装摄像头实时监控员工得不到公司信任怎么办
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小陈和同事正忙碌,办公室来了两个人,在四个角落装了摄像头。因为办公室有些存货,老板说是为了防盗,尽管同事都颇有微言,但也能理解接受。
后来,同事们在办公室里说什么、做什么,甚至午餐外卖点什么老板竟然都知道。而且,第二天老板还会对他们进行敲打,督促认真工作,别偷懒摸鱼。
有位网友说:总有双眼睛盯着干活、盯着午休、盯着吃饭,就像蹲监狱一样。
办公室是公共区域,装监控无可厚非,可公司对监控的不合理使用就会让员工感受到不被信任。
得不到公司的信任,是什么体验?
1、无端质疑,会让员工满心委屈
小朱是个会计,为减少外出次数,节省费用,她经常是将几件事安排在一起才让公司派车公出。
一次,到税务局碰上办事高峰,期间领导突然来电质问:“怎么还没回来?每次去都那么久,是不是去哪儿偷懒了?”
小朱解释说今天排队的人多,领导却阴阳怪气地说:“你是故意挑的人多的时候去的吧。”
感受到领导的极度不信任,从那以后,小朱外出不仅提前请示领导,还要少办事。
职场人为工作尽心竭力,却遭领导的质疑,为公司全力以赴,换来的却是满心的委屈。
马云说:“用人要从用人不疑、疑人不用上升到用人要疑、疑人要用。”
用人要疑,怀疑的不是对员工的人品,而是对能力的怀疑。当领导以怀疑的眼光去对待员工时,员工感受到的是对自己人品的质疑。
能力不足,尚且可以通过努力学习工作来补足;而对人品的质疑,员工只能无心工作,最终黯然离去。
2、窥探隐私,将摧毁员工责任感
前段时间,银行员工跳楼引起了无数网友热议,尤其是银行人员。之后有人在网上爆出该行一些令人反感的做法:
要求每个员工手机安装实时定位系统,允许公司随时访问,禁止访问后微信群里马上@你,再不同意就罚款。
有员工的手机工作平台3天被访问了142次,就是说员工的行踪实时被人盯着,完全没有个人隐私。
用AI监测员工上网、监听员工电话、翻看员工私人物品……这种行为屡见不鲜。
一位高管在知乎上说:“一个公司对待员工隐私的态度,可看出这个公司的水平。”
对隐私的尊重,体现着公司对员工的尊重和信任。不信任员工的公司,没有了公平,失去了效率,因为老板把所有心思都放在监控员工。
信任员工,才会把员工放在重要的位置,员工才更用心、更投入地工作,这就是“信任效率”。
3、处处掣肘,导致员工毫无归属感
陈冬是公司外派的项目经理,负责分公司筹建的所有事务。尽管他尽心尽力,为了公司忙得天昏地暗,可领导对他还是不信任。总会有人明着暗着监督他,让陈冬在工作中处处掣肘。
遇到突发事件时,要三请示五汇报,常常因为决策犹豫不决,错过很多好机会。
繁忙之余他还要提防领导的亲信,既分散了精力,又消耗了工作激情,感觉自己只是一个摆设。
公司的不信任,就无法给员工充分授权,那员工只是一个执行命令的机器了。员工会觉得,按命令做事谁不会,有我没我都一样!
在沃尔玛,每一个经理人衣服的纽扣上,都有几个特别的字“我们信任我们的员工”。
沃尔玛的高级领导者分析:正是因为公司推崇信任,很多基层员工感觉自己受到了重视,对公司产生了归属感,他们才愿意积极地为公司出谋划策,公司很多良好的创意都是来自于这些最基层的员工。
公司不信任你,该怎么办?
1、打破推理阶梯,还原真相
有一个概念叫推理阶梯,领导为什么会对属下不信任?那是因为有过违规乱纪、偷奸耍滑的现象,所以领导往往没根据就推理判断其他员工也会如此。
要想获得领导的信任,就必须打破推理阶梯,还原真相。
《关键冲突》中提到还原真相的工具,叫6种影响力。第一个维度自我、他人、外部条件;第二维度,自我的动机和能力,来自他人的动机和能力,来自外部条件所导致的动机和能力。
知道了这个工具之后,你就需要收集事实、整理材料,再进行自我分析。
事实方面:自我,工作中是否偷懒、违规等;他人,是否有别人对你施加影响,导致你无法推进工作;外部条件,公司是否没有给予足够的资源。
内心方面:自我的动机和能力,你做事动机如何,是否有足够热情,能力是否足够;来自他人的和来自外部条件所导致的动机和能力,分析类似。
分析清楚之后,就可以与领导上司进行深入沟通,打消疑虑。
2、寻求沟通,共同创造第三选择
《第三选择》中说:在面对问题时,第一选择是我打败你,第二选择你打败我,而第三选择是双方找到一个共同受益的解决方案。
创造第三选择的步骤如下:
首先,询问,问领导是否愿意寻找一个可以监管员工,又不让员工受委屈的管理方案。
接下来,界定,双方讨论领导需要监管哪些指标、哪些行为,而员工可以接受的监控底线在哪里。
然后,创造,双方共同探索一个能满足界定条件的方案,比如可以在上班监控下班取消,在有监控监听的环境贴标语等。
最后,达成,新的选择达成协同,方案落地。
很多职场人思维狭隘,面临困难总在接受与反对间来回激荡,殊不知还可以发挥创造力,做出不一样的选择。
3、如若公司坚持侵犯尊严,趁早远离
腾讯新闻曾报道:上海一家银行的监控部门监听到女员工和男友的私房话,听完了还录音,然后在公司大肆传播。
女员工的私房话成了人人皆知的“梗”,她羞愤难当,多次讨要说法未果后,只好离职。
公司的监控措施,应该用来保障财产安全,而不是窥窃员工隐私,更不能用来给员工制造“绯闻”。
不管什么样的管理行为,都应该有底线,都应该在法律允许的范围之内。如果公司因为不信任员工,而无视员工的尊严,随意泄露、散布监控结果,哪怕只有一次,这样的公司都不值得你追随。
职场人的隐私不能让无德公司肆意践踏,必要的时候还是要拿起法律武器维护权利。
很多人都听过一句话:不要轻易挑战人性。一旦没有了监管,人性之恶就会显现,所以合理的监督是很有必要的。但无分寸地监控,不仅伤及员工自尊,破坏员工创造力,也影响着公司发展前景。
尽管职场之路阻且长,当正念无法化解你心中的委屈、烦闷时,别再忍着了,适时逃离,才是正确的选择。
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