大學生的職場禮儀有哪些
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大學生的職場禮儀有哪些,求職面試的時候要注意一些小細節,在職場上沒有永遠的朋友和敵人,提升自己的能力纔是頭等大事,做到不被職場困住就是一大成功,一起學習大學生的職場禮儀有哪些,職場達人非你莫屬!
大學生的職場禮儀有哪些1
1、這不關我的事
如果你以爲這樣說就是明哲保身,其實你說出這句話的時候上司或者同事會覺得你有失職的嫌疑,如果你不想被嫌棄被孤立的話,就千萬不要隨便說出這句話,你說出這句話就是對自己逃避責任與公司劃清界限。
2、這事一直就是這麼做的
如果你認定一件事情一直就是這麼做的,那可以找機器人做事了,雖然科學的流程管理是很有必要的,但不是所有的事情都是一層不變的哦,如果你能提出更好的辦法,提升工作效率,那麼何樂而不爲呢?
3、我沒時間做
要知道時間就是擠出來的,即使你正在忙也可以回答一句“等我先把手頭上的事做完”,要知道公司請你來是工作的,而不是來上網的,不管是職場新人還是老人,都不能以這句話當做打發工作的藉口哦。
4、我不知道
在公司不是在學校,如果你以“我不知道”來敷衍上司或者同事,那麼還是做好隨時捲鋪蓋走人的準備吧!同事雖然不是老師,但是你不知道可以問,至少要弄清楚你職責範圍內的事情。
5、背後議論同事的隱私
每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽密切相關,背後議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關係的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行爲。
大學生職場禮儀規範
一、着裝
男士穿西裝要遵循三色原則,上衣,褲子,襯衫,領帶,鞋襪,不應超過三種顏色。三一律就是鞋子,腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場着裝必須符合個性、體態特徵、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。
女性的穿着打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、髮型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱讚,應該誇你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿着好。
二、見面禮儀
1、打招呼
打招呼在人際關係建立之初,能發揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡的時候,就從打招呼開始吧。
每天一進公司,可以對所有同事說,“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶,打招呼之後可以補上一句“又來打擾,不好意思”之類的客氣話;很久沒見面的客戶,可以加句“久未聯繫,請別介意”或者“別來無恙”等話語,如此細膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。
和人打招呼時,一定要注意:1、說話時注視對方;2、保持微笑;3、專注地聆聽;4。偶而變化話題和說話方式。
2、遞名片
遞送名片時,應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方。接名片時要用雙手,並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,並保證不被其他東西壓起來。參加會議時,應該在會前或會後交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
3、介紹
介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
4、迎送
客人來訪時,應主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區,併爲其送上飲料。如果是在自己的座位上交談,注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。
三、談話禮儀
尊重他人,談話中一些細小的地方,也應當體現對他人的`尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。
有人談話得理不讓人,天生喜歡擡槓;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什麼是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使佔了上風,也是得不償失的。
四、餐桌禮儀
主客優先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。有人夾菜時,不可以轉動桌上的轉盤;有人轉動轉盤時,要留意有無刮到桌上的餐具或菜餚。不可一人獨佔喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,衆人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。
五、電話禮儀
有來電時,應儘快接起。不讓電話響超過三聲。拿起電話首先報出自己的公司或部門名稱,再問對方是誰。待對方報出身份後,最好確認一次,複述說“您是某某公司的。某某某,是嗎?”左手持聽筒,右手隨時筆記,聽不清楚時請對方再說一次。對方交待的事項,要詳細記錄下來,並複述一次,確認無誤。對方如指名聽電話,先說聲“您稍等一下”,立即呼喚被指名的人。通話結束時,要先說謝謝,聽到對方掛話筒時才掛上話筒。
六、電梯禮儀
電梯誰都會乘,但進入職場後,就連電梯也大有學問。陪伴客人或長輩乘電梯,電梯門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯後,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。
電梯內儘量側身面對客人。到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手做出請出的動作。客人走出電梯後,自己立刻步出電梯,並熱情引導行進的方向。
七、拒絕禮儀
拒絕,與公衆交往,難免會發生一些矛盾,有時會碰到一些不合理的要求,需要我們說“不”字。爲此我們要講究一些拒絕的技巧,做到婉拒他人而又不失禮貌。
1、“位置置換法”
有的時候要拒絕對方時,可以朋友的口吻相待,將自己的難處講出,請對方站在自己的角度體察和諒解。只要你態度誠懇,對方便不會再計較。
2、“先肯定再否定”
當對方提出的問題所需要你明確地表示“否定”的,你可先選取一個局部的枝節方面予以肯定,然後再對問題的主要方面提出否定,因爲不是採用一口否定的形式,使對方有一個下臺的機會,對方也就比較容易接受了。
3、“讓我考慮一下”
拒絕別人時,最好不要太快,稍微拖延一段時間,讓氣氛緩和些較好,若能避免當面拒絕則更好。這樣做,不僅可以避免當面拒絕時的尷尬,又可使對方覺得你對他提出的問題,確實是經過慎重考慮才作出了回答。
大學生的職場禮儀有哪些2
1、不要好高騖遠
初涉職場最常見的問題是擇業的盲目性。有些大學生對自身缺乏正確定位,抱着好高騖遠的就業心態進入職場,希望一下子就進入高層管理崗位。其實在市場經濟的大環境下,人才作爲一種特殊的商品,首先是要從自身來適應社會,以自身條件爲前提,合理地選擇相應的工作。
2、不要鋒芒畢露
年輕人往往不服輸,想要鋒芒畢露,但在職場裏,低調點好。太急於顯露自己的才能和實力,盼望儘快得到他人的認可和刮目相看,表現得急於求成是很不可取的。這樣做不僅會給人自高自大的印象,更主要的是會使你過早地成爲人們的競爭對手。
3、不要怕吃虧
剛畢業的大學生被稱爲“職場新生代”,平時在家在學校都不免有些養尊處優,大事做不好,小事不屑做。工作裏或者與同事的相處過程中雞毛蒜皮的小事都容易怨聲載道。其實在工作的過程中,多表達對別人的敬意並時常恰當的使用禮貌用語,或者熱心跑腿,合理的情況下多幫助別人完成份外的工作,都不是吃虧。平時工作中應該多考慮其他同事的感受,多感謝他們平時對自己的幫助。加班更加不是吃虧,反而是福。因爲學會合理加班,對自己的事業發展是很有必要的。
4、不要怕說“我不懂”
初入職場,對公司的特點、運營方式尚不熟悉,工作中會遇到很多困難,要敦促自己迅速進入角色。遇到不懂的問題時,不妨直說“我不懂”、“我還不大明白”,或向有經驗的同事討教,無論對方學歷有沒有你高。不懂裝懂,等着別人來教你那是不可取的。
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