打造團隊的方法
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打造團隊的方法,很多的企業對於如何打造團隊感到非常的頭疼,因爲不少人不會管理團隊,因此組建的團隊沒有激情以及凝聚力,無法獲得高效益的回報,下面小編帶大家簡單瞭解一下打造團隊的方法。
打造團隊的方法1
首先,對團隊進行摸底。對團隊進行摸底就是向團隊成員諮詢對團隊整體目標的意見,這非常重要,一方面可以讓成員參與進來,使他們覺得這是自己的目標,而不是別人的目標;另一方面可以獲取成員對目標的認識,即團隊目標能爲組織做出什麼別人不能做出的貢獻,團隊成員在未來應重點關注什麼事情,團隊成員能夠從團隊中得到什麼,以及團隊成員個人的特長是否在團隊目標達成過程中得到有利發揮等,通過這些廣泛地獲取成員對團隊目標的相關信息。
其次,對獲取的信息進行深入加工。在對團隊進行摸底收集到相關信息以後,不要馬上就確定團隊目標,應就成員提出的各種觀點進行思考,留下一個空間——給團隊和自己一個機會,回頭考慮這些提出的觀點,以緩解匆忙決定帶來的不利影響;正如管理名言——做正確的事永遠勝於正確的做事!
第三,與團隊成員討論目標表述。樹立團隊目標與其他目標一樣也需要滿足SMART原則:具體的(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可以達到的(Attainable)、具有相關性(Relevant)、具有明確的截止期限(Time-based)。與團隊成員討論目標表述是將其作爲一個起點,以成員的參與而形成最終的定稿,以使獲得團隊成員對目標的承諾。雖然很難,但這一步確是不能省略的,因此,團隊領導應運用一定的方法和技巧——比如:頭腦風暴法:確保成員的所有觀點都講出來;找出不同意見的共同之處;辯識出隱藏在爭議背後的合理性建議;從而達成團隊目標共享的雙贏局面。
第四,確定團隊目標。通過對團隊摸底和討論,修改團隊目標表述內容以反映團隊的目標責任感;雖然,很難讓百分百的成員都同意目標表述的內容,但求同存異地形成一個成員認可的、可接受的目標是重要的,這樣才能獲得成員對團隊目標的真實承諾。
最後,由於團隊在運行過程中難免會遇到一些障礙,比如:組織大環境對團隊運行缺乏信任、成員對團隊目標缺乏足夠的信心等。在決定團隊目標以後,儘可能地對團隊目標進行階段性的分解,樹立一些過程中的里程碑式的目標,使團隊每前進一步都能給組織以及成員帶來驚喜,從而增強團隊成員的成就感,爲一步一步完成整體性團隊目標奠定堅實的信心基礎。
總之,對團隊目標達成一致並獲得承諾,建立目標責任是團隊取得成功的關鍵。我們也可以通過下列寓言故事來看看,由於團隊成員追逐着與團隊總目標不一致的個體小目標而造成的後果。話說有三隻老鼠一同去偷油喝,到了油缸邊一看,油缸裏的油只剩一點點在缸底,並且缸身太高,誰也喝不到。於是它們想出辦法:一個咬着另一個的尾巴,吊下去喝,第一隻喝飽了,上來,再吊第二隻下去喝……。第一隻老鼠最先吊下去喝,它在下面想:“油只有這麼一點點,今天總算我幸運,可以喝個飽。”第二隻老鼠在中間想:“下面的油是有限的,假如讓它喝完了,我還有什麼可喝的呢?還是放了它,自己跳下去喝吧!”第三隻老鼠在上面想:“油很少,等它倆喝飽,還有我的份嗎?不如早點放了它們,自己跳下去喝吧!”於是,第二隻放了第一隻的尾巴,第三隻放了第二隻的尾巴,都只管自己搶先跳下去。結果它們都落在油缸裏,由於永遠逃不出來而餓死了。
打造團隊的方法2
一、團隊協作與互相信任
沒有合作的目標永遠只是一種空想,沒有目標的合作也只能是一種徒勞的苦役,共同目標和團結的協作纔是成功團隊的希望。沒有不會遇到困難的團隊,而遇到困難時,讓團隊中的每一個成員充分參與,讓大家理解認同,從而發揮每一個人的行動力,這纔是戰勝困難的不二法寶。下面請看一個經典的案例:
有一位神父天天傳教佈道,教人一心向善。有一天,一個人向神父唱反調:“神父,你天天說天堂地獄一念間,你去過嗎?你說天堂好過地獄,我認爲地獄好過天堂。你說呢?反正你沒有去過!”神父確實沒有去過天堂地獄,不知道怎麼回答。只好向上帝祈禱:“上帝,請您告訴我天堂和地獄有什麼不同,不然弟子沒有辦法幫您傳教啊!”
