如何打理職場人際
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如何打理職場人際,職場都是龍爭虎鬥的,也許你覺得平時和同事相處還不錯,但是卻總是覺得融入不進去,職場人際關係是複雜的,你不能輕易去掏心掏肺,要學會什麼該說什麼不該說,一起來看看如何打理職場人際吧。
如何打理職場人際1
案例:新入職場的葉宇爲了儘快地融入同事當中,上班第二天就和兩位同事講了自己和室友發生的很多矛盾。同事沒有迴應,只是淡淡一笑,便把話題岔開了。可是小葉並沒有讀懂同事發出的信號,不一會兒又企圖通過談室友的事情來拉近彼此的關係。在這裏,小葉就犯了人際敏感性遲鈍的錯誤,同事的淡漠,已經表明他們不願意捲入這個話題。小葉卻沒有意識到,在信任感沒有建立起來的時候,過分自我暴露,已經給對方造成了壓力。
其實,在職場中,類似的人際信號非常多。
比如,一個愛搬弄是非的同事總愛找你說別人的壞話,有可能表明你在人際關係上原則性不夠,容易被拉攏,應對這種人最好的方法是坦然一笑,避免被他帶入是非之中;大多數同事對你的誇讚總是過於誇張和離譜,很可能表明你已遭人嫉妒,懂得把成績歸功於周圍同事,可有效化解別人的妒忌;如果大家正聊得熱火朝天,你插嘴時大家的反應卻很冷淡,很可能表明你有些以自我爲中心了,所談話題沒有顧及別人的感受和興趣,要想改變這種局面,不妨做個有心人,多發現別人的興趣點,適當充當傾聽者的角色,你的人氣指數會大大上升;很愛開玩笑的同事卻從不與你開玩笑,很可能說明你在他們眼中你性格敏感、心胸狹窄,改變的最好方式就是養成大肚寬容的交往方式,讓同事覺得你是個寬容的人……
身在職場,你能敏感地發現別人對你的情緒情感反應並做出恰當迴應是很重要的。對人際關係敏感性高的人,會迅速把握人際信息,合理調整自己的角色,從而改善促進自己的人際關係,贏得同事的歡迎。所以說,善於及時發現並讀懂同事的潛在語言,對你日常工作中建立良好關係是很重要的。
如何打理職場人際2
個人情緒的重要性,可見於生活各個層面。
它決定了個人主觀情感對生活的看法,也影響與他人的關係,甚至影響工作表現。
試想想,一個不能處理好自己情緒的人,必定很容易受情緒左右,表現出衝動的行爲,因而破壞職場人際關係。如果不能與身邊的人(如家人、朋友、配偶、上司、同事、客戶)融洽相處,在工作環境中存在不滿的情緒,覺得大家都對不起自己,認爲一切都是別人的錯,或者容易陷入深深的自責中,形成惡性循環,那當然工作得不快樂。
相反地,如果能夠敏銳地察覺自己和他人的情緒,坦誠面對自己的負面感受和對方的感受,不任意批評,並且將生活中的困境視爲合理的.挑戰,有堅定的信念去完成艱鉅的任務,對人對事做出適切的反應,那麼就容易與他人保持良好的關係,能夠得到他人的幫助,令許多工作困難都能迎刃而解。
相信很多人都會認同,工作能否順利完成,往往不是由能力決定,而在於能不能打開心扉傾聽同事或上司的不同意見,能不能將個人的好惡、利益與工作區分開來,將職場人際衝突的阻力化爲助力,這些纔是成敗的關鍵。
情緒,在某程度上,由大腦神經系統主宰,但這並不表示完全由先天或生理因素決定,它可以藉由後天的訓練來改善。你能夠立刻察覺自己的情緒,問問自己爲什麼生氣?爲什麼難過?如果你的想法引起不快,再問問自己,有沒有其它替代想法?同事給你臉色看,一定是他故意跟你作對嗎?
如果找不到理由,就做些可以排解情緒的事:找人訴苦、聽音樂、散步、狠狠地打一場波,總之,一定有一些宣泄情緒的方法,只要不是會讓你後悔的事就可以了。
在化解職場衝突時,先要了解自己的情緒,也要了解並且接納別人的情緒。接納對方的情緒,並不是要你同意他,重點是容許對方有權產生情緒,而你可以瞭解他的情緒,從他的立場去體會他的感受。培養與同事的相處技巧,其中最重要的是真誠,更要學習如何適切地表達自己的感受,比起指責對方更易化解衝突。
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