員工考覈存在的問題
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在短跑運動場上,考覈的唯一指標就是速度,所以所有的運動員們講求速度,至於跑的動作是否優美,動作是否安全,我想這些不會有人在乎,只要速度過關,冠軍就可穩拿,在那種大家拼命的情形下,不會有人再在乎其他的事情了。
在現行的制度下,官員要晉升,一是與上級的關係,上級如果喜歡,站對了隊伍,那前途無量,否則,就是才高八斗,也是李廣難升。在這種考覈制度下,如何讓官員們愛護百姓、重視百姓、重視下屬?升官的另一個指標就是GDP,近香港一位學者經過對186位升級官員的調查表明,那些重視環保、重視民生但GDP不顯著的官員的升級率幾乎爲負,今屢屢聽到爲了GDP拆遷而故意碾死人、爲了GDP而建大片大片鬼城的事層不不窮,我想必出此因。
我們現在對於孩子升學唯一考覈指標就是分數,那麼對於老師來講,只要學生分數上去了,哪管什麼素質和品德,升學多的班主任,學生品德再差,最後的獎金也不少;沒有升學率,再好的素質教育也沒人認可,那還有誰願花時間去對孩子作品德和素質教育呢?哪怕今天我們大多數中國人知道中式教育培養出高分低能、自私狹隘的學生,但只要這種只將分數作爲衡量人才標準的方式不變,這種現象還將會一直延續下去。
在公司,對於銷售人員每月的考覈就是銷售額,至於這銷售額如何來,那可沒人管得這麼細,不管白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓,所以很多人坑蒙拐騙,至於公司的長期生意,那我可顧不了那麼多,說不定明天就BYEBYE。
在寶潔和可口可樂,對於業務人員並不主要考覈其銷售業績,而是考覈他們是否按計劃定期訪問了客戶,客戶的`擺場有否幫他們維護,陳列是否整齊生動,有否及時補貨這些過程,他們知道,只要方法對了,結果自會不請自來,從而保證了公司長遠和利益。
對於生產部門人員,爲何總是喜歡一做一大批?是否他們天生就有做大批量的愛好?非也,因爲我們大多數的考覈體系,是以量計件,以總產量算工資,而至於是否生產了不必要的庫存、降低了庫存週轉率、因爲做大批量而佔用了需出貨訂單的時間,導致客訴,因爲只求量,而做了一堆不必要的暫不需出貨的產品,卻將明後天要出貨的訂單不知拋在哪個角落,這些因素因爲不作爲主要考覈依據,當然也就沒有人在意。
我去每一家工廠,對於大家不按單按次序生產的事很頭痛,當然,沒有一家廠會將按單按次序生產作爲考覈指標,不作爲考覈指標,不與績效工資掛鉤的講話,不過是耳邊風罷了。
對於採購人員,第一個列出的指標就是降低採購成本,在年底,採購成本是下降了,但是因爲材料質量下降,引起的返工和生產效率的下降;因爲供應商利潤減少,引起配合意願下降,延誤交貨,或以次充好,這些損失卻沒人計算;產品質量下降了,市場銷售下降,卻對品管部和銷售部處罰,而對採購部大獎特獎。
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