上帝看到自己的業務員(神父)遇到困難,竟然顯靈說:“天堂和地獄的區別是天機不能泄露的,這樣吧,我帶你去看看,你自己去感悟吧。”嘩的一聲到了地獄,只見個個面黃肌瘦,愁眉苦臉,原來他們圍着一口大鍋要喝湯,但是勺子太長了,自己怎麼喝也喝不到。又嘩的一聲到了天堂,只見個個紅光滿面,有說有笑,原來他們也圍着一口大鍋喝湯,雖然同樣是長勺,但是你勺給我喝,我勺給你喝,不亦樂乎。神父恍然大悟:原來天堂和地獄的區別就在於能不能、會不會、願不願意去付出,去幫助別人,形成一個團隊。
二、團隊自動自發
大部分工作看似都很簡單,甚至有些還是卑微的工作。但這些工作會潛移默化地給予我們許多珍貴的教誨和經驗,無論在什麼樣的工作環境中,也不管哪種工作檔次,都能使我們從中學到東西,增長才幹,不斷地成長。如果抱着被動的態度去工作,踩着時間的尾巴準時上下班,我們的工作很可能就是死氣沉沉的。在這種情形下,我們對工作的激情和創造力很難被最大限度地激發出來,我們只不過是在“過日子”或者“混日子”罷了!
一個推崇自動自發企業文化的團隊,必定是一個擁有凝聚力、戰鬥力與競爭力的團隊。在實踐中,譚小芳老師發現,具有自動自發工作思維的員工,有着對任務的一流執行力。他們會自覺加班加點,盡最大努力把工作完成,他們時刻都在考慮怎樣盡善盡美地完成工作。他們不僅會圓滿地完成任務,還會爲老闆考慮,自覺提供儘可能多的建議和信息。
當一項任務被自動自發地有效執行時,任務就會突然變得簡單明瞭,而執行任務時的心情,也會快樂而又輕鬆。很顯然,一個單位一旦形成這種自動自發執行的企業文化,就沒有什麼戰略不能被有效執行,就沒有什麼業績不能實現!
三、團隊激勵
美國哈佛大學教授威廉詹姆士研究發現,在缺乏科學、有效激勵的情況下,人的潛能只能發揮出20-30%,科學有效的激勵機制能夠讓員工把另外 70-80%的潛能也發揮出來。所以團隊能否建立起系統、完善、多角度的激勵機制,將直接影響到其生存與發展。激勵機制是打造優秀穩定團隊的利器。
團隊激勵的作用,體現在它對於特定行爲的強化上,而行爲的強化則能夠提高實現更好結果的概率。例如,公司對最好的銷售員進行獎勵,一方面會讓這名銷售員更加努力地工作(強化銷售行爲),另一方面也可能會讓其他的銷售員希望獲得同樣的獎勵,因而更加努力地工作(強化銷售行爲),最終使公司取得更好的銷售業績(提高實現更好結果的概率)。
實踐中總結了對團隊成員的基本激勵方式有:人性化的溝通、公開表揚、私下表揚、批評教育、讚美、認同表彰、給予關心、福利、獎勵、榜樣對比、排名晉升等方式來激勵團隊進步和成長。旨在激勵員工健康心態和自信心的培養勇於接受挑戰持續的高標準、嚴要求的心理狀態,能夠展現團隊的精神,共行、共榮、共成作爲團隊實施激勵的意義激勵,從而打造出抗擊打,能戰鬥,夠團結,有幹勁的優質團隊。
四、團隊精神
現代社會並不缺少有能力的人,但每個企業真正需要的是既有能力又富有團隊精神的人!沒有完美的個人,只有完美的團隊,單打獨鬥的時代已經過去,唯有團隊合作方能取得勝利。譚老師希望各個企業都可以塑造出同心協力、蓬勃向上的團隊精神!要明白什麼是團隊精神,我們先要知道什麼不是團隊精神的一些表現。我講兩個故事明確闡明我的觀點:
第一個故事是這樣的:“曾經有一匹馬和一頭驢在一起工作,一次外出,主人在安排任務時給了驢更多的貨物,而只給馬安排了一點。路上,驢感覺到不堪重負,就和馬說:‘能不能將我馱的貨物分你一點?這點對你來說並不算什麼,但對我卻可以減輕很多負擔。’馬聽後非常不屑:‘憑什麼,你的貨物幹嗎讓我來馱?’不久,驢因爲超負荷累死了,主人便將原來驢馱的貨物全部加在了馬背上,馬頓時感到不堪重負,這纔想起驢的話,懊悔不已。”
