈，更嚴重時有可能上升至手腳之爭。發生矛盾時，作爲自己不管誰對誰錯，在矛盾加深前，不要再做爭論，退一步避開產生矛盾的地點與人，讓自己冷靜下來認真思考工作中與對方產生矛盾的原因以及後續處理方法，然後，再來處理問題。

二、轉移視線（化解不良情緒）

如果暫時走出壞情緒，請你儘量不要在這種情況下處理重要工作，有可能因“理性”這傢伙頑皮，導致工作出現失誤。這時我們可以轉移注意力，做一些其它事情，可以整理手邊的文件、還可以出去打一杯水來喝等方法。還可以適當地聽取周圍同事對此事的觀點，在此期間不要牽怒他人，請不要把個人情緒帶到工作場所，也不要發泄到他人身上。

三、找出問題所在

冷靜下來後，將工作中的矛盾再從頭到尾認真分析一遍，找出產生矛盾的原因，然後逐一去解決。工作中只講工作，忽略對方其它方面的不足之處，多看對方的優點。

四、將事件反映給領導

如果，雙方都不能理解對方，這時可以將在工作中產生矛盾的經過實事求是的反映給領導，並且把事件處理意見也一起反映給領導，讓領導來做出判定，然後再根據領導的決定意見進行處理。

五、緩解雙方關係，平常心對待

同事之間產生矛盾，在所難免，更何況是工作上的矛盾。考慮到大家是一個集體，也不可能就因爲出現一些小矛盾而老死不相往來吧。當你找出問題所在後，如果是自身的問題，那麼就老老實實的道個歉，化干戈爲玉帛。如果是對方的錯誤，也請不要咄咄逼人，以平常的態度對待對方，退一步海闊天空。

和同事發生矛盾怎麼解決2

一、在溝通之前，做好充分的準備

在你與同事溝通交流工作時，一定要做好充分的準備。

可以提前對自己要所交流溝通的工作內容進行梳理，看哪裏有什麼缺失。

或者針對自己溝通的問題，對方有什麼地方可以提出異議的，你做好對這些異議的應對之策。

俗話說的好，打有準備之戰，才能更好的獲勝。知之知彼，方能百戰不殆。

正如葛洛夫所言：“有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握，而非措辭的甜美。”

你把要溝通的內容都已經充分掌握了，那你還會與同事其辯論嗎？估計你同事一開口說完，就再也沒有與你辯論的機會了。

二、學會認知傾聽，讓別人把話說完

俗話說的好：心急吃不了熱豆腐。在於同事交流溝通問題時。

不管是你更認可你的方案，還是覺得你自己的.方案要比同事的來得完善，一定要等同事全部講完再開口。

要不然，即使你的解決辦法更好，同事爲了自己的面子，也會咬牙硬撐與你辯論到底。

史丹尼斯羅J.列克有句名言：“有時你必須保持沉默，以便令人聽到你的話語。”

畢竟你的中途打斷開口，對同事來說意味着是你的挑釁，每個人在心理都會對面子十分的看重，對於你的這種行爲，肯定會不滿。

歌德曾說過：“對別人述說自己，這是一種天性;因此，認真對待別人向你述說的他自己的事，這是一種教養。”

所以說，在於同事交流溝通的時候，一定要學會認知傾聽，讓別人把話說完。

一個呢，是可以更好的讓你加深你對同事的方案的思考。

另外一個呢，也可以讓你組織更加完善的語言，讓對方無從辯駁。

三、借用一些工具，來解決交流障礙

面對這樣的情況，作爲一個職場人要學會借用一些工具，來解決你們之間的交流障礙。

這種時候就要用事實證明，誰的方案更優，誰的風險係數更低，到時候結果就不言而喻，一目瞭然了。