性格內向的人適合做銷售嗎
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性格內向的人適合做銷售嗎?銷售是一個很常見的職業,很多行業都會有銷售的,但是想要做好銷售這個職業是不容易的,一般做銷售都是能說會道的,那麼性格內向的人適合做銷售嗎?下面就跟小編一起來了解一下吧。
性格內向的人適合做銷售嗎1
到底需要什麼樣的素質?
1、我時常和新進入銷售崗位的小兄弟們開玩笑,說我們做銷售其實和我們追求一個心儀的小姑娘、和談戀愛有很多的相似之處,對方都是之前我們陌生的對象(當然有熟人介紹更好,更容易被接受,因而成功率更高),我們都必須要經歷被認識---被對方從抗拒到重新認識---被對方不再那麼反感---被信任---被接受一起合作的這樣一個過程。
那麼試問,難道只有高帥富才能追求到心儀的女孩麼,難道只有他們才能談真正的戀愛麼?這個問題的答案和“我不善言談性格內向沒有資金支持是否就不能成功地做好銷售”的答案是一致的。當然,這種比喻,只是爲了更好地讓人理解而作出的,並不一定十分恰當。
2、個人認爲做銷售成功,或者說能簽到合約成功的前提是被客戶信任,客戶覺得你能給他的公司和他帶來特定的益處,並且是安全的(至少是收益遠大於風險的),他才能和你締結合作的關係。
而很顯然,讓一個人覺得安全和帶來合理的合法的利益,並不一定僅僅是個性外向之人的專利,所以個性外向並不是成功銷售的必要因素;甚至有時候個性內向的人更能給對方一種安全的感覺,不是麼?
3、非銷售行業的人一提到銷售,好像很多都有一種“嘴裏跑火車,做事不靠譜,油嘴又滑舌,老奸加巨猾”的感覺,其實這完全是不瞭解銷售的人的一種誤解。也許以前有些“推銷員”確實給了衆人這樣的印象,但這並不是“銷售”的本質。
銷售是介紹商品的特性,以滿足客戶特定需求的過程,這是一個很專業化的職業,是一個系統的工程,是一個科學的流程,更是一門高深的藝術。拋開某些潛規則桌面下的東西不講,讓一個陌生的企業陌生的人,從陌生到合作共贏,這個工作絕對是科學的、藝術的、高尚的和令人自豪的。
4、所以,銷售並非你能口若懸河滔滔不絕就行,並非你和你的公司能送出紅包就行,並非找個客戶報個價格然後是最低的價格就行,銷售需要聯絡、打聽、分析、比較、計劃、決策等,需要對自己的專業有熟練的掌握,需要對自己和代表的公司有足夠的信心,需要氣場,需要自己的銷售特點。
5、所以,大部分人經過恰當的培訓和實踐,大致都能成爲一個合格的乃至成功的銷售,只要他具有以下幾種能力:勤勞刻苦的執着勁,不斷學習的自我提高意識,條理清晰的分析能力,透過現象看本質的眼光、基本的無障礙的溝通能力,踏實真誠的爲人風格、團隊合作的凝聚力。銷售高手們總說:“銷售就是做人”,這句話很大,很空,但確實很正確。
6、世間任何事情的成功都不會輕易得來,銷售也是如此,“銷售是從拒絕開始的”,一個成功的銷售,必定是趟過漫長的坎坷荊棘一路辛苦走來。因爲難能,所以可貴。成功的銷售=熟練的專業知識+合適的銷售技巧風格。這兩點,與個性無關,與天資無關,與幾本的大學文憑無關,但與你的情商有很大的關係。
回答這個問題
1、先肯定回答你的問題,性格內向的人是可以做銷售的,但是要找一個適合自己的銷售類型,這樣的話纔不至於做起來很吃力。我身邊就有很多這種性格內向的人但是做的不錯的。
2、銷售分爲很多類型,從銷售線索的類型上看,有主動型和被動型。從你的實際情況看,我覺得內向的人也許適合做那種被動型或服務型或者叫顧問型的銷售。這種類型的銷售的銷售線索通常是被動的,需要給客戶技術上選型上等等給出你的專業意見從而湊成銷售的達成。
