醫療質控員個人工作總結
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醫療質控員個人工作總結1
質控科在院長、分管院長及醫療質量管理委員會的領導下,積極開展醫療質量控制工作。以醫療工作爲核心,制定醫療質量管理辦法,建立醫療質量監控指標體系和評價方法,組織醫療質量檢查、考覈,評價醫療指標的完成情況,提出改進措施。具體工作總結如下:
一、制定醫療質量考覈辦法
爲全面落實醫療核心制度,保障醫療質量,我科制定下發了《醫療質量考覈辦法與實施細則(試行)》,各項醫療質量檢查結果與綜合目標考覈進行掛鉤。
二、基礎質量的監控
通過院內講座、崗前培訓的形式提高醫護人員的質量意識,上年度質控科共進行崗前培訓8課時,住持講座3次,帶領醫護人員學習衛生部新頒發的診斷標準,規範病歷的書寫。
三、環節質量的監控
1、定期開展醫療質量檢查工作
每個月定期開展門診處方、運行病歷、申請單及報告單檢查。全年共檢查門診處方6059張,合格率達96%;全年共檢查病歷562份,未發現丙級病歷;檢查缺陷門診病歷155份,合格率97%以上;檢查缺陷申請單689份,合格率達96%。
2、開展臨牀路徑管理工作
通過開展單病種臨牀路徑,規範診療過程,定期檢查臨牀路徑登記情況,並組織人員進行臨牀路徑病歷的評審。上年度共開展?個病種的臨牀路徑管理工作,共有病例xx例。全院平均入組率和完成率均符合要求,但部分病種收治病例較少。
3、開展“抗菌藥物整治工作”
與其他職能部門相配合,結合臨牀路徑管理,順利推進抗菌藥物專項整治工作,取得較好成效。
4、檢查有關規章制度的落實
不定期檢查各科的軟件登記本,檢查時發現軟件本未按要求或規範登記或書寫者,按規定扣除科室質控分值。
四、終末質量的監控
配合醫務科對全院各項醫療質量指標及歸檔病歷的質量進行監控。
五、定期通報醫療質量檢查情況
通過院週會定期公佈各項環節質量檢查情況,對存在的問題進行通報,對各科室提出合理化建議,不斷促進醫療質量的提高。
六、存在的問題
1、臨牀工作仍是手工管理,效率低,科室診療計劃常有與表單不符合之處。
2、沒有定期召開質控員會議,及時聽取科室醫療質量控制意見。
3、電子病歷實行時間較短,尚未制定相關檢查辦法。
醫療質控員個人工作總結2
本人xx,在20xx年度任質控辦主任一職,負責醫院醫療質量控制工作,在這一年裏,我本着盡職盡責、盡心盡力的宗旨,密切配合醫院領導,緊緊圍繞醫院工作重點,用心做好每一件事,努力完成每一項任務,下面我就把自己在20xx年所做的`工作彙報如下:
一、積極備戰二甲複審工作
爲了完成醫院提出的以優異成績通過二甲複審的目標,使醫院的醫療質量、服務能力更上一個新臺階,我認真學習標準細則,逐條梳理,積極開展自查,進一步完善各項工作,認真查漏補缺,抓好工作落實,並指導科室有計劃、有步驟地完成本科室的複審達標計劃及相關資料準備工作。
根據醫院的安排部署,我負責的“醫療質量管理組織與制度”與“病歷(案)質量管理”任務中,補充完善了3年半的文字資料,包括各月質控檢查資料、病歷檢查記錄、培訓資料、歷次委員會會議紀要等。結合我院實際,組織設計了適合我院的《住院病歷質量評分表》,要求每份出院病歷均由科室質控醫師進行檢查評分後隨病歷一起歸檔。另一方面,要求科室質控醫師每週質控每位管牀醫師一份運行病歷並評分,月底交質控辦運行病歷質控總結及科室醫療質量檢查總結。同時督導各科室完善醫療質量周檢查記錄,疑難病歷討論、業務學習等記錄,通過以上工作,進一步完善了醫療質量管理,確保二甲複審工作任務圓滿完成。
二、完善考覈標準
在《20xx年醫療質量控制績效考覈實施方案》的基礎上參照《二級中醫醫院評審標準實施細則》相關標準要求及日常質控實際情況,修改完善了《20xx年醫療質量控制績效考覈實施方案》;制定修改了《院前病歷質量評價標準》、《急診留觀病歷質量評價標準》,對科室起到指導和規範作用,爲質控檢查提供了標準依據。
三、加強醫療質量管理,保證醫療安全
1、環節質量檢查:
每月不定期到醫、護、技、藥各科室進行質量檢查,抽查運行病歷書寫質量,如病歷完成的及時性、各項記錄內容的完整性、三級查房等核心制度的執行情況、圍手術期醫療文書的書寫等,抽查醫技科室檢查報告、依法執業情況及中西藥處方的書寫等,及時反饋查出的問題,及時督導改正。
2、終末質量檢查:
