hr面試官面試技巧
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hr面試官面試技巧1
根據在諮詢中針對人事主管的調查,統計出20個人事主管最常問的問題和最喜歡的答案。
我去應聘的時候,初試時我都會看這些問題,有些問題面試官的確會問,而我本人也做了有半年的初試官,也常會在面試時問起這些問題。
問題1:你爲什麼想離開目前的職務?
A。別的同仁認爲我是老闆前的紅人,所以處處排擠我。
B。調薪的結果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。
C。老闆不願授權,工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。
D。公司營運狀況不佳,大家人心惶惶。
解答:超過一半的人事主管選擇C,其次爲D。選擇C的回答,可以顯示應徵者的企圖心、能力強,且希望被賦予更多的職責。選擇D,則是因離職原因爲個人無法改變的客觀外在因素,因此,面談者也就不會對個人的能力或工作表現,有太多的存疑。
問題2:你對我們公司瞭解有多少?
A。貴公司在去年裏,長達8個月的時間,都高居股王的寶座。
B。貴公司連續3年被XX雜誌評選爲“求職者最想進入的企業”的第一名。
C。不是很清楚,能否請您做些介紹。
D。貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經銷商。
解答:以D居多。道理很簡單,他們希望求職者對所申請的工作有真正的瞭解,而不僅僅是慕名而來。
問題3:你找工作時,最重要的考慮因素爲何?
A。公司的遠景及產品競爭力。
B。公司對員工生涯規劃的重視及人性化的管理。
C。工作的性質是否能讓我發揮所長,並不斷成長。
D。合理的待遇及主管的管理風格。
解答:以C居多,因爲公司要找工作表現好、能夠真正有貢獻的人,而非純粹慕名、求利而來的人。
問題4:爲什麼我們應該錄取你?
A。因爲我深信我比別人都優秀。
B。因爲我有很強烈的企圖心,想要與貴公司共同成長。
C。您可以由我過去的工作表現所呈現的客觀數據,明顯地看出我全力以赴的工作態度。
D。我在這個產業已耕耘了8年,豐富的人脈是我最大的資產。
解答:這題理想的回答是C。你如何讓對方看到你的好?單憑口才,是很難令對方信服的,因此,從履歷表內容或之前的回答內容中,如果能以客觀數字、具體的工作成果,來輔助說明,是最理想的回答。
問題5:請談談你個人的最大特色。
A。我人緣極佳,連續3年擔任福委會委員。
B。我的堅持度很高,事情沒有做到一個令人滿意的結果,絕不罷手。
C。我非常守時,工作以來,我從沒有遲到過。
D。我的個性很隨和,是大家公認的好好先生。
解答:這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應徵者個性上的優點,但只有B的.回答,最能和工作結合,能夠與工作表現相結合的優點、特質,纔是面談者比較感興趣的回答。
問題6:“請你自我介紹一下”。
思路:1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上儘量口語化。
4、要切中要害,不談無關、無用的內容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題7:“談談你的家庭情況”
思路:1、況對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人口。
3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調父母對自己教育的重視。
5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強調自己對家庭的責任感。
問題8:“你有什麼業餘愛好?”
思路:1、業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業餘愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業餘愛好來“點綴”你的形象。
問題9:“你最崇拜誰?”
思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關係。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
問題10:“你的座右銘是什麼?”
思路:1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些引起不好聯想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。
6、參考答案——“只爲成功找方法,不爲失敗找藉口”
問題11:“談談你的缺點”
思路:1、不宜說自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以說出一些對於所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。
問題12:“談一談你的一次失敗經歷”
思路:1、不宜說自己沒有失敗的經歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷。
4、所談經歷的結果應是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。
7、失敗後自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以後的工作。
問題13:“你爲什麼選擇我們公司?”
思路:1、面試官試圖從中瞭解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。
2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業,我認爲貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。”
問題14:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作?”
思路:1、如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
2、可以嘗試採用迂迴戰術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然後就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准,最後根據計劃開展工作。”
問題15:“與上級意見不一致時,你將怎麼辦?”
思路:1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。”
2、如果面試你的是總經理,而你所應聘的職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:“對於非原則性問題,我會服從上級的意見,對於涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。”“應屆畢業生缺乏經驗,如何能勝任工作?”
問題16:“我們爲什麼要錄用你?”
思路:1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能爲貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成爲貴公司的棟樑!”
問題17:“你能爲我們做什麼?”
思路:1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”,瞭解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。
3、應聘者可以根據自己的瞭解,結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
問題18:“你是應屆畢業生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作?”
思路:1、如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位並不真正在乎“經驗”,關鍵看應聘者怎樣回答。
2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。
3、如“作爲應屆畢業生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業裏做兼職。我也發現,實際工作遠比書本知識豐富、複雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”
問題19:“你希望與什麼樣的上級共事?”
思路:1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又上一次機會。
2、最好迴避對上級具體的希望,多談對自己的要求。
3、如“做爲剛步入社會新人,我應該多要求自己儘快熟悉環境、適應環境,而不應該對環境提出什麼要求,只要能發揮我的專長就可以了。”
問題20:“您在前一家公司的離職原因是什麼?”
