足療工作心得範文
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足療工作心得範文,作爲一名員工被要求寫工作心得是很正常的,不同的工作有不同的心得體會。足療工作是一份要很細心的工作,要處處爲客戶着想,因爲客戶就是上帝。下面是足療工作心得範文,歡迎參考。
足療工作心得範文1
自從進入足療服務行業,我學會了以下幾點:
一、 良好的形象與氣質;這樣的技師是每一個店長都渴求的,除了招工上下工夫以外,我們也要注重於內部的培養。形象比較簡單,只要着裝得體、整齊、潔淨,加上適當的淡妝就可以了。而氣質的培養就需要時日,且比較耗費心力。
二、 優質的服務質量;除了基本的服務禮儀禮節的培訓之外,我們應該教會技師獨立面對及處理問題,不能依賴於店長。這樣技師纔會經常學會思考,在思考中爲客人服務的質量也會越來越好、這樣去做了之後,技師的高度會越來越高,她對服務的認知會越來越有心得與體會。服務的質量自然就高了。
三、 紮實的技術功底。因爲技師的心態問題,很少有人會將這一行當做終身的行業來做。因此,在技術上面通常的認知,就是差不多就可以了。基本在學會上鍾了之後,就很難再有多大的提升。
四、 穩定的心理素質;在面對着形形色色的客人,什麼樣的客人都能碰得到。個別技師會因爲厭惡某幾種客人,而導致服務質量的下降。因此,如果沒有穩定的心理素質,技師的選擇面會越來越窄,點鐘也會越來越少。
五、 嫺熟的對客技巧;一個做一年的技師和一個做了半年的技師相比,在對客的技巧上肯定是一年的更爲嫺熟。
六、 強烈的賺錢慾望;這一點是最重要的一點,只有達到了這一點,從各方面去了解技師的經濟狀態及對錢的慾望,纔能有的放矢的喚醒技師“強烈”的賺錢慾望。我也還有許多不足之處,希望再接再厲,努力工作。
足療工作心得範文2
自20__年_月份以來很榮幸來到公司並從事文員一職,轉眼三個月過去了,這段時間感觸很多,學到很多,我也從一個剛畢業的學生慢慢適應了職場生活。先將這三個月來的工作學習情況總結如下:
一、工作方面
剛開始我和其他人的感覺是一樣的,就是文員這個職位很清閒,一天沒什麼事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作。可是咱們公司的'文員不同,每天的工作就是管理____商鋪,剛開始的時候就是每天看一些網商培訓課程,後來慢慢也學會了怎麼發產品信息和關鍵詞的設置規則。接下來就是每天修改以前的所發信息的圖片,這些都是重複的工作。在這期間領導也讓我負責和網站建設的人員溝通,通過與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者,也是最重要的一個收穫在與來訪的做網站的人溝通的時候,由原來的不敢說話,慢慢的知道我應該怎樣與他們交談,並且也不怕與他們說話了,接電話也是,也學會了怎麼拒絕別人,不再向以前因爲害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了,因爲這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力,同樣也浪費了我的時間和精力。
二、學習方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是在網上看一些文章,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種營養二是我選擇了參加培訓,學一些技能性的知識,也許以後會對自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實了自己,自己也學到了很多知識。
三、生活方面
參加工作以來,每天要按時起牀按點睡覺,生活開始變得有規律起來。雖然是一個人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛鍊了自己的獨立能力,以前我就挺獨立的,現在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收穫。
小結:
三個月來我在領導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進步,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。在今後的工作中,我要努力做到在學習和實踐中積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,成爲公司需要的優秀人才!
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