質量管理持續改進範文
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質量管理持續改進範文。質量管理是個循序漸進並且長期需要堅持的過程, 生產過程不斷追求精益求精, 持續改 進品質和生產過程是質量管理的重要方面。以下分享質量管理持續改進範文
質量管理持續改進範文1
通過全面質量管理學習,讓我受益非淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要,作爲一名中層幹部,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識,並結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的夥伴,貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被衆多企業所看重,成爲企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認爲,貫標爲廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時爲企業走向市場找到了共同語言。隨着市場化進程的不斷深入,各行各業將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督,實現了以預防爲主規範了企業的作業程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防並控制了不合格項的發生,降低了企業質量管理成本。
通過定期組織質量檢查、質量審覈活動,能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節,並進行有效糾正,從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力,爲企業實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人爲本的原則,全面提高了員工的業務技能和綜合素質,爲企業長遠發展打下了堅實的基礎;並圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規律所形成的管理基本理論與方法,統稱爲管理學學習質量管理。自從人們開始組成羣體來實現個人無法完成的目標以來,管理工作就成爲協調個體努力必不可少的因素了。由於人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的羣體規模的擴大,管理人員的任務也就愈發重要了。因此,管理者必須具有敬業精神和服務意識,還要有解決突發性事件的能力,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質。
管理就是特定的環境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作爲當代大學生,我認爲管理學同樣與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用於各種大小規模的組織;盈利與非盈利的企事業單位、製造業以及服務性行業;因此,學好管理學對於我們現在的學生會工作乃至今後步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學潛藏於人類生活的各個角落,在日常的學習和生活中,我們經常看到或聽到“計劃”這個詞學習質量管理。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次週末旅遊計劃。由此可見,計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言,他在學習中爲了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然後通過這份計劃控制自己,並且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無爲。
計劃是任何一個組織成功的核心,它存在於組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。
總之,管理學是一門值得深入研究的並且對社會做出巨大貢獻的學科,雖然形成學派的時間較短,但是他對社會的貢獻是不可限量的,對於這門學科,短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的,只有深入的學習、實踐,只有在失敗中不斷的改進、創新、積累和學習中國和外國的好的管理經驗,這樣才能走上成功之路,不斷的實踐才能完整的去體會,感受這一偉大而博大精深的管理藝術。
質量管理持續改進範文2
常言道:“質量是企業的生命”。對於重點型號產品承製單位,這句關於質量管理工作的話更有份量。因爲質量不僅是企業的生命。甚至是決定未來發展的法寶。近年一直從事質量管理工作,雖然沒有什麼成就,也有些心得體會,因爲工作養成的習慣,習慣一條一條羅列,這次也不例外,總結了他人和自己的經驗。
1、質量管理工作只是一種手段。
1、各種質量管理控制工具都不過是一種手段,方便發現和解決主要問題,但過於追求漂亮的圖表,只能流於形式,不過是顯示了圖表繪製能力。
2、關鍵還在於質量管理部門和其他部門全員有效地從技術和人員管理上實施,否則只能止步於圖表,問題還是那個問題,投訴還是那個投訴。
2、企業必須培養自己的真正懂質量管理工作的人員,並且提高全員質量意識,做到全員真正參與。
質量管理不只是質量部門的事,是全公司的大事。很多質量管理人員都懂得數據統計的方法,沒有掌握證據收集的方法和如何預防的方法。其他部門認爲質量與自己無關,出了質量問題則把責任推到質量部門,埋怨質量部門爲何沒有及早發現問題。