第二個故事是這麼說的:“釣過螃蟹的人或許都知道,簍子中放了一羣螃蟹,不必蓋上蓋子,螃蟹是爬不出去的,因爲只要有一隻想往上爬,其他螃蟹便會紛紛攀附在它的身上,結果是把它拉下去,最後沒有一隻能夠出去。”這兩個故事形象地說明了缺乏團隊精神的人的特徵,一是自私自利,目光短淺,不願意幫助別人,分擔別人的重負,最後成爲孤家寡人,所有的重擔不得不自己扛起來,就像故事中的馬一樣;
二是不願意看到別人成功,不去學習別人的成功,卻一心一意思考着如何在背後使壞,把別人一起拉下去,最後互相牽制,搞得團隊裏烏煙瘴氣,就像拖後腿的螃蟹一樣。因此我們可以肯定地說:團隊裏如果有這兩種人,就永遠是不可能成功的團隊。
五、團隊意識
當新聞記者採訪傑克·韋爾奇時,他說了這樣一句話:“我的成功,百分之十是靠我個人旺盛無比的進取心,而百分之九十,全仗着我擁有的那支強有力的團隊。”《逆領導思考》一書的'作者羅伯特·凱利也說過類似的話:“說到追隨與領導,大多數組織的成功,領導人的貢獻平均不超過兩成。”這可是千真萬確的事實,一個組織的成功,不光是靠領導人個人的智慧和才華,絕大部分的成功關鍵在於領導者周邊的那些追隨者,在於追隨者完美的表現。
將團隊定義爲“一個聯合而凝聚的團體”的管理大師威廉·戴爾,在他《建立團隊》一書中就一針見血地指出近十五年來,領導幹部在組織內的角色已經產生重大的改變,他解釋說明道:“過去被視爲傳奇英雄,並能一手改寫組織或部門的強硬經理人,在現今日趨複雜的組織下,已被另一種新型領導幹部取代。這種領導幹部能將不同背景、訓練和經驗的人,組織成一個有效率的工作團隊”。
六、凝聚力決定企業盛衰
實際工作中企業的凝聚力可從兩個方面來衡量:一是員工滿意度,二是員工流失率。這兩個指標有着內在聯繫。一般情況下,員工滿意度高,流失率就低;滿意度低,流失率就高。不過我們還應當看到,員工的流失分爲顯性流失和隱性流失。員工因滿意度低而辭去工作,是顯性流失;但是當員工心裏不滿,並沒有選擇離開,而是採取消極怠工的方式繼續留下來混日子,這即是隱性流失。有的企業員工流失率極低,但並不一定說明企業的凝聚力強。
這些企業由於管理鬆懈,沒有績效要求,也很吸引南郭先生們。因此,我們在考察滿意度和流失率時,要把握兩個要點:核心員工的滿意度和關鍵員工的惡性流失率。只有核心員工的滿意度高、惡性流失率低,那麼企業的凝聚力纔是正向的。如果反過來,那我們就一定要反思和警惕了。經營企業就是經營人,經營人就是經營人氣,經營人氣就是經營員工的感受,員工的感受交互作用就生成一種特殊的能量——凝聚力。感受的好壞決定凝聚力的強弱,凝聚力的強弱決定企業的發展和衰敗。
凝聚力是企業的生命力,要提高和增強這種內在聚合力,沒有捷徑,也沒有靈丹妙藥,更沒有錦囊妙計,只有紮紮實實從一點一滴做起,努力在目標、管理、機制、環境這幾個方面下苦功,努力提高員工的滿意度,只有真心才能換來真情,只要把方方面面的工作都做好了,滿意度自然會提高;滿意度提高了,凝聚力必然增強;凝聚力增強了,企業當然能快速、健康地發展。
企業需要從員工的工作狀態、心理問題及如何提升工作激情等方面,有針對性地提出了點燃員工工作激情的各種方法。點燃工作激情,成就偉大夢想,這句響亮的勵志口號,將激勵無數企業員工,全身心地投入工作,創造偉大奇蹟!點燃工作激情,將能幫助企業重新激活員工,煥發新的精神面貌!
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