好时被曝已在中国撤柜闭店
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好时被曝已在中国撤柜闭店,今年1月,好时公司因调整中国大陆地区发展策略,拟缩减公司人数并调整中国市场规模,线下多地撤柜关店,好时法人已离开中国。好时被曝已在中国撤柜闭店。
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2月10日,据北京商报消息,近日,好时(中国)投资管理有限公司(以下简称“好时中国公司”)线上天猫旗舰店已终止经营,好时京东自营店内多款商品显示无货。
对此,有消费者在好时巧克力官微评论区提问,“淘宝旗舰店没了吗”?好时巧克力官方回复称,“淘宝旗舰店正在装修中。”
好时中国公司成立于2001年4月,法定代表人为ROHIT GROVER,注册资本约8.4亿美元,由美国好时国际有限公司(Hershey International LLC)全资持股。
天眼查App显示,好时中国公司已经于2021年11月进行清算。该公司关联十余项诉讼案件,涉及买卖合同纠纷、销售代理合同纠纷等。
不仅如此,好时中国公司法定代表人ROHIT GROVER关联的好时(上海)食品研发有限公司已于2021年3月进行清算,而其关联的另外一家好时商业(上海)有限公司也已于2021年12月注销。
目前,在社交平台不断传出好时撤离上海办公点、退出中国市场等消息。针对相关传闻,财经网援引好时官方客服观点,称撤离不属实,且好时没有退出中国市场。
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“小身材大味道,好时kisses”曾以这句广告词被熟知的巧克力品牌好时被传未来撤离中国市场。2月9日,好时中国回复北京青年报记者称,不会退出中国市场,目前线下和部分线上渠道仍在正常售卖。
天猫店“关闭” 好时被传撤出中国市场?
有消息称,今年1月,“好时甜品概念店”微信订阅号曾发文称,好时公司因调整中国大陆地区发展策略,拟缩减公司人数并调整中国市场规模,线下多地撤柜关店,好时法人已离开中国。同月,好时天猫旗舰店停止经营,好时京东自营店内多款商品也显示无货。更有市场消息称,好时将在未来撤离中国市场。
在天猫平台,北京青年报记者搜索“好时”关键词,除了一些个人店铺中的相关商品外,并没有找到相关名称的店铺。在京东平台,好时官方旗舰店的商品仍可正常购买,不过北京青年报记者也注意到,目前,该店约1/3的商品显示“已售罄”。记者随后走访北京线下超市和便利店,部分超市仍可找到好时的产品。
对此,记者以消费者身份咨询了好时中国客服,接线人员表示,天猫店正在进行运营调整,随后会恢复运营,但具体时间未定,不过京东平台商品正常销售。此外,线下多家商超也均在售该品牌产品。该人士表示,好时没有退出国内市场的意思,只不过公司正在调整,目前的产品都是从马来西亚进口的,“之前售卖的是在上海分装的产品,现在没有了。”
显示进行破产清算 与经销商诉讼纠纷不断
北京青年报记者查询天眼查App显示,好时(中国)投资管理有限公司已经于2021年11月进行清算。该公司成立于2001年4月,法定代表人为ROHIT GROVER,注册资本约8.4亿美元,由美国好时国际有限公司(Hershey International LLC)全资持股。风险信息显示,该公司关联十余项诉讼案件,案由涉及买卖合同纠纷、销售代理合同纠纷等。
此外,ROHIT GROVER还关联有另外两家公司,分别为好时(上海)食品研发有限公司、好时商业(上海)有限公司。值得一提的是,好时(上海)食品研发有限公司已于2021年3月进行清算,好时商业(上海)有限公司已于2021年12月注销。
天眼查显示,好时(中国)投资管理有限公司已于2021年11月20日产生清算信息,清算组负责人ROHIT GROVER,清算组成员WILLIAM CHRISTOPHER PRITCHETT、赵志华。
好时对于渠道遗留问题的处理,也让经销商存在很大的不满。记者查询企查查显示,好时涉及法律诉讼的信息高达37条,细看主要涉及原经销商和好时公司的买卖合同纠纷等。众多原好时经销商的商贸公司都对其提起了诉讼。
业绩连年下挫 缩减中国业务
从2016年开始,好时在中国的业绩一直呈现下滑之势。2016年初,好时聚焦巧克力品类并精简SKU、将在华产能转到马来西亚等,据好时资料显示,其在中国巧克力销售的降幅已经由2015年的13%收缩至2016年的4%。
2015财年到2017财年,好时中国区处于亏损状态,尤其是在2017财年,中国区成为好时全球亏损最为严重的市场。
2018年,好时净销售额77.91亿美元,同比增长3.7%,但中国市场却下滑20.5%,这次业绩下滑被归结为是好时剥离了上海金丝猴业务所致。
2019年,好时收入79.86亿美元,同比增长2.5%,中国市场同比下滑13.4%。进入2020年,中国市场销售额却下滑46%,其中第四季度下滑幅度达82.2%。
