植物人办残疾证为何被要求本人来
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植物人办残疾证为何被要求本人来,要求本人“亲自到场”的本意,我们相信是出于对当事人实际情况的确认,避免弄虚作假,骗取残疾待遇。植物人办残疾证为何被要求本人来。
植物人办残疾证为何被要求本人来1
一年多前,上海市民王先生因患脑部疾病不幸成了植物人,没有任何行为能力。然而,家属申请伤残鉴定证明时,却被要求王先生必须亲自到医院进行鉴定。折腾来折腾去,到定点的杨浦区中心医院一看,他们根本就不检查,直接写病历。家属质疑,只是看一看就写结果了,为什么要折腾人?(据10月19日上海广电《新闻坊》栏目)
从周折的办事过程中,看到家属给植物人亲属办一个残疾证实属不易。原来收治的医院,不是做肢体残疾类伤残鉴定的定点医院,植物人的诊断结果不算数,到定点医院呢,请救护车太贵,只得请朋友帮忙,搬上搬下。真是折腾病人、折腾家人、折腾朋友。
然而,严格来说,医院没错,街道和社区服务中心也都没错,那错在哪里呢?显然是一个流程的问题。
植物人本身认知能力已完全丧失,无任何主动活动,按理说,预约劳烦一下定点医院的医生上门,有了其他医院的诊断结果,也就是看一眼的事,省时省力啊。难道非要植物人“本人携带身份证等材料前往指定医院”?
或者,对这个肢体残疾类伤残鉴定的医院,为何只限定两家?我就不信,其他大型医院的诊断结果,毫无公信力和权威性。肢体残疾类伤残鉴定,很多时候不需要什么高端的仪器来测定,不需要医生有多高超的医术,肉眼看一下就可以判断。所以,扩大定点医院的范围,认可大型医院的诊断结果,也是不错的办法。
再或者,多体恤病人家属的不易,对植物人这个特定的群体,能否单独开设绿色通道,提供上门服务呢?
既花钱还折腾人的流程,就应该整改。不能因为文件规定是这样,就一定要刻板执行。如果怕人冒领残疾证,办法也多得是。从流程来看,定点医院的医生也没有进行严格的复核和审查,只是将原来医院的诊断抄了抄。那么,这个“植物人持证上门”的意义何在?
服务市民、方便市民,办事没有止境。王先生的遭遇告诉我们,要提升服务市民的水平,第一道关口,就是要站在患者的角度来看问题、想问题,换位思考,优化流程。
而其他部门,像街道、社区服务中心、残联等,遇到这样不合理的规定,也要及时反馈,而不是面对市民的求助,仅仅拿出文件“按章办事”。
总而言之,植物人办残疾证要亲自上门的不合理规定,是该改一改了。
植物人办残疾证为何被要求本人来2
一年前,上海的王先生因脑部疾病不幸成了植物人,一直住在上海新华医院治疗。高额费用,让家庭喘不过气来。了解到植物人可以办理残疾证,会获得部分补助后,亲属来到社区服务中心,向社区递交申请材料后,获得一张残疾评定预约单。
拿着预约单之后,需要到指定的鉴定医院鉴定。而这个步骤需要申请人本人携带身份证等材料前往办理。
这一要求让王先生家属”哭笑不得“,都已经是植物人了怎么去现场办理?联系了有关部门,回答都是必须申请人本人前往指定医院。杨浦区残联回复也是:评残一定要到医院去,没有上门评残的。医生必须看到病人,全是都一样。
因为叫救护车太贵,最后万先生家属请了朋友开车,将王先生送往指定的杨浦区中心医院。而到了医院,据王先生家属说,医生根本不检查,直接写病历。至此,王先生的伤残鉴定申请算是按照规定流程走好了,他以亲自到场的方式证明了自己是植物人。
事件一出,不免让人感叹:为何如此刻板?
从表面上看,似乎都没错,程序规定就是要求本人到场,经过医生检查确认,方可评定残疾等级。所有工作人员都是严格依规矩办事。
要求本人“亲自到场”的本意,我们相信是出于对当事人实际情况的确认,避免弄虚作假,骗取残疾待遇。
本意初心并没有错,但为何此事总让人感觉到有那么点不舒服呢?原因就在于,规矩是死的`,人是活的。任何的规矩都要依据实际情况而落实。
相信这个所谓的“亲自到场”针对的是身体虽有残疾,但可以活动的对象。对于王先生这样处于植物人状态的,似乎并没有这个必要,完全可以依据相关等级医院的疾病诊断证明作出确认。
如果疾病诊断证明还是不能放心,有关部门和人员,难道就不能特例对待,到王先生的病房去确认一下?
这里体现的就是温度与灵活度的问题,对待群众规矩要坚持、底线要遵守,但是方式要灵活,做法要温暖。让百姓感受到真正的“以人民为中心”。
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