思路:1、最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位裏不存在。
2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。
3、不能摻雜主觀的負面感受,如“太幸苦”、“人際關係複雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、迴避,如“想換換環境”、“個人原因”等。
5、不能涉及自己負面的人格特徵,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
6、儘量使解釋的理由爲應聘者個人形象添彩。
7、如“我離職是因爲這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由於市場形勢突變,公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對,重新尋找能發揮我能力的舞臺。”同一個面試問題並非只有一個答案,而同一個答案並不是在任何面試場合都有效,關鍵在於應聘者掌握了規律後,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然後投其所好。
hr面試官面試技巧2
1、員工背景調查
這是很多企業通用的戰術,很普遍,但是之所以在此提到它,只有一點,那就是它的威力顯而易見,很有效。即使你有對答如流的本領,在面試時如何侃侃而談,一旦被背景調查,你的經歷就會顯露無疑。所以,如果你即將參加面試,而你編造了背景,要記得不要被抓住把柄,要編就編的無懈可擊,這裏你可以把背景調查的聯繫方式留成自己朋友的,交代好朋友,以免他露餡……但是,這並不是百分百不出問題的招式。
2、細節面試
這個相信你聽過無數次的案例。比如,面試官故意在辦公室裏人流必經之地放倒一把掃帚或是地上扔一個紙團……當然所有面試的人都沒在意他,只有小明扶正了它撿起了它。然後小明就被錄取了。這類就是重點考察細節了。旨在當面試者們的注意力被分散時,誰注意細節誰獲勝……一般來說,用此戰術的企業多重視面試者的細節觀察能力和是否具責任感等層面。所以,不要總是把它當做書本上的趣談,你隨時都可能經歷。
3、輪番面試而後齊上陣
有時,面試並不只讓你一關關的過。有的企業也會用這樣一種方法:當你坐在辦公室裏等候正式面試時,會有人過來跟你閒聊。並不只是一個人,過會兒,又會有人坐你旁邊,走了又來一人,總之,最少三人跟你交談過,或正式或給你壓力。誰知,最後正式面試,確正是這三個人結合起來,一起面試你。如果這樣,你就要想想:之前分別面對三個人,並通過交談表現出了不一樣的自己,而現在你要同時面對這三個人,你該表現怎樣的一面呢?
4、隱試
這是來自日本面試方法。但其實是源於我們中國的國粹,相學。舉例來說,面試時面試官的後面坐着兩個人,他們不說話,不提問,就只是默默地觀察面試者,面試者以爲他們是面試官爲了考驗面試者的壓力而故意安排的,但你想不到是,後面的兩個人,卻是企業特意請來的面相師。他們通過面相分析,會給企業提出參考結論。你看,沒有你做不到,只有你想不到。就算你掌握了足夠的面試技巧,但是誰能控制自己的臉部肌肉呢。
5、相學高手來面試你
不要詫異,聽說北京就有個“慧眼相學”培訓,訓練出了一些人力資源的高手。所謂“慧眼識英雄”,而選人才也需要這種慧眼。所以這種面試方法又可稱其爲慧眼試,而它跟隱試一樣,都是用中國的相學作參考。這種面試,面試官本身就是相學高手,他們把工作崗位的要求,與被面試者的自身特點更緊密結合,挑人的準確率更高。這招現在還沒辦法對抗,你能想到化解策略嗎?難道我們也要研究研究相學先?知己知彼百戰不殆?
hr面試技巧之面試禁忌
面試答案無法令人滿意
“你認爲十年後你能晉升到什麼職位?”別小看,這個俗得不能再俗的老問題。
就是這個老生常談的問題,求職者給出的答覆足以改變HR對一個人的印象認知。
切記信馬由繮的暢想未來。。比如:應聘者前來應聘的是媒體職位,卻夢想着十年後成爲一名設計師;或者應聘助理工作,只是爲了日後借工作之便,搭上某個自己迷戀多時的小明星。
這些人在HR眼中,都屬於“沒有良好的職業規劃”的族羣。
對面試官不瞭解
當應聘者在接到一份面試邀請後,需要提前做足準備工作——不僅僅要對公司的行業背景、發展情況、企業排名…等有所瞭解,同時還要對面試官的信息,掌握一二。比如:事先瀏覽一下面試官的微博、微信、博客…等主流社交平臺,藉此研究一下對方的興趣點和個人偏好。
通常情況下,應聘者與面試官交流時,如果能不禁意間說出些面試官感興趣的話題,那必定會爲自己加分,給HR留下深刻印象。
但遺憾的是,很少有人會這麼做。
與領導對職位的需求,契合度不高
在這一點上,應聘者只能“盡人事,聽天命”。不是所有應聘者都能滿足不同領導的需求,並獲得他們認可的。說白了每位領導都有自己的一套辦事風格和用人哲學。也很難有應聘者,逢面試必過,場場被領導挑中。
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