導購工作總結範文
本文已影響2.74W人
本文已影響2.74W人
導購工作總結範文,導購也屬於一種銷售方式,而工作總結是指對自己的工作情況進行的總結,有利於發現自己的不足以及更好的完善自己,下面分享導購工作總結範文相關內容,一起來看看吧。
導購工作總結1
20XX年已經過去,新的一年又在展開。作爲一名服裝營業員,我現將我的工作總結及心得呈現如下,希望各位予在指導建議。
在服裝銷售過程中,營業員有着不可比擬的作用,營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業員除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。
推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要着重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:
1、從4W上着手。從穿着時間Wen、穿着場合Were、穿着對象Wo、穿着目的Wy方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的`內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢
以上是我在工作中的小小心得,在以後的過程中,我將做好工作計劃,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業工作做到。
導購工作總結2
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭裏使我得到了更多的鍛鍊,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,爲超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。現將自己XX年的工作總結如下:
1、積極主動學習業務知識
我今年工作調動後,更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格,積極向向店長、組長請教,努力提高使自己的業務能力,更好的幹好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓,深入領會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
2、端正態度認真工作,積極做好本職工作
今年剛調到日化組的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。於是,他們做什麼我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學,一點一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛鍊,日常工作逐漸得心應手。
我的工作於細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真瞭解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時瞭解同類商品的市場信息,並向領導彙報……我始終堅持:做什麼事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在XX超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中,對工作認真負責,態度端正,積極主動多幹,少說多做,說到做到,對顧客熱情積極,對工作團隊嚴謹仔細。積極善於和同事領導溝通、協調,與同事們處理好關係,團結協作,共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足,並積極改正。
3、認真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙,任務重。我努力克服種種困難,協調好自己的時間,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,並在各種活動中取得了較好的成績。
XX年的工作將進一步加強和改進自己的工作,更好的完成本職工作。
(1)嚴格遵守超市的各項管理制度,不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規定統一着裝,佩戴服務證章,嚴格遵守的管理制度,積極努力工作
(2)進一步端正工作態度,認真完成本職工作,工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。尊重同志,樂於助人,努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局爲重、以全局利益爲重,堅決貫徹個人利益服從於集體利益的原則,紮實工作。
(3)努力提高業務能力進一步積極參加超市組織的培訓,認真學習,細緻瞭解每種商品的功能、價格,更加熟悉產品,提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業務能力更是一個臺階,更好的幹好本職工作。
4、團結同事,互幫互助
我始終堅持,做什麼事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,超市是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關係,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,爲超市的發展做出應有的貢獻!
普通員工個人年終工作總結範文
導購的工作總結怎麼寫 導購的工作總結應該怎麼寫
工作總結範文
春晚導演楊東昇哪裏人 春晚導演楊東昇年齡|總導演楊東昇作品 總導演楊東昇微博
工作報告總結範文
工作總結結尾怎麼寫好範文
護士工作總結範文
范冰冰收工和工作人員聚餐無架子 像范冰冰一樣工作不易
服裝技術員工工作總結範文
藥店工作總結範文
手工項鍊怎麼做?彩色毛線編文藝範項鍊
公司員工個人的工作總結範文
管家工作總結範文
工作總結演講的範文
工作總結的範文
行政文員工作總結範文
工作總結範文大全
員工個人工作總結及計劃範文模板
會務工作總結範文
工作業績總結範文
語文教學工作總結範文
實習工作總結範文
綜治工作總結範文
每月工作總結範文
工作總結中的不足之處怎麼寫【工作中的不足】
一週工作總結範文
接待工作總結範文
萬能工作總結範文
工作彙報總結範文
初三語文老師工作總結範文
年中工作總結和下半年工作計劃範文
員工個人工作總結範文簡述
每日工作總結範文