淘寶天貓推出25條618舉措,助力商家紓困
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淘寶天貓推出25條618舉措,助力商家紓困,淘寶天貓披露618助力商家舉措,25條舉措涵蓋了5個方面,立足疫情之下商家面臨的實際痛點來設計,淘寶天貓推出25條618舉措,助力商家紓困。
淘寶天貓推出25條618舉措,助力商家紓困1
天貓618開啓在即。5月13日,天貓618披露助力商家的25條舉措,涵蓋金融補貼、物流疏通、流量補貼、疫情特別舉措、技術升級等五大方面。阿里巴巴方面表示,這些舉措立足疫情之下商家面臨的實際痛點而設計,旨在增強商家信心,助力消費回暖。
不久前,今年天貓618提升優惠力度的消息衝上了微博熱搜,今年活動期間,商品跨店滿減規則將調整爲“滿300-50”。與之相對的是,今天最新發布的商家幫扶舉措也加大了對商家的支持力度。
疫情之下企業如何紓困?資金“血液”最關鍵。淘寶天貓將聯合金融機構,幫助商家低息借到錢、提前收到錢。在備貨環節,網商銀行爲商家提供利息最低8折的信用貸,部分產業帶和公益捐贈類商家可額外多獲得一次利息最低9折的信用貸。
在預售期,預售商家可免費享受100億元額度的回款服務,只要消費者支付定金,商家即可免費回款部分金額;在售賣期,淘寶天貓爲商家免費提供1000億元額度的提前收款服務,發貨即可部分回款。
爲更好支持商家商家生意恢復提升,淘寶天貓提供了豐富的營銷場景、新型的互動玩法、流量傾斜和精準補貼,支持商家更廣泛地觸達消費者。其中,聚划算官方直播和“百億補貼”將重點扶持受疫情影響地區的商家,尤其是農副產品商家、產業帶工廠型商家。
在疫情等不確定因素影響下,平臺將最大程度提前排除風險,同時設置暢通的服務通道。比如,平臺規則將持續動態更新,因疫情引發的消費投訴免罰,攬收及時率、退款退貨處理等指標不作考覈。
據瞭解,今年天貓618將首次上線直播間專享權益,並可以疊加跨店滿減。平臺還將額外提供流量和站外投放補貼,反哺相關店播商家。
物流保障方面,菜鳥將預售商品提前下沉至離消費者最近的快遞站點,同時爲入倉商家提供疫情發貨應對方案,在全國21個城市提供倉配一體、備貨存儲、全託管等服務。
針對跨境商家的`痛點,平臺也推出了多條舉措。天貓國際跨境商家可免費接入“菜鳥進口保稅專送服務”,通過菜鳥直送(丹鳥)爲消費者提供送貨上門服務,還可選擇多地靈活選址入倉,不同倉之間一鍵調撥。
爲緩解跨境商家經營壓力、加速資金週轉,天貓國際的跨境商家店鋪支持保證金共享,爲商家減免50%保證金。同時,爲商家提供累計40億元額度的提前收款服務,可提前收款約22天。
爲了讓跨境商品進得來、動得快,天貓國際爲跨境商家提供“倉幹配三重保障”服務:提供進口頭程運輸保障,多條空運航線可提前鎖定資源,部分商家可就地入倉; 可接入智能分倉服務,多地靈活選址入倉,不同倉之間一鍵調撥;可免費接入進口保稅專送服務,通過菜鳥直送(丹鳥)爲消費者提供送貨上門服務。
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5月13日,淘寶天貓披露618助力商家舉措,25條舉措涵蓋了5個方面——金融補貼、物流疏通、流量補貼、疫情特別舉措、技術升級。這25條舉措,立足疫情之下商家面臨的實際痛點來設計,貫穿了商家經營的全鏈路,旨在增強商家信心,助力消費回暖。據瞭解,今年618淘寶天貓對商家的幫扶舉措,在數量上是去年天貓雙11的兩倍多。
