怎樣告訴別人他們不想聽的話
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怎樣告訴別人他們不想聽的話,每個人都知道當你面對某種重要的情況時,保持客觀有多麼難。爲什麼我們深深地陷入自我之中而不是跳出來看待事物是一個謎。下面來看看怎樣告訴別人他們不想聽的話。
怎樣告訴別人他們不想聽的話1從每個參與的人那裏獲得一手的故事。
你只要坐下來,一對一地和人們聊聊天,問幾個重要的問題就能夠獲得令人驚奇的信息。最終,他們會坦誠地告訴你他們知道的情況。你只要確保自己涉及到了所有主要的利益相關方,你就能夠全面地瞭解當前的情況。
保護匿名提供“敏感”信息的來源。
信息最佳的來源通常都有很好的理由要保持匿名。這很好。告訴一位CEO客戶們、員工們或者經理們說了什麼而不明確指出誰是消息來源的做法就足夠有力了。只要注意你永遠不要讓別人有理由懷疑你的保密能力,否則會適得其反。
確保你的結論正確。
花點時間確保你得出的結論是正確的,然後再考慮如何同人共享你的信息吧。此外還要確保你的結論正中要害。原因很簡單。如果你有可能犯錯的`話,你的信心和信念就會被打破,可是它卻不是真的——不像它應有的那麼真實。
全力出擊。
在你收集好了所有的信息之後,就到了你該呈現結論的時候了,把你要說的內容整理好,直接面對所有的核心利益相關者,輪流地掃視着他們的眼睛。如果你沒有令人信服的數據或者故事,那麼就很難說服別人相信你,否定那些讓他們無法自己看清真相的東西。而且,如果每個人都在的話,那麼任何疑問、扯皮、推諉的情況就可以當場得到處理。
直來直去,不要繞圈子。
永遠不要在你不能確定的時候說你能,否則你的信譽就會受損。人們必須瞭解你所說的和你的意思是一致的。請記住,你不是在這裏向任何人兜售任何東西的,你只需要幫助他們看清真相。確保你所說的內容真實而且簡單,這樣你就會比較容易看到對方是上下點頭而不是左右搖頭了。
怎樣告訴別人他們不想聽的話2第一點:隱晦點撥,呵護他人的顏面。
當別人問你有什麼指教的時候,不要直接發表看法,最好客氣一下,你可以說:“指教談不上,不過,有些話不太好說,說錯了,希望你不要介意。”這樣一句話,可以使你的表達顯得委婉而柔和,話說的太直白了,往往不是什麼好事,有時候會傷及他人的尊嚴,或者發生爭論和衝突。若能夠採取一種委婉的方式,隱晦的點撥一下,溝通的效果會更好一些!
第二點:正話反說,讓人主動思考。
當你不同意別人的某個看法,想要去反駁對方的看法的時候,最好先要想清楚,若是這樣直接反駁,會不會有麻煩。也許先贊同對方的觀點,附和一下對方,在採取正話反說的方式,就能讓對方主動思考,意識到自己的問題,這樣豈不是比帶有強迫性的直接說服更妙嗎?
第三點:側面提醒,不觸黴頭提建議。
要學會虛心的向對方請教,讓對方出主意可以這樣說:“您認爲現在該怎麼辦纔好呢?”當對方說出他的看法時,你只需要適當的提示,讓他主動的思考下去,他就會得出和你一樣的結論,你可以這樣說:“您認爲這樣做怎麼樣?"採取商量的語氣,啓發對方,能夠讓對方放下戒備心理。這個時候,你的意見會很容易植入對方的腦海,從而讓對方接納你的意見。
第四點:謙虛一點,不過度的變現自己。
聰明是意見好事,但若是時時處處去證明自己的聰明,就顯得不太聰明瞭。不要總說你比別人更聰明,或許有少數幾個人會敬佩你,但大多數時候,你得到的不是敬佩,而是討厭。
可以想象一下,若是有個人對你說:"我比你聰明,你的智商不如我。”你的感受會好嗎?你肯定會覺得這個人太狂妄了,一點都不謙虛。因此,明智的做法,是在適當的時候表現你的聰明,而不要總是掛在嘴邊。
第五點:委婉讚美,收穫好人緣。
如果可能的話,最好不要在背後議論他人,尤其不要說他人的壞話。爲什麼這麼說呢?因爲背後說人壞話的風險比較大,傳到別人的耳中,壞話可能會更變味,而在他人的背後說一些讚美的話,則不怕傳不到對方的耳朵裏,對方一旦得知,會真誠感謝你的讚美,你也會由此獲得好人緣。
第六點:多說好話,別讓人感到難堪。
多說一些悅耳好聽的話總是不錯的,如果你可以對大家說一些好聽的話,就會發現大家給你的鼓勵也越來越多,對你的信任也會越來越強,這對你來說,是一種莫大的助力。
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