管理員工的方法和技巧
本文已影響2.13W人
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管理員工的方法和技巧,在當今社會企業的競爭實際上是人才的競爭,職場如戰場,不管是員工還是領導都需要奮鬥,每個人都有無限潛能,但是許多企業管理者不懂得如何激勵員工,讓他們提高工作的積極性。下面分享管理員工的方法和技巧。
1、充分了解企業員工
每個人對員工都很簡單,但對他人來説卻很複雜。作為一名經理,要充分了解你的員工並不容易。但是,瞭解員工的經理可以讓事情做得更順利。俗話説,“士為知己者死”,一個瞭解員工的管理者,在工作效率和人際關係方面,將成為一流的管理者。
2、傾聽你的員工
中小型企業管理人員自信心較強,能果斷、迅速地解決問題,但另一方面,又會使管理人員聽之任之,造成決策失誤。
在企業管理中,傾聽員工的聲音也是團結員工、調動員工積極性的重要途徑。員工的思想有問題,會失去工作熱情,不可能在你給他的任務上表現出色。這時,作為管理者,應該耐心地傾聽員工的聲音,找到問題的癥結,解決問題,或是耐心引導,才能幫助你達到管理目標。
犯錯誤的人也應該被傾聽,而不是被譴責,而是有機會解釋。只有瞭解個人情況,才能根據情況進行調整,妥善處理。
3、激發員工潛能
每個人的潛力都是不同的,不同的特質可以通過不同的激勵來獲得良好的效果。
醫學研究表明,人類的思維和行動來自於大腦皮層的活動,大腦皮層有內外兩部分,功能不同。管理者應將這一原則應用於企業管理,並根據不同人員的特點採用不同的激勵方式。
4、淡化權利,強化權威
員工的管理最終應在員工服從管理者或上級下屬的情況下實施。這種領導服從關係可以從權利或權威兩個方面來實現。管理者地位高,權力大。不服從者將受到懲罰。這種服從來自權力。管理者的品德、氣質、智慧、知識和經驗使員工服從領導。這種服從來自一個企業的管理者應該成功地管理他們的員工,特別是那些比他們自己更好的員工。人格魅力形成的權威比行政權力更為重要。
5、成為榜樣。
作為經理人和領導者,你應該在行為方面樹立榜樣。如果你遲到,你的員工也將不會守時。如果你容易發脾氣,其他人將無法控制員工的情緒。力爭成為完美員工的模板,尤其是在團隊面前。
6、永遠不要選擇“一刀切”,不要隨意批評、指責員工。
你的員工由具有獨特偏好、優勢、劣勢和想法的個人組成。永遠不要用同樣的方法去激勵,鼓勵,或者塑造所有的員工。關注個人,並定製適合每個人的方法。
不隨意的批評或責備會使員工傷到自尊心和自卑,會使員工內心產生消極情緒,使員工喪失工作意願。
7、保持儘可能透明。
透明顯示你作為領導者的正直,並與團隊中的各個成員建立信任。假如你説謊或者隱瞞信息,這將危及你的人際關係和你作為領導的`權威。
8、鼓勵所有觀點和想法,管理者要在公開場所對員工的優秀表現進行表揚。
永遠不要責罵團隊成員表達意見,即使意見違背了你最初的想法或者沒有仔細考慮。拒絕某人發表意見會產生怨恨,並阻止人們分享員工的新思想。
讚美會讓員工傷到被尊重和認可,他們會是讓員工產生好的情感和信念,進而提升員工的工作積極性.
員工的主動性是由他們的內心感受驅動的。如何觸動員工的內心感受,提高員工的工作意願,是提高員工主動性的根本。
9、幫助人們享受工作。
你無需一個枱球桌或取消着裝要求即可使工作變得有趣。你可以使用新的元素(例如,一次午餐郊遊、專門的休息室或只是與員工的非正式交談)使工作日變得更加愉快。幫助你的員工上班愉快,他們將為你盡力而為。
10、管理者不要抱怨
作為管理者,任何時候任何原因都不要抱怨。如果管理者經常抱怨,下屬就會學會抱怨。由於怨言會削弱自己的精力,它會在個人內在產生一種自卑、不滿足的情緒,使人的自尊和自信消退,從而降低員工的意志。
01、改變觀念
員工不是工具,封建家長式的作風理當改變。管理員工,就要尊重員工的個人價值,瞭解員工的需要,採用雙向選擇的方式,制定出合理的管理體制。
02、高目標原則
留人的重要原則:持續提升要求,為員工創造好的成功機會。人都會有好勝心理,挑戰新鮮事物是優秀員工的普遍表現,如果管理者能夠給員工持續提出更高的目標,員工自然也會把自己綁在公司這個大樹上。
03、相互間的交流
員工之間、領導與員工之間都需要經常溝通,諮詢員工對企業發展的意見、傾聽員工提出的建議,被矇在鼓裏的感覺沒人會喜歡,員工都會有或多或少的意見與看法,管理者要做的就是了解、認識、解決。
04、權力的賦予
權力:是責任、是使命,也是對員工的一種激勵方式。賦予權力意味着信任,當一個人被信任時,所爆發出的工作熱情毋庸置疑。因此,管理者不需要面面俱到,將權力賦予員工,是一個兩全其美的好方法。
05、幫助員工發展個人事業
每個人都有夢想,也有一個模糊的未來規劃,管理者如果能夠在平時的交流中瞭解到員工的發展目標,並在工作中讓員工清楚認識到自己的優勢與缺陷,幫助員工制定切實可行的目標計劃,以培養、扶持的心態去對待。
06、言出如山
一言重如山,領導者必須謹記。或許有些承諾小到可以忽略不計,你認為不是什麼重要的事,但員工卻會記住領導者的'每個承諾。身為領導者,一旦許下諾言就要儘可能去實現,如果必須改變承諾,也要向員工解決變化的原因是什麼。
07、員工激勵機制
得到領導肯定可以激勵員工的工作熱情,切記要以公開式的方式對員工給予表彰。表彰與獎勵如果不公開,不僅會失去原本的效果,還會在公司內部引起較大的流言、蜚語。
08、給員工犯錯的機會
有益的嘗試過程,也是創新的過程,領導者應以鼓勵的方式去支持,否則員工都不會再去嘗試新的方式、方法。員工失敗後,內心其實已經不好受,領導者應該放大員工積極的一面,鼓勵、幫助員工在失敗中探索解決地方法。
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