會議禮儀的基本內容
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會議禮儀的基本內容,在日常工作中我們都會接觸到會議,大大小小的會議不計其數,但是在會議中有着基本的禮儀,這些禮儀是我們需要注意和遵守的,接下來由小編分享有關會議禮儀的基本內容。
會議禮儀的基本內容1
圓桌式
圓桌式排位,指的是在會場上擺放圓桌,請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式:一是適合人數較少的,僅在會場中央安放一張大型的橢圓形會議桌,而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數張圓桌,請與會者自由組合。
主席式
這種排位是指在會場上,主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。
會議發言人的禮儀
會議發言有正式發言和自由發言兩種,前者一般是領導報告,後者一般是討論發言。正式發言者,應衣冠整齊,走上主席臺應步態自然,剛勁有力,體現一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發言時應口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。如果是書面發言,要時常擡頭掃視一下會場,不能低頭讀稿。旁若無人。發言完畢,應對聽衆的傾聽表示謝意。
自由發言則較隨意,應要注意,發言應講究順序和秩序,不能爭搶發言;發言應簡短,觀點應明確;與他人有分歧,應以理服人,態度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。
如果有會議參加者對發言人提問,應禮貌作答,對不能回答的問題,應機智而禮貌地說明理由,對提問人的批評和意見應認真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應失態。
會議參加者禮儀
會議參加者應衣着整潔,儀表大方,準時入場,進出有序,依會議安排落座,開會時應認真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發言人發言結束時,應鼓掌致意,中途退場應輕手輕腳,不影響他人。
主持人的禮儀
各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔任,其禮儀表現對會議能否圓滿成功有着重要的影響。
1.主持人應衣着整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。
2.走上主席臺應步代穩健有力,行走的速度因會議的性質而定,對快、熱烈的.會議步頻應較慢。
3.入席後,如果是站立主持,應雙腿併攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指併攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按於桌沿,主持過程中,切忌出現搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。
4.主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。
5.主持人應根據會議性質調節會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩,或活潑。
6.主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閒談,會議開始前,可點頭、微笑致意。
小型會議
小型會議,一般指參加者較少、規模不大的會議。它的主要特徵,是全體與會者均應排座,不設立專用的主席臺。小型會議的排座,目前主要有以下三種具體形式。
自由擇座
它的基本做法,是不排定固定的具體座次,而由全體與會者完全自由地選擇座位就座。選好位置,按照層次來選擇。
面門設座
它一般以面對會議室正門之位爲會議主席之座。其他的與會者可在其兩側自左而右地依次就座。
依景設座
所謂依景設座,是指會議主席的具體位置,不必面對會議室正門,而是應當背依會議室之內的主要景緻之所在,如字畫、講臺等。其他與會者的排座,則略同於前者。
會議禮儀的基本內容2
會議服務禮儀
會議服務禮儀注意事項
一般說來,會見前準備工作在會見開始前30分鐘完成;
爲了做好會談服務工作,服務員應事先掌握會談服務要求與時間;
會見結束後,服務員清理會場,發現客人遺留物品,而此時客人已離現場,物品應交主辦單位;
會談服務中,如有合影,合影位置應按禮賓順序以主人右邊爲上賓,主客雙方間隔排列;
會議服務禮儀茶水服務知識總結
當賓客到達會見廳,主人到門口迎接的時候,服務員應撤下主人用過的小茶杯;
參加會見的賓主雙方入座後,服務員應同時分別按主賓、主人及其他陪客的次序上茶水;
爲客人上茶,茶杯把要朝向客人右手一側;
服務員爲客人倒水,應注意不要倒的過滿,一般7分滿爲宜;
會談服務中,服務員爲客人續水,取杯時身體姿式應左腳向兩椅子的空檔跨出半步;
會談續水操作要領,服務員左腳向兩椅子的空檔跨出半步左手小指和無名指夾住杯蓋,端下茶杯,在座位的右後側把水倒入杯中,然後蓋上杯蓋;
如果會見時間較長,中途應爲賓主雙方上毛巾,一般每隔40分鐘左右續一次毛巾;
一般對於學術講座或報告會,服務員要隨時爲主講人續水送巾;
對於小型報告或學術講座的會議,服務員應在開會前半小時,擺上茶杯、便箋、鉛筆等。
會議服務禮儀座次知識
長方形會議桌
這種會議桌適用於內部會議或者雙邊談判的現場。進行內部會議時,職務最高的人應該位於短矩形邊的一側,並且應該面門而坐。進行雙邊談判時,雙方可分別坐於桌子長邊的兩側。各方職位最高者應在己方居中的位置,職位排在第二位的人坐在他的右邊,第三位者坐左邊,依次排列。
圓形會議桌
適用於迴避座次概念的內部會議或者多邊談判。圓桌會議刻意體現與會人員平等互利的原則,淡化了尊卑概念。圓桌會議雖然迴避了座次尊卑的問題,但是在入座時,按照國際慣例,各方與會人員應該儘量同時入場。
設有主席臺的會議桌
內部大型會議或者對外新聞發佈會一般採用這樣的會議形式。主席臺座次排列爲前排高於後排、中間高於兩邊、右邊高於左邊。主持人的位置可以在前排中間也可以在最右端,發言席在主席臺正前方或右前方。臺下與會人員與主席臺面對面,遵循同樣的座次原則。
橢圓形會議桌
適用於內部會議,職務最高的人應該位於橢圓形會議桌的一頭。
授課型會議桌
對於小型的報告會,會議廳形式佈置成授課型最佳
U字形會議桌
適用於內部會議及較小型會議。
接待會議座次
接待室中間設主人和主賓席位,右爲主賓席,左爲主人席;陪同人員依次就座。
聽衆席座次
聽衆席的座次則是前爲尊,右爲尊;如果按照單位、部門名稱的拼音字頭順序依次就座,也是一種平等的座次原則。
特殊情況
會見:
官方或正式會見時,可以安排賓主並排而坐,客人坐在右側。主客隨行人員分別在兩側就坐,與賓主雙方呈U字形。
茶話會:
茶話會一般不針對具體的商務事宜,主要以聯誼和溝通爲目的,是商務色彩非常淡薄的一種會議形式。因此,茶話會可以不講究座次禮儀,以便於大家交流爲主。在室內,可以將椅子圍成一圈,或者直接採用圓形會議桌,大家隨意就座。在室外,座位可以隨意調整,營造舒適、自由的交流空間。
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