北京青年报记者了解到,在去年2月举办的2020年度业绩会上,好时首席财务官 Steven Voskuil表示,中国业务约占该公司销售额的0.6%,而这一比例在2020年初约为1%。直到去年11月,好时透露要调整中国业务模式,宣布未来将与一家大型本土经销商在通路授权、搭建供应链体系方面合作。日前,好时中国在一次电话回应中透露,将对中国区进行大面积调整,好时的管理层以及执行层将面临大面积裁员。
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“小身材大味道”,曾以这句广告词被熟知的巧克力品牌好时似乎踪迹难寻了。近日,北京商报记者注意到,好时(中国)投资管理有限公司(以下简称“好时”)线上天猫旗舰店已终止经营,好时京东自营店内多款商品显示无货。好时甜品店内部员工透露,好时已在中国市场线下各地撤柜关店,留下与经销商的渠道纠纷……中国区业绩不佳、市场定位不上不下,来到中国27年的好时,日子有些难过了。
缩减中国业务
今年1月,“好时甜品概念店”微信订阅号曾发文称,好时公司因调整中国大陆地区发展策略,拟缩减公司人数并调整中国市场规模,线下多地撤柜关店,好时法人已离开中国。
同月,好时天猫旗舰店终止经营,好时京东自营店内多款商品也显示无货。有消费者表示,华润万家、人人乐、永辉都没有卖(好时)的。
撤柜闭店的动向中,有市场消息称好时将在未来撤离中国市场。
好时甜品店内部员工在接受北京商报记者采访时表示,从2020年起好时已开始在中国上海的公司裁员,并对中国市场进行业务缩减。2021年5月,好时公司突然发函告知好时甜品店要求解除合同。同时在渠道遗留问题的处理上,好时与多家代理经销商存在纠纷。
“突然通知我们结束合同,这对各地线下门店的投入经营、商超违约金等费用均造成不小的损失。”上述员工提到,目前中国代理经销商正在通过律师与好时公司进行沟通。
不仅突然通知代理经销商闭店,北京商报记者在天眼查上看到,好时公司已于2021年11月20日产生清算信息。
弃卒保车?
从1995年进入中国,好时已在中国发展了27个年头,但近几年,其在中国市场的发展似乎并不太顺利。
2014年,斥资26亿元入主金丝猴,是好时在中国市场的“高光时刻”。但由于此次收购未达预期等原因,2018年,好时又以4亿元出售了当初高价收购的金丝猴。
那时,好时的.业绩已经有些疲软了。2015-2017年,好时中国区就处于亏损状态。到了2018年,好时净销售额77.91q亿美元,同比增长3.7%,但中国市场却下滑20.5%。2019年,好时收入79.86亿美元,同比增长2.5%,而中国市场同比下滑13.4%。
2020年,好时全球净销售额约为81.5亿美元,同比增长2%,但中国市场销售额却下滑46%,其中四季度下滑幅度达82.2%。相比之下,北美市场销售额达74.17亿美元,同比增长4.7%,加拿大市场销售额增长4.1%。2020年四季度好时北美业务净销售额达19.74亿美元,比上年同期增长8.9%。
有说法认为,在疫情影响下,好时如果准备撤出中国市场,也许是为了保住北美市场而做出的“弃卒保车”之举。
在香颂资本董事沈萌看来,好时有足够的商业资源支撑多个重要市场发展,并不存在“舍谁保谁”这种二选一的情况。如果说好时会将原本规划在中国市场的投入转而拓展或巩固北美市场,也只是从好时的立场出发,认为北美市场的回报高于中国市场。而之所以要缩减中国业务,也是因为中国区业绩不佳。
市场定位尴尬
中国食品产业分析师朱丹蓬认为,好时在中国市场销售业务下滑,除疫情影响外,更重要的原因是其不上不下的尴尬市场定位。
与好时的“坎坷”经营不同,费列罗、玛氏箭牌、亿滋等糖果品牌在中国市场强势发展,每日黑巧等新晋巧克力品牌频获融资,好时的市场面临挤压。市场数据显示,2020年的中国巧克力市场,好时市场占有率仅为3.2%,远低于玛氏的32.8%和费列罗的22.3%。
业内普遍认为,劲敌环伺下,好时相比起来市场定位并不清晰。在高端领域,歌帝梵亮出“巧克力中爱马仕”的明显定位,费列罗也以“意大利大师匠心”为消费者熟知;在平价巧克力品牌中,玛氏旗下的德芙等品牌占据终端市场,营销动态不断,早已打入三四线零售渠道。而好时向上向下均显尴尬。
“好时对中国市场的整体定位出现了比较大的错误。之前收购金丝猴也并没有获得太多加分,现在好时既没有高端的费列罗好卖,也没有德芙等品牌市场基础雄厚。”朱丹蓬对此分析道。
或许是为了重新赢得中国消费者,2020年底,好时曾透露要调整中国业务模式,并引入一位策略经销商。彼时,有报道称,好时首席执行官Michele Buck认为,“这个转型意味着,我们不再依赖自有的大量零售销售人员,而是更专注于通过总经销商去安排”。
对于是否撤离中国市场等问题,北京商报记者联系了好时方面,但截至发稿,电话与邮件均未得到回复。
不过,有消费者在好时巧克力官方微博上提问:“淘宝旗舰店没了吗?”对此,好时回复:“淘宝旗舰店正在装修中。”
“在注重健康饮食的时代,巧克力这种高糖高热量的食品应抓住市场动向,适应消费需求的变化。”朱丹蓬建议,好时未来应该与目前的定位进行差异化打法,在品类上建立起自己的产品金字塔。
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