曝TikTok电商暂停欧美多国直播带货扩张计划
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曝TikTok电商暂停欧美多国直播带货扩张计划,TikTok曾计划今年上半年在德国、法国、意大利和西班牙推出该功能,并在2022年晚些时候扩展到美国,曝TikTok电商暂停欧美多国直播带货扩张计划。
曝TikTok电商暂停欧美多国直播带货扩张计划1
本周,让TikTok母公司字节跳动自豪的抖音带货模式,在海外宣告了它的阶段性失败。
根据《Financial Times》等多家媒体报道,TikTok已经暂停其在英国之外的多个国家的直播带货扩张计划,其中就包含美国市场。
当人们尝试去理解这个在中国流行,让很多头部明星都趋之若鹜的电商直播业务如何在海外寸步难行的原因,人们才发现,也许问题出现在了TikTok这家公司内部——有毒的企业工作文化、难以让博主赚到钱,以及质量不过关的产品。当然,一些外部原因——例如海外直播带货市场还极度不成熟,以及没有配套物流等基建支持也是其失败的重要原因。
放弃欧美扩张计划
本周,一条关于TikTok的消息被媒体曝出来:这家公司决定放弃其在欧洲和美国的电商直播扩张计划。
在中国,火爆的电商直播业务让抖音赚的盆满钵满。但直到2021年,TikTok才首次将这种业务带到海外,宣布推出TikTok Shop。简单来说,这个业务就是让网红通过TikTok直播的形式帮助品牌带货销售。而TikTok公司在其中抽取佣金。
TikTok此前曾经不断提出TikTok Shop全球扩张计划:要今年上半年在西班牙、法国、意大利、德国等欧洲国家落地,此外,还要在今年扩展到美国。
而据硅星人获得的消息,在此前,虽然没有官宣,但TikTok团队已经和一些美国本地电商平台、品牌以及一些MCN机构和博主接洽,尝试开展直播带货业务。只可惜,这个计划很可能会被暂时搁置。
对于放弃扩张这一举动,TikTok员工对媒体表示:这是因为市场还没有成熟。
赚不到钱的博主
值得注意的是,虽然TikTok英国团队的电商直播团队在不断地烧钱想要拓展版图,和更多的博主来合作进行直播,但这些合作的博主却并没有获得好的体验。
其中,最重要的一点就是,这些网红并不能像国内带货直播的博主、明星一样赚到钱。在海外,也还没有国内网红主播的造富神话摆在这些博主面前,激励他们长时间不间断的直播工作。
根据《金融时报》的报道,很多英国当地博主已经退出了和TikTok的直播合作。在合作过程中,由于市场还没有成熟,所以博主收入很低且不稳定。相对比国内扯开嗓子直播好几个小时带货,这些英国博主也并不适应,认为工作时间过长。
最致命的,是这些英国博主对于所推荐的产品难以有认同感。由于直播带货项目仍然处于初期,海外当地品牌大多不愿意为没有确定销售效果的项目减价销售,所以大部分参与直播的品牌多是一些比较廉价的小品牌以及夹杂着一些山寨产品。
例如,《纽约邮报》就曾经在报道中指出,一些海外博主推广了一款和戴森极其相似的卷发棒产品,价格仅为二十英镑,大约是正品价格的1/20。
现在,在YouTube、TikTok上还能找到不少火爆视频,比对这些直播带货的山寨戴森产品和真戴森的区别。
一些之前参与直播的博主们在接受《金融时报》采访时表示,他们已经不再和TikTok进行直播带货形式的合作。同时,由于库存仓储、物流送达时间偏慢等问题,已经导致直播带货的博主们掉粉。一些博主对媒体表示,他们的收入在今年4月过后还被削减,导致更多的博主不想继续合作,没有了当地网红博主的支持,使得整个直播带货项目难以大规模推进。
根据Dexerto的报道,一些英国博主表示,他们离开英国直播项目,是因为他们收到的收入非常低,甚至没有获得任何收入。博主lina表示她被TikTok指定销售的产品大都是廉价的',质量差的产品,这让她有点难以接受。
可以说,在这些博主们眼中,TikTok并没有在货源、海外物流上做好准备,也就更谈不上教育市场和培养用户习惯这一层次的问题。
曝TikTok电商暂停欧美多国直播带货扩张计划2
7月5日晚,有媒体报道称,TikTok将放弃在欧洲和美国直播电商业务的扩张计划。报道还提到,TikTok曾计划今年上半年在德国、法国、意大利和西班牙推出该功能,并在2022年晚些时候扩展到美国,但由于英国业务进展不顺并出现当地员工离职潮,导致公司放弃进一步扩张计划。消息一出,在跨境电商行业中顿时激起千层浪。
不过,接近字节跳动电商业务的人士表示,这一报道并不准确,字节跳动在2022年上半年原本也没有在欧洲大陆开展直播业务的计划。而针对该业务的发展,TikTok方面表示,公司目前没有在欧洲推出购物功能的计划,仍将仅专注于使该功能在英国获得成功。