商務部研究院電子商務研究所所長張莉分析稱,疫情的困擾使許多商家信心有所減弱,從淘寶天貓618的這些舉措來看,力度很大,與前幾年相比,也更多、更實、更精準,這些舉措加上淘寶天貓背後近10億消費者、穩健的供應鏈和多元的服務模式,必然可以給618銷售帶來更多利好,也可以爲疫情期間的電商消費帶來更多信心和生機。
疫情之下企業如何紓困?資金“血液”最關鍵。淘寶天貓將聯合金融機構,幫助商家低息借到錢、提前收到錢。在備貨環節,網商銀行爲商家提供利息最低八折的信用貸,部分產業帶和公益捐贈類商家可額外多獲得一次利息最低九折的信用貸。
在預售期,預售商家可免費享受100億元額度的回款服務,只要消費者支付定金,商家即可免費回款部分金額。在售賣期,淘寶天貓爲商家免費提供1000億元額度的提前收款服務,發貨即可部分回款。
商家生意怎麼恢復和提升?淘寶天貓提供了豐富的營銷場景、新型的互動玩法、流量傾斜和精準補貼,支持商家更廣泛地觸達消費者。聚划算官方直播和“百億補貼”將重點扶持受疫情影響地區的商家,尤其是農副產品商家、產業帶工廠型商家。淘寶教育還將以618專題課、在線答疑、一對一陪跑助力商家成長。
科技如何支持生意?淘寶天貓提供了一系列全新升級的數智化經營工具。618期間,多項阿里媽媽營銷工具免費。阿里媽媽還升級了“萬相臺”,首推新品加速、爆品提效、規模化拉新三大計劃,平均爲商家提升20%經營效率。
商家遇到麻煩怎麼辦?最大程度把各種風險提前排除,同時設置暢通的服務通道。平臺規則將持續動態更新,因疫情引發的消費投訴免罰,攬收及時率、退款退貨處理等指標不作考覈。各類風險將被實時攔截。商家錯放類目、錯設價格等誤操作,會收到提醒或預警。問題通過“商家服務大廳”的自助辦理幾秒鐘就可以得到解決。
怎麼讓消費者薅到更多“貓毛”?今年天貓618將首次上線直播間專享權益,可以疊加跨店滿減。平臺還將提供流量和站外投放補貼,反哺相關店播商家。
物流如何保障?菜鳥將預售商品提前下沉至離消費者最近的快遞站點,同時爲入倉商家提供疫情發貨應對方案,在全國21個城市提供倉配一體、備貨存儲、全託管等服務。天貓國際跨境商家可免費接入“菜鳥進口保稅專送服務”,通過菜鳥直送(丹鳥)爲消費者提供送貨上門服務,並可選擇多地靈活選址入倉,不同倉之間一鍵調撥。
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5月13日,淘寶天貓披露了618助力商家舉措。淘寶天貓稱,今年的天貓618商家舉措共有25條,涵蓋了金融補貼、物流疏通、流量補貼、疫情特別舉措、技術升級;其表示,此次對商家的幫扶舉措數量,是去年天貓雙11的兩倍多。
淘寶天貓稱,將聯合金融機構,幫助商家低息借錢、提前收錢:在備貨環節,網商銀行爲商家提供利息最低8折的信用貸,部分產業帶和公益捐贈類商家可額外多獲得一次利息最低9折的信用貸;
預售期,預售商家可免費享受100億元額度的回款服務,只要消費者支付定金,商家即可免費回款部分金額;在售賣期,淘寶天貓爲商家免費提供1000億元額度的提前收款服務,發貨即可部分回款。
與此同時,聚划算官方直播和“百億補貼”將重點扶持受疫情影響地區的商家,尤其是農副產品商家、產業帶工廠型商家。淘寶天貓還向商家提供了一系列新升級的數智化經營工具,618期間多項阿里媽媽營銷工具免費。
淘寶天貓表示,平臺規則也將持續動態更新,因疫情引發的消費投訴免罰,攬收及時率、退款退貨處理等指標不作考覈;“黃牛掃貨”、“差評敲詐”、“同行攻擊”等風險將被實時攔截;商家錯放類目、錯設價格等誤操作,會收到提醒或預警。
此外,今年天貓618還將首次上線直播間專享權益,可以疊加跨店滿減,平臺還將提供流量和站外投放補貼給相關店播商家。
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