營銷心得體會感悟500字
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營銷心得體會感悟500字,當在某些事情上我們有很深的體會時,可以尋思將其寫進心得體會中,心得體會是很重要的,小編和大家一起來看看營銷心得體會感悟500字。
營銷心得體會感悟500字1
通過這個學期的學習讓我認識到倘若做爲一名市場營銷人員,做市場營銷其實就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着去欺騙你客戶,客戶可能會因爲相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會,誠信對於營銷者整個的營銷生涯中佔有舉足輕重的作用,無論在什麼樣的環境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多瞭解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題
產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產品於生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時時刻刻影響着客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收穫,真的在這上面有最全面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結合市場營銷學習心得體會市場營銷學習心得體會。守時對營銷者至關重要
與客戶約好時間一定要提前時間到達,無論是多麼的風雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的藉口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因並致歉。營銷者一定要學會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恆,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因爲一絲困難而放棄,那麼永遠就別想成功,陽光總在風雨後,會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認真學習書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標市場營銷策略,品牌策略,產品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:優秀的企業滿足需求,傑出的企業創造市場.我相信學習市場營銷學的更多理念會有利於我在實踐上的成功市場營銷學習心得體會心得體會。
營銷心得體會感悟500字2
市場營銷的心得體會1
我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學科,既需要理科生嚴縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實是一門非常有趣的學科,如微觀經濟學給人一種很特別的感受。它從一種宏觀的角度去思考經濟學問題,把那些我們一直認爲是常識的現象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導意義!很多人都把營銷等同於我們日常生活中簡單的推銷,那是極端錯誤的,因爲那完全是兩個不同的概念:推銷只是營銷的一種手段而已,而營銷卻是一種哲學意義上的戰略!營銷的目標是實現雙贏,而推銷更多的是把自己的產品賣出去!雙贏是買賣雙方都願意並且樂意接受的,故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關心自己有沒有虧本,而並不在乎賣方是否獲得利益,互利合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值!
做生意很簡單,就是一個資源優化配製問題,使已有的東西的價值得到最大限度的發揮!營銷就是實現這個目標的重要手段之一!但是由於營銷是一種社會性科學,可取代性很強,很多非專業人員也可以勝任,再加上中國的市場經濟發展還不成熟,營銷並未引起充分重視!
但他的意義是不容否認的,隨着我國生產力的進一步提高,定將出現供過於求的時代,到那時市場營銷便大有用武之地了,所以說在將來他的重要性還將加強!
市場營銷的.心得體會2
流水線,只是讓學校的就業率上去了,但對學生意味着虛度時日。
畢業實習的結束,意味着四年的大學生活也將結束。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什麼,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以後踏足社會,謀生立業有很好的借鑑和幫助作用。今後,我會帶着這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。