事实上,TikTok一直对电商业务寄予厚望,据彭博社及雅虎财经报道,字节某消息人士称,2022年,TikTok电商业务的交易总额目标是20亿美元,到2023年的年度电商交易总额目标是 230亿美元,也就是比2022年增长10倍还多。
就目前而言,除英国外,TikTok电商业务主要布局在东南亚国家,除了2021年开始在印尼开放小店外,到2022年二季度又开放泰国、马来西亚、越南、菲律宾、新加坡,目前TikTok Shop已拥有了7个国家站点。而备受关注的美国市场,电商业务也在悄悄内测中。
面对欧美媒体的舆论压力,TiKTok没有放弃,依然在按照自己的节奏布局,“逆风”前行。
印尼和英国是TikTok Shop最早开放的国家。2022年2月26日,有媒体报道称,TikTok电商2021年GMV最高近60亿,其中,70%来自印尼。此前,TikTok内部人士曾对志象网透露,这一数据并不准确,但“优等生”确实是印尼,到当月,即便平台补贴已十分有限,但在印尼,TikTok上每日直播带货的场次接近1万场。
而英国市场则演变出了不同的形态。“我们最近在看英国市场,发现英国的数据其实是向头部团队靠拢,剩下的都是被平均的。”长期关注TikTok电商业务发展的李博华(化名)发现,目前在印尼,销量TOP1000的店铺月销量平均数为27637,中位数13799,而在英国,月销量平均数为547,中位数则在44,与印尼相对均衡的状况形成了鲜明的对比。
不过这也意味着,尽管TikTok的电商团队在英国引发了巨大漩涡,但确实也跑出了不少头部大卖。不过,从去年就开始深耕英国市场的华宁(化名)看来,“前期头部的大卖基本上靠补贴补出来的,本对本高峰期补贴很猛,几乎是论小时来补。由于补贴的退场,有的MCN开始亏损,在英国带货单场甚至亏损超过了10万。”
而随着补贴力度的减弱,市场进入了第二阶段,“基本上已经步入到了实际需求阶段,大部分补贴已经慢慢撤出来了,平台的流量和用户在TikTok上的消费认知已经进入到了一个相对平稳的阶段,此外英国订单的客单价也在慢慢走高。”
但在他看来,这正是TikTok小店的希望所在,“英国和印尼的政策期基本都已经过得差不多了,接下来就是正儿八经的市场化打法。而越南、泰国、马来西亚等新开的国家政策刚刚释放,但现在出现了太多培训机构开始用一套完美的说法去收割卖家,所以不建议太盲目,需要结合自身情况进行业务布局。”
事实上,在备受期待的美国市场,字节跳动也在有条不紊地进行着推进,从通过跳转至Shopify独立站的“半闭环” 形式,到2022年3月TikTok官方在美国的首批合作伙伴(TSP)进行TikTok小黄车试播。还有的卖家则发现,目前TikTok的运营人员正在国内寻找国内供应链备货到美区给达人带货。
该运营人员在官方飞书群中说,“目前TikTok电商直播功能正在美国内测,在美国有好物的商家:只需承担从您美国本地仓到官方美国本地仓的运费,即可体验官方直播间带货,目前达人有限,所以会精选商品。”
“目前是部分人群能够看得到,也能买,订单能不能抓取,能不能完整履约,生态够不够稳定,系统够不够稳定,目前是在测试这些东西。”华宁说。
内测、慢慢做数据、调整然后闭环,在英国、印尼等国家,TikTok Shop的推进也经历了类似的步骤。不过,字节跳动还没有公布在美国市场推出TikTok Shop的确切消息。
曝TikTok电商暂停欧美多国直播带货扩张计划3
据国外媒体报道,由于内部问题和未能吸引消费者,TikTok 放弃了在欧洲和美国拓展直播带货项目。
自去年年底以来,TikTok 一直在英国测试直播带货功能,希望通过品牌和网红来吸引用户。然而,这些直播带货活动并没有吸引大量观众,也没有为相应产品带来太多销量,一些参与 TikTok 早期直播带货项目的主播已经完全退出。
此外,TikTok 的直播带货功能在英国运行期间遇到了一些内部问题,这也阻碍了它的成功。
TikTok 原本计划在德国、法国、意大利和西班牙等欧洲市场推出直播带货功能,并希望今年晚些时候在美国市场上线直播带货。
然而,在英国的项目未能达到目标以及网红退出该项目后,该公司放弃了扩张计划。尽管有补贴和现金奖励鼓励品牌和网红通过该应用销售,但 TikTok Shop 的许多直播销量不佳。该公司表示,目前只专注于在英国市场推广直播带货功能。
今年 6 月底,美国联邦通信委员会(FCC)一名成员表示,出于数据安全方面的考虑,他已要求苹果和谷歌两大公司从各自的应用程序商店中删除 TikTok。
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