3、將質量管理工作與公司業績和個人業績掛鉤,使質量從無形變成有形的錢,不再空洞乏味。
人人愛財,一旦涉及自己直接利益,肯定會本能的緊張。通過把錢和質量管理工作有機結合起來,教育效果肯定明顯。
4、質量管理工作很多時候是默默的工作,從事者則是無名英雄,有時還會成爲替罪羊,相信很多同行都有同感。如同環保局的工作,沒有什麼權力,而且抓得過緊,
5、質量管理工作的質量要有"質"有"量"。
峯迴路轉,認真做還是能做好的,當然需要市場、老闆和廣大羣衆的支持。
6、質量管理工作人員的數量,與生產和質量管理好壞沒有直接關係。
從某種角度看,質量管理人員越多,越表明企業其他方面問題更大。有的企業發現生產問題越來越多,不從根本上解決問題,而是一味的人爲是質量管理人員不夠,結果增加質量管理人員,導致其內部管理也逐漸混亂,陷入了惡性循環的境地。
7、質量管理工作必須積極主動預防,不能被動的統計問題,解決問題。1、有些企業,把質量管理的重點放在了問題統計和ISO9001等體系要求的書面記錄,面對現場的問題卻無能爲力,本末倒置。2、預防重於治療,問題的預防者,其實優於問題的解決者。
總之,面對日益激烈的市場競爭和煤電油運不斷漲價的成本壓力,企業要做好質量管理工作,提高市場競爭力,促進發展,完善的質量管理體系和嚴格的質量管理是前提,積極引進新技術改造傳統產業是動力,加強設備管理提高設備運轉率是保障,大力倡導並認真做好各環節均化工作是關鍵。
質量管理持續改進範文3
質量是什麼?我們常說質量是企業的生命,質量是一個企業賴以生存的根體保障,如果一個企業所提供的產品或服務失去了質量保證,那麼這個企業也就失去了市場。這種質量意識全公司員工基本上都有,但關鍵是如何不斷改善我們的產品質量、如何提升我們的質量管理水平、如何不斷滿足用戶對肥料新的更高的要求卻是我們所面臨的一個問題。最近,公司組織中層管理人員進行了一次質量管理培訓,對此我有一些新的體會。
隨着全球經濟一體化進程的加快和我國市場經濟體制的完善,市場對企業管理的要求越來越高,各企業都在不斷地發展和改進自己的管理體系,提高自己的管理水平,以滿足產品的要求。企業應在完善和改進質量管理體系的過程中,追求卓越績效管理,使企業立於不敗之地。當前,公司貫徹實施的GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001質量、環境與職業健康安全管理體系是一個符合性的標準,是我們的產品進入激烈競爭市場的`准入證,可以說是最低要求,而卓越績效管理模式是一個成熟性的標準,它將引導企業持續改進和創新、不斷完善和趨於成熟,使我們能夠在競爭中名列前茅。
以顧客爲關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基於事實的決策方法、與供方互利的關係,在質量管理的八項原則中有兩個核心的思想,一是以顧客爲中心,使產品滿足顧客要求;二是不斷進行改進,獲得創新。現代質量管理在於追求卓越品質、在於提高企業整體素質,注重於質量文化的發展。在質量管理工作中,必須要堅持以客戶的需求爲中心,只有真正認識到客戶滿意是企業生存發展的根本,才能從客戶的角度開展質量工作,才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是爲客戶服務的質量理念。這裏的客戶是一個廣義的概念,不僅包括公司外部肥料的用戶農民、代理商、經銷商等,也包括企業內部各部門、各生產工序,上下道工序間、前後流程間、部門間、各生產廠間都存在有客戶關係,只有客戶滿意,我們的工作成有成效。
在質量管理工作中,各級管理者的領導作用、承諾和積極參與,對保持公司質量管理體系的正常運行是必不可少的;各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,質量管理體系纔是完整無缺的。所以要對員工進行質量意識、職業道德和敬業精神的教育,激發他們的積極性和責任感。此外,員工還應具備足夠的知識、技能和經驗,才能勝任工作、實現充分參與。
對質量管理的認識不應只侷限於生產過程和產品,還應該考慮服務、人力資源、原材料供應、測量等,也不能侷限於某一職能部門,應屬於公司整體範圍全員參與,保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任;應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與,全員全面提高質量意識,我們公司的產品質量才能不斷持續向前發展。
要將質量文化作爲公司企業文化的重點內容來建設,實現自覺自願的全員參與,使質量文化在公司內部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行爲規範,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質量第一的觀念,公司的產品質量將會有更大的提高。
市場需求在不斷髮展變化,爲適應這種變化,我們也要不斷進行改進,滿足並爭取超越顧客要求。這就要求我們必須具有一切從實際出發、持續改進的思維方式。通過PDCA循環不斷推動持續改進,使管理系統更高效、更優化、更適用。通過定期組織質量檢查、質量審覈活動,能夠及時發現和找出生產經營管理活動中存在的問題和薄弱環節,並進行有效糾正,從而提高公司整體經營管理水平和質量控制能力,提高員工的業務技能和綜合素質,爲公司長遠發展打下堅實基礎;圍繞讓客戶滿意開展工作,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業的社會形象和市場競爭力;通過持續改進提升公司管理水平和業績,從而追求卓越績效管理,保持公司長久發展。
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