工作流程的環節
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什麼是流程的環節,生活中,工作的人都會給自己制定一份工作計劃,對於長期工作以及日常基礎工作,是需要制定一份流程的,可以保證我們的工作能夠順利進行,那麼工作流程的環節是什麼樣的呢?一起來學習一下。
工作流程的環節1
工作流程是指工作事項的`活動流向順序。
工作流程包括實際工作過程中的工作環節、步驟和程序。工作流程中的組織系統中各項工作之間的邏輯關係,是一種動態關係。在一個建設工程項目實施過程中,其管理工作、信息處理,以及設計工作、物資採購和施工都屬於工作流程的一部分。
工作流程三要素:
任務流向:指明任務的傳遞方向和次序
任務交接:指明任務交接標準與過程
推動力量:指明流程內在協調與控制機制
全面瞭解工作流程,要用工作流程圖;而管理和規劃工作流程,則需要工作流程組織來完成。
工作流程圖的製作:
利用Word中的[繪圖]→[自選圖形]→[流程圖]裏面的各種圖形,製作起來比較容易,只是要具備一定的耐心,尤其是那種複雜而龐大的流程圖。當然,它也和任何事物一樣,有其規律和技巧可尋。掌握了這些規律和技巧就可以變繁為簡,操作起來得心應手,事半功倍。製作過程中應把握以下三大規律:
1. 先難後易 流程圖一般最下面的部分比較複雜,做起來困難一些,那就先從它着手,這樣,整個圖的框架搭起來了,剩下的就非常容易了。
2. 先框後線 先設置框型圖形,待整個圖的框架定位後,再進行連線,這樣減少了調整的工作量。
製作技巧:
1. 使用網格和標尺,便於準確快捷地定位。
2. 製作圖形和線條時,利用圖形複製快捷鍵[Crtl+D]進行復制,既快捷又使圖形和線條大小形狀一致。
3. 利用格式刷使所有圖形格式保持一致。
4. 調整圖形和線條時,利用[Ctrl+方向鍵],可以精確定位。
5. 如果同一行內方框很多,內容複雜,而且格式又相似,可以利用表格插入來完成,既方便快捷,又美觀大方。圖1中,最下面的一排就是插入一行表格後製成的,方框之間不相連接處用工具欄上橡皮擦去上下橫線即可;文字輸入時,按鼠標右鍵,調整文字方向為縱向。
工作流程的環節2
瞭解任務
你必須熟悉這項工作任務的全部內容,從開始到結束,不放過任何一個細節及問題。
任務分解
將任務進行分解,按照時間節點、涉及人員、物料、方法、同步推進、順序推進等進行劃分,而後再細化提交、討論、監督、審核、責任等模塊。
相關溝通
在流程中涉及到的部門和人員要與其進行充分溝通,對於環節問題進行討論,並確定流程範圍內的相關責任問題,確保人與環節能夠對接。
流程要素
要素涵蓋任務內容、任務量、分類任務節點、涉及人員、結果指標、時間要求、監督人、審核人、確定、責任、備註説明等。
流程釋義
流程分類後,要對流程進行解讀和釋義,發現其中問題,看是否有簡化的方法,而後進行完善,再解讀,直到能夠很好的描述一項工作的全部環節。 召集討論
組織召開會議,邀請環節負責人到場,逐條解讀分析,並記錄問題予以解答、修改、完善。
抄送備份
已經確定的流程,要抄送所有與會人員。同時,備份存檔。
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