收穫:關於實習的收穫主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,爲就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我在實習單位受到領導的認可並促成就業。四是爲我的畢業論文設計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現實。在當今社會,能力並不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最後纔是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由藉口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態遠比能力重要,積極樂觀的心態,自信的心態,包容的心態和平常的心態可以助你走向成功。
營銷心得體會感悟500字3
當今時代,是一個充滿競爭的時代;是一個滄海橫流方顯英雄本色的.時代;是一個狹路相逢勇者勝的時代。 隨着科技的不斷髮展,社會的`不斷進步,人們的生活水平不斷提高,不在滿足於解決溫飽問題,而是在此基礎上需要更好的服務。
在這個社會條件下,企業面臨的競爭也是不言而喻的。優勝劣汰、適者生存、強者發展、不進則退是企業競爭的普遍結果。面對慘烈的競爭,企業大多都在提升自己的綜合實力,從而贏得顧客的青睞。而顧客忠誠度的高低,取決於企業服務質量的高低。
我學的是市場營銷專業,很幸運地學習了《服務營銷學》這門課程,通過《服務營銷學》的學習,我認識到了服務是一名營銷人員必不可少的技能。
在二十一世紀,人們公認的買方市場上,企業能否站穩腳跟並取得更好的發展,關鍵在於服務。這是什麼原因呢?衆所周知,20_年畢業大學生630萬,而現在大學生普遍趨於同質化。企業的產品也如此,同樣的產品,同樣的價格,能打動顧客的就只有服務。二十一世紀的服務是人性化的服務,在營銷界中有這麼一句話,顧客滿意他會告訴8個人,而顧客不滿意他會告訴22個人。可見提高服務質量是多麼的重要,這一點,沃爾瑪就做的很好。沃爾瑪的“顧客至上”原則可謂是家喻戶曉,它的兩條規定更是人盡皆知“顧客永遠是對的”;“如果顧客恰好錯了,請參照第一條。”更爲與衆不同的是沃爾瑪的顧客關係哲學是——顧客是員工的“老闆”和“上司”。每一個沃爾瑪的員工都被告誡:你不是在爲主管或經理工作,其實你們和他們沒什麼區別,你們之共同擁有一個“老闆”,那就是顧客。
爲了使顧客在購物中至始至終感到愉快,沃爾瑪要求自己的員工的服務要超過顧客的期望值,永遠要把顧客帶到他們需要的商品前,而不是隻指給顧客或是隻告訴他們商品在哪裏。對常來的顧客招呼要特別的熱情,讓他們有被重視的感覺。
沃爾瑪毫不猶豫的退款政策,確保每一個顧客沒有後顧之憂。沃爾瑪有四條退貨準則:
1、如果顧客沒有收據——微笑,給顧客退貨或退款。
2、如果你拿不準沃爾瑪是否出售過這商品——微笑,給顧客退貨或退款。
3、 如果商品出售超過一個月——微笑,給顧客退貨或退款。
4、如果你懷疑商品被不適當地使用過——微笑,給顧客退貨或退款。
沃爾瑪不愧是世界500強之首,永遠顧客至上,永遠
把顧客放在第一位。顧客想要的就是這樣的服務。 服務也有層次的不同,第一層次則是分內服務,是一種被動的服務;第二層次是邊緣的服務,也就是可做可不做的服務,是一種主動的服務。
借用劉加來教授在課上引用的例子。有兩家公司,生產同樣規格同樣價格的空調。顧客在A公司買了一臺空調,公司派工作人員幫助客人安裝好空調就走了。而B公司的工作人員安裝好空調以後對顧客說:“我剛纔在安裝空調的時候聽見您的冰箱聲音有點問題,我剛好有工具,我幫您看看吧。”在解決了冰箱的問題以後,顧客說抽油煙機有點問題,工作人員又幫助顧客解決了抽油煙機的問題,這讓顧客十分的感動。從此以後就認準了B公司的產品,而且還告訴了他的親朋好友,B公司贏得了良好的口碑。
顯然A公司只是做到了分內的服務,顧客會覺得這是理所應當的,並不會感激。而B公司還做到了第二層即邊緣服務,讓顧客享受到了超值服務,這讓顧客產生了感激,從而提高了顧客的忠誠度。
劉加來教授給我們講過十大市場策略,即創新、專注、低價、理念、差異化、模仿拓展、替代品、速度、專業、服務。其中排在第一的就是創新。產品要創新,服務也要創新。
隨着社會經濟的發展和人們消費水平的不斷提高,顧客對商品質量和服務的需求越來越高,它們除了要求廠商不斷提高產品質量和產品技術含量外,還要廠商不斷創新服務水平,不斷推出新、特、奇的服務舉措來滿足他們對服務的求新求異的需求。
企業要想在激烈的競爭中有自己的立足之地,那就要樹立服務創新意識,只有不斷地創新,才能吸引顧客,留住顧客。服務是一條漫長沒有盡頭的道路,做服務就要做到:“服務細節人性化,服務態度優質化,服務技能專業化,服務方式靈活化,服務效率高效化。”
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