领导发话怎么回复
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领导发话怎么回复,在职场上的时候,领导的信息我们是需要及时回复的,而且回复的话语也是有一门技巧的,不然领导会对自己有所不满的,小编和大家一起来看看领导发话怎么回复的相关资料。
领导发话怎么回复1
接到领导的电话,需要你办一件事情时。切记不能说嗯、啊、哦等语气词,让人感觉有点敷衍,而且需要说我马上就去办,办完回复您,这样会让领导觉得你是一个靠谱的人。
当领导需要你办一件事时,如果你确实有原因办不了,就需要向领导说清楚原因,不要说马上办,做能力范围内的事情。
当领导给你发信息时,不要说好的,两个字虽然简单明了,但是总觉得有点“敷衍。”还是回复一句“好的,收到,马上去办”
当领导在说一件事你却不知道的情况下,请不要假装知道,一定记得知道就是知道,不知道就是不知道,迟早会被看穿的,这样实诚一点好
当领导在办公室叫你,但手里有事的时候,也要立即回复,立即答应,不要忽略掉了
办完事后记得一定要回复,这样才有靠谱的感觉,才会让领导觉得你是可以信任的人。
领导发话怎么回复2
一、回复“收到”,是一种职业素养
该公司每年举行一次年终聚会,直到八月底。有一个小故事,我有时回忆起来依然会感到很尴尬。当时,公司有外宾,领导对下列要求,每个人都要穿正装,女孩子穿晚礼服,活动由我负责,一早上上班,我就把这个消息发到群里面。然后,别忘了收到请回复。很多员工响应都很及时,统一回复:收到,在布置会场的时候,我又看了一下手机,发现有几个员工没有回复。
下午下班前,我又看了看手机,只有两个人没有回复。我的工作是确保每个人都能收到消息,同时,员工可以穿正式的衣服参加活动日的聚会。到当天晚上,我才发现那两个人还没有回信,没办法。?我只给他们发信息,等了很长时间同事回复了:“我已经看到了很久了,哈哈。”我问他,你为什么不回答?我的同事回答说:“看看吧”。我想其他同事已经回答了,我懒得回复!
同事回答的语气满不在乎的样子,所以我回答说:下次你注意,至少我心里有一个数字。同事回答:“我知道,你为什么这么认真!”在我看来,你怎么回复领导都行重要的是,让对方知道你必须采取这个行动这是职场人的素养,无论领导怎样回信。
二、在工作场所,不要忽视细节
我不知道你是否有这种感觉,在生活中,我们问别人一件事,对方忽视对方,半小时后恢复你,是不是心情不好,虽然不排除其他人真的看不到,但那些假装睡觉的人真的很烦人!几天前,我找一个老朋友谈了好久没见了,和他发送了消息,但是很久都不见得回复完了,这个朋友可能要没了,有一天晚上他终于给我回复,事件的前因后果,今天他做了什么,还有没有回复的理由很清楚,害怕我的误会。
我觉得这个朋友很好,很重视细节,成为普通人后,如果没有回复你,就把你吊在那里,也不说明,冷不丁哪天就给回一个消息:“嗯,找我有什么事吗?”我们在工作中也应该小心。如果你忘记回复,你必须解释清楚原因。为了一点小事,丢了大果,领导怎么回答,聪明人做到了这三点,立马会得到领导的重视。
三、你的回复,是尊重别人的劳动成果
我们每天都收到很多信息。有时手机一打开,屏幕上布满红色,这确实令人头疼,但这份工作是你自己的,你怎么处理它,那就是怎么对待你。就我个人而言,在我每天晚上睡觉之前,我会看看遗漏了什么,然后及时回复对我来说重要的事情。回答不一定要华丽。简单的“收到”、“好的”和“理解”是对他人工作的极大肯定。有时候,你的性格反映在回复中,不要不把它当回事,尊重别人的劳动成果,也是一个人教养的体现。
四、写在最后
虽然回复信息不能直接证明一个人的能力,但如果你能及时检查信息,及时反馈问题,及时跟进进展,这些都反映了一个人在工作场所的职业素质和态度。有时候你对工作的态度甚至比你的学历和能力更重要。因此,我希望每个人在未来的工作中都能成为一个尽职尽责的成熟专业人士。
领导发话怎么回复3
认清领导、角色与沟通之间的关系
1、作为领导,其沟通的期待值是与对方的具体职级有关系的。
对于普通员工来说,其工作是具体的执行和操作。只要个人努力表现就好。所以,领导对其期待就是敬业表现。
对于中层人员来说,他们是执行落地的关键,是团队的负责人。领导对其期待是能够带领团队坚决完美的完成任务。
而对于高层来说,他们不但担负战略落地的任务,而且对于老板的决策形成重要影响。领导对其期待是整体规划的进展情况和全局利益的实现情况。
不同的职级决定了领导的不同期待;不同期待,决定了不同的`回复内容。
2、沟通都是有目的性的
在公司内部,任何职场上的沟通,包括领导与下属之间的沟通,都是有目的性的。这种目的性表现在两方面,其一是希望对方能够明白或者理解自己语言表达的内涵,其二是对于自己语言陈述的内在期待。这种现象,领导也不例外。
