消费者可怎么投诉商家好评返现行为
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消费者可怎么投诉商家好评返现行为,违反了国家相关法律法规要求,违背了诚实信用的市场原则,侵害了消费者的知情权、公平交易权等重要法定权利。消费者可怎么投诉商家好评返现行为。
消费者可怎么投诉商家好评返现行为1
近日,一年一度的双11购物节正式拉开了帷幕,据报道,近期广东省消费者委员组织开展一项网购调查活动发现,不少商家通过返现、红包、卡券等方式诱导消费者对产品做出非客观评价。
要知道,网购商品的评价是消费者选购商品的重要依据,面对商家好评返现、差评骚扰的行为消费者也屡见不鲜。
然而,网络商家利诱消费者好评的行为违反了国家相关法律法规要求,违背了诚实信用的.市场原则,侵害了消费者的知情权、公平交易权等重要法定权利。
广东省消费者委员会表示,在“好评返现”方面,本次调查发现600款样本中,有85款样本附有“好评返现卡”,通过返现、红包、卡券等方式诱导消费者对产品作出非客观评价。
需要注意的是,近期扬州3家餐饮店皆因在外卖内放置 " 好评返现 " 卡被市场监管部门处罚。无论是网购还是外卖,商家都不应该通过货币返现对消费者进行交易贿赂,诱导消费者对产品和卖方的交易行为做出非客观评价行为。
面对商家“好评返现”邀约时,消费者应勇于拒绝,不为商家利益诱惑作出虚假好评。同时双十一期间更要专业理性消费,不购买“三无产品”。广东省消委会表示,当遭遇消费纠纷时,可先与商家、平台协商解决,若双方无法达成一致意见,可拨打12345、12315投诉,或登录广东省消委会官网投诉。
消费者可怎么投诉商家好评返现行为2
近日,广东省消费者委员会对“双11”展开调查发现,不少商家通过返现、红包、卡券等方式诱导消费者对产品作出非客观评价。
广东省消费者委员会表示,上述行为违反了国家相关法律法规要求,违背了诚实信用的市场原则,侵害了消费者的知情权、公平交易权等重要法定权利。
广东省消费者委员会称,在“好评返现”方面,本次调查发现600款样本中,有85款样本附有“好评返现卡”,通过返现、红包、卡券等方式诱导消费者对产品作出非客观评价。
广东省消委会提醒广大消费者,收到商家“好评返现卡”的邀约时,应勇于拒绝,不为商家利益诱惑作出虚假好评。专业理性消费,不购买“三无产品”。当遭遇消费纠纷时,可先与商家、平台协商解决,若双方无法达成一致意见,可拨打12345、12315投诉,或登录广东省消委会官网投诉。
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