中國企業如何提高核心競爭力
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中國企業如何提高核心競爭力,國際競爭以及國內競爭是相當大的,先要擁有一席之地,核心競爭力是非常關鍵的。下面大家就跟隨小編一起來看看中國企業如何提高核心競爭力的相關知識吧,希望對大家能有所幫助。
中國企業如何提高核心競爭力1
提高內部溝通效率
企業內部溝通存在這樣一種說法:發文字不如打電話,打電話不如當面交談。職場上公認解決問題最好的方式也是線下面對面交流。但企業辦事處分散、會議室永遠搶不到等諸多現實情況擺在眼前,線下面對面交流受時間、地點限制變得不再高效。面對面視頻溝通成了解決企業內部溝通痛點最有效的方式。
雲視頻會議系統能爲企業員工提供比擬線下面對面交流的沉浸式溝通體驗。全球領先的音視頻技術保證了用戶在互聯網或移動互聯網環境下高清視頻互動交流。系統應用全平臺完美適配,安卓手機、蘋果手機、Windows電腦、Mac電腦、智能大屏等均能建立連接,員工在任何時間、任何地點都能進行面對面高清視頻交流,提高企業內部溝通效率。
加強客戶服務能力
技術飛速發展,產品層面很難形成壁壘,同行業、同領域普遍存在產品同質化的現象,想提高客戶粘性和忠誠度,強化服務能力是企業採取的必要手段。傳統服務模式以電話溝通爲主,重點大客戶採取出差見面拜訪的方式,前者互動性太差,後者時效性不足,難以滿足互聯網時代快速、高效解決問題的需求,客戶體驗不完善會造成訂單白白流失。
雲視頻會議系統顛覆了傳統客戶服務模式,業務員不需要出差,在任何能聯網的地方都能和全球客戶建立高清面對面視頻連接,使用APP發起會議,通過微信、短信、電子郵件等方式發送邀請卡片,客戶不用下載客戶端,一鍵即可加入到會議中。客戶服務部門也能摒棄互動性較差的語音服務,升級爲更生動的視頻互動服務,一對一高清面對面爲客戶答疑解惑。業務、客服雙部門服務升級,大大強化了企業客戶服務能力。
塑造企業文化
企業文化能激發員工的使命感,讓全體員工明確工作目標和發展方向,是企業前進的動力之源。在現代企業的運營中,塑造企業文化最常用也最有效的方式是宣講培訓。受技術、場地等因素限制,傳統培訓通常只能藉助文字資料和視頻資料這2種方式,效果無法準確評估,更像是形式主義。
使用雲視頻會議系統做企業文化宣講時,老師在培訓室就可以和遍佈全國的員工進行實時互動講解。通過手機、電腦就能達到1:1高清真人畫面的沉浸式音視頻效果,讓你體驗身臨其境般的培訓感受。遠程投屏功能支持PPT、演示稿、圖片展示,幫助員工準確理解企業文化。配合AI、人臉識別技術和答題器外設,講師能及時瞭解員工的學習和技能掌握情況。培訓後學員還可以通過系統的全程錄屏功能回看完整的宣講課程,做到溫故而知新。
中國企業如何提高核心競爭力2
1、開發核心技術。獨創和領先的技術資源是企業打造核心競爭力的關鍵內核,也是企業生存發展的制勝法寶。企業必須不斷提高自己的技術創新能力,並通過對最新技術的掌握運用,不斷提高生產、服務水平,提高核心競爭力。
2、聯合、重組、併購,優勢互補。隨着經濟信息化、全球化進程的日益加快,激發了企業間一輪又一輪的聯合、重組、併購熱潮。而且20世紀90年代以來的第五次併購浪潮呈現出許多不同的特點,其中最爲明顯的表現在於,越來越多的.企業將併購作爲構建企業核心競爭力的重要手段之一。薩維奇在其著作《第五代管理》中的核心觀點就是“通過建立虛擬企業、動態聯盟和知識聯網來共同創造財富”。加入WT0後,我國企業既有機遇又有挑戰,關鍵是我們如何在挑戰中尋找機遇。其中,最主要就是如何尋找與國外大公司合作,建立戰略聯盟,借用外力發展我們的企業,培育核心競爭能力。
3、整合核心要素,開發核心產品。企業核心競爭能力是企業特有的經營化了的知識體系。因此,構成企業核心競爭力的技術要素,還要在企業內部與企業的經營管理系統進行有機的整合,並與企業組織文化融爲一體。在企業核心競爭力要素的整合過程中,需要相關的機制與環境條件加以支持。
4、以信息化提升企業核心競爭力。企業核心競爭力是一個內涵豐富的概念,包括產品、服務、技術、營銷、管理等各個層面。企業信息化爲這些要素注入了新的活力。信息化改變了企業的傳統競爭方式。它使企業與企業之間、企業與中間商的競爭,逐步轉變爲直接面向消費者的競爭;由以往的以產品和服務設計爲中心的競爭,轉變爲以管理和營銷爲中心的競爭;由以往的產品和服務成本與質量的有形競爭轉變爲爭取消費者信心的虛擬競爭。信息化擴大了競爭領域。
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