3、性格外向並非是銷售必備的特質,我覺得比性格外向更重要的銷售特質是:主動,積極,努力,學歷能力,服務等。
4、但是性格內向的人做銷售會比外向型的人有一些天然短處,首先從人際交往上,性格內向的人通常會比較被動,不會主動和人交往。不擅長迅速和人拉近距離。這樣的話也許會比他們少很多機會。但是我們可以想辦法來彌補這些短處。我們可以從其他特質上來進行彌補。比如說我們付出更多的努力,在服務上更迅速,更貼心,這樣同樣也會拉近與客戶的距離,取得客戶的信任。
5、人的性格是很難改變的,但是我覺得我們的行爲是可以改變的。雖然我們性格內向,但是我們可以“裝”外向,“裝”老練,只要裝久了,自然就成真的了,實際上我就是這麼做的,目前來看是“裝”成功了的。但是在“裝”之前要做些功課,比如必備的基本溝通能力,禮儀的知識。在經過一些訓練,我覺得我們就可以“裝”成功。不過個人不建議這麼做,這樣做的話會把自己弄的很累。
6、我作爲一個做銷售的過來人,我覺得你要想做好,到公司裏先找一個自己身邊的銷售做的好的榜樣,俗話說榜樣的力量是無窮的.,每天觀察別人是怎麼做的,怎麼交往,怎麼說話,怎麼銷售的。你就模仿你的榜樣,我覺得久而久之你的行爲會改變的。
正如以上所說,成功的銷售確實與個性無關,無論你性格外向或者內向,自身的努力纔是決定你能否成功的關鍵因素。朋友,加油!
性格內向的人適合做銷售嗎2
做銷售如何提高自己的溝通能力
第一、你的外表會直接影響顧客的第一印象,當顧客看到你的衣服不符合你的身份和職業時,他或她會很長一段時間不想和你溝通。那麼,你自己的衣服到底怎麼能被認爲是正確的呢?首先,衣服要乾淨整潔,其次是要學習好銷售人員的衣服。例如:有一個整潔的髮型,乾淨的手,沒有鬍子,並確保修剪你的指甲。因此,客戶非常關心您的第一印象,如果您希望客戶願意與您溝通,您必須首先做上述工作。
第二、銷售員要給顧客留下愉快的感覺,我們也做過消費者,你有過愉快的購物經歷嗎?"我相信我們都這麼做了。我們可以從那愉快的購物中學到一些東西!你可以把你學到的東西寫在筆記本上供你參考。作爲銷售人員,我們必須讓每一位客戶都有這樣的感覺,這樣訂單才能繼續流動。這種愉快的感覺離不開良好的交流。推銷員通過與客戶溝通了解自己的需求,併爲客戶提供解決方案,並增加客戶的知識,客戶當然會選擇與您做生意。
第三、銷售員在拜訪顧客之前,一定要先跟顧客通個話,一方面,顧客不喜歡陌生人突然來訪,他們會認爲銷售人員很粗魯;另一方面,如果顧客不在家,就會增加銷售成本,浪費時間。
銷售員該如何跟顧客做到有效的溝通呢?
一種說法是,“不打無準備之仗”,銷售精英往往能夠控制整個談話,所以如果銷售人員想要控制談話,他必須事先做好充分準備,其中包括對客戶有利的所有信息、專業知識和對話內容。
第二、銷售人員必須對顧客將要提出的問題做好準備。我相信很多人都知道如何使用這種方法。這裏沒有多少介紹。
第三、那些優秀的銷售人員善於用事實說話:因爲顧客不喜歡聽你空洞的營銷,所以銷售人員必須更多地利用案例,給客戶講更多的故事,這樣顧客纔有興趣聽到你說的話。
第四、此外,要注意自己的語言,如使用禮貌語言,也要正確使用禮貌語言,如我們經常使用敬語,要多使用"你"。當打斷顧客時,你可以說:"我打擾你了,給你帶來麻煩。"當顧客感謝你時,你可以說:"我很樂意爲你服務。"當你再次與顧客交談時,你必須說話得體。耐心對待客戶,在不同的客戶面前使用不同的話題,比如你的客戶是女性,一般女性喜歡服裝、珠寶等。另一方面,男人一般喜歡政治、新聞和其他話題。
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