中國電信、中國聯通開始商用5G新通話

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中國電信、中國聯通開始商用5G新通話，4月12日，中國移動率先發布5G新通話產品。中國電信和中國聯通隨後聯合發佈5G新通話業務。中國電信、中國聯通開始商用5G新通話。

中國電信、中國聯通開始商用5G新通話1

4月26日，中國電信、中國聯通全球率先在深圳、杭州、鄭州、天津等城市開通基於雙方共建共享5G網絡並實現互聯互通的5G新通話超清視頻語音通話服務（VoNR：Voice over New Radio）。據悉，兩家運營商將在5月份開通100個以上主要城市，其它地區也將陸續實現開通和互聯互通。

相比4G VoLTE高清視音頻通話，5G新通話接續更快、帶寬更高、視音頻更清晰；5G新通話承載於5G商用網絡，基於5G網絡大帶寬、低時延、高可靠特性，基於最新的高質量編碼及終端分辨率和終端原生能力，能夠實現對通話語音、視頻和數據流的充分保障，爲用戶帶來不卡頓、更高清、無需加好友等更優的通話體驗。

此外，作爲運營商基礎通話業務的升級，5G新通話超清視頻語音通話服務不佔用用戶流量，5G用戶持可支持終端即可使用。

據悉，以5G VoNR爲基礎，通過引入AI能力和專用數據通道，結合5G消息、視頻彩鈴、AR等新業務應用，5G新通話可在通話過程中共享手機屏幕內容，發送圖片、視頻和文件。5G新通話還可將語音IVR按鍵選擇轉換爲可視化屏幕觸摸選擇，可隨通話實時實現多語種和方言的轉寫、互譯、同聲傳譯等，極大程度提升溝通效率，有效解決外語、方言造成的溝通障礙等。

上述能力和服務與行業應用結合，可進一步打造行業增強交互式通信環境，使入駐平臺企業更貼近用戶，及時根據用戶需求提供可視化信息並在通話界面提供便捷的服務入口，提升企業競爭能力，爲客戶創造更高價值。

例如，機票運營企業可以在客服通話界面下根據用戶需求推送航班信息與訂購入口，幫助用戶更直觀快捷地選擇並鎖定機票。再如，景區運營企業可以在客服通話界面下推送景區介紹視頻、訂票窗口、服務入口等，及時促成景區購票、訂酒店訂餐等消費活動。

中國電信、中國聯通緊密合作推進5G網絡共建共享，以及基於共建共享加強雙方應用互通，目前已率先完成5G新通話對接聯測，實現互聯互通。據悉，截至2021年底，中國電信與中國聯通已建成共建共享5G基站69萬站，預計到2022年底，可用5G基站數量將超過99萬站。

與此同時，兩家運營商堅持以客戶爲中心，響應國家號召，積極推動全行業跨運營商間異網漫遊，在降低能源損耗、提高投資收益的同時，更有力地擴大廣大用戶的5G網絡使用範圍。

此次中國電信聯手中國聯通宣佈率先實現5G新通話互聯互通，是雙方深化共建共享、推動應用創新與互通的典範。兩家運營商表示，後續雙方將聯合行業共同推動5G新通話相關技術和現網能力完善，強強聯手，加快新產品應用落地與行業合作，賦能千行百業，爲廣大公衆用戶提供更高品質的數字生活新體驗，爲廣大政企客戶提供更融合更智能的數字化應用新支持。

中國電信、中國聯通開始商用5G新通話2

繼中國移動官宣發佈5G新通話產品後，4月26日，中國電信、中國聯通聯合聲明：雙方共建共享5G網絡並實現互聯互通的5G新通話超清視頻語音通話服務（下簡稱5G新通話）將在深圳、杭州、鄭州、天津等城市開通。據悉，兩家運營商將在5月開通100個以上主要城市，其它地區也將陸續實現開通和互聯互通。

5G新通話填補消費端應用缺口

過去幾年中國5G建設進行得如火如荼。根據此前工業和信息化部新聞發言人、運行監測協調局局長羅俊傑介紹，截至3月底，新建的5G基站達到了13.4萬個，5G移動電話用戶數增加4811萬戶，總數累計達到了4.03億戶，佔移動電話用戶總數的比例達到了24.3%。今年會穩妥有序推進5G和千兆光網的建設，全年推動完成60萬個5G基站建設。

三大運營商財報同樣顯示，今年的一季度，三大運營商的5G用戶均有增長，三大運營商的5G套餐用戶總數爲8.49億戶。截至3月31日，中國移動的5G套餐用戶約爲4.67億戶。中國電信的5G套餐用戶淨增2296萬戶達到約2.11億戶。中國聯通5G用戶達到1.71億戶。

但是5G C端方面應用的缺乏，一直遭到5G用戶的'吐槽：換了5G手機這麼久，只是上網速度快了一些。現在隨着三大運營商相繼推出5G新通話，5G的C端應用終於得到有效填充。

