如何成爲優秀的終端業務員
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如何成爲優秀的終端業務員,終端是銷售的制勝法寶,誰贏了終端誰就佔領了市場。業務員銷售業績也是需要一定的銷售技巧的,下面來教大傢俱體的如何成爲優秀的終端業務員
如何成爲優秀的終端業務員1
1、做好每日工作計劃表,將自己的目標細化確認
沒有計劃的人就是在計劃失敗。利用早上將自己一天要拜訪的終端量、拜訪路線要如何走纔有效率、拜訪的內容是什麼等內容擬成書面的計劃(好記性不如爛筆頭),不要只靠自己的大腦記着,我們的大腦是用來思考的,而不是用來記這些繁瑣事物的。對自己負責任的人會將自己每一天的工作進度用這些書面的報告跟自己做彙報並且自己檢查自己,你自己就是自己最嚴格的主管。如果業務員每一個人每天都是不做工作計劃而且毫無改進的銷售人,那麼你的每一天都是一個錯誤而且失敗的開始!
2、終端銷售工作要真正從客戶的需求入手
終端客戶的進貨心理無非就是利潤與質量:利潤爲他帶來經濟利益,質量爲他招來顧客。對終端客戶首次拜訪時,除了介紹公司各大產品的賣點外,再分析公司在市場價格維護上所採取的種種措施以及因此而獲得的市場優勢,打消客戶進貨顧慮,可以大大提高首次拜訪拉單成功率。
很多客戶也看中促銷政策的,公司有很多很好的促銷政策,怎樣合理運用政策、使客戶從政策裏順理成章得到實惠,真正讓客戶樂於銷售公司的產品,也要講求方法。比如有些VIP客戶,通過長期的維護,已經建立了良好的合作伙伴關係,那麼就可以採用積分送禮的辦法使這種關係變得更加牢靠,客戶需要什麼樣的禮品,只需要長期銷售公司的產品,當積分達到一定的階段,一份大禮就可以送到。
有時候一個區域可能有兩家醫藥公司(都是一級經銷商)業務範圍覆蓋非常廣,每個月都要舉辦一次業務會,會議期間醫藥公司本身就有優惠的返點政策,所以當地的藥房、診所都喜歡在會議上訂貨。那麼公司業務員在拉單過程中說服客戶進貨後,正好做個順水人情,教客戶把自己的訂單放在會議進貨計劃之內,既享受到了公司的政策,又得到了當地醫藥公司的優惠政策,客戶會從心裏感謝你對他開源節流,爲以後的.合作打下堅實的基礎。
3、將每一個客戶都視爲百萬客戶
一個態度很好的客戶並不見得就是你的A類客戶,而一個態度不佳的客戶也不見得就不是你的百萬客戶。一個大藥店客戶並不見得就是你的百萬客戶,而一個小藥店客戶也不見得就不是你的A類客戶。一個你很熟悉的客戶並不見得就是你的A類客戶,而一個你陌生的客戶也不見得就不是你的A類客戶。一個穩定發展的規模很大的藥店並不見得就是你的A類客戶,而一個正在創業的小規模的單體藥店也不見得就不是你的A類客戶。事實上你一開始根本不會知道你的A類客戶是誰,也許他早已經出現在你的客戶名單裏面,也許他就是你明天即將要去拜訪的對象。一個優秀業務員的A類客戶隨時都可能出現在你的身邊,是否能夠把握住就看你是否已經做好“將每一個客戶視爲你的A類客戶”這樣的心理準備。
4、拜訪完客戶之後馬上反思
有很多人無法從自我反思中獲得最多的經驗,原因是因爲沒有立即做自我反思。一個人可能會因爲工作的忙碌或因爲情緒的影響,亦或是外在環境的種種因素影響,結果在自己大腦記憶最清晰的時候沒有將寶貴的經驗紀錄下來,這是一件很可惜的事。因爲任何一個業務員曾經努力過的案例都是自己學習和教育的最好機會,所以一個懂得自我要求自我成長的銷售人,就要能夠從任何曾經經歷過的案例當中讓自己獲得最多的成長。
不要讓自己留在上一個案例成敗的情緒當中,因爲留在這樣的情緒中只會破壞了立即的檢討,不單單是難過或是挫折感會造成自我反思的拖延,其實快樂的情緒或是案例所帶來的成就感也會造成自我反思的拖延,優秀業務員要有馬上跳脫出情緒牽絆的能力,要有“經驗獲得至上“的觀念,這樣才能從失敗案例中學到反思之後的經驗,也能夠從成功案例當中學到如何讓自己更好的經驗,而這些經驗的獲得就是能夠做到立即反思者特別的福利。
