飛豬總裁表示要回歸“創業者”心態
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飛豬總裁表示要回歸“創業者”心態,莊卓然在信中表示,旅遊業的市場和需求完全不同於電商,飛豬要尊重市場,抓住疫情下供需關係變化的窗口期作調整,飛豬總裁表示要回歸“創業者”心態。
飛豬總裁表示要回歸“創業者”心態1
3月31日,界面新聞從飛豬內部獲悉,飛豬旅行總裁莊卓然發出全員信,宣佈啓動飛豬組織改革,“爲未來獨立面對市場做好充分準備。”
莊卓然表示,飛豬已經成立工作小組,將逐步完成管理制度改革和崗位重組,搭建員工持股計劃。“由我和羅爽負責,永福、菲藍和南渡加入提供支持。分節奏分批次完成飛豬的管理制度改革,崗位重組,搭建員工持股計劃。創業者永遠是相對稀缺的,所以要加大激勵力度,爲他們創造更大的能力增值和財務回報空間。”
作爲飛豬的一號員工,莊卓然將對飛豬的經營結果負責。
莊卓然在信中強調“創業者”心態,“接下來,大家一定還會在一起過一兩個勒緊褲腰帶的年頭,我們的特色福利會進行調整,適配創業發展階段的需要。”
在阿里巴巴集團定位中,飛豬正在從體系內事業羣轉變爲一家獨立公司,需要自負盈虧。
據內部信稱,從3月31日起,阿里集團在爲飛豬注入資金和戰略資源的基礎上提供更大空間,讓其推進一系列適應旅遊業特性的制度變化。飛豬還計劃擴大技術、地面作業團隊規模。其技術團隊的員工數量已經比2020年初翻了一倍,本財年將繼續增加。
旅遊業是近兩年來受疫情打擊最嚴重的行業。中國旅遊研究院預計,2022年國內旅遊人數和旅遊收入分別能恢復至2019年同期水平的7成左右。莊卓然在內部信中坦承,未來兩年將“勒緊褲腰帶”。
旅遊業的市場和需求完全不同於電商,飛豬要尊重市場。莊卓然表示,“解決組織設計與市場需求、戰略發展的適配問題”,爲此必須抓住疫情下供需關係變化的窗口期作調整,打造一個重服務、重履約的組織,“海陸空”不同“兵種”一盤棋建設,並分別設計針對不同“兵種”的人才標準和成長路徑。
同時,莊卓然還強調回歸“創業者”心態,提升各條線的飢餓感和專業能力。“不要沒有業務能力成長的規模數字遊戲,爲完成KPI而設置KPI,只爲了讓老闆滿意。不能臉衝着上面、屁股對着客戶,而要臉對着客戶,講人話、做實事兒。”
據內部信顯示,2021年飛豬的收入增速高於國內同業公司。NPS(消費者淨推薦值)增長超10個百分點。疫情前,消費者從飛豬購買的服務大量來自渠道商,目前已有超8成酒店成交額來自直連直籤,逐步完成從流量平臺到服務平臺的結構性轉化。
此前,阿里巴巴曾宣佈將基於地理位置服務的三大業務,餓了麼、高德、飛豬在生活服務板塊集結成隊,飛豬主要爲阿里年輕用戶羣體旅遊以及機酒消費提供服務。
飛豬總裁表示要回歸“創業者”心態2
3月31日,北京商報記者從飛豬內部獲悉,飛豬旅行總裁莊卓然發出全員信,宣佈啓動飛豬組織改革,“爲未來獨立面對市場做好充分準備”。
據瞭解,從3月31日起,阿里集團在爲飛豬注入資金和戰略資源的基礎上提供更大空間,讓其推進一系列適應旅遊業特性的制度變化。飛豬現已成立工作小組,將逐步完成管理制度改革和崗位重組,搭建員工持股計劃。
莊卓然在信中表示,旅遊業的市場和需求完全不同於電商,飛豬要尊重市場,“解決組織設計與市場需求、戰略發展的適配問題”。
爲此必須抓住疫情下供需關係變化的窗口期作調整,打造一個重服務、重履約的組織,“海陸空”不同“兵種”一盤棋建設,並分別設計針對不同“兵種”的人才標準和成長路徑;同時,莊卓然還強調回歸“創業者”心態,提升各條線的飢餓感和專業能力。
據內部信,2021年飛豬的收入增速高於國內同業公司。NPS(消費者淨推薦值)增長超10個百分點。在疫情前,消費者從飛豬購買的服務大量來自渠道商,目前已有超8成酒店成交額來自直連直籤,逐步完成從流量平臺到服務平臺的結構性轉化。
飛豬總裁表示要回歸“創業者”心態3
今日(3月31日),《每日經濟新聞》自飛豬方面獲悉,公司總裁莊卓然向公司內部發出全員信,宣佈啓動飛豬組織改革,稱“爲未來獨立面對市場做好充分準備”。
內部信稱,自3月31日起,阿里集團將加大注入資金和戰略資源提供空間,以推進飛豬適應旅遊業特性的制度變化。當前,飛豬現已成立工作小組,開展管理制度改革和崗位重組,將搭建員工持股計劃。
“獨立面對市場”是否意味着已有IPO計劃?對此,飛豬方面表示,目前暫無上市計劃,“獨立面對市場”是指飛豬要具備獨立面向市場的能力,此次進行組織改革的目的,是確保飛豬健康發展,用更好的`服務贏得客戶認可,進而讓一起創業的“小二”分享成功。
記者獲取的信息顯示,目前,飛豬的技術團隊員工相較2020年年初翻了一倍,後續仍將繼續擴大技術、地面作業團隊規模。
莊卓然在內部信中表示,旅遊業的市場和需求完全不同於電商,飛豬要尊重市場,“解決組織設計與市場需求、戰略發展的適配問題”,抓住疫情下的供需關係變化的窗口期作調整,打造一個重服務、重履約的組織。
同時,莊卓然還對內部強調,迴歸“創業者”心態,提升各條線的飢餓感和專業能力,“不要沒有業務能力成長的規模數字遊戲,爲完成KPI而設置KPI”。
近兩年,受疫情影響,旅遊業發展頗爲艱辛。莊卓然也在內部信中坦承,未來兩年將“勒緊褲腰帶”,使福利機制適應行業和創業的階段需要,減少在管理動作的花樣,專注在業務成長上。“業務好,回報高,就是團隊最大的增值。”
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