據悉，5G新通話中的核心應用“超清視話”是基於VoNR（Voice over New Radio）技術，可提供音視頻業務一體化解決方案。

在5G網絡運營初期，由於5G基站還沒有完全覆蓋，手機用的還是4G的Volte技術，用戶在撥打電話時，網絡往往會回退到4G。不過，隨着5G網絡逐步實現連續覆蓋，5G信號形成連續覆蓋，5G語音採用VoNR方案開始成爲各大運營商的共識——因爲VoNR直接由5GS端到端承載IMS語音業務，語音呼叫建立時長更短，語音質量更好。

5G手機用戶無須另外開通業務

4月12日，中國移動率先發布5G新通話產品。

中國電信和中國聯通隨後聯合發佈5G新通話業務。據悉，中國電信與中國聯通用戶要用上5G新通話功能需購買5G手機或現有5G手機升級爲支持VoNR版本，可不換卡、不換號、不換套餐，無須另外開通。而服務資費標準與現有通話相同，視頻、語音通話一個價，不佔用用戶流量。

5G新通話有什麼不一樣呢？以5G 超清視頻通話爲例，相比起社交軟件的音視頻通話，5G 超清視頻通話依託5G SA網絡架構承載語音、視頻和數據業務，不受網速、網絡信號影響，與互聯網視頻通話相比，具備高清晰度、不卡頓、無須加好友、不佔用流量等優勢，而且5G超清視話分辨率可達720p，通話穩定性進一步提高，即使在通話過程中有其他電話呼入也不會被打斷。

值得一提的是，5G超清視話與用戶撥打普通語音電話的操作流程非常相似，使用傳統手機撥號界面即可撥出，無須下載軟件、登錄小程序或加好友。

除了5G 超清視頻通話，5G新通話的主要功能還包括5G視頻客服、AI語音識別（中英文實時翻譯、科技助老）、屏幕共享、遠程協作、與虛擬數智人通話等。而5G視頻客服功能已在25個省份的部分地市開放使用，覆蓋基礎業務查辦、高敏業務授權、遠程操作指引等多個移動業務場景。

根據中國聯通、中國電信的聯合聲明，5G新通話可在通話過程中共享手機屏幕內容，發送圖片、視頻和文件。此外還可將語音IVR按鍵選擇轉換爲可視化屏幕觸摸選擇，可隨通話實時實現多語種和方言的轉寫、互譯、同聲傳譯等。

而在B端應用上，還可以進一步打造行業增強交互式通信環境，提供可視化信息並在通話界面提供便捷的服務入口。例如，機票運營企業可以在客服通話界面下根據用戶需求推送航班信息與訂購入口，幫助用戶更直觀快捷地選擇並鎖定機票。再如，景區運營企業可以在客服通話界面下推送景區介紹視頻、訂票窗口、服務入口等，及時促成景區購票、訂酒店訂餐等消費活動……

根據來自廣東電信公司的消息，目前深圳是國內首批開通5G新通話產品業務的城市。中國電信深圳分公司已經在深圳寶安中心區建設5G VoNR精品示範區，打造涵蓋CBD、商圈、大型居民區、網紅打卡潮流熱門地點等多場景示範區。

經過多輪迭代優化，該VoNR精品示範區已實現隨時隨地“打得通、不掉話、超高清”，其中語音接通時延約比4G縮短逾一半，語音質量評分高於4G通話質量。

值得注意的是，雖然三家運營商均表示，通過購買5G手機可以使用5G新通話，但也需注意只有2020年6月及以後上市的5G終端，經軟件升級後纔可支持 VoNR 語音和視頻的超清視話功能。目前，華爲、OPPO、小米、榮耀、vivo、realme 真我、三星、中國移動NZONE等市場主流品牌的5G手機已開始逐步推送新版本，蘋果手機用戶對此功能還需要等待。

中國電信、中國聯通開始商用5G新通話3

4月26日，中國電信與中國聯通攜手宣佈：全球率先商用基於共建共享網絡的5G新通話。這項功能已於4月在深圳、杭州、鄭州、天津等四個城市首先商用。5月份還將開通100個以上城市，其它城市也將陸續實現開通和互聯互通。

“5G新通話”是一項基於5G VONR網絡的超清視頻語音服務，它有一些類似4G時代的“VoLTE”功能，都是用高速網絡來傳遞聲音和視頻數據。由於5G的網速更快，所以使用5G VONR撥打視頻電話的清晰度比4G VoLTE的480P更高，可以達到720P高清級別。在玩遊戲的時候也不會因爲接到電話而導致網絡斷流了。

此外“5G新通話”使用的是與5G流量不同的專用網絡，因此網絡波動更小，視頻通話的穩定性更強。相同運營商之前的手機相互撥打“5G新通話”，幾乎沒有等待時間，這邊按下撥號鍵，另外一邊馬上就會響鈴。由於這次電信是與聯通攜手開啓“5G新通話”，所以電信和聯通號碼相互撥打也可以享受到“秒通”的速度。中國移動也已經在前不久單獨開通了“5G新通話”功能。

與微信等第三方社交APP不同的是，“5G新通話”屬於智能手機系統內置功能，較新的5G手機不需要安裝第三方APP就可以直接使用，撥打方式也和過去接打電話大同小異。目前主流品牌5G手機包括華爲、榮耀、小米、OPPO、vivo、蘋果的多款機型已經支持“5G新通話”。