即使领导和你闲聊,或者不经意间的一句话,都会包含以上双重属性。这种属性是自然产生的,不一定是其故意为之。但即使不经意间的内在期待,如果你的话语不恰当,也会给领导留下不好的印象。
3、沟通,除了语言表达以外,还有一个态度的问题。
很多人,面对他人,比如领导的话语,其实是知道怎样回复或者表达的。但是因为某种原因,心里“不爽”,所以态度冷淡或者随随便便。即使自己有所回复,但是其态度也会给领导留下不好的印象。
基于以上几点分析,面对领导说的“辛苦了”,在回复的时候除了注意当时的具体情境以外,表达还要切合自己的身份,并且注意控制自己的情绪。这才是真正的高情商的表现。
情境一:日常工作中,领导随意的说出来
说这句话的时候,并没有特别的情况。领导只是随意说出来的,是一种礼貌的表达。
A、如果你是一名普通员工
如果你只是一名普通员工,就不要说一些高大上的话了。否则,领导会觉得与你的身份不相符。
一名普通员工,去论在何时,都把工作记在心里,这是领导最期望的。
所以,当领导说“辛苦了”,普通员工可以说“应该的”,或者说“这是我的本职工作”。
务实踏实的回答,让领导比较放心,觉得比较舒服。
B、如果你是一名中层
如果你是一名中层,和普通员工一样,仅仅执着于自己手头的工作,是不够的。要想到团队,注意团队的执行效果。
所以,在领导说“辛苦了”,作为中层人员,可以回答说:“我们大家继续努力”,或者说:“还得感谢大家对我的支持”。
表面上说的是大家,实际上更能突出你的职级和涵养。
C、如果你是一名高层
如果你是一名高层,对你说“辛苦了”的领导很可能就是老板了。面对老板的“辛苦了”,高层管理者,就要有“无我”的精神。
可以回复领导说:“老板更辛苦”,或者说:“只要一切顺利,再辛苦也值”。
日常领导的一句平常的话,在回复时不要附加太多的信息,否则就是画蛇添足,小题大做了。
情境二:在检查或者汇报之后,说句“辛苦了”
这种情况下,领导的语言表达是由特定指向的。所以,回答的时候也要以汇报的工作或者任务的完成情况为背景依据。
A、如果你是普通员工
如果你只是普通员工,在汇报完工作之后,领导说句“辛苦了”,实际上是对你工作态度的一种肯定。至于到底做的怎么样,这句话还没办法透漏出来。
所以,这个时候,普通员工应该回答:“请领导多批评”,或者:“谢谢领导”。
过于谦虚或者褒奖的话,在这个时候,都是不合适的。
B、如果你是公司中层
如果你是公司中层,领导对你说“辛苦了”。那是对你们团队工作付出的一种肯定。但是,作为执行的负责人和团队的领导者,又不能像普通员工一样回复。
而是应该更具有担当,回复说:“谢谢,工作上我随时配合”,或者:“多向领导学习”。
这样的回答,更多的体现出自己作为下属对于上级的支持与配合,同时变向肯定领导的功劳。
C、如果你是高层领导
如果你是高层领导,更高层上级的“辛苦了”其实更多的是一种安慰和鼓励,面对上级的理解与鼓励,高层领导要表现出更大的担当与全局观。
所以,可以对自己的领导说:“只要目标能够达成,再辛苦都值!”,或者说:“但愿我们的辛苦不白费呀!”
在特定任务作为前提的情景下,回答的针对性更强。这里还是强调不同职级的员工,有不同的回答。一旦所说的话与自己的职级不匹配,可能就会弄巧成拙。
情境三:当企业面对巨大挑战和困难的时候,领导说“辛苦了”
在巨大的挑战面前,领导需要什么?需要自己下属的坚定支持,需要自己下属的勇敢担当。相反,他们讨厌在挑战或者困难的面前,惹是生非或者临阵脱逃。
1、如果你是普通员工
如果你是普通员工,当领导对你说“辛苦了”。其实是对你坚定立场和敬业精神的一种肯定或者期待。
这个时候,需要表达自己的坚定立场和工作态度。可以回复说:“感谢领导,我一定做好本职工作!”。这就是对领导最大的宽慰。
2、如果你是中层员工
当你的领导对你说:“辛苦了”,实则是希望你能够多替他分担压力,希望你能够带领团队攻坚克难。这个时候,可以回复:“我们一定会成功的!”,或者:“领导放心,我这里绝不掉链子”。
3、如果你是高层员工
作为高层员工,在企业面临挑战或者困难的时候,态度是第一位的。老板格外关注高层员工的心理动向。所以,这个时候听到的“辛苦了”,是一种信任,也是一种试探。
高层员工可以回复:“别客气,都是一家人”,或者:“这是我应该担当的”。
企业面临巨大挑战或者困难的时候,往往人心惶惶,这个时候,机会所有的领导都特别关注员工的心态和动向。所以,态度坚决,敢于担当就成为重中之重。
当然,不同企业的文化不一样,不同行业的特点也不一样,回答不一而足。但是,正如我开始所说的那样,如果基于情商的表达,首先要的是态度,其次是自己的立场和情境适应性。只要把握好这些关键,回答一般都不会有问题。
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