如何成爲優秀的終端業務員2
一、熟悉我們的企業
老業務人員也許會笑話這個很淺漏的問題,有人會問,怎麼還要認識自己的企業,瞭解產品呢,我是公司的一員,是負責開闢市場的封疆大吏,我瞭解我所在的企業和企業生產的產品。我不排除你有這種可能,但現在有很多廠家爲了更快開拓市場,隨便招了很多業務人員,簡單的介紹了下公司情況和產品,就讓業務人員拿着樣品和企業宣傳圖冊到市場上去了,你能說這樣的業務人員能對企業和產品瞭解多少嗎?他的歸屬感到底有多強;經過一段時間考驗,那就要看業務人員的造化了,有的業務員迫於壓力,隨便找幾個客戶就算交差,在以後的市場操作中再視具體情況增加或更換經銷商,
作爲銷售人員首先要熟悉公司的歷史、規模、組織、人事、財務及運做模式、銷售政策、規章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關問題,對答如流可以消除顧客疑慮,使客戶對企業產生信任感。
二、熟悉我們的產品
爲什麼衆多優秀新產品;出師未捷身先死;?究其根源是銷售人員對公司產品不瞭解,對公司的產品沒有信心。許多產品不是死在市場上,而是死在我們業務員的心中!銷售人員要真正熟悉公司產品規格、包裝、價格、促銷、性能、定位、賣點,做到爛熟於胸,提起公司的產品豪情萬丈,你能做到像愛自己的孩子一樣去愛公司的產品嗎?
現實中有很多業務員到了經銷商處,一直強調的是你做了我的產品就可以賺多少多少錢,要知道現在是物質過剩時代,經銷商每天都會有很多產品去選擇,他會慎重考慮,不是以前,你到那隨便忽悠幾下就好了。作爲廠家的銷售代表,你就應該是公司產品的專家,不是一味地強調利潤,而應該用心去分析產品,分析產品的市場前景,如何結合本地市場採取行之有效的操作手段,現在衆多中小型農藥公司最缺乏;操手;,但事實上大部分業務員只是充當了送貨員、收款員的角色,而不是真正意義上的業務員。
三、認識自己
產品質量是企業的第一生命線,業務質量是企業的第二生命線,業務質量的高低最終取決於銷售人員素質的高低。銷售人員素質的高低,直接關係到推銷工作的績效,推銷工作的成敗在很大程度上決定着企業的成敗。概括的講,推銷員素質由四方面組成:思想道德素質、業務素質、個人素質、具備能力四方面。
四、明確我們下市場工作的重點
客戶選不對,努力也白費。一個健康的而非病態的客戶網絡對業務質量的提高至關重要。在過去農藥企業選擇新客戶時,常常聽到經銷商的保證:和我合作保證沒貨有錢,沒錢有貨。在市場競爭異常激烈的今天,這種經銷商已經不是我們的首選了,因爲對於廠家來說,過度剩貨就等於自殺。與廠家的市場運作理念保持同步,遵守廠家制定的遊戲規則,這種經銷商纔是理想的經銷商。選擇好一個經銷商,你的市場就成功了一半。客情關係處理方面銷售人員應該牢記一句話:感情是基礎,業務是聯繫,賺錢是目的。
經銷商選擇成功後,如何幫助一批商建立拓展和維護網絡,一批只是中轉站,產品能不能賣不出去,很大程度上取決於二級批零商。如何做好二批商的工作具體細節依公司的實際情況而定我在此不再贅述。
五、做好出差前的準備工作
1、準備好出差用品:如各種調研表格、銷售表格、產品標籤、說明書、地圖等,許多業務員到市場後才發現有好多東西沒帶,於是便忙着打電話讓公司後期幫忙發這發那,給公司後勤平添了好多麻煩。
2、結合公司現有資源做好市場調研:你真正瞭解你的市場嗎?你真正明白市場調研的真正意義嗎?許多公司讓業務員下去做市場調研,費用花了不少,但調研出來的好多東西最終沒有看,沒人整理,最終不了了之,中國農藥行業不缺少好想法好辦法,最缺少的是執行和落實
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