(1)按照《中醫病歷書寫基本規範》、《院前病歷質量評價標準》等標準規範,每月對各科病歷質量進行檢查,至少抽取每個科室每位管牀醫師病歷1份,對發現問題的病歷進行認真總結、分析、評價,將結果及時反饋至相關科室督促整改,並將成績納入當月績效考覈;每季度按照我院《醫療質量控制績效考覈實施方案》對醫、護、技、藥各科室進行全面的質量檢查,包括運行病歷及歸檔病歷的質控,並進行總結、反饋。本年度共組織檢查運行病歷700餘份,歸檔病歷400餘份,院前病歷400餘份,未發現丙級病歷。
(2)對臨牀科室除病歷外的醫療質量管理進行檢查,如業務學習情況、疑難、危重、死亡病例討論、科室周質控工作記錄、危急值處理等。
(3)每月對各醫技科室、中、西藥房、煎藥室等進行的質量檢查,內容有業務學習、疑難病例討論、科室質控、危急值報告、依法執業、報告的書寫、審覈制度的落實等,各科室能較好地執行。
四、落實專項檢查
根據我院制定的《處方點評制度》、《20xx年抗菌藥物臨牀應用專項整治活動方案》及相關文件規定,同醫教科一起進行處方點評和抗菌藥物專項檢查工作,本年度共檢查門診中西藥處方近4000張。
五、存在的問題
病歷質量管理仍然是醫療質量管理中的一個薄弱環節,也是醫療質量管理中的難點,在今年的病歷檢查中,突出問題有現病史、中醫辨病辨證依據、中、西醫鑑別診斷、西醫診斷依據、術前討論、術前小結等內容描述簡單,三級醫師查房流於形式、缺乏中醫內涵知識及臨牀指導意義,停、開的醫囑不在病程中記錄、分析,字跡潦草,難以辨認等,出現這些問題除病歷書寫者本人及科室管理的原因外,我也有責任,不足之處在於重視了檢查未重視效果,重視了終末質控,而忽視了環節質控,檢查出的問題未及時跟蹤問效,倒查追責,致使有些問題屢查屢犯。
總結一年來的質控工作,我認爲自己工作不夠大膽,方法需要進一步改進,在下一年度的醫療質量管理工作中,我要吸取教訓,總結經驗,以基礎質量、環節質量檢查爲重點,狠抓問題的改進與制度的落實,提高醫療質量,確保醫療安全。
醫療質控員個人工作總結3
我於9月份調到質控科工作,在院長及副院長的領導下,在醫務科科長的幫助下,全面負責醫療質量控制和改進管理工作。現將這3個月的工作總結如下:
1、完善質量管理制度加強醫療質量管理
1.1在分管院長的直接指導下,進一步健全和完善首診醫師負責制、病歷書寫、急診搶救、術前討論、危重病人搶救、死亡病人討論等關鍵性的制度。認真落實各級醫務人員的崗位責任制、醫療護理常規和技術操作常規。每月對全院醫師的合理用藥、合理檢查、合理治療執行情況以及病歷完成情況進行檢查,及時杜絕安全隱患。針對手術科室醫療糾紛多發、易發因素,認真落實了手術審批制度、手術同意簽字、術前告之制度。定期到各科室檢查各項規章執行情況、有力地抑制了各種違章違規行爲。
1.2狠抓醫療文件質量一是規範病歷書寫,按省衛生廳病歷書寫規範,統一格式。二是加強病歷檢查力度,每月抽查各科醫療文件的書寫質量、包括出院病歷、急診病歷、醫囑、處方、檢查申請單等。對運行病歷的環節質量檢查、及時發現存在的安全隱患,督促科室加強整改。對存在問題較爲突出的科室,主動參於晨會交班、與該科醫務人員溝通、交流、把安全隱患扼殺在盟芽狀態。
2、抓醫療安全減少醫療糾紛杜絕醫療事故
2.1加強醫療安全教育成立了醫療、護理夜查房制度,檢查值班人員在崗情況,急救藥品應急情況、危重病人處理情況,每次檢查都有記錄。每週一次夜查房總結會議,總結上週存在的問題,強調醫療安全,不斷強化醫療安全意識。嚴格執行醫療安全制度,加強醫療安全報告制度,做到重大醫療事件立即報告、嚴重差錯及時報告、一般差錯如是報告。對存在的醫療差錯、缺陷、糾紛進行分析,對醫療安全隱患提出防範措施。
3、目前存在的問題
3.1有的科室交接班記錄不全,三級醫師查房無法做到,少數病歷不能反映上級醫師查房的意見。
3.2有的科室個別醫師不能及時完成病歷,造成病歷歸檔不及時。
3.3醫療安全隱患,個別醫師出院記錄馬虎,未記錄向病人或其家屬交待疾病的轉歸及注意事項。
總的來說仍存在這樣那樣的問題,在今後的工作中只有真正牢固樹立以病人爲中心,全心全意爲病人服務的經營理念,進一步完善激勵機制,使我們醫院在激烈的市場競爭中立於不敗之地,使我們的事業更加興旺發達。
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