管理者必備的三大能力
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管理者必備的三大能力,管理者是企業中不可或缺的一部分,企業未來的發展方向問題跟管理者是有一定的聯繫的,下面分享有關於管理者必備的三大能力相關內容,一起跟隨小編來看看吧。
管理者的三大能力1
溝通能力
爲了瞭解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以“善於傾聽”最爲重要。惟有如此,纔不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
協調能力
優秀的管理者必然具備了高度的協調能力,他可以化解部屬之間的爭端,部門之間的矛盾,不會對組織內部的衝突視而不見,或是隨着員工的情緒而上下波動。面對衝突事件時,他會召集相關部屬,直接理清衝突的原因,並且在衝突萌芽之際,就立即採取化解之道,甚至化阻力爲助力。
規劃與統整能力
管理者的規劃能力,並非着眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工瞭解公司的遠景,纔不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。
管理者的三大能力2
一般管理者的工作時間被分爲受上司支配的時間、受組織支配的時間、受下屬支配的時間和由個人支配的時間。擁有個人可支配的時間是卓有成效的管理者的首要任務。
個人支配時間的首要敵人就是下屬佔用管理者的時間,很多管理者往往深陷其中難以自拔。著名的領導力專家肯·布蘭佳博士在《一分鐘經理人遇見猴子》一書中對這種現象做了生動的'描述。
下屬佔用管理者的時間,是從猴子成功地從下屬身上跳到管理者身上那一秒鐘開始,它不會輕易罷手,除非它回到原來的主人身上,得到照顧與餵食。有時候是員工把猴子丟到了管理者身上,有時則是管理者主動把員工的猴子接到自己身上。
大多數管理者因爲對員工缺乏支持、期待和信任,在員工把猴子遞過來的時候,也沒有想過把猴子重新交給員工,而是理所當然地接了過來。
管理者之所以會出現幫員工背猴子的情況,是因爲他們的思維模式出了問題:只有自己是可靠的,只有自己能解決所有的難題,而員工是不值得信任的。
教練型管理者和普通管理者在職場中的管理方式是不一樣的,管理方式或技巧是其次的,最主要的不同是,他們秉持不一樣的原則。
就像在武俠小說中,高手的招式是其次的,更重要的是要參透內功心法。教練式管理能夠啓發員工,因爲教練型管理者堅信員工是有能力解決問題的,並且願意支持員工去完成任務,而且期待員工可以做得比